............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Атмосфера

Оптика

1

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

1

2 оценки

ДД

Дарья Дарья2 отзыва

Делала замену линз в своей старой оправе: зрение было -1.75, стало -3. Весь процесс проходил как-то косячно: сначала при сдаче оправы консультант забыла замерить какой-то параметр, и пришлось приходить еще раз. Но это ладно. Оказалось, что выбранные мною линзы толстоваты для моей оправы, но меня об этом никто не предупредил. Эстетически очки теперь совсем не нравятся, сбоку сильно видно выпирающие стекла. Очки мне выдавала другая консультантка, я ей высказала свое недовольство, но никакого решения мне не предложили. Ее цитаты: «все так носят», «до минус трех с половиной ставить линзы тоньше не имеет смысла», «за более тонкие линзы в этом случае нет смысла переплачивать». Я уверена, что цену и товар выбирает покупатель на основе предложенной информации. В данном случае никто не предупредил меня ни на одной стадии, хотя шансов было много: при приеме очков и в мастерской в процессе работы. Получается, доплатить и заказать линзы подороже и потоньше я могу только в случае, если эти выкину. И то, не факт, что оправа переживет еще одну замену. Сервис – полный отстой, не советую.

Читать целиком

Ао

Атмосфера, оптика

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даша! Сложившаяся ситуация является результатом недоразумения. Вы не подумали о том, ч…

OR

Olga Rumyantseva3 отзыва

Первый раз пишу негативный отзыв. Заказали стекла для совершенно новой оправы. Получили поцарапанную оправу. Прочное матовое покрытие снято полностью в двух местах. Это ненормально так портить оправы. Не троглодиты должны выполнять такие работы. Конечно же, оптика не признает свою вину, утверждая, что оригинальная оправа Oakley - некачественная. Думаю, в бизнесе важно признавать свои недочеты (а они случаются), приносить извинения и возмещать нанесенный ущерб. Не рекомендую обращаться в данную оптику. У владельцев и исполнителей проблемы с совестью. Первое, что сделал консультант - попыталась обвинить нас в рейдерстве (желании вернуть деньги и при этом оставить себе очки). Дно. Владелец или топ-менеджер была за рулем, даже слушать и разбираться не стала. Порядочность сегодня не в почете.

Читать целиком

Ао

Атмосфера, оптика

25 января 2025, официальный ответ

Уважаемая Ольга! К сожалению, ваша ситуация действительно требует более тщательного рассмотрения, и…

🍪

Мы используем cookies подробнее