............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mokko 

Лаундж-бар
3.3
117 оценок
Доставка еды
​Реклама​ООО «Доставка05.ру», Махачкала, ОГРН 1150571000975.
84 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Екатерина Шаптала1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
Зарема Самсонова11 отзывов
Р М27 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mi_ky_way _42 отзыва
РЯ
Рефига Ярахмедова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Райсат Магомедова24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Лиза Кулагина6 отзывов
Решили зайти на ужин, заинтересовал интерьер. Но разочарование от блюд полное. Все, что мы заказали - оказалось не то, чтобы не вкусным, но и наоборот вызывало отвращение. Баранина была несвежей и сухой, шашлык тоже вызвал вопросы. Больше всего разочаровал салат с баклажанами. Внутри оказались неготовыми, а корочка настолько сухой, что даже ножом не смогла разрезать. Попросила переделать, либо же не вставлять его в счет. В итоге переделали - картина не изменилась, все также жидкие внутри - сухие и жесткие снаружи. Подошел к нам менеджер или директор (не представился) и долго старался убедить меня, что баклажаны должны бать такими и это их лучшее блюдо. Слава богу, худшее нам не предложили. В счет салат включили (хотя я 2 раза отдавала его не притронувшись, только 1 баклажан покрамсала для проверки готовности), никакой комплимент или извинения не предложили. Остались мы голодными и ушли в другое заведение поужинать. В общем - заведение оказалось для нас первым грустным впечатлением об городе Дербент и отношение официантов/руководства - тоже оставили большое впечатление.Читать целиком
АГ
Аливка Григорян2 отзыва
К сожалению, наш визит в этот ресторан оставил крайне негативное впечатление, которое омрачило нам весь выходной. Мы приехали из другого города, чтобы насладиться атмосферой и кухней, но столкнулись с непрофессионализмом персонала. Во время обеда в нашем блюде (булочке) был обнаружен посторонний предмет — явный ворс, который никак не должен присутствовать в готовой еде. Мы незамедлительно обратились к официанту с претензией. Реакция персонала превзошла все наши ожидания, но, к сожалению, в худшую сторону. Официант не только не проявил ни капли сочувствия или профессионализма, но и просто отвернулся, сделав вид, что нас не существует. Администратор, к которому мы обратились следом, продемонстрировал такое же наплевательское отношение. Полное отсутствие сервиса проявилось в том, что: • Никто не извинился за произошедшее • Нам отказались заменить блюдо • Не было предложено никакой компенсации • Персонал просто проигнорировал нашу жалобу Не рекомендую это заведение к посещению, особенно если вы, как и мы, приезжаете издалека в поисках качественного сервиса и уважительного отношения. Такое поведение персонала не только не соответствует стандартам ресторанного бизнеса, но и наносит ущерб репутации всего города.Читать целиком
Патя Ниматулаева1 отзыв
Не советую данное заведение Обслуживание никакое, во-первых, заказали 3 колы, официант приносит две обычные и одну зеро, даже не уточнив у нас, будем ли мы её. Спросили почему принесли зеро,а не обычную с сахаром, нам говорят «ну она холодная», хотя мы не просили приносить холодную. Во-вторых, заказали куриный бургер, в булочке нашли длинный ворс и позвали официанта, а официант в свою очередь зовет администратора и начинают утверждать, что это не волос, а якобы волосок от листов салата. Начинают утверждать что светлых у них на кухне нет. На мои слова, что волос в самой булочке мне говорят, что это от мешка с мукой и без извинений просто ушли. В итоге попросили счёт и повторно позвали администратора высказать всё недовольство, на то, что они даже не извинились нам отвечают «ну извините» на то, что это ворс в булке нам говорят, что это ворс от мешка с мукой и с одолжением предлагают сделать скидку или убрать из счета бургер. Предложили им самим поесть данный бургер, но администратор что то не согласился съесть его. Воооооообще максимально не советую данное заведение, не знаю как до сих пор оно живёт, учитывая отсутствие клиентоориентированности и отсутствие нормального обслуживания Жаль нельзя поставить ноль звезд, потому что даже одной они не заслуживают!!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком
Mл
Mokko, лаундж-бар
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Патя.Я осведомлен о произошедшем инциденте,и после опроса персонала и просмотра видео с…
Р
Раисат2 отзыва