............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Марфа 

Магазин нижнего белья
3.5
22 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.5
22 оценки
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КШ
Ксения Шорохова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Посетила сегодня сначала отдел в "Авроре", ушла оттуда разочарованная,что потратила время зря :выбирала товар и не смогла его приобрести по сертификату. Приехала в этот отдел надеясь, что ну здесь-то я всё же воспользуюсь сертификатом, и приобрету обновки. Но, нет! Как выяснилось товар нужно выбирать либо с определеннной скидкой(к примеру, взяла со скидкой 18%, так и бери то, что с такой же скидкой,с другой уже не продадут, а если же взять товар без скидки, значит все остальное тоже без скидки пойдет) Сертификат один, значит и покупка должна быть одна, разными суммами нельзя, частями нельзя. Предложила продавцу сделать как-то возврат денег за сертификат, и тут же я бы выбрала, те товары, что мне по душе, расчитвашись этими деньгами, но разными операциями, раз программа не пропускает, на что получила отказ. Раз сертификат подарили,то и сертификатом надо расчитываться. Это разве клиентоориентированность? Фразы"вы к нам пришли без настроения" "что я сделаю, у нас программа такая", " Я пыталась найти компромисс " - меня добили окончательно. Я попросила бумагу и ручку, чтобы написать заявление на возврат денежных средств с раз так всё трудно, на что получила ответ, что бумаги нет, на листе в клеточку писать несерьёзно. В итоге предоставили мне "серьёзный" Лист а4, с каким-то обявлением, на обратной стороне которого и было написано заявление. Согласитесь, несправедливо, если покупать вещи за деньги, то можно купить с той скидкой, что указана, а если на сертификат, то с самой минимальной скидкой, либо вообще без неё. А сертификат ведь приобретался на такие же деньги! Не берите сертификаты! Проще сходить с деньгами, а вообще я больше туда и с деньгами не пойду. Не нужны клиенты, так и не надо, пойду в другой магазин!Читать целиком
Олеся 🙂·28 отзывов
Совсем не понравилось
Уже несколько лет покупаю нижнее белье и подарочные сертификаты в этой сети (только по другому адресу). 24 июня была рядом, решила сделать покупки на Новобульварной и была крайне разочарована и расстроена. Зашла в отдел, обратилась к продавцу за помощью, начала рассказывать, что мне нужно. Продавец сначала слушала внимательно, однако пока я говорила в отдел зашли 2 женщины(по-видимому знакомые продавца) потому что все её внимание переключилось на них. В итоге мне дали понять, что для меня в этом отделе ничего нет. Когда я указала на лиф и попросила его померить, мне сказали, что он не подойдёт. Нам с мужем стало понятно, что она решила избавиться от нас и заняться своими делами. Поехали в Эльдорадо(где всегда закупаюсь) и о чудо! Мне на выбор предоставили несколько экземпляров,которые подошли. Уважаемый директор, пожалуйста, проследите за отношением данного продавца к покупателям! Честное слово, настроение было испорчено и если бы не продавец с Эльдорадо, в вашу сеть я бы больше ни ногой!Читать целиком
ЕМ
Евгения Масликова·2 отзыва
В восторге
ОД
Ольга Ди·33 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Женщина представилась хозяйкой магазина и если это так, то очень сочувствую сотрудникам. Пришла выбирать колготки, нужно было сразу несколько пар. Запрос был такой: во-первых помочь с размером определиться, т.к. не ношу колготки, а сейчас на работе ввели дресс код, во-вторых подобрать колготки, которые имеют при растягивании минимальный блеск от синтетических нитей, ну и по возможности посветлее. Во-первых она предложила мне размер не имеющий ничего общего по размерной сетке с моими данными, нужно потолстеть на 15кг и вырасти на 15см, чтобы соответствовать тому, что она предложила, но это я уже позже поняла. Во-вторых сказала какой такой блеск, что вы несёте, колготки не блестят. В третьих когда я попросила для примера потрогать хотя бы одни, наощупь, чтобы понимать как они будут к телу по цвету и по ощущениям, чтобы все эти несколько пар в итоге не выбросить, меня вообще начали натурально выталкивать из магазина. Когда я сказала, что отказать в обслуживании мне не имеют права и ещё раз попросила показать имеющийся товар и мне вновь отказали, я попросила книгу жалоб. На что женщина мне ответила, что она владелица и пожалуйста, можете жаловаться. Я сказала, что обслуживание у них ужасное, она начала меня толкать к выходу и закрыла за мной рольставню. Сказать,что я в шоке-просто промолчать.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее