............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эллада 

Гостиница
2.3
22 оценки
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александр Минин1 отзыв
Хуже просто некуда: грязь, обман с завтраками и невозврат денег Отдыхали в отеле «Эллада» в июне 2026, номер «Евростандарт (2026)». Бронировали напрямую. Обещали свежий номер после реновации — по факту старый, убитый: обшарпанные стены, старая мебель, никаких следов обновления. Администрация признала несоответствие фотографиям, сделала перерасчёт и прислала новый ваучер с уменьшенной ценой, но разницу в стоимости и компенсацию за неоказанные услуги не вернули до сих пор. Номер при заселении грязный: пыль, грязная посуда, пятна на белье. За весь отдых ни разу не убирали — только вынос мусора. Полотенца сменили однажды по просьбе. В ванной из принадлежностей лишь жидкое мыло неизвестного качества, нет ни туалетной бумаги, ни шампуней. Унитаз подтекал, по утрам невыносимый запах. Завтраки по системе «шведский стол» оказались фикцией: еду подавали в соседнем кафе по договору, а в последние три дня кафе отказало, так как отель не оплатил услуги. Пришлось платить за завтраки второй раз. Ресепшен не работает 24/7, сотрудников трудно застать. Кондиционер старый, не справлялся с жарой. Гамак на балконе порван. Wi-Fi нестабилен, фена и сейфа нет. Впечатление ужасное: реновация — обман, сервис отсутствует, деньги не возвращают. Не рекомендую никому. Дополнение от 20.07.2026: после обращения в банк ВТБ с заявлением на чарджбэк деньги за перерасчёт и неоказанные услуги полностью возвращены. Финансовая сторона вопроса урегулирована.Читать целиком
lu10 отзывов
Недобросовестное отношение к потенциальным гостям! В апреле оплатила бронь по 100% предоплате. Бесплатная отмена брони была возможна до 7.07.2026. Я направила первое заявление на отмену брони 22.06.2026!!!! Мне ответили и отменили бронь только 24-го июня 2026 года после того, как я написала, что не стану молчать об игнорировании моих прав по закону! Направила письмо с указанием полных и точных банковских данных счета, с которого была произведена предоплата. По закону возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней! (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, а с 1 марта 2026 года — новые Правила предоставления гостиничных услуг, Постановление Правительства РФ N° 1912). Снова тишина. Сегодня уже 2 июля 2026 года, а администрация отеля по-прежнему молчит! На данный момент через обсуждения в официальной группе отеля"Эллада" в ВК (тк комментарии под постами и новостями администрация страницы для всех пользователей закрыла) со мной на связь вышло уже трое пострадавших от сомнительной деятельности данного отеля!!!Почему власти республики Крым позволяют такой беспредел?? Могу приложить скриншоты всех документов и переписок с данным «отелем»!Читать целиком
LF
L F1 отзыв
Отличный отель! Приехали раньше времени заезда, нас без проблем заселили в номер с видом на море. Из балкона отличный вид, посидели за бутылочкой вина. Номер чистый, уборка ежедневно, полотенца меняют каждые 3 дня, мыло, бумага т. каждый день. До пляжа 5 минут пешком. Пляж галичный, море чистое. Рядом курортная зона с шезлонгами, можно отдыхать за 200 рублей в день. Тихое место, а виды!! С шумом морского прибой, пением птиц, заводными белочками и упитанными чайками!!! Рядлм нижняя станция канатной дороги Ай-Петри, Воронцовский дворец и парк, Мисхорский парк. В 20-30 минутах езды: Ласточкино гнездо, Ливадийский дворец Хочу выразить слова благодарности Администрирации и персоналу отеля Эллада, за возможность провести незабываемые дни в этом раю! О таком отдыхе можно только мечтать!!! Прекрасно оборудована кухня: посуда, микроволновые печи, мультиварки, индукционные плиты.Читать целиком
Эг
Эллада, гостиница
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, L. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Всегда вам рады.
Дарья Добролюбова1 отзыв
Началось с того, что при разговоре по телефону цену озвучили в половину больше чем на сайте. Итог соответствующий, забронировали на сайте. При заезде выяснилось, что номер который оплатили мы заехать не можем, якобы по причине поломки и текущем ремонте кондиционера.Тоесть поставили перед фактом, заранее никто не предупреждал. Предложили другой, ниже этажом без балкона с двухспальной кроватью составленной из двух односпальных, на которых спалось соответственно плохо из-за давящих по центру боковин кроватей. Так же, матраца торчали пружины и давили. Было видно что намывали прям перед нами, воняло доместосом, в душевую дверь не закрыли а окна чтоб это все вывонялось не открыли. Полотенце для ног валялось прям на унитазе. Остальное постельное белье и полотенца пришлось потом вечером выпрашивать,т.к. обнаружилось что их не было, на кровати была только простынь.И то постельное белье было грязное, рваное, на полотенцах тоже дырки на простыни интимные волосы. Стулья грязные в жёлтых пятнах, на диване куча пятен, холодильник страшный старый и тоже с пятнами, грязные окна и подоконник с паутиной и мусором. Когда все начали возвращаться с отдыха, вечером, в душевой воняло канализацией, находится там было невозможно. Ещё предложили воспользоваться кухней общего пользования и стиралкой,все под стать номеру а то и хуже, условия как для гастарбайтеров из средней азии 20ти летней давности. Отель дно, сервис дно. Даже якобы меньшая стоимость за проживание в среднем чем у остальных этого не стоит. Уровень хостела за 500₽.Читать целиком
b
badmen1 отзыв
Эг
Эллада, гостиница
29 мая 2024, официальный ответ
Badmen, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 🤗 Приезжайте, будем рады вас видеть.