............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ems russian post 

Служба экспресс-доставки
2.2
81 оценка
2.2
81 оценка
Юлия Власьевская3 отзыва
ДД
Данил Данил19 отзывов
Евген Саныч24 отзыва
ДЧ
Дмитрий Черных5 отзывов
Отправил подарки в Великобританию, сказали срок доставки 14 дней, в итоге заказ потеряли, сказали нужно написать заявление на розыск. Далее ждать 10 рабочих дней, но после выяснилось, что срок розыска потерянного груза составляет до 2 месяцев и может быть увеличен ещё 1 месяц (итого 3 месяца). Деньги за доставку не возвращают потому, что груз-то не потеряли (ждите 3 месяца, только потом возможно вернут). Написать претензию невозможно в Чите потому, что никого ответственного за международную пересылку у нас нет!!! Никаких извинений и чего-то подобного не было)) Крайне не рекомендую пользоваться услугам данного заведения!!! Как была «Почта России» г...но, так и осталась! Очень жаль потраченного времени!!! Желаю Вашей компании, чтобы все сотрудники, которые там работают, любили свою работу!!! Чтобы Вы усовершенствовали систему поиска потерянных посылок!!!
Читать целиком
Марина К.3 отзыва
Оформили доставку из интернет-магазина курьером до двери. 03.01.2021 Курьерская служба связалась для согласования даты доставки с предложением доставить 04.01.2021, но в этот день нам было неудобно и была согласована дата 06.01.2021. 04.01.2021 у меня в приложении меняется статус доставки - «неудачная попытка вручения», хотя 03.01.2021 мы оговорили дату доставки 06.01.2021! 06.01.2021 никто из курьеров не пришел и не звонил. Мы связались с горячей линией, где нам сообщили что сегодня доставки не будет и посылку необходимо забрать самостоятельно из отделения почты, это отделение находится на другом конце города от нашего адреса доставки! После нашего высказывания что оплата за доставку была произведена нами «до двери», нам было предложено оформить заново заявку курьера на 08.01.2020. В назначенный день опять никто не позвонил и соответственно не доставил посылку, а статус снова изменился на «неудачная попытка вручения», причем по хронологии в приложении разница по времени между передачей посылки курьеру и неудачной попыткой вручения составляла менее 15 минут! Ехать от того отделения почты до назначенного адреса по времени дольше, если конечно курьер не «телепорт»! 08.01.2020 мы снова связались с горячей линией и составили претензию, после подачи претензии с нами связались специалисты службы доставки и договорились о доставке 11.01.2021. 11.01.2021 наконец-то доставили посылку, внешняя упаковка была повреждена, благо содержимое было нетронутым - вскрывали и проверяли при курьере! Хочется чтобы службы курьерской доставки наладили коммуникацию с получателями и соблюдали условия договоренности, более ответственно выполняли свою работу. Мы прождали курьера 06.01.2021 целый день безрезультатно, хотя на этот день были свои планы, также пришлось перестроить в ущерб себе и свои планы 11.01.2021, хотя виной этому, как я считаю, недобросовестное выполнение своих обязанностей сотрудниками службы курьерской доставки! Все данные получателя и адрес и телефоны были изначально ук
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее