............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nuttelo 

Кофейня
3.5
55 оценок
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Мж
Мира житель3 отзыва
Во-первых,очень неудобно,что в кафе нет терминала,и отмазка всегда одна и та же: ,,Терминал временно не работает’’ А может просто руководство не хочет платить комиссию за терминал?😆 Во-вторых,в данном заведении очень грязные кресла и диваны, как будто в свинарник пришли поесть,про туалет я вообще молчу, было очень грязно.😵‍💫 Ну а в-третьих,это цены.В меню одна цена,а в чеке - другая,причем всегда в пользу заведения.Это надежда на то,что невнимательный человек не посмотрит и заплатит больше,чем надо ? Дело не только в деньгах,а в отношении к клиенту.У данного заведения очень долгое обслуживание при неполной посадке.Заказали два кофе и две порции роллов.Ждали минут 30,и в итоге одну из порций принесли не ту,что надо.Вот тут как раз-таки и хотелось бы добавить про полную некомпетентность официанток.Просишь принести один заказ,и по несколько раз уточняешь,что именно тебе нужно,а приносят в итоге другое.Причем первый заказ мы ждали минут 20 как минимум,а когда унесли,дабы переделать это недоразумение,прошло всего 3-4 минуты и а-ля готово.Сама еда была неплохая,но больше плюсов нет.Как это понять ? Обслуживание почему-то мы получаем от нескольких официанток,вместо одной.Конечно заказы спутают.🤦🏼‍♀️ В общем,впечатление о данном заведении ужасное.возвращаться бы сюда не хотелось.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
Ксения Петрова2 отзыва
Недавно была в этом заведении. Оформление кафе очень воодушевляет, вокруг фирменная расцветка Nutella: мебель, стены, посуда. Меню довольно разнообразное, но неудобное, т к официантка предложила отсканировать qr-код и выбирать блюда для заказа в телефоне, что подходит не всем клиентам. Сам сайт, на мой взгляд, недоработан. На сайте можно выбрать заказ, добавить в корзину, но заказать его нельзя (нет такой кнопки) хоть ты и выбираешь конкретный адрес кафе перед выбором блюд. Но даже если хочешь использовать корзину с блюдами как список для заказа официанту, то названия блюд в корзине почему-то просто не отображаются и ты пытаешься по памяти, глядя на картинки с едой, вспомнить названия. Обслуживание очень долгое для кафе, в котором помимо нас двоих было ещё 2 человека. Пришлось ждать минут 20 кашу и блин. В меню было указано "блины с ветчиной и сыром", но по факту он был один. Заказали кашу с нутеллой, по факту принесли кашу с фруктами... Потом ещё минут 20 ждали гонконгские вафли, но к нам подошел администратор, извинился и сообщил, что у них сломалась печка и эти вафли они подать не могут, предложил выбрать другие вафли. Официантка не особо коммуникабельная и не стремится общаться с клиентами. Задумка кафе неплохая, но исполнение подкачало, к сожалению... Думаю, что в ином случае детей было бы очень много в кафе)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислав Кондаков47 отзывов
Хорошее кафе, оформление классное. Большой выбор сладостей (панкейки, пироги с ягодами, блинчики, мороженое, кексы и многое другое). А вот обслуживание никакое. На входе никто не встречает, управляющая занимается бухгалтерией в дальнем углу, официанты проносятся мимо даже не замечая нас. Сели за столик, сидим. Никто не подошёл к нам втечение 5 минут. Проявили инициативу и сами подошли к официантам. Поздоровался раз, поздоровался два. Никакой реакции, официанты либо спорят между собой кто какой столик должен обслуживать, либо смотрят в телефон или в потолок с задумчивым видом. После небольшого повышения голоса меня увидели и с недовольным лицом сказали, что меню можно посмотреть, отсканировав код, который находится на столе. Как-будто это так очевидно! Еле как открыли меню из-за перебоев со связью, а к Wi-Fi мы так и не подключились, потому что никто на так и не сказал пароль. Все проходят мимо со словами "да, сейчас", "ага, секундочку". Заказы несут долго. Рядом с нами сидели девушки, которые ждали заказ уже более 30 минут, хотя они заказали что-то простое (подслушал их разговор). И это все при неполной посадке! Пара столиков на веранде и пара столиков внутри. А что же тогда тут происходит, когда все столики заняты!? Не понятно, то ли кухня не справляется, то ли официанты не могут быстро отдать заказ в работу. В общем кухня - 5, оформление - 5, обслуживание - 2. В среднем 3.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Сургут9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алина Биярсланова7 отзывов
Полное разочарование, заказали два корн дога, сказали будет небольшая задержка, в итоге задержали аж на час. Принесли теплые, сыр внутри не расплавился даже, а когда я сказала об этом официанту, она сделала гримасу и позвала администратора. Администратор начала отмазыватьмя тем что корн дог был с картошкой и поэтому сыр не расплавился, я объяснила, что пробовала в другом месте и там сыр был тянущийся, кстати говоря о сыре, заявлено в меню, что сыр используется моцарелла, а по итогу был какой- то дешманский не вкусны сыр, админ сказала, что корн дог переделают, мы снова ждали минут 15 и о чудо принесли с расплавленным сыром. Еще официанты, максимально все угрюмые, особенно девушка в хиджабе имя не увидела к сожалению, она сначала нас обслуживала, а потом вообще другой официант парень, максимально не комфортное кафе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РР
Рафаил Рабаданов6 отзывов