............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pony express 

Служба экспресс-доставки
2.7
51 оценка
2.7
51 оценка
На
Наталья алиомарова3 отзыва
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 октября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за Ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной…
ИС
Ирина Седельникова1 отзыв
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
21 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за обратную связь! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о PONY EXPRESS 😉
Дядька Яр6 отзывов
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊💚
Инга Пашинова118 отзывов
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
11 апреля 2024, официальный ответ
Инга, спасибо вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
Мария П11 отзывов
Посылка пришла 14.12, хотели доставить, у меня не получилось получить и перенесла доставку на 18.12, целый день ждала курьера и перенесла дела, в итоге время почти 17.00 доставка до 18.00 никто не звонит, звоню сама, говорят курьер не успевает доставить в ваш район. А позвонить изначально перенести время и предупредить не надо ? Просто в пустую потраченное время, предлагают перенести на следующий день на который я перенесла все свои дела и подъехать туда где буду я и буду я ходить с огромной коробкой по всем свои делам. Ну так не делается, вы создаете неудобства и абсолютно безответственное отношение, не я должна подстраиваться под курьера а он под меня, так как это его РАБОТА. Если курьер не успевает то нужно об этом предупреждать, по мимо курьера и у получателей есть работа/ дела и тд которые он тоже должен делать, а не ждать у окна с моря погоды, приедут или не приедут.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
19 декабря 2023, официальный ответ
Мария, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваш…
Наталья Михайленко8 отзывов
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв 😊
Дмитрий Д59 отзывов
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
1 января 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой! Спасибо за отзыв 😉
Максим Мартынов10 отзывов
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
23 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
AB
Aleksei Bryksin9 отзывов
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 ноября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обращаем ваше внимание, что оплата через те…
Trevor Philips106 отзывов
Михаил Зверков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анютка Вакарина2 отзыва
Отвратительная компания! Ребята не связывайтесь с ней, не тратьте свои деньги и нервы! Решила заказать туфли и сумку из США, позвонила на Горячую линию пони для уточнения алгоритма действий по оформлению покупок через пони маркет, на что получила ответ « у нас нет доставки из США» . Меня почему-то это не остановило. Нашла инфу сама. Заказ пришёл в течении трех дней на склад пони. Начали оформлять посылку, у данной компании есть услуга по избавлению от лишней упаковки для уменьшения веса и объёма, что в свою очередь ведёт к меньшей стоимости перевозки. Уточнив к менеджера iне повлияет ли это на качество перевозки и получив положительный ответ, воспользовалась данной услугой. Прошло 10 дней и посылка в Чите, всё оплачено заранее. на выдаче обнаружилось, что транспортировочный пакет поврежден в 4 местах ( сквозные отверстия от 3-х см в диаметре) вскрыла посылку Кожа на туфлях в районе пятки сшоркана, сумка с царапиной длиной 10 см и кожаная оконтовка дне сумки срезана. Холщовый транспортировочный пакет от производителя сложен в сумку также как и защитные целлофановые пакеты. Составили с менеджерами акт и отфотографировали повреждение. Три дня ожидания, еду в офис компании девочки пожимают плечами, посоветовали позвонить на горячую линию в Отдел по работе с рекламациями, в тональном режиме с ними соединиться нет возможности, отвечает оператор по общим вопросам объясняю ситуацию прошу соединить с нужным отделом. Но вместо этого слушаю 10 минут, что они не несут ответсвенности и мне нужно написать продавцу о ситуации и требовать что-то от них, потом опять жуткая словесная пурга и кульминация ладно ждите. Нервы на пределе я интересуюсь зачем отняли мое время на некомпетентные Советы?, грубит кидает трубку. Захожу на сайт скачиваю бланк претензию заполняю, отправляю, получаю ответ притензия принята. И тишина 8 дней. Отнесла туфли в ремонт ( прошла 4 мастерские) ответ пятку восстановить не получиться, нужно перекрашивать полностью пару.
Читать целиком
Виктор Толстов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее