............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империал 

​Ресторан
3.9
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Меню

Фото64

3.9
14 оценок
Э
​Эдуард​20 отзывов
Были проездом ,Интересно ,достаточно вкусно,брали кофе и десерт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SY
​Sergo Yatt​2 отзыва
Были тут на днях неподалёку, решили зайти пообедать. Что касается обслуживания: официанты, простите, деревянные. Меню не знают, двух слов связать толком не могут, ни бэ, ни мэ, ни кукареку. Спрашиваешь что-то интересующее по позициям - они тебе так и говорят: «я не помню». Зато честно. Заказ дублируют, как школьники у доски перед учителем. В ресторане такого уровня, на который вы делаете заявку, персонал должен быть более квалифицированный, ну или, как минимум, обладать поставленной речью и знать меню. В прошлом году работала прекрасная девушка, не помню её имя, но очень отзывчивая и внимательная. А в этом году состав поменялся и весь какой-то вялотекущий, как сопля. Про время ожидания тоже отдельный тезис: в полупустом зале (помимо нас в заведении было занято ещё три столика) ждали заказ около часа, при обещанных 30 мин. (специально уточнили этот момент). Заказали салат и суп, и по бокалу вина. За час не принесли даже столовые приборы. Единственное объяснение - это то, что повара пошли на рынок за закончившимися продуктами. Иначе я не знаю, как можно готовить салат целый час. У вас на кухне сотрудники в курсе, что такое заготовки? Состояние зала тоже провал: полы какие-то заплёванные, на столах паутина (!). И это в «ресторане», в котором цезарь стоит 800р.? Ну просто абсурд. Даже гостям за соседним столиком, которые пришли гораздо позже нас, принесли напитки. После этого мы сделали вывод, что про нас просто-напросто забыли. Не стали больше ждать, когда ребята соизволят раздуплиться и ушли. Меньше работы стажёрам, а то и так запара, три стола, нужно поднапрячься. Когда приходишь в заведение, то платишь не только за еду, но и за атмосферу и обслуживание. С таким сервисом вам, ребята, нужно урезать цены в меню в два раза. Цены выше Московских, но не оправдывают себя абсолютно, уровень обслуживания какой-то столовки. Вот говорят: как корабль назовёшь - так он и поплывёт. Вот деревня есть деревня.
Читать целиком
АС
​Алёна С.​2 отзыва
Попробовать еды не довелось. Мы уши из ресторана почти через час голодные, так и не заказав еду. С самого начала все пошло не очень: мы не знали куда сесть, нас никто не встретил, не проводил. Пришлось самим искать персонал и уточнять где можем разместиться. Сели. Мимо нас туда-сюда бегают офики, которым на нас было плевать с высокой колокольни 🥲. Через 20минут игнора я все-таки смогла их позвать к столу и уговорила дать нам меню. Меню через 5 минут было у нас: выбор блюд отличный, глаза разбежались, я приготовилась заказать устрицы, салат и солёный латте. К сожалению, к нам после этого никто не подошел, и минут через 10 муж ушел на бар, чтобы попить там пока пивка, пока ожидаем хотябы принятия заказа. Прошло еще 20 минут - к нам так никто и не подошел, чтобы принять заказ, хотя официанты ходили недалеко от нас, но демонстративно отворачивались. Сумарно с момента прихода прошло уже почти 40-45 минут ожидания, к нам никто не пришел, и мы решили уйти. К слову, на баре к мужу за 15 минут тоже никто не подошел. Ощущение, что ресторану очень не хватает толкового администратора/руководства. Официанты откровенно игнорируют гостей, как будто делали это специально, чтобы гости сами уходили. Не рекомендую к посещению! А судя по отзывам - это не единичный случай такого отношения, и, очень хочется, чтобы руководство приняли меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее