............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Golden Beach 

Гостиница
4.4
104 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
104 оценки
НБ
Наталья Батурина9 отзывов
ГМ
Гузель Мухамедянова16 отзывов
И так Голден Beach отель позиционирует себя как 4 звезды,но нет максимум 2 звезды..17.07.24 мы прибыли сюда,заходим на ресепшене никого,ждали 10 минут ,потом подошёл администратор ,заселили.Первое впечатление ,что тебя никто не встречает ,уже плохо.Номер был зелёного цвета,все чисто ,единственное лежал какой то камень около стола ,но его быстро убрали и пропылесосили.Администратор была не тактичная .Кондер в номере работал ,но вот в коридорах и в так называемой столовой их нет .В столовой еда таяла просто,а дверь на улицу всегда открыта ,и всегда залетали мухи🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️.Еда прокисала ….работники кухни или столовой я даже не знаю как это назвать ,работают без шапочек,карты для оплаты нет,перевода нет ,только наличка,чек никто не дает ,записывают в тетрадь 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️.Кухня работает ОТВРАТИТЕЛЬНО .СЕРВИС НАДО ПОДНЯТЬ НА ТОТ УРОВЕНЬ,ЗА КАТОРОЫЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ .Бассейн отдельная тема ,при отеле есть как бы «аквапарк»все приходят туда и бассейн ужасно грязный ,просто ужасно …Полотенце для бассейна посмотрите фото,уже просвечивает ….Единственное к кому нет претензий….это к девочкам ,которые убирались.Завтраки просто ужас…..Наведите чистоту и порядок на кухне ,обучите свой персонал,и подымите сервис,и еще моя рекомендация,отделить аквапарк,от зоны отеля,гости отеля должны купаться в чистом бассейне и не со всеми детьми И да супруг выбирал отель по отзывам на яндексе,там все прекрасно у этого отеля и фото конечно красивые ,НО НЕ ВЕДИТЕСЬ….
Читать целиком
Дмитрий Драгович2 отзыва
Ну начнем с того, что изначально номер в гостинице Golden Beach бронировался через приложение Отелло ( по цене которая меня устраивала) 2 взрослых 1 ребенок 4 года . В комментариях указал, что необходимо место для ребенка). По прибытию в гостиницу, на ресепшене очень удивились, что я через приложение так оформил и цена якобы намного ниже, чем сейчас.. приняли меня когда я показал чек в приложении… Также сказали, что за ребенка необходимо доплатить за доп.место 15000₽ за 5 дней . Я оплатил. В итоге доп. место состоит из матраса на полу, даже без подушки. Естественно никто на полу не спал, тем более как ребенка положить на грязный пол. На следующий день, на ресепшене я попросил вернуть деньги за доп. места за последующие 4 суток, на что мне ответили что будем решать с управляющим что конкретно не понятно. Вечером последовалответ : «да, управляющий согласен вернуть вам деньги 👍🏻 но сейчас и ближайшие 2-3 дня мы не сможем вам вернуть деньги, тк наличка закончилась и все кто приезжает в отель заселяться платят переводом. Банковские счета их заблокированы за частые переводы…. (хотя очень странно для так называемой гостинцы) далее ..ОПЛАТА вся только через переводы или наличные: в гостинице,в кафе. За кафе это отдельная песня: очень все интересно!!!! Меню как такового нет, каждый день у них цены меняются , обсчитывают постоянно , на кассе сидит непонятная девочка которая все пишет в какую-то книгу что вы заказали, рандомные цены . Короче, постоянно следили, что там она вообще пишет. Какие суммы, со своим калькулятором в руках. Управляющий просто отнекивается и отправляют на ресепшен решать вопросы. Одним словом не за гостями бегают, а гости за персоналом. (Мы за вас, свою работу делать не будем😁😁) Я так понимаю по сравнению с прошлыми годами судя по отзывам может тут и хорошо было и персонал другой был или хозяин, но в этом году они точно не готовым к купальному сезону! P.S деньги вернули только перед выездом .
Читать целиком
D
Dmitrii1 отзыв
Понравилось: Чистота, удобная кровать. Очень вежливый персонал на ресепшен и в кафе. Завтрак своеобразный, очень простой но сытный - предлагают пюре с сосисками, вареные яйца, творог, нарезка свежих овощей, сыров, колбасы(среднего качества). Для автопутешественников подходит, но выбирайте с окнами на море - иначе шумно от дороги. Не понравилось: Ремонт со своеобразным кавказским вкусом - псевдобогато. Выполнен неаккуратно - на дверях были следы строительного клея. Непродуманное освещение в номера. Были в несезон - декабрь 2021, номеров свободных было много, в т.ч. с видом на море - не предложили даже за дополнительную плату. Фактически окна выходили на дорогу - и было шумно. Вентиляция плохая, без открытых окон спать невозможно. Шумоизоляция посредственная - у соседей на стенке висел телевизор, которая была смежной у изголовья нашей кровати. Телевизор они смотрели, а мы слушали. Номер по фото не соответствовал номеру в букинге.
Читать целиком
Н
Никита1 отзыв
Номер неплохой, но цена сильно завышена Понравилось: Внешне отель выглядит достойно, номер неплохой, есть все необходимое. Удобная кровать, подушки, быстрый WiFi. Классный вид на море. Не понравилось: При заселении не было электричества в номере. Долго пытались решить проблему, но как персонал не старался, ничего не получилось из-за каких-то проблем с ключом. Поменять номер нам отказались, в итоге решили переночевать ночь, т.к. очень устали за день, уже было все равно. За неудобства с электричеством нам позволили выехать позже. Ещё не понравился завтрак - уж очень похоже на столовку. Считаю, что цена очень завышена (7200 за 1 ночь). Номер просто не должен столько стоить. Ещё при бронировании получил сообщение, что за первую ночь нужно сделать перевод на карту. Этого финта вообще не понял, ничего не переводил и на месте оплатил картой.
Читать целиком
M
Margarita1 отзыв
Отдых с семьёй Понравилось: Наличие собственной парковки. Наличие закрытой территории с двумя бассейнами и скромным аквапарком. Есть возможность взять шезлонг на городской пляж. Стоит понимать, что это не пляж при отеле и отель за его чистоту ответственность не несёт, из отеля оборудован выход и есть душик для того, чтобы ополоснуть ноги от песка Не понравилось: Мы путешествовали с семьёй компанией из 5 взрослых, бронировали три номера и нас расположили в соседних номерах на 5 этаже, во всех номерах был ряд недостатков: - Вид из окон на улицу и железную дорогу, шум от железной дороги был в основном в вечерние/ночные часы - В одном номере в душе плохо работал слив и приходилось выключать воду и ждать, пока стечет вода, чтобы не затопить соседей снизу, в другом номере не работал держатель для душа, он опускался все время на уровень груди, были трещины в резинках-герметиках, из-за чего вода стекала мимо и скапливалась под ванной слива в полу нет, поэтому приходилось подкладывать полотенца, раковина держалась плохо, было опасение её свернуть - В номерах отсутствует прикроватное освещение, а выключатель, выведенный у кровати не работает - На окнах есть шторы блэкаут, у балконной двери, у которой стекло в полный рост, ни штор, ни даже жалюзи нет, свет мешает спать - Кровати высокие и не удобные, приходилось подкладывать подушку вдоль туловища, чтобы не упасть - Завтраки скромные, не продумал система подогрева блюд, если приходить не к самому началу завтраков, еда уже холодная Не понятно, по каким критериям отель удостоен 4 звёзд (а с торца здания рядом с названием отеля их итого 7), есть ещё над чем работать.
Читать целиком
M
Margarita1 отзыв
4 звезды - они понятия не имеют что такое сервис😳 Понравилось: Только номер, который мне обошёлся 12 000 руб./сутки Не понравилось: Добрый день! Начну с того, что я много где была, понятие 4* много значит при выборе отеля. Номер был хороший, но вот всё остальное… жесть. Такое можно увидеть наверное только в хостеле. Полотенца, через раз (фото прилагаю), была двуспальная кровать, один двуспальный пододеяльник и … два полуторных одеяла😀🤦‍♀️ на просьбу принести двуспальное одеяло принесли вот это (фото прилагаю). В стоимость номера входили халат и тапочки (пришлось просить, так как в номере не обнаружила). Завтраки… ооо… это отдельная песня (хочется писать матом), сотрудники без масок, переодически выныривают сотрудники из кухни без масок и шапочек для волос, без перчаток. Подобие жалкой столовой, где кофе зерновой ещё и за деньги. И если вам сделают этот кофе, вы счастливчик. Так как бариста нет, выходит переодически какая-то «добрая» женщина и с криками, что ей некогда вам делать кофе - делает. Воды вообще никакой нет (за деньги), только чай, растворимый кофе и кипяток. Фруктов в первый завтрак не наблюдала, на второй день выставили виноград, яблоки и бананы, а арбуз☝️ наверное половинка за 500 руб., как вам такое? «Шведский стол» - это не про этот отель😡 Лежаки… два дня «охотилась» за неким администратором, чтобы поставили лежак на пляже и даже готова была заплатить, но вечно натыкалась на каких-то «пацанчиков», которые просили подождать, сколько - не понятно. Пляж, который такой красивый на фото - очень грязный, его не убирают вообще, не знаю территория принадлежит отелю или нет, но если отель заявляет об этом пляже, так будьте так добры убирать. Персонал! Вам не будут здесь улыбаться, вам сделают одолжение заговорив с вами, первый день я со всеми здоровалась - в ответ удивление - потом ответ сквозь зубы, и все такие ленивые и медленные, что ппц какой-то (я москвичка и ритм жизни мне такой вообще не понятен).
Читать целиком
K
Kristina1 отзыв
Хуже отеля за всю карьеру путешественника не видела!!! Понравилось: Ничего! Не понравилось: Отель находится в промзоне с видом на свалку и железнодорожные пути. В отеле даже отдаленно не представляют что такое уборка. Почти за 2 недели отдыха убрались раза 3. Это при том что мы сами ходили на ресепшен ругаться по этому поводу. При заселении на шкафах и полках была вековая пыль. Самый дорогой отель Дербента не может позволить себе предоставить гостям нормальные полотенца. Будьте готовы вытераться серой замызганной вонючей тряпкой с дырками! Когда вы будете принимать душ, будьте готовы, что выбираться из ванной комнаты вам придётся вплавь, т.к весь пол будет залит водой. В душевой кабине дыры размером с палец. 4-х летний ребёнок подскользнулся и упал. Слава богу обошлись ушибом и синяками. Не дай бог был бы перелом, пошла бы с заявлением в суд! На этом «чудеса» отеля не заканчиваются! За приличную стоимость номера на завтрак вы получите банку дешманского растворимого кофе, вялый огурец, несъедобную колбасу и недельной давности хлеб, которым можно забивать гвозди. Каша просто не съедобная. Такой едой даже свиней не кормят. На вопрос на ресепшене где можно поесть, вас отправят, не кривя, душой за территорию отеля. Хотите нормальное кофе, заплатите 150 рублей!!! Хотите покормить ребёнка супом, получите жуткое варево, погретое в микровалновке за 300₽. Также будьте бдительны и закрывайте двери номера изнутри. Иначе персонал будет просто так без стука открывать дверь в ваш номер и заходить! Об ужасах этого отель можно написать книгу, а лучше заявление в Роспотребнадзор. Что я и сделаю. Такого шарлатанства, халатности, безразличия и наглости никогда не встречала! Ах да! На здании отеля гордо висят 7 звёзд, которые сам себе присвоил отель. Пытались позвонить владельцу отеля по волнующим вопросам( по совету ресепшена), увидели как он просто сбросил звонок и положил телефон в карман. Пробовали дозвониться дважды)
Читать целиком
E
Elena1 отзыв
Читать целиком
ЮК
Юрий Кириллов23 отзыва
С чего бы начать? Дырявые полотенца желтого цвета. пол с пятнами на ковралине разных цветов радуги , уборка в номере не производилась ни разу пока мы тут жили! Отвратительная однообразная еда вчерашней давности, дешёвые продукты из сои которые невозможно есть и пенопластовые овощи. Напоминает очень плохую столовую с очень маленьким и плохим меню. Но что самое интересное мы забронировали номер на четверых где нас в номере ждали одна двухспальная кровать и разложенные кресла на тоненьких рейках которого лежали матрасы из паралона 2-3 см с пятнами от непонятных выделений. Вообщем на них было нереально спать, за это мы отдали 28 тысяч за 2 ночи!) мы позвонили на ресепшн чтобы нам решили наш вопрос, старший администратор нам сказал что переселит нас либо в 2 разных номера либо наших друзей в отдельный номер, а мы останемся в этом. Мы выбрали второй вариант (нам сказали что будет без доплаты мы специально это уточняли) к нам потом сказали что подойдут на следующий день для решения нашей проблемы и к нам никто не подошёл хотя администратор видела нас несколько раз на ресепшн. Во время выселения когда мы сдавали карты нас ждали с очень злым лицом и негативным настроем и ждали от нас доплаты, максимально сильно негативно расстались с ним и сказали будут решать этот вопрос и выставят потом нам ещё счёт . Ещё забыл уточнить про труп тюленя который выбросило на берег находящийся у отеля, класс! Как приехали до сих пор там лежит.
Читать целиком
Y
Yulia1 отзыв
Понравилось: Отдыхали несколько дней на майских праздниках с полутрогодовалой дочкой. Отель новый, чистенький , номер делюкс с видом на море очень приятный. Зона с аквапарком и небольшой променад у моря тоже симпатичные, летом, наверное, здорово. Администраторы на ресепшене приветливые На этом плюсы заканчиваются) Отель расположен в некой промзоне, чтобы дойти до центра с коляской нужно постараться: вдоль дороги опасно, обходом через мост- коляску на себе несколько раз тащить приходилось. На такси удобно- 10 минут. На завтраке в первый день получилась какая-то неразбериха. Придя в 9 утра, мы обнаружили 2 отварных яйца, хлеб, несколько кусочков сыра и кричащую женщину, которая называла такой завтрак позором и требовала еды)) Повара отвечали, что не успевают, мол вас слишком много, а их мало. Мы, мягко говоря, удивились. Потом правда повара «поднажали» и появились сырники с блинами. Еще через день соотечественники нам сказали, что можно заказывать кашу или омлет. Если бы не они, мы бы так и не узнали этого факта, а завтракали бы тем, что оставалось на раздаче, ибо повара все время были заняты готовкой на кухне. Кофе на завтраке платно.
Читать целиком
A
Alexander1 отзыв
Самый жлобский отель в Дербенте Не понравилось: Безобразно организованный завтрак. Очень скудный выбор. Каши, яичница по заказу, два вида сыра, холодные (!) сосиски. Выпечки практически нет, фруктов нет никаких. Кофе заварной за отдельную плату - 150 руб за американо. В свободном доступе кофе только растворимый. Из большой банки даже не нескафе нужно самому накладывать. Чай-заварка в чайниках, нужно разбавлять кипятком из титана. Все это делать надо на вему, так столика под это не предусмотрено. Чая в пакетиках, тем более зеленого нет. Жлобство высшей меры при цене номера 7800 руб за ночь! Ресторана там нет, а раздача как в столовой с маленькой кухней. Вечером поесть нельзя, нам порекомендовали отправиться поужинать в Оазис, соседний отель. При этом при всем взяли предоплату по Сбербанк Онлайну на частное лицо, угрожая при этом отменить бронь, хотя в Букинге не требовалось вводить данные карты, типа оплата на месте. Очень не рекомендую этот отель всем отдыхающим на море. Номерной фонд около 30 номеров, на море выходят только люксы ( смешно с такой кухней), стандартные номера смотрят в противоположную сторону на железную дорогу. Четырех звезд там нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее