Феникс

Реабилитационное подразделение

3.9

121 оценка

ГУЗ Детский клинический медицинский центр г. Читы

3.9

121 оценка

74 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

КР

Ксения Рехтина·9 отзывов

В восторге

Отличный центр, весь персонал очень доброжелательный. Специалисты - большие профессионалы своего дела. С первых процедур виден результат. Отдельная благодарность Сергею Алексеевичу, ребёнок на сеансах массажа расслаблялся, спокойно прошли весь курс. При необходимости, с удовольствием, будем обращаться именно сюда.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Обозреватель·7 отзывов

В восторге

Овчинникова Ольга Владимировна медицинская сестра по массажу просто класс! Нашла подход к ребенку настолько, что ребенок 11 месяцев к ней с удовольствием шел на руки. После золотых рук Ольги Владимировны ребенок начал и переворачиваться, и ползать и потом пошел!Читать целиком

АГ

Анастасия Головачева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ездили сегодня на прием первый раз, начиная с гордероба бордак, вещи без петелек не берут, грубая женщина сидит там, разве такие должны в детских учереждениях работать???? Врач Сергейчук Наталья Андреевна, грубая женщина, как врач кончено она профессионал, но по отношению к людям грубая, в 10 кабинете не помню кто сидит,женщина с короткой стрижкой, тоже грубая, руки не моют, когда начинают детей трогать, жалоба в Минздрав будет написана, где ваша гигиена???? Малыши совсем крохи, а вы неизвестно где там ходите, и что трогайте!!!!Читать целиком

АА

Александра Александровна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Гардеробщица что вообще себе позволяет неприятная женщина работает в ДЕТСКОМ УЧРЕЖДЕНИЕ но она этого не понимает видимо такое ощущение что она Надзиратель честное словоЧитать целиком

МС

Мила Скромная·14 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник гардероб очень грубая женщина.

Анна К·24 отзыва

В восторге

Не разделяю мнения по поводу регистратуры, девушки вежливые, все показали и рассказали доходчиво. Очень понравилось в центре, все врачи , мед персонал уважительно относятся. Огромная благодарность массажисту Надежде Георгиевне , радостно видеть положительную динамику у ребенка. Что касаемо гардеробщиц, да, не принимают без петелек, но меня лично это вообще не напрягает, они не лечат моего ребенка , для меня главное мед персонал, остальное вообще мелочи.Читать целиком

Олеся Фокина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Стал какой то дурдом,ходим сюда уже много лет,но сейчас что то с чем то,регистратуры нет,в гардеробе одежду без петлей не берут,видите ли одежда падает,я спросила и куда мне одежду,гардеробщица сказала не её проблемыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДБ

Дарья Бородина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Регистраторши как всегда топ. В регистратору в принципе везде только грубиянок набирают видимо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

26 августа 2025, официальный ответ

Дарья добрый день! Уточните пожалуйста, регистраторы какого именно подразделения проявили грубость…

Татьяна·2 отзыва

В восторге

Очень хороший центр. Замечательные специалисты. Хорошее отношение к маленьким пациентам. Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО массажисту Веронике Валерьевне за её труд.Читать целиком

Настенька Шемякина·13 отзывов

В восторге

Спасибо большое всему персоналу центра! Отдельную благодарность выражаем я и моя доченька София нашему массажисту Сергею Алексеевичу! Это замечательный специалист и прекрасный человек! Жалко что пришлось своей очереди ждать 4 месяца((( P.S. Звёзды за долгое ожидание снимать не буду - вас спас Сергей Алексеевич))))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДВ

Добрые Вести·18 отзывов

В восторге

Хороший медицинский центр. Хоть и старенький, но лечат там хорошо. Врачи внимательные, медсестры спокойные, даже когда ребятишки капризничают на процедурах. Уже не первый год лечу у разных специалистов свою дочь. Ей нравится, лечение всегда даёт улучшение самочувствия! Пусть этот центр и дальше помогает детям и родителям в медицинских вопросах)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

даниял алигаджиев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очередь на массаж надо ждать более 4 месяцев. Актуальность которого становится под вопросом. Зато если есть знакомые можешь идти без очереди! Проверить их всех на коррупционную составляющую надо!Читать целиком

ЛС

Леся С.·34 отзыва

Совсем не понравилось

К врачам и медицинсим сёстрам претензий нет, а вот к работе регистратуры есть вопросики. Сначала, в июле 2024 года они потеряли карту ребёнка, которая после посещения специалиста отдавалась в их "аквариум", в последующем трижды заводили дубликаты, т.к. не было времени искать ни карту, ни два заведённых в её отсутствие дубликата, а когда через шесть месяцев мы пришли на повторную реабилитацию и о чудо карта наконец то нашлась, то трёх дубликатов в ней не было, но зато была обнаружена поддельная подпись и поддельное заполнение всей информации в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство законного представителя ребёнка, а также тяп-ляп заново вклеенные листы с приёмов, которые выпадали на те дни, когда мы ходили к специалистам с дубликатами(которые также потеряли и видимо не придумали ничего лучшего как смастерить часть карты самостоятельно). Вы на что надеялись, подделывая мою подпись и подчерк в целом в документе?Читать целиком

ИД

Иван Дубровский·1 отзыв

В восторге

Добрый день ! Мы проходили лечение в марте месяце 2025 года по Угданской 29 , ребенку очень понравился кабинет ЛФК , все доброжелательные и ответственные , знающие свое дело , через пару месяцев приедем к вам еще с удовольствиемЧитать целиком

Дарья Серединская·17 отзывов

В восторге

Всем доброго вечера! Хочу выразить огромную благодарность этому центру. Ребёнку 6 мес, ходим на парафинотерапию, МАССАЖ, электрофорез. Люди , работающие здесь,ВАМ ОГРОМНАЯ благодарность.Начиная с регистратуры! Всё четко и отработано. Здесь каждый на своем месте. Отдельную благодарность хочу выразить Ларисе Владимировне ( МАССАЖИСТ) . Это волшебница , любящая детей абсолютно искренне!!! Доброта заполняет весь кабинет! Обстановка в кабинете максимально доброжелательная, все шутят, смеются, просто душевно! Я желаю этому центру процветания, и только, вы огромная команда, которая трудится во благо маленьких человечков, которые станут большими взрослыми! Вам огромного здоровья и самого самого ВСЕГО! 🌷Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Евгения Иванова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Работа женщины в регистратуре отвратительная, грубиянка и хамка Таким людям не место в детском учреждении!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья В·27 отзывов

В восторге

Нам очень понравилось проходить здесь лечение! Сначала съездили на обследования, встали в очередь на массаж (очереди большие), потом нам позвонили с регистратуры и пригласили. Помимо массажа делают прогревания парафином и электрофорез, сил всем врачам и медсестрам в 27 и 16-м кабинетах. Да, они порой резкие и уставшие, потому что большой поток пациентов, но большие профессионалы, которые всегда помогут и подскажут, что и как. Массаж нам делал замечательный профессионал Сергей Алексеевич, все объяснял, показывал, делился советами и опытом! Нашел подход к ребенку и малышка почти не плакала!) Спасибо большое Фениксу за такое прекрасное лечение и отношение❤️Читать целиком

Сергей·5 отзывов

Совсем не понравилось

Гардеробщица отказывается принимать шапки в гардероб, хотя по закону не имеет права этого делать

Polina Berezina·2 отзыва

В восторге

Проходили 10 дней , на массаж, одеяло, и электрофорес если правильно написала , персонал очень добрый вежливый, особенно мне понравилась Ольга Владимировна , наш массажист, за десять дней просто отличный результат, моему ребёнку 4 месяца, и до массажа он был вялый , не было опоры , даже не переворачивался, а после массажа он стал очень активным и стал хорошо спать, так что хочу поблагодарить Ольгу Владимировну за ее золотые руки , и весь персонал которые там работают , вы большие молодцы ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Мигунов·7 отзывов

В восторге

Очень хорошие специалисты

ММ

Марина Мирзаева·2 отзыва

В восторге

Хорошее учереждение, персонал вежливый, процедуры и массаж делают👍👍👍👍 первый раз, нам очень нравится!

Екатерина Рыбакова·2 отзыва

В восторге

Добрый день! Почитала отзывы и решила написать свой. Я считаю, в Фениксе работают профессионалы своего дела 100%!👍мы не раз посещали курсы и всегда всё отлично! В регистраторе всё ясно и понятно объясняют, девочки молодцы!!!! Никах проблем с записями или изменений не было (записывает невролог своей поликлиники). Были 3 раза, врачи приветливые, никакого негативного отношения не было! Всегда с пониманием и с любовью к детям относятся, очень приятно наблюдать) Процветания и больше адекватных родителей пациентов!Читать целиком

СВЕТЛАНА Карт·18 отзывов

В восторге

Первый раз посетили феникс, ходим на процедуры. Врачи все хорошие, добрые, регистратура отлично работает, процедуры все хорошие, вообщем я довольна. Хотелось бы, что бы ремонт там сделали, что бы врачам в комфорте работать, все таки весь забайкальский край туда ездит.Читать целиком

НК

Наталья Крюкова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Стоим в очереди на массаж с марта, ребенку уже седьмой месяц, вовремя трубку не взял -ваш талон уже раздали и не важно перезвонили вы через 40 минут или через 4!!! Звонят следующим, а вы в пролете! В итоге ребенка возим к платному массажисту. К специалистам нет претензий, но система раздачи талонов это тихий ужасЧитать целиком

Книга Историй·7 отзывов

В восторге

Классно что никто не грубит, после назначенного лечения не болит, то что ранее болело. Ещё и с персоналом приятно пообщаться можно 🤗👌

ГA

Галина Alexsandrova·3 отзыва

В восторге

В Феникс,подразделение на Угданской, во первых хочу отметить хорошую,слаженную работу регистратуры,всегда помогут во всем,направят и подскажут. Дай, Вам Бог здоровья. Так же работу,врачей...несмотря,на огромную загруженность,большой поток людей,всегда помогут и расскажут,назначат соответствующее лечение. Особая благодарность неврологу Асломовой Л В. Всему коллективу данной организации желаю здоровья,успехов,счастья и терпенияЧитать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

22 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, очень приятно.

Сергей Дмитриев·13 отзывов

Совсем не понравилось

Что творится в регистратуре непонятно такой бордак я первый раз вижу, женщина в очках такая хамка, стоял специально наблюдал думал что это со мной так, а оказывается она почти со всеми и как местные Читинцы терпят такое хамство. По телефону грубят объяснить по человечески не могут, у меня слов нет. Приехали на КСК точно таку же клинику разница сразу ощущается. Большой жирный кол ставлю клинике на Угданской. Заведующей респект как она работает с таким персоналом. Врачи да согласен они большие молодцы, все выполняют в рамках своих должностных а может и больше. Но повторюсь регистратура их не красит.Читать целиком

ЕК

Елена К·3 отзыва

В восторге

Замечательный реабилитационный центр. По несколько курсов в год проходим процедуры в данном центре. Есть положительный эффект. Как от лор врача, так и от невролога. Девочки персонал- у́мнички. Всегда отзывчивые и добрые к ребенку, не смотря на его поведение. Также очень вкусный кислородный коктейль. Спасибо, что вы есть.Читать целиком

Наталья Кинжебулатова·2 отзыва

В восторге

Отличное отношение к пациентам, вежливый персонал. Всё чётко и ясно объясняют. Ходим с дочкой сюда не в первый раз, спасибо вам большое за вашу работу🙏Читать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

29 марта 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте, большое спасибо за отзыв! Очень важно, очень ценно! Приходите к нам еще!

... ..·24 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство , примите меры в отношении сотрудника Гутневой (И. О не знаю) с 2019г каждый год проходим курс лечения в вашем заведении, но такой тон общения и отношение я 5.02 услышала впервые. Это уже предел всему. Пришли с ребёнком на галотерапию на 14:00 (записаны были на 15:00) ввиду того что у ребёнка школа и тренировки в течении курса приходили на 16:00 иногда на 17:00 и никто ничего против не говорил. Сегодня же что-то пошло не так. Пришли в 13:55 кабинет был закрыт, присели ждем врача. Приходит буквально через пару минут. Последователи вопрос " вы на сколько записаны ? " Ответ: на 15:00 , но приехали на 14:00 так как выписка в этот день и нужно успеть пройти 6 и 33 кабинеты, поэтому приехали раньше. На что она ответила: ну я мол его не буду одного садить, больше нет детей. Я говорю " поймите нас правильно, мы не успеем потом на тренировку если сядем в 15:00. На что последовал ответ : "ВЫ ХОТИТЕ РЫБКУ СЪЕСТЬ И.... " и пауза. Я сделала замечание, что тон и речь разговора выбирайте подобающую, дети вокруг и в конце концов вы врач а мы пациенты . Нас посадили но с крайне недовольным лицом. Из-за таких работников, вы портите себе репутацию.Читать целиком

Анна Банщикова·5 отзывов

В восторге

Профессионалы своего дела, все процедуры на 5. Из минусов длительное ожидание очереди на массаж и старенькое оборудование - но это наверное не совсем проблема Центра, а вышестоящего руководства.Читать целиком

Герман Г·1 отзыв

Совсем не понравилось

Безалаберное отношение к пациентам. Нужно было пройти 2 процедуры: электрофорез и парафин. По итогу сказали ждать Прождал 30 минут парафин, хотя кабинет был пустой, зашел за 15 минут всё сделали, вопросов нет. Потом пошел в кабинет напротив, где мне должны были в этот же день сделать электрофорез, но по итогу сказали приходить через неделю. Как лечится, если на процедуры отправляют и не делают их?!Читать целиком

Света Филатова·33 отзыва

Совсем не понравилось

Бордак полнейший отменяют приём за несколько минут до приёма,хамское отношение в регистратуре,ни центр а сарайЧитать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

15 января 2024, официальный ответ

Света Филатова, день добрый. Спасибо вам за время уделенное на написание отзыва. Мы ценим обратную с…

Данила Филатов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дурдом полный

Пушок Пушистый·39 отзывов

В восторге

Спасибо огромное персоналу за тёплое отношение к пациентам, профессионализм! Особенно хочется отметить работников кабинетов 27(парафинолечение) и 16(физио), так как чаще всего мы посещали именно эти кабинеты и всякий раз оставались довольны. Одновременно со словами благодарности персоналу, хотелось бы обратить внимание руководства медицинского учреждения на решение проблемы с тараканами, которые гуляют средь бела дня по помещениям. Не снижаю оценку только благодаря отношению к пациентам людей, которые у Вас работают и помогают в реабилитации наших детей.Читать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

19 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо огромное за отзыв, за позитив. Приходите к нам еще, будем рады вас видеть.

Elena Khitrova·39 отзывов

Понравилось

Хорошо что у нас есть такое заведение, но попасть сюда это ожидание минимум 2 месяца, по ремонту все старое, оборудование тоже старое. Персонал отличный, грамотный. К детям относятся с любовью. Все бесплатно.Читать целиком

Е Ч·28 отзывов

Понравилось

Не понравилась по телефону оператор, хамоватая дама. К самому центру претензий нет, ходили на платный приём к мануальному терапевту Бебякиной Н.А. Очень приятный доктор, остались только положительные впечатления.Читать целиком

АД

Анна Долгова·5 отзывов

Совсем не понравилось

В регистратуре сидят озлобленне, недовольные регистраторы. На любой вопрос грубят, разговаривают сквозь зубы. Это при том, что я хотела пройти все процедуры платно. Рявкнули , что бесплатников хватает. Странная конечно позиция... Кстати рявкают не только на пациентов но и на своих коллег тоже.Читать целиком

ღ♥ღ♥ღ♥Марияღ♥ღ♥ღ SP·11 отзывов

В восторге

Специалисты хорошие. Обслуживание, отношение к деткам великолепное от докторов до медицинских сестёр физиолечения. Особая благодарность Массажистам ДС Жанне Леонидовне Микериной, Базаровой Лидии (отчество, извините, забыла). Медсестре физиокабинета Хайбулиной Ольге Васильевне, неврологам Рахманиной Елене Владимировнаюе, Сергейчук Наталье Андреевне. После лечения видимые результаты прогресса у ребенка.Читать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

27 октября 2023, официальный ответ

ღ♥ღ♥ღ♥Марияღ♥ღ♥ღ, благодарим за высокую оценку. Приходите к нам еще

ВВ

Валентина Васильченко·2 отзыва

В восторге

Замечательные специалисты!

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

27 октября 2023, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв. Приходите к нам еще.

МФ

Мария Фатеева·3 отзыва

Понравилось

Прекрасные специалисты, но тараканы это конечно нечто, примите меры

Елена 99·6 отзывов

В восторге

Отличные специалисты

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

13 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть вновь.

Кирилл Алексеев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Угданская 29, до вас вообще возможно дозвониться?

НЧ

Наталья Ч·6 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить всех сотрудников Феникса, вы делаете большую, очень значимую работу! Делаете ее профессионально, с душой и вниманием, на всем пути встречали только приветливых и добрых специалистов. На каждом этапе все понятно объясняли, сама логистика всех процедур выстроена на мой взгляд очень правильно и удобно. Спасибо вам большое!!!Читать целиком

Зоя Гулевская·45 отзывов

В восторге

Не первый раз проходим лечение с детьми, всегда хорошая динамика после лечения. Персонал дружелюбный, всегда выслушаю и ответят на вопросы.

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

23 июня 2023, официальный ответ

Спасибо, Зоя, за добрые слова . И, конечно же, ждем вас снова!

Мария Фёдорова·1 отзыв

В восторге

Большое спасибо реабилитационному центру Феникс. Хорошие врачи,квалифицированные специалисты.Доброжелательный медицинский персонал.Очень здорово,что у нас есть такая медицинская организация.Читать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

19 июня 2023, официальный ответ

Спасибо вам большое за приятный отзыв. Ждём снова 💛

Алексей·1 отзыв

Совсем не понравилось

.... .......

АТ

Анна Тихонова·45 отзывов

Совсем не понравилось

Ещё в феврале можно было позвонить и спокойно записаться к неврологу.... Сейчас это какой то бред... Звоните в 8-00 возможно будут талоны, всё расписано на месяц вперёд. Кое как дозвонилась-а талон был всего 1. Как к вам попадать то? Приехать нет возможности... Феникс разочаровывает все больше и больше. Раньше всё было намного лучше.Читать целиком

Фр

Феникс, реабилитационное подразделение

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемая Анна, здравствуйте! В реабилитационном подразделении «Феникс» ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» можно пол…

А.

Анжелика .·60 отзывов

Совсем не понравилось

Записали только через месяц Приём должен был быть в 15:15, по итогу врач приняла только в 15:45, и не из-за другого пациента, а просто куда-то ушла прям за пару минут до начала приёма Огромные очереди Не комната для кормления, а смех, просто стул с пеленальным комодом за шторкой По итогу, два невролога до этого поставили один диагноз, а тут другой, ничего не объяснили, почему так, и отправилиЧитать целиком

АО

Анатолий Олегович·7 отзывов

Было средне

17.02 Записаны были на первичный прием к неврологу, там нас отправили ещё в несколько каб, в том числе в 5. Очень не вежливо отнеслась к нам девушка, сидящая в 5 кабинете : открыла дверь (на руках грудной ребёнок и еще 6 летняя), она тут же нам "закройте дверь, не видите приём до скольки", я закрываю, на листке до 14:30,время было 14:20 я снова открыла сказала ей о времени, она нервно отрываясь от своего телефона "вы не понимаете, что не успею принять вас?!", я разворачиваюсь уходим, так она ещё в след крикнула" ну давайте приму пол ребёнка". Я вообще в шоке! Как так можно разговаривать с клиентами, ладно бы я не вежливо к ней отнеслась. Обидно. Мы вообще не стали в другой день к ней идти, с таким то отношением, выполняет работу наверное так же, как отвечает клиентам.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее