............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dogtor 

​Ветеринарная клиника
3.1
27 оценок

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы18

Цены

Фото3

3.1
27 оценок
МК
​Мария Криулина​1 отзыв
20 июня Ужасное отношение к животным. Пришли на плановую прививку Мультифел с котом( ему было всего 1,5 года). Администратор ввела вакцину, на следующий день кота не стало. Перед вакцинацией даже не проверили кота, не измерили температуру, не посмотрели общее состояние. И знаете, что самое удивительное, администратор говорит, что не имеет абсолютно никакого отношения к прививке, хотя сама ее ввела. В день прививки кот был абсолютно здоровым!!! Очень грустно, что данная клиника не признаёт своей ошибки, а особенно девушка "Администратор" ( вам особенно советую держать субардинацию при общении с клиентами) Гребут деньги, а на деле "0"! Задумайтесь люди, прежде туда идти!
Читать целиком
​Никита Кочнев​9 отзывов
Очень вежливый персонал
К
​Константин​1 отзыв
Хорошая клиника
ОЖ
​Оксана Жукова​1 отзыв
Наш щенок с утра был вялым отказался от еды , так как мы первый раз приобрели собаку опыта у нас особого нет.К вечеру стало хуже,позвонила знакомой любительнице собак,она приехала и сказала чтобы срочно везли в ветклинику,время было 20-00 повезли в Тольятти в круглосуточную.Там взяли анализы,они оказались критическими,сделали капельницу и пояснили,что если лучше не станет,то приехать завтра.Всю ночь не спала сидела около него,знакомые звонили со своими советами накрутили что умрет,нужно кровь переливать….много примеров приводили смерти собак,господи,как я это перенесла на словах не передать….С утра понеслись в ветклинику Доктор,залетели с паникой и со слезами,у меня истерика,слезы градом, наверное саму тоже нужно было спасать….Оперативно взяли анализы,поставили точный диагноз и прокапали нашего щеночка,оказали мне психологическую помощь,убедили,что все будет хорошо) Наш щенок пришел в себя и стал уже кушать! Девчонки и парень ветврачи которые работали 20 апреля,ВЫ ЛУЧШИЕ,спасибо ВАМ огромное! А Подгорновой Елене отдельное огромное спасибо за психологическую поддержку!
Читать целиком
​D T​9 отзывов
Очень грубое отношение врача!!! Привезли кота, он сам по себе очень пугливый, всего боится, врач же с ним ужасно обращался, грубо хватал, доводя кота до ещё большего стресса! Если вы не любите животных - нечего соваться на такую работу, идите на завод с железками работать! К сожалению, фамилию врача не запомнили и он не написал ее на листе с назначением, видимо, опасаясь жалобы! Молодой человек худощавого телосложения. Никому не советуем!
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​15 отзывов
Ужасная клиника !!! Начиная от «некомпетентного» администратора Анастасии , заканчивая неопытными молодыми практикантами. Первый раз пришли на приём с котом , открытая рана 30.08.2022, заняли очередь. Нас принял ветеринарный врач , если его можно так назвать . Мы на приеме, заходит «некомпетентный» администратор Анастасия, и в грубой форме говорит: «ты что принял их без очереди? вот сейчас пойдёшь и будешь разбираться с ними» , а быть точнее, с людьми которые были ПОСЛЕ нас на очереди. БАРДАК! Значит непонятно как идёт у них очередь, и вопрос к администратору и ее работе , что не смогла урегулировать конфликт в очереди , а пришла и начала выговаривать что там все «кричат и ругаются». на что ответил врач ей: «что я принял их по очереди.» 15.09.2022 пришли на приём. Хотели попасть к Елене Дмитриевне, так как один раз все таки нам удалось к ней попасть, это было 14.09.2022г. На что «некомпетентный» администратор Анастасия , сказала что она будет к 13:00, а мы пришли в 11:30, ну думаем что подождём, на что Администратор говорит: « у неё в 13:00 будет операция, перед операцией она Вас примет.» Мы стали ждать , 1,5 часа . Прождали , на что Елена Дмитриевна когда пришла, говорит , что гнойных перед операцией не берет. Вопрос ? Почему со слов Администратора мы прождали 1,5 часа , что нас все равно принял другой врач, который то же не опытный. После приёма, мы уточняем так же у «неопытного» администратора Анастасии, что это было ? Как Вы работаете ? Вы сказали одно, а по факту другое, что мы прождали столько времени просто так в пустую просидели здесь!!! На что был ответ:»ну Вас же приняли» И больше не чего в своё оправдание , на свою ошибку в работе она ответить, даже принести извинения. Хамское поведение и отношение. О чем они думают? Куда смотрит директор , данной ветклиники. Что бы загубить животное , только в этом случае нужно приезжать к Вам ? Прошу разобраться в данной ситуации , и дать обратную связь здесь и в книге жалоб которая лежит у Вас.
Читать целиком
Dв
Dogtor, ветеринарная клиника
26 сентября 2022, официальный ответ
Примем все меры для улучшения качества обслуживания.
ГС
​Гульнара Сергеева​1 отзыв
Приходили на приём с котом,у него небольшая ранка на лапе,и подкожно стало собираться гной.На первом приёме были 30.08.22,заняли очередь ,принял нас молодой врач.Мы сказали,что может его укусил за лапку кто то,потому что сами не понимаем откуда она появилась у него,на что врач согласился с нашими доводами,просто обтёр и нанёс крем заживляющий.По его рекомендации мы должны были давать таблетки(купили сразу у них) и наносить внутрь раны и поверх левомеколь!Не увидев результата приехали 14.08.22 на приём,попали к Елене Дмитриевне,оказывается эту рану нужно было внутри чистить,так как гноилось уже внутри под кожей! Врач промыла хорошо рану ,сделала укол.И с её слов оказывается не надо было обрабатывать левомеколью,так как рану нужно в течение трёх дней промывать от гноя,а мазь это ранозаживляющая !Приехав на приём 15.08.22 к 11:30,администратор Анастасия,сказала,что врач Елена Дмитриевна будет к 13:00 ,что примет нас сразу.Врач приехав сказала,что нас не примет,так как у неё запланирована операция и гнойными она не берет перед операцией(даже визуально могла посмотреть на нашу рану,так как были у неё и знает нашу проблему),опять нас передали к молодому врачу на обработку раны.И хотел после промывки раны (хорошо хоть она подсказала ему как обработать)нанести этот злополучный гель левомеколь.Мы сделали замечание ему,что нельзя нам его наносить.Уважаемая Елена Дмитриевна,наберите и обучите персонал должным образом,чтобы хотелось к Вам возвращаться снова,а не думать о последствие после визитов.Но теперь точно будем знать ,куда не стоит привозить своих животных !
Читать целиком
​Аня Ч​1 отзыв
Нашли котёнка с больными глазками, приехали что бы помогли, помыли глаза, закапали и все, не сказали повторно обратиться, не говорили о комплексном лечении, только капли. Глаз при этом был в очень плохом состоянии, обратились в другую клинику на баданова сказали что нужно было совсем другое лечение, противовирусные и противовоспалительные и возможно были бы улучшения, сейчас предстоит удаление глаза.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее