............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городской сервис центр 

Мастерская по ремонту бытовой техники
3.4
5 оценок
3.4
5 оценок
ВВ
Владимир Валиум1 отзыв
Крайне разочарован качеством обслуживания в сервисном центре Champion. Отдал измельчитель веток Champion SH280 на ремонт по гарантии, мне пришлось ждать около 40 дней, чтобы мне в итоге сообщили об отказе в гарантии, ссылаясь на одновременный выход из строя ротора и статора. Ремонт будет стоить как новый измельчитель, и смысла ремонтировать нет. Заключение делал «мастер»: Симонян Вардан Ромикович. Решил забрать устройство и заняться ремонтом самостоятельно, и тут оказалось, что сгорел только ротор (межвитковое замыкание) и конденсатор на плате симистора — никакого выхода статора из строя не было! К тому же, перед сдачей в ремонт измельчитель запускался, но работал со скрежетом, конденсатор был рабочим 100%. Кроме этого, после сдачи измельчителя в СЦ получил технику в ужасном состоянии: без щеток двигателя, весь в масле и царапинах, с перерезанными проводами и выломанным защитным механизмом. Вместо того, чтобы аккуратно разобрать его, они просто вырвали детали! Такое отношение к технике и к клиентам недопустимо. К тому же они выдали неверное заключение, ремонт должен был быть гарантийным, статор в рабочем состоянии, и при сдаче в ремонт неисправен был только ротор из-за КЗ межвитков, а так они еще и пленочный конденсатор угробили. В итоге, починил сам, заменив плату симистора (конденсатор долго ждать, хотя стоит 20 рублей) и ротор. Никому не рекомендую обращать в сервис Champion, гарантия у них — пустой звук, да и специалисты так себе.
Читать целиком
Сергей Киселев1 отзыв
03 декабря 2022 года в Ваш “Городской Сервис-центр” по адресу Октябрьская ул., 22, корп. 4, город Долгопрудный мною была сдана техника в виде микроволновой печи “HYNDAI” на полную и достоверную диагностику для дальнейшего согласования платной услуги по устранению поломки, если это будет взаимоцелесообразно. Данная диагностика была мною оплачена в сумме пятьсот рублей и Вами проведена, о чем свидетельствует Акт выполненных работ № 06075-22 от 07.12.20022. Приблизительно через неделю пользования отремонтированной печи эта же поломка повторилась. 16.12.2022 года я вернул в Ваш сервис микроволновую печь по гарантии для устранения повторной неисправности (Расписка приема техники № 06146-22 от 16.12.2022). Через несколько дней мне позвонили по телефону и предложили устранить эту поломку еще раз платно, но уже по цене в три раза дороже цены ранее оплаченной гарантийной услуги. Пояснили, что требуется дополнительно поменять еще какие-то неисправные детали. На Ваше предложение дополнительно оплатить гарантийный ремонт поясняю, что мною уже была Вам оплачена услуга в виде диагностики, стоимости запчасти и ремонта микроволновой печи “HYNDAI”. Не выполнение гарантийного обязательства с Вашей стороны и навязываемый дополнительный ремонт для меня является убыточным, не целесообразным. После предварительной оплаты в сумме 500 рублей за предоставление услуги по диагностике товара Вами было либо неполное, либо неверное описание причины возможной поломки. Предоставленная услуга оказалась не качественной, вследствие чего принесла мне убытки в виде не значительного материального, а также морального ущерба. В кругу моей семьи возникли неудобства, в связи с невозможностью ежедневно пользоваться необходимой техникой на протяжении длительного времени. Таким образом, мною оплачено не качественное оказание услуги. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением.
Читать целиком
Алена Соболева1 отзыв
Читать целиком
Гс
Городской сервис центр, мастерская по ремонту бытовой техники
27 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее