............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азбука красоты 

​Салон красоты
4
5 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото28

4
5 оценок
​Оля Мурзина​6 отзывов
Была в этом салоне 2 раза, впечатление с первого посещения было не очень, но пошла повторно, так как это ближайший к дому салон, где есть солярий. Начнем с первого посещения: я зашла в салон, на ресепшен никого, один мастер в зале с клиентом, в мою сторону даже не посмотрела, не то, чтобы поздороваться... Я здороваюсь с ней, говорю, что в солярий. Она на весь зал :"Нааааадь!", после чего из кабинета не спеша выходит женщина с вопросом: "Че?" Я с ней здороваюсь, говорю, что я в солярий, она даже не спрашивает, на сколько минут, не нужно ли мне чего, а сразу:"Оплата наличными или картой?" Я говорю ей, на сколько минут, оплачиваю картой, и все, она даже не думает, что меня, возможно, нужно проводить, я сама ей говорю: "Я у Вас здесь в первый раз, не могли бы Вы мне показать, рассказать, куда идти, что и как?" После чего она мне все показала, рассказала. Пришла во второй раз, на ресепшен в этот раз была сотрудница, я оплатила картой, она стала рассказывать мне, что у них проблема с терминалом, оплата не прошла, не могу ли я перевести. Я, в принципе, согласилась, но у меня оплата с карты списалась, отмены не было. Она говорит, ну у Вас отменится, сходите пока, позагорайте. Ок, я пошла, мажусь спокойно кремом и тут кто-то начинает дико ломиться в дверь... Я не выдержала, кричу, что занято и слышу за дверью, "Ой, я опять ручку сломала!" и хихиканье на весь салон, и этот смех и обсуждение между сотрудниками я слышала все время, пока находилась в солярии. Я вышла, на ресепшен стоял мужчина, я так поняла, что сотрудник, и они продолжали все между собой хихикать, даже при мне! И администратор на ресепшен даже не подумала извиниться за ситуацию! Я говорю, давайте переведу оплату (у меня она действительно отменилась), я перевела. Я не выдержала, сама говорю: "Спасибо, что дверь не выломали". Она такая: "Ой, я это я, залетела с ходу" и продолжает хихикать при этом... Я говорю:" А мне вообще не смешно было в этот момент". Она мне отвечает: "Мне тоже не смешно, стыдно было" НО, при этом, не прекращает хихикать и извинений от нее внятных я так и не услышала! Огромная просьба к руководству- обратить внимание на поведение своих сотрудников, обучить их ЭЛЕМЕНТАРНОЙ этике общения с клиентами, все-таки салон - это такое место, где, по моему мнению, сотрудники должны создавать атмосферу, чтобы клиентам хотелось туда возвращаться.
Читать целиком
Ак
Азбука красоты, салон красоты
19 февраля 2026, официальный ответ
Очень сожалеем от случившегося.
​Светлана Гаврилина​54 отзыва
Салон уютный и чистый, в нём очень комфортно находиться😊! Мастера умнички, им не страшно довериться, работают на совесть и любят своих клиентов!
Ак
Азбука красоты, салон красоты
29 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, обязательно приходите снова!
ЮБ
​Юлия Беляева​2 отзыва
Очень приятный персонал , дружелюбные и отзывчивые и очень внимательные!❤️
Ак
Азбука красоты, салон красоты
29 ноября 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее