............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Отель Гурзуф Ривьера Спа и Резиденции

Отель

4.7

134 оценки

Контакты

В здании

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Семен Кудин4 отзыва

В комплексе 2 бассейна, в корпусе Алтея бассейн с водой зеленого цвета, дна не видно, в бочке-джакузи вода так же не прозрачная и даже имеет не свежий запах, к сауне вопросов нет. В апартаментах с отдельным входом чтоб дождаться горячей воды в кране, надо минут 10-15 ее сливать. В номере чисто, постель свежая, необходимая посуда есть, в том числе и кастрюли. wi-fi работает, лампочки горят, холодильник и микроволновка, так же варочная панель чистые. Имеется стиральная машина, духовка. Горничная забрала мусор, заменила пакет в ведре, пополнила расходники: бутилированную воду, Благодарю за работу. В корпусе Ривьера , бассейн идеально чистый с подогревом.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Барна3 отзыва

Красивооооо!!!!!!!!!

9 посещений

Отзыв подтверждён

МЦ

Мария Цуркан12 отзывов

Что сказать…в связи с обстановкой в Крыму…отдых был так себе… свет выключали постоянно, т.е.не интернета, рассчитаться в магазине не возможно только за наличный расчет. Касаемо отеля не тянет абсолютно на стоимость, которую выставляют за сутки, в ресторане завышены цены до потолка!!! Отдельное спасибо персоналу, который убирал в номерах, умнички! Во время отключения света, персонал не давал ни какой информации и просто не брал трубку на ресепшене или сбрасывали!!!Администраторы просто оформляют, не располагают абсолютно, не по навигации в отеле и не по каким вопросам, подучиться бы им гостеприимству, с учетом ситуации в Крыму! Всё что порадовало это погода и климат, но ещё раз в этот отель не поедем точно!!!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Роман Нефедьев8 отзывов

Хороший спа отель

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Позднякова19 отзывов

Я не понимаю почему пишут о этом отеле не очень хорошие отзывы на других площадках. Это чудесный отель! Но как в любом отеле есть свои недочёты, так и в этом! Но главное......в этом отеле действительно можно отдохнуть. Ну от начало конечно так себе когда въезд после 15, ну извните....народу полно, одни выезжают, другие въезжают. Девочки на ресепшене решают проблемы не довольных, агресивных посетителей, ну вы сами просто будьте в одеквате и более понимающие. Горничные работают реально на износ. Лично я понимаю и уважаю! По желанию всё убирают! Кафе отличное, но цены реально ресторанные. По спа- очень хорошо!!!!!Никаких не дочётов! Те которые любят придраться обязательно найдут место)))гы гы. В общем балконы для отдыха чистые но писок имеет место быть так как здеть преобладают ветра. Бочки с горячей водой на улице тоже с песком, а что делать народу 300 человек и все несут туда свою грязь, фильтры те кто в курсе о таких, пашут как папа карло, волосы бабьи тоже собирают, ну блин...собери патлы в пучёк и всё будет отлично, нееет нада же фотку зделать блин. Басик чистый и улечный и внутрений, но патлы как всегда, бабы сами виноваты и пишут фиговые отзывы а сами виноваты. ПарнЫе классные каждому по душе, ну не работала пару дней хамам и что, заработало как только поченили. место для отдыха много! В общем если всё подытожить - мне не нравится лестница для людей до ресепшена, ну очень ветреная! Выключите там вентелятор. Чисто что бы поржать))))гы гыЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

ВЖ

Владимир Жаров2 отзыва

Читайте плохие отзывы, поверьте, что с большей вероятностью с вами произойдёт то же самое, как это случилось со мной, поэтому не вижу смысла повторяться.!Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Павел Иванов10 отзывов

Вид на море чудесный, СПА до 30 человек, если больше, то как в лягушатнике. Ресторан красивый, но цены слегка выше города. Остальное всё как в простой гостинице, нет уютной атмосферы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Кондратьева89 отзывов

Ресторан и отель отличные. Спа не рекомендую. Вкусная еда, классный вид, супер обслуживание! Камиллочке огромный привет! Супер официант

Виктория Петренко2 отзыва

Здравствуйте. Да, супер апартаменты в этот раз мы выбрали! Дизайнерская мебель и сам интерьер, очень продумано всё! Спасибо за очередные прекрасные выходные.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений Миронец21 отзыв

1) Час вселения - 15:00. Приехали где-то в 14:20 в субботу 31-го января, оформили документы. Администратор сказала "Позвоню". Далее самое интересное: в 15:00 выстроилась очередь на заселение. Живая очередь. Напомнило старые добрые советские поликлиники. Потом та же очередь образовалась перед лифтами. Не продумано. 2) Образчик современного искусства в холле 5-го этажа перед лифтами (непонятно что преимущественно красного цвета) прикрепил. Предлагаю заменить на картину маринистов или репродукцию И.Айвазовского. 3) проживали шесть дней в апартаментах. В один из дней горничная забыла обновить чай, в другой день забыла обновить туалетную бумагу. 4) Посещение СПА, выключенное в стоимость проживания, до 18:30. Помещение небольшое, но приемлемо. Из очевидных плюсов: 1) Просторный номер с балконом и красивым видом 2) Удобное расположение: в соседнем здании расположен неплохой продуктовый магазин, недалеко остановка общественного транспорта 3) В номере есть комплект тарелок, столовые приборы, чайник, микроволновка и (даже!) штопор. В целом отдых всё-таки понравился)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Шавлакова51 отзыв

Отличный комплекс для отдыха и СПА!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Роман КРИТИК2 отзыва

Администратор на ресепшене сразу испортил настроение своим презрением. После моего замечания на зло мне дали самый отвратительный номер. Обратился к сотрудникам бронирования оторвались дали на выбор несколько номеров . В общем набегались по этажам постоялнесколько раз в очереди не ресепшен после чего уже был вечер легли спать. Место замечательное но минус администраторуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Хомутинников36 отзывов

Бомба! Всё супер! Лучшее место отдыха в Гурзуфе и Ялту можно захватить в этот список! Рекомендую!

2 посещения

Отзыв подтверждён

КК

Ксения Крживокольская6 отзывов

Отель в общих чертах красивый , но много непонятного , задала вопрос об автобусе до моря, мне сказали 1500 рублей, но как люди потом объяснили это трансфер, довольно высокие цены на спа , самый большой плюс это только вид и большие балконы а так же большой хороший бассейн.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Владимир Мурачев4 отзыва

Место шикарное! Лучшие виды на всем побережье

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Шишкунова72 отзыва

Чисто, вежливо

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВУ

Владимир Удалов1 отзыв

Твёрдая четвёрка

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Склярова13 отзывов

Прекрасное место , с видом на гору и море.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПР

Путешесьвенник Россия6 отзывов

Разочарованы. Не выбирайте с видом на горы. За 12 штук за ночь, с балконом и видом на здание. Да и номер вообще никакой. Все одного цвета, уюта нет. Матрасы стоптаны в одну сторону, спали в яме по середине. Подушки хотя бы сбивали, но нет, да и им уже лет много наверно, спать было невозможно. Все что нужно для отдыха в номере есть. Уборка хорошая. Это касается номера. А вот ресепшен, молодцы. СПА тоже хороший, процедуры понравились. Сама зона, парильные , бассейн тоже понравились. Красивый вид со стороны моря.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К1 отзыв

Шикарный отель! Видовой бассейн, разнообразные СПА, хорошие большие номера. Вид из номера просто невероятный!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Анатолий Процевский7 отзывов

Все супер!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яна М7 отзывов

Я не знаю кто пишет восторженные отзывы на Алтею и Ривьеру. Честно, это худший отдых за последние годы. Спа нет, ресторан Ривьера не работает, половина из ресторана Алтея - закрытые позиции, а из того, что есть - половина отврат по вкусу. Жаль, я не сфотографировала то, что нам принесли на завтрак, это было из серии ожидание/реальность, мы даже не доели. Про отключение света и духоту ночью из-за не работающего кондиционера я говорить не буду - уже ниже написали. Хотели выспаться - тоже не получилось) Из плюсов только лишь вид из окна Ривьеры. На этом ВСЁ. Кстати, когда заселялись, в ванной был огромный шмат чьих-то волос) очень приятно) Персонал на ресепшене будто дорабатывает последнюю смену - ни навигации, ничего не рассказали, никакой заинтересованности ни в чем. Второй раз сюда не поедем 100%. Полное разочарование.Читать целиком

Дьякова Мария25 отзывов

Заплатили 64 тысячи( за 3 дня) за катающеюся ванну по полу, не работающий телефон для рук сервиса, пляж на который надо ездить на автобусе и плюс он не приезжает по расписанию, а опаздывает на минут 20. Не принесли в номер полотенца изначально, пришлось идти на ресепшен. Попросили техника для починки телефона, так и не пришёл. Лежаки на балконе были грязные и измазаны в шоколаде. Классный отдых!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Ксения Кабанцова2 отзыва

Добрый день ! Раз со мной вчера так и связались для решения возникшей проблемной ситуации оставлю свой максимально негативный отзыв ! 4 апреля 2026 года мы с молодым человеком приехали на заселение в отель. Из положительного в номере - чистые хрустящие халаты , полотенца и постель , остальное оставляет желать лучшего : диван в пятнах, мебель на балконе ( стулья) с поломанными рейками, вода из душевой при открывании дверей растекалась на половину сан узла, но мы же приехали отдыхать и наслаждаться , решили что это мелочи - переоделись и пошли в спа. Каково был мое удивление , когда хамам не работал! При этом по телефону во время бронирования ( утром 04.04) нам об этом не сообщили! Очередь в горячие бочки на улицу была впечатляющей ) неужели с вашим огромным потоком людей нельзя поставить еще хотя бы одну ? Прыгающие дети в бассейн отдельная история - ни один из сотрудников , проходящих мимо ни разу не сделал замечание! К ресторану и завтраку вопросов нет ( кроме ожидания жаренных яиц с беконом 20 минут), но это ерунда. Самое интересное началось дальше - мы спокойно вовремя выезжаем , сдаем ключ и возвращаемся в Севастополь и уже в городе понимаем , что наши паспорта остались на ресепшене ! Их забрали снять копии еще при регистрации и не отдали - положили в сейф) И о невероятный крымский сервис - к нам оказывается не дозвонились ни разу ( ни на мобильный телефон , ни на телефон в номере ), стучались мы не открыли - так видимо хотели вернуть документы , что даже когда мы выезжали , забрали ключ и отдать паспорта не вспомнили! Звонков естественно пропущенных не было ни у меня , ни у молодого человека. Плюс мы сами около 21.00 звонили на ресепшен по вопросу работы телевизора , нам сказали - техник будет только утром и ничем помочь не можем ( ну а про паспорт сказать , опять забыли ) В воскресенье 05.04 нам пришлось снова потратить 4 часа времени и деньги на бензин , чтобы забрать документы - от отеля ничего кроме извинений и кислых лиц админов мы не увидели ! Я просила , чтобы со мной связались вышестоящее руководство , но вам видимо на столько наплевать на гостей ( и так же едут ) , что никакой обратной связи мы не получили ! Эта ситуация отбила все желание еще раз к вам приехать ! Никому из друзей и знакомых не посоветую столкнуться с вашим сервисом ! Такое неуважительное отношение к гостям неприемлемо, если вы хоть как-то дорожите своей репутацией !Читать целиком

Софья Тимакова40 отзывов

Отдыхали с мужем в Гурзуф Ривьера с 10 по 14 июля ) Все очень понравилось 🙏🏼 Проживание выпало на День Рождения мужа , отель поздравил бутылочкой игристого , что очень приятно ! Выбрали номер «студия с видом на море» - вид открывается шикарный , на море и Аю-Даг . Завтраки очень вкусные , большой выбор ! Спа шикарный , бассейн и много различных саун , включая травяную и сенную комнаты 😍 Просто восторг! До моря пешком далековато, но от отеля ходит трансфер на оборудованный пляж , где выдают лежаки и полотенца ) Обратно также забирает трансфер ) Каждый день убирали в номере , приносили воду , чистые полотенца , меняли мусор ! Сервис на высшем уровне ) Очень понравился отель! Уже рассматриваем поездку на следующий год , только на более длительный срок ☺️Читать целиком

ДВ

Дарья Влащенцева3 отзыва

Хорошее место)

Рустем Сайфуллин6 отзывов

Посещал спа процедуры, понравилось, вежливый персонал.

ЕС

Е С18 отзывов

Большие номера, шикарный вид на море, если брать номера на высоких этажа, словно растворяешься в нем. 8 этаж. От завтраков отказались: дешевле на такси в Гурзуфе покушать. Спа зона отличная. А уличный бассейн - это прекрасно . Недалеко от Партенита.Читать целиком

Екатерина Бояршина2 отзыва

Худший отель!!! Интерьер красивый, местоположение тоже. На этом всё!!!! Номер не убран. Когда захотели лечь спать обнаружили сплошные волосы на подушках и простыне, видимо не поменяли после предыдущих гостей, халаты и полотенца порваны.Читать целиком

AH

Alexey H9 отзывов

Лучший отель в Гурзуфе! Мы отдыхали на 11 этаже с видом на море, это просто рай!!! Ещё есть спа с 5 банями и бассейном без границы(кажется что вода стекает в море)Читать целиком

ОГ

Отель Гурзуф Ривьера Спа и Резиденции, отель

14 июля 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и ждем в гости снова!

НС

Наталья Саус3 отзыва

Хотелось рассказать про косметические услуги в спа. Маникюр и педикюр. Цены как в Москве, но делают гораздо хуже педикюр, но обдирают по деньнам хорошо. Еще и обсчитали на репшене за маникюр, взяли больше а потом оформили возврат по карте. Когда придет возврат непонятно. Администраторы неприветливые в спа. С кислыми лицами. Рассказать об услугах ничего толком не могут. Не настроены на клиентоориентированность.Читать целиком

Anchik .11 отзывов

Место для уединения и релаксации. Были в августе, с детьми. Заселились после 4-х. Номер в 22т.р. на 3-х был заботливо оснащен двуспальной кроватью и раскладушкой. Температура воды в бассейне ниже нормы, персонал объяснил что забыли включить. Подогреваемые бассейны посещать с детьми после 18:00 нельзя, опробовать удалось только на следующий день. Детская комната детям надоела почти сразу, маленькая и не интересная. Ужинали в номере, т.к. мест в ресторане и на террасе не оказалось. Завтрак это отдельная история, выбор шведского стола мягко говоря скудноват, с человека по 2000р за завтрак., попросили альтернативу т.к. дети из предложенного могли выбрать только яйцо и сосиску, но ресторан приготовить что то на заказ мог только после окончания завтрака. В обед решили выехать, сменить локацию, целая ипопея возникла с возвратом на карту, то что оплатили наличными вернули сразу.Читать целиком

Анна Чиркова16 отзывов

Вся служба горничных вместе с их начальством пьют чаи в квартирах,валяются на кроватях, моются в душах и стирают поганые свои тряпки в стиральных машинахЧитать целиком

НК

Наталина Кравцова1 отзыв

Периодически ездили в этот отель. И всегда номера были красивые. Жили в разных номерах и стандартных и люксах. Сейчас забронировала стандарт комфорт. Специально выбирала номер с красивым визуалом. Бронировала где-то за 2 недели. Оплатила сразу. 23 тыс.р. чтобы был именно красивый номер. И, внимание, вечером перед нашим заселением звонят и говорят, что наш номер продан. Это как?... если бы сразу это обозначили, я бы выбрала другой номер или отель. Но сказали,что дадут категорию лучше. Ок. Я согласилась. А по факту дали намного хуже! Категория считается лучше, потому что есть вторая спальня, которая ещё хуже чем первая. Но нам она не нужна. Мы туда даже не заходили. И 8 этаж, вид. Нам он тоже не принципиален, потому что мы сами живём на море. Для меня был важен большой и красивый номер. А получили мы: Плассмысовые стулья, на которых невозможно сидеть. И выглядят отвратительно. Подушки - все комками. Разного "крлибра" Отваливающаяся штора. Нет ни одного зеркала в полный рост. Ни одной картины на стене. Всё голое, как в тюрьме. Капли жира, капающие с вытяжки... Раньше мы сюда ездили за красивым визуальным видом. Сейчас оказались в шоке и полном разочаровании. Для понимания нашего шока скидываю 3 фото того, что мы получили и 3 фото с сайта, что бронировали.... Думаю, сюда больше мы не будем приезжать. Я езжу примерно раз в месяц по разным отелям Крыма. И нигде такого беспредела не встречала... Вот так отели теряют многолетних постоянных клиентов....Читать целиком

Anna Askirova18 отзывов

К сведению гостей и собственников апартаментов: во всех апартаментах под заезд горничные уборщицы пьют чаи,валяются на кроватях, принимают душ, пользуются туалетом курят на балконах а также стирают в ваших стиральных машинах свои поганые уборщические тряпки и свои вещи обувь. Все происходит под начальствованием старшей горничной Светланы и ее супервайзеровЧитать целиком

Екатерина Костюченко20 отзывов

Красивый отель, приятный персонал, очень вкусно готовят в ресторане при отеле , я в восторге 👍🏻

Иван Плотников12 отзывов

Шикарный отель, лучше не встречал ❤️

Руслан Валько4 отзыва

Снимали для отдыха квартиру/номер. Очень понравилось расположение, прекрасный вид из окна. Хорошее обслуживание.

ВФ

Виталий Филатов1 отзыв

Великолепный вид, шикарные апартаменты, вкусная еда, отличное обслуживание, а самое главное сущие копейки.

АЛ

Александр Лапшин1 отзыв

Всем рекомендую данный отель ! Особенно для тех кто хочет тишины и комфорта. В данном отель огромные номера. В данных номерах , да и во всем отеле подобрана мебель и интерьер до самых мелочей. В стоимость номера входит СПА. Но самое главное это шикарный вид из огромных окон номера на море и гору Аю - Даг. Есть небольшой минус до пляжа нужно ехать , но это тоже не проблема , так как у отеля свои комфортные и чистые микроавтобусы которые довозят до своего пляжа и обратно . Всем рекомендую данный отель .Читать целиком

Евгений Филиппов58 отзывов

1 звезда за отличный персонал, очень отзывчивые и приятные люди 2 звезда за кухню, очень вкусные и сытные завтраки 3 звезда за виды на море , горы и трансфер к центру. Ну а в целом отель подустал, стоимость номеров явно завышена, после принятия душа можно смело начинать протирать пол, конструкция ванной не продумана. В номерах прохладно, спасала сплит система, в бассейне в спа вода холодновата, как и в массажном бассейне. Бани в целом хорошие. Осталось двоякое впечатление после посещения отеля.Читать целиком

Катя Медная20 отзывов

Спа хороший у них, нам понравилось

RM

R Momentum5 отзывов

Дали номер не той категории, в подвале без балкона!

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии