.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
ТехВилль
Бытовая техника
Купил у данных товарищей холодильник Korting. Худшего поставщика я наверное еще не встречал за свои 35 лет. Купили холодильник (небольшими вмятинами, соответственно уцененный), привезли, мы подождали около месяца, пока нам сделают кухню и его встроют в нее и тут началась веселуха. Выявилась доп вмятина на ручке, ок говорят возместим (итог люди просто не отвечают не в менеджерах, не на телефон). Ну и переходим к самому интересному, включили холодильник, а он издает доп шум (на видео во вложении), то ли хрипит, то ли стонет, наш кот стал общаться с ним даже😄 Пишу Техвиллю говорят все 14 дней прошло вернуть не можем, вызывайте по гарантии компанию, ок. Приходит спец. показываем проблему, говорит да нет все нормально и начинает замерять холодильник шумомером, не осмотра ничего, в итоге заключение, все хорошо. Отправляю заключение этой потрясающей компании, говорят ничем не поможем, холодильник исправен все с ним в порядке, хотя видео неисправности им было отправлено и они с ней согласились. Вызываем еще раз компанию по обслуживанию, приходит наконец нормальный спец, выявляет неисправность, фиксирует ее в акте, а Техвилль просто перестает выходить на связь. Итог, у нас на руках неисправный холодильник почти за 100к рублей, вернуть мы его не можем, починить тоже. Сейчас юристом готовится заявление в суд, по-другому данную проблему решить мы уже не сможем к сожалению. Репутацию компания свою потеряла, не успев начать работать на данном рынке. Читать целиком