............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dolce Vita 

Кофейня
3.9
37 оценок
28 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АО
Абу-Саид Оруджев5 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Марина Маринина397 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Амина Магомедгаджиева2 отзыва
Очень неприятное впечатление осталось после посещения этой кофейни. Я спокойно подошла чётко сказала какой напиток хочу заказать. В ответ мне несколько раз начали настойчиво предлагать совершенно другой вариант: «Нет, вам подойдёт вот этот», «Возьмите этот», «Может всё-таки этот?». Рекомендовать что-то гостю абсолютно нормально. Но когда человек уже прямо сказал: «Нет, спасибо, я хочу именно это», продолжать давить и пытаться переубедить это уже не рекомендация, а навязывание !! Я сама прекрасно знаю, что хочу заказать и мне неприятно когда сотрудник несколько раз пытается решить за меня, какой напиток мне «подойдёт». Особенно раздражает именно тон и настойчивость. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники умели чувствовать границу один раз предложить альтернативу пожалуйста, но после отказа стоит просто принять выбор клиента. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент, потому что подобное общение сильно портит впечатление даже от обычного похода за кофе !Читать целиком
Айгуль Шарафеева8 отзывов
Кондитерская выглядит очень уютно и красиво , и сами изделия для своей стоимости достаточно вкусные , но есть одно но обслуживание желает лучшего!!! Мы решили зайти с соседями по квартире в эту кофейню . При заказе нас предупредили что ждать напитки 15 минут мы согласились . Я заказала с собой кондитерские изделия и РАФ с собой оплатила перевезла деньги . И присела к столику к соседям своим ждать свои 15 минут пока готовят раф . Соседи ждали также свои напитки . И тут началось вынесли нам кондитерские изделия . Мне не до конца и оформлено было не с собой . Я попросила вынести мне мой заказ из кондитерки до конца и завернуть с собой . Это они исправили быстро . И мы дальше сидели ждали напитки прошли наши 15 мину ,20 минут и на 40 минуте я так поняла это или руководитель или администратор понял что мы что-то ждем решил спросить что-то ждем . И только после нашего ответа персонал начал делать спустя 40 минут наши напитки . И начали выходит уточнять кому какой . Мы естественно разозлись и нам в ответ девушка кассир сказала что напитки были не оплачены …. Но посмотрев на кассе историю заказав мы смогли им доказать оплату . и нам только после всего этого начали делать заказ .Читать целиком
МШ
Мурад Шихмагомедов3 отзыва