............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vodoparad 

​Магазин сантехники
2.5
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото34

2.5
5 оценок
​Руслан Д.​64 отзыва
Заказывал здесь унитаз Сантек Бриз через WB. Привезли домой, я по-быстрому проверил его, чтобы он был не битый (в это время люди привезшие его поторапливали меня) Когда уехали - я заметил, что на чаше, на полочке под бачок есть плоскость под прокладку между чашей и бачком - она сильно неровная (брак литья?) Бочек будет стоять криво, отклоняясь назад + сомнения, что герметизация будет надежной в долгосрочной перспективе, прокладка , будет неравномерно прижата, а со временем умнется и даст течь в слабом месте. Я это постарался зафиксировать на видео и фото. На видео уровень к этому месту прикладывал просто чтобы показать что плоскость с сильной выпуклостью. А потом еще сфотографировал, чтобы показать, как завалена сама плоскость под прокладку. Связался с продавцом. А продавец мне сообщает - можем поменять, если сами привезете нам его на другой конец города. А сами мы его забирать не будем, потому что брак не зафиксирован! Закон «О защите прав потребителей» Статья 18 истолковывается как удобнее продавцу, с хитростью. Здесь брак на лицо (еще и местный сантехник из ЖКХ, который работаем там лет 20, приходил посмотреть и подтвердил мои мысли). Они должны по закону сами забрать дефектный товар. Нормальная бы организация забрала бы у меня этот унитаз с дефектом, привезли новый, извинились бы. Но нет, это не про VodoParad - ООО "Санстек" Москва". Ведь так удобней! Сбагрили человеку дефектный товар и всё! В духе 90х. Потом мне еще предложили - обратитесь в сервисный центр для подтверждения брака (не указав куда именно). Ну я нашел, обратился, специалисты ответили, что "данный дефект не повлияет на работу". А я не хочу товар с дефектом. Да и вообще странный ответ, наверняка все там между собой связаны, рука руку моет. В общем не советую этого недобросовестного продавца, если не хотите остаться у разбитого корыта (с дефектным товаром)
Читать целиком
ЕС
​Евгений С.​9 отзывов
Я всю начинку ванны и туалета заказывал в Водопараде (даже две немецкие ванны заказывал через них 1.8 м), сам из города за 550 км от Москвы, все было четко и не единой осечки. Спустя 7 лет заклинил микролифт и дети нажав на крышку выломали кусок крепления крышки унитаза Roca, позвонил в пять магазинов с более менее адекватными ценами, никто не хотел продавать крышку отдельно от унитаза и тут вспомнил про Водопарад. Зашёл на сайт, выбрал две крышки, позвонил в магазине, менеджер все четко объяснил, сказал какую крышку брать, на сайте всё быстро оплатил, указав какой транспортной компанией отправить ее мне и вуаля, через день крышка была уже в транспортной. Осталось только ждать крышечку ))) Спасибо большое за оперативность, удобность и клиентноориентированность
Читать целиком
Vм
Vodoparad, магазин сантехники
29 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв и высокую оценку.
​Лена головач​1 отзыв
Заказала у этой фирмы через озон унитаз. Привезли 1 мая. Вечером оказалось брак. Потёк. Оформила заявку на возврат. Пока то да сё, у них праздники и выходные, заявка до 11 мая закончилась. До этого вопрос не решили, хотя написали что рабочие дни с 12 мая и решат. Подала заново заявку. Нужно просто привезти на замену чашу унитаза. Пишу в чате через озон, отвечают редко и ничего конкретного. А человек с 1 по 12 мая остался без унитаза. Не советую иметь дело с такой фирмой. С возвратом замучаетесь
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее