............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1904 

Ресторан
4.6
341 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
341 оценка
227 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НЮ
Наталья Юмашева·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
_NevA _·30 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый вечер. Сегодня зашли с женой и ребёнком отметить день рождения — жена давно хотела попасть в это место. Заведение позиционирует себя как ресторан, но впечатление, честно говоря, осталось неоднозначное. Начну с того, что сразу бросилось в глаза: по залу бегает кошка. Рыжая, но от грязи почти чёрная. Заходит в детский уголок, возможно, сидит на диванах, я видел шерсть на мебели, где мы сидели. Вроде бы мелочь, но когда в заказанном салате «Resto» я нашёл два волоска (или шерсти), вопросов, откуда они, уже не возникло. Официант извинился, салат заменили. Мое личное мнение: для ресторана такое недопустимо. Это не просто «неприятно», это нарушение элементарных норм. Если бы пришла проверка, штрафы были бы большие, а главное — это здоровье гостей. Дальше — как отреагировали. Официант молодец, вежливый, извинился. Но ни администратор, ни повар не подошли. Никакой компенсации: салат из чека не убрали, скидку не сделали, даже десертом не угостили. В нормальном заведении в такой ситуации всегда подходит старший, извиняется лично и делает так, чтобы гость не чувствовал себя обманутым. Здесь этого не случилось. По еде тоже есть вопросы. Заменённый салат принесли уже совсем не тот: аромат пропал, заправка будто другая, просто овощи с маслом. Получается, одно и то же блюдо готовят по настроению. Второе взял бараньи язычки с овощами — первый раз пробую такое, и, честно, было неприятно. На вид и на вкус напоминало кабачковую икру с кусками жира, язычки оказались тяжёлыми, никакого удовольствия. Чай переборщили с имбирём: сначала вроде нормально, потом пить невозможно. При этом цены в чеке совсем не маленькие. Для ресторана ожидаешь стабильного качества, чистоты и внимания. А получается, кошка в зале, непонятно что в тарелке, и никого из руководства, кто бы решил проблему. Салат из чека так и не убрали, кошка продолжала бегать. Надеюсь, владельцы и администратор прочитают и сделают выводы. Не хочется, чтобы хорошее по виду место теряло гостей из-за таких вещей.Читать целиком
ДИ
Джанубайбат Исакова·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Мария Азизова·8 отзывов
Было средне
FG
Fatima Gasanova·85 отзывов
Понравилось
Закир Ганиев·15 отзывов
В восторге
ДС
Дженет Самедова·13 отзывов
В восторге
АР
Александр Рябов·32 отзыва
В восторге
Рома Призов·1 отзыв
В восторге
СК
Сергей Кулев·3 отзыва
В восторге
АШ
Александр Шутов·19 отзывов
В восторге
АК
Алескер Курбанмагомедов·1 отзыв
В восторге
АС
Алексей Сипотенко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Рахман Ачаканов·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Кина Качабекова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришли с девочками в ресторан, заказали десерты. Подруга заказала сырники. Попробовала и сразу выплюнула обратно, дала попробовать мне, честно скажу, я чуть не вырвала, сырники были с привкусом рыбы. Позвали админа, спокойно объяснили всю ситуацию, ждали адекватной реакции. Мало того, что официант усмехаться начал, так еще и админ начала говорить, что «да, они у нас с таким привкусом и некоторым гостям это нравится». Мы в шоке. С одолжением нам сказали, что могут налить чай и предложить любой десерт на выбор. Подруга согласилась. Подошел официант и вместо того, чтобы принять заказ начал говорить мол «мы с поваром попробовали и нам понравилось». В итоге мы заказали чизкейк и честно скажу, он ей очень понравился, было вкусно. Но сервис просто отвратительный. Остался очень негативный осадок после посещения данного заведения. Атмосфера была классной, одну звезду за нее сняла, т.к. все впечатление испортил сервис.Читать целиком
Андрей За·64 отзыва
Было средне
Думали будет вкуснее при таких отзывах. Говяжьи ребра вообще разочаровали, мяса мало и оно резиновое. Постоянно кружили мухи над столом. Официанты сонные. По меню все выбрали. Ждем официанта. Тишина. Подошел сам, попросил принять заказ. Официант покивал и... тишина. Второй раз подошел, попросил принять заказ. Через пару минут неспешно подошел официант. Тоже самое с расчетом. Подошел к ближайшему официанту, попросил рассчитать. Никто не подходит. Ловлю проходящего мимо стола официанта, прошу отправить кого-нибудь нас рассчитать. Никто не подходит. Минут через 5 подошел наш официант: "Еще что-нибудь ?» Я: «Да ! Рассчитайте нас скорее !». При выходе официанты кучковались в дверях ресторана и что-то весело обсуждали мешая гостям выходить. Теперь стало понятно, почему вас не дозваться. И еще, черный чай - 750 р., Карл !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
<
<3·12 отзывов
Совсем не понравилось
Если честно и 1 отзыв ни к месту. Начну сначала: Во-первых: цены это шок, зашли компанией просто потому что не было мест в соседних, цены не просто шоковые а оставляют желать лучшего, за такие расценки им следует поработать над подбором персонала а так же обучением компетентности, вежливости, располагать клиентов и правильно предлагать позиции меню а так же правильно выражать свои мысли, ситуация произошла крайне не приятная, персонал абсолютно не умеет решать конфликтные ситуации, официант с проблемами нервоза не понятно жестикулирует не понятными знаками в ваш адрес, в лица своих клиентов показывает пальцами, так же влезает в разговор, хотя просили не лезть, администратор не решает конфликтные ситуации от слова совсем и администратор и официант игнорируют вопросы, которые им задают и молча уходят по своим делам и смотрят со стороны будто ситуация должна решиться сама по себе, абсолютно не компетентный персонал, администратор может спросить у вас платежеспособны ли вы прямо в лицо, что означает «я не решу вашу ситуацию так как нужно, но вы должны оплатить ошибку моего официанта», блюда так же оставляют желать лучшего (курица как резина), так же хотела бы отметить важную деталь, персонал своевольно включает в ваш чек комплимент в виде лезгинского лаваша не говорят ни слова об этом клиенту и не приносят к тому же тот самый комплимент, крайней возмущены, больше никогда не вступим на порог вашей дорогостоящей столовой даже если голод будет выше этого!Читать целиком
ВО
Валерий Остриков·34 отзыва
В восторге
Данил Завьялов·3 отзыва
В восторге
Nataly K·101 отзыв
В восторге
АИ
Алиса Ибрагимова·17 отзывов
В восторге
Элиза Закирова·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Маша Иванова·12 отзывов
В восторге
АШ
Айдын Шахбазов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КТ
Кемран Темирханов·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее