............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амурская улица, 13 

Ингодинский район, Чита672039
4.3
9 оценок
4.3
9 оценок
Василий Ходанович2 отзыва
Имидж компании создают работающие в ней сотрудники. К сожалению вынужден дать отрицательную оценку из-за работы отдельных сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного по адресу г. Чита ул. Амурская 13. Три раза обращался в эту финансовую организацию по вопросам брокерского обслуживания и ни разу вопрос не удавалось решить с первого посещения. Вопросы, занимающие в других банках 5-10 минут здесь решаются неделями. Всё это время клиента гоняют туда-сюда, не считаясь с его временем. Сотрудники Дарья и Юлия сами ничего не знают. Нужна неоднократная связь с Московским филиалом, который работает с 15 часов местного времени. Последнее обращение к менеджеру Юлии было за 3 дня до посещения офиса с просьбой подготовить поручение для предоставления выписки по счёту депо. Заехав 01.09.2023 г столкнулся с тем, что поручение не готово, Юлия отпросилась и находилась на выходном, Дарья старший менеджер поручение подготовить не может и не знает как, повторяя заветные слова " Нужна связь с Москвой, Приходите после 15 часов". Обратился к Юлии через WhatsApp по телефону, который она мне сама дала для возможного обращения с целью оперативного решения вопросов. В ответ натолкнулся на откровенное хамство с её стороны. В общем сложилось впечатление, что сотрудники - специалисты в оформлении кредитов. При решении других вопросов специалистами их назвать трудно. Помучившись более года с такими обслуживанием, принял решение более услугами Россельхозбанка не пользоваться. Забыл упомянуть, что сразу же после первого визита в офис, начались звонки с предложением забрать какие то карты ( дебетовые и кредитные) о выпуске которых никого не просил. А так же с предложениями о одобренных кредитах. Спамом закидали. В общем ставлю самую низкую оценку. Быть клиентом организации, в которой работают такие сотрудники, всякое желание отпало. Кроме того, заметил такую закономерность, после негативного отзыва следуют хвалебные ничем не подкрепленные восхваления в течение одного дня штук 5-6.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее