.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Айболит
Ветеринарная клиника
Администратор хамка и совершенно некомпетентна. Записаться по времени невозможно, говорят-приходите, живая очередь, пришла, заняла очередь, администратор сидела в телефоне, так как была с маленьким ребенком, ждала на улице, заходила проверяла очередь еще два раза, администратор молчала. Когда дошла очередь и я подошла с ней с котом, она спрашивает, вы записывались? Я говорю, какая запись, вы же сказали, что живая очередь. Она-надо прийти и записаться, я говорю, я пришла, жду очередь 40 мин, вот кот, записывайте, она-нет, вот люди после вас пришли, они сразу записались, вы будете после них. Что? Серьезно? А словами через рот администратор не должен этот факт озвучивать по телефону или когда заходит клиент, если он впервые у вас. На требование руководителя начала хамить, якобы, это частная клиника, у нас свои правила, жалуйтесь кому хотите, согласна, правила вы устанавливаете, но еще их наверное надо озвучивать. Максимально не профессионально и мерзко повел себя администратор. Не рекомендую данную клинику. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
Ужасная клиника в плане клиентоориентированности. Работают с 10.30, в итоге стояли еще минут 10 ждали, открыли только после звонка. Были первые, после нас пришли еще двое, в итоге их приняли быстрее, а мы все также остались ждать, спустя 30 минут. Девушка-администратор, общается на "отвали", ждите, я не распределяю, заношу только данные, в то время как, фельдшер все видела, из серии "не нравится-валите". В итоге, собрались и ушли, просто "огромное"желание вновь вернуться. Межлу прочим, до этого обращались в эту клинику, пока они не переехали на новое место, был вежливый персонал, а здесь просто как белины объелись... Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
