............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zolla 

​Магазин одежды
4.4
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото19

4.4
8 оценок
​Дина Романова​4 отзыва
Ужасный персонал с абсолютным отсутствием клиентоориентированности!!!! Попросила девушку-консультанта помочь отнести выбранные мною вещи в примерочную. Она отказалась, сказав, что они это не делают. Хорошо. Хотела взять джинсы для примерки, которые лежали в стопке. У меня 4 вещи в руках. Попросила эту же девушку помочь мне их вытащить хотя бы из стопки. Отказала. Подойдя к примерочным, увидела ещё двух консультантов, которые видя много вещей у меня в руках, продолжили разговаривать, в упор глядя на меня. Помощь опять-таки не предложили! Хорошо. Захожу в примерочные, консультант говорит, что надо посчитать вещи. Учитывая, что я стою с 6 вещами в руках, часть из которых на вешалках, а часть - нет, я им ответила, ну, раз вам надо, то посчитайте, пожалуйста, я стою, как Дед Мороз с мешком вещей. Отказали. Это что издевательство? Или продавцы настолько уработались с отсутствием других покупателей в это время? Или они столь возмущены, что я оторвала их от беседы?
Читать целиком
НФ
​Надежда Ф.​1 отзыв
Качество хорошее, но хотелось бы больше новых коллекций.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Х
​Хасият​1 отзыв
Отличный ассортимент.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Валентина Парфенова-Смирнова​1 отзыв
Всем, добрый день. Никогда не думала, что буду писать отрицательный отзыв по магазину одежды … Сегодня утром 14 октября заходила в магазин Zolla, хотела купить платье. Скажу коротко, ужасный персонал, никогда не сталкивалась с такими неклиентоориентированными сотрудниками !!! Девушка, которая работала в примерочной, понятия не имеет о наличии размеров определенного платья. Когда я вежливо попросила принести мне размер меньше , девушка негативно среагировали на обычную стандартную просьбу и сквозь зубы принесла платье , чуть ли не швырнула в меня. Я померила и мне все подошло , чему я была рада, хотела купить платье , но увидела что почти все платье в затяжках , кругом висят нитки . Подошла снова к ней , спросила есть ли в зале или на складе точно такое же платье, только в хорошем состоянии , на что меня можно так сказать послали , ответив в грубой форме -все что есть смотрите сами в зале . Я честно уже хотела уйти сразу, но сами понимаете порой сложно найти подходящее платье , поэтому я решила не смотря на грубое общение одного сотрудника, подойти на кассу. Все еще вежливо я спросила есть ли такие платья моего размера на складе , так как в зале не нашла . И ничего удивительного сотрудник на кассе, так же не захотел помочь клиенту, недоброжелательным голосом сказала идти спросить в примерочной . Я объяснила , что там сотрудник неадекватный и не собирается помогать , на что сотрудник кассы молчит и даже не реагирует занимается своим делом. Я еще раз говорю , что мне делать как найти платье, если никто из вас не пытается помочь, на что кассирша просто пожала плечами. Тогда мое терпение иссякло, не стала ругаться-так как этим ничего не решить, а только еще больше испорчу себе настроение, просто оставила платье и ушла. Так вот друзья, я хочу сказать, если вы хотите уважительного отношения, то никогда не ходите в этот магазин, находится в ТЦ квартал. Если отзыв дойдет до руководства, проведите своему персоналу обучение по клиентоориентированности
Читать целиком
ЗН
​Зайнидин Нуралиев​2 отзыва
Хорошее качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СЖ
​Содном Ж.​1 отзыв
Люблю этот магазин , здесь можно отдеться качественно и не дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее