МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.2

69 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.2

69 оценок

42 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ОГ

Оксана Гордеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Работают грубияны

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно было произойти. Ваше замечание для нас важно, и мы примем его к сведению.

Ксения Владимировна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Когда пришла всё закрыто былоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! В некоторых случаях салон может быть закрыт на технический перерыв, но мы всег…

Andrej Malkov·21 отзыв

Совсем не понравилось

2.07 зашёл в данный офис хотел активировать симку тк приобрёл её в магазине, сам не смог,в тех поддержки сказали, что в офисе с паспортом бес проблем,вобщем зашёл сидят два Иннокентия один,что-то свое делает,второй говорит мы не можем активировать симку типо муляж тк не у них приобрёл, отзыв таков какого тогда там сидите раз не полномоченные устранить вопросЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

АЯ

Алексей Якупов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оценка в целом для мегафонаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, опишите сит…

Андрей Круглов·13 отзывов

Совсем не понравилось

ЗакрылсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 мая 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…

ГС

Галина Слезкина·1 отзыв

Не понравилось

Добрый день. Хотели посетить сегодня ваш салон. К сожалению не получилось. Очень неуважительное отношение к покупателям. Висело объявление ревизия до 16.00. У салона ожидали покупатели. Вышел молодой человек повесил новое объявление что салон не будет работать. Люди ждали, надеялись.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

МВ

Мария Волкова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Люди, проверяйте симкарты не выходя из офиса. Я купила один тариф, пришло домой, вставила сим, а там совершенно другой . Пришлось побегать подогонять купленный мной тариф, так меня еще и дурой выставили. Своё конечно я догнала, но жаль потраченных нервов и денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ЩУ

Щклсжвм Улдсжв·3 отзыва

Совсем не понравилось

ужасное обслуживание! продавец мало того что ведет себя как...,сидит и трясется,мямлит себе под нос,так еще и сам не знаешь со скольки у них что продается. спрашивал у совершенно другой девушки с таким лицом будто все ему должны поклоняться,весь будто под чем то шатался и делал что то рукой под желеткой!😬 ваш персонал сам не знает во скольки и что можно продавать!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2025, официальный ответ

Привет! Не рады, что произвели такое негативное впечатление от визита( Расскажите о ситуации, пожалу…

АГ

Антон Г.·1 отзыв

Было средне

Дороговато

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Bibi·4 отзыва

Совсем не понравилось

Персонал пытался пропихнуть симку йоты с условием, что я, как клиент ОБЯЗАНА оплатить 4 месяца пакета услуг вперед, иначе не может предоставить её. Ни в одном источнике нет такой информации от йоты. Сходила в другой салон, спокойно предоставили симку йоты. Сотрудник явно хотел поиметь пару лишних тысяч. Мерзкий салон.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 августа 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем, никого не обрадует, когда настаивают оплатить услуги наперед. Жаль, что вам пришло…

Кристина Хохлова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный персонал Пришли оплатить кредит, ждали 3 часа У девушки не работала ее учетная запись на компьютере, мы все это время стояли и ждали, тем временем они спокойно принимали других людей Какой то кошмар честное слово Издевательство какое то над людьмиЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Ульяна Гаученова·9 отзывов

В восторге

Обслужила приятная девушка, ответила на все вопросы, быстро оформила симку, отдельное спасибо

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Кирилл, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Юрий Муратов·37 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел перейти на Мегафон со своим номером телефона, сказали стоимость перехода 395₽, позвонил оператору сказали 100₽. В салоне стоит сильный запах курения электронных сигарет...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июня 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Совершенно не хотели вас огорчать. Де…

ЮК

Юрий Колесников·1 отзыв

Совсем не понравилось

Погасил задолжность и попросил заблокировать, чтобы деньги не списывались. В итоге прихожу и опять у меня задолжность!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…

emaeler·2 отзыва

Совсем не понравилось

ужасное обслуживание!. в первый раз сотрудник по хамски отнесся и даже не поздоровался!выполняет свою должность на отвали! пришли во второй раз там было две две девушки и один этот мужчина,мужчина сидел вокруг него стояли две девушки. он бессовестно шатал своей рукой вверх и сниз под кофтой,один вопрос что он там делал и какое право имеет делать это при клиентах? девушки и он сами не знают,то как и когда могут что выдать.мне закончив обслуживание девушки позвали этого парня в комнату и они смеясь ушли. что за обслуживание и персонал?видете хоть кого берете?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…

Руслан Алексеевич·28 отзывов

Совсем не понравилось

Неуважительное отношения к клиенту, отношения на "отстань". Худший салон в городе!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 марта 2025, официальный ответ

Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Хотелось бы деталь…

Тома Фролова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный салон, суббота, в очереди пять человек и она не двигается, работает один оператор, очень долго.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

НД

Николай Д.·1 отзыв

В восторге

Крутая связь мне очень нравится по сравнению с другими намного лучше спасибо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лео Алексеев·14 отзывов

Совсем не понравилось

Работают по одному , не дождешься пока кредит оформит на людей, одна покупка в час скорость обслуживания , где второй сотрудник ????? И так постоянно

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 апреля 2024, официальный ответ

ВЯ

Василий Якимов·9 отзывов

Не понравилось

Первый раз, можно сказать, простил. Продали сим, карту, которая не пошла в моём старом GSM реле. Хотя и тариф брал для устройств. Второй случай: 8 января этого года пришёл с желанием купить подходящую сим-карту для Интернет-центра Yota, который больше года не использовался. Мне сказали, что подходящие карты разобрали. Подходящие будут 12 января. Пришёл домой, сделал интернет-заказ сим карты для модемов и ноутбуков (номер ED-2034). Практически сразу пришло сообщение о готовности заказа к выдаче. Сегодня, 11 января, забрал карту. Естественно, карта оказалась не подходящая. Как я понял, программа по заказам - отдельно, реальность - отдельно. Ну и в чём уникальность разных сим-карт - я вообще не понимаю. Может начальство надо обновить для того, чтобы наверху установили связь с реальностью?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 января 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем ваши чувства, ситуация действительно крайне неприятная 😔 Хотим проверить всё боле…

Женя Сиртаков·3 отзыва

Совсем не понравилось

Компетентности 0 целых 0 десятых консультант ввел в заблуждения ,что СИМ-карта если не буду включать и активировать сама отключится По факту выросла задолженность на СИМ-карте которую даже не вставлял в телефон.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 января 2025, официальный ответ

Женя, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напи…

Ксения Викторовна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я вот читаю одни в основном отрицательные отзывы у Вас,и у меня мнение об Вас так себе,на мой взгляд это в худшей пятёрке ваша компания,лично я столкнулась с множеством проблем с Вами,услуги подключаете без согласия абонентов,звоните и прям нагло я извеняюсь за выражение навяливайте свои услуги за дополнительные деньги,счета банка раунд открываете автоматически я в шоке была когда узнала что у меня два счёта в этом банке они так и сказали что это открыл Мегафон.а узнала совершенно случайно,плохо то что никто,никогда про это даже не спросил хочу ли я эти счета в этом не понятном для меня банке,одной звезды даже не заслуживаете,извините!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2024, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и просим написать обо всем подробнее в чат…

СС

Сергей Сергеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Время 19:30 магазин уже закрытый хотели оформить sim-карту. Даже 1 звезду бы не поставил.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

КЕ

Ксения Е·14 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла в 15:55.. а мне сказали что они на обед закрываются, который будет целый час.. я конечно дико извиняюсь , но обед был с 13-14 хотя бы… да и в расписании у вас нет никаких обедовЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы…

Артём Спирин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришёл в 19.28, офис закрыли на решётку и ушли курить. Это было 12.09.24 Дождаться не смог.... Видимо в порядке вещей...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Alyona Orlova·7 отзывов

Совсем не понравилось

9.08 обратилась в салон связи на Фадеева 14, там у них сбои, отправили сюда мы час простояли так и не открыли, мужчина который работает рядом на рынке сказал что они постоянно закрыты. Это вообще что за кошмар. Мне надо было переделать договор на мое имя и перейти с этим номером на ёта, т.к номер привязан во все сервисы, сим-карта куплена на маму, она приезжала на один день. В итоге день потрачен зря, вообще сто раз пожалела что связалась с мегафоном. Даже сейчас если идти и переоформлять договор в одностороннем порядке, даже и не знаю стоит ли, снова простою и время потеряю. В город не могу ездить т.к 2 маленьких детейЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Будем признательны, если продублируете св…

Илья Лис·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый отвратительный салон связи! Самый медленный продавец! 30 минут обслуживал 2 покупателей. Не смог оформить выдачу товара через интернет! Никому не советую сюда заходить!!!! Отвратительный сервис. Специально ехал с другого города чтобы забрать заказ!!!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Olga S·6 отзывов

Совсем не понравилось

Какой раз не могу попасть в этот офис. То одно ,то другое. Сегодня так вообще не поняла работают они или нет. Дверь на половину закрыта,вывиски не какой нет?! Простояла 10 мин. Пришлось идти в другой ближащий салон.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на техниче…

Любовь·1 отзыв

Не понравилось

очень долго, не проходит оплата, ждём уже час, хотя у нас списались деньги с карты.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 марта 2024, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные со…

ДП

Диана П·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, не клиентоориентированный сотрудник Дмитрий!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 января 2024, официальный ответ

Алексей Гранин·15 отзывов

Совсем не понравилось

Обратился сюда утром 30 октября 2023 г. Отстоял в очереди 35 минут! Еще говорят на Почте очереди, да на Почте вообще нет очередей по сравнению вот с этим... Обратился с элементарным, хотел приобрести сим-карту с тарифом "Умные вещи" и абонементом на 1 год. Отстояв в очереди 35 минут, услышал от сотрудника Мегафона, что на данном тарифе не возможно оформить абонемент. Показываю ему информацию с сайта Мегафона. На что сотрудник заявляет, что надо было на сайте оформлять! Потратив в пустую 35 минут своего времени, поехал домой. Но и на сайте Мегафона не смог оформить сим-карту с данным тарифом. Выходит сообщение "Товар закончился". Цифровой товар закончился, Карл! Браво Мегафон!!! Пойду к конкуренту, раз Мегафону клиенты абсолютно не нужны...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку м…

СЗ

Светлана Захарова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное просто отвратительное обслуживание. Сотрудник сидит настраивает женщине смарт часы которые она когда-то купила. Очередь стоит сотрудник не торопится. Простояла в очереди 15 минут, больше туда ни ногой.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Маргарита·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за быстрое решение моего вопроса, грамотные специалисты, дали полную консультацию, до этого обращалась в разные пункты Мегафона, никто не мог помочь. Успехов и процветания!!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Маргарита! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные с…

АШ

Андрей Ш.·1 отзыв

В восторге

Лучший оператор сотовой связи!!! С мегафоном на века🤩🤩🤩

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯВ

Яна Витушкина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Взяли в кредит телефон,дали в подарок 2 сим карты,сказали что у них пол года бесплатного обслуживания. В итоги через месяц снимают абонентскую плату по тарифу. Звоню в сам мегафон ,говорят что не о каких бесплатных тарифов они не знают Обман полнейший.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Яна! Не хотели доставить вам неудобств! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в лич…

Светлана Тимашева·6 отзывов

В восторге

Девушка, если не ошибаюсь, Анастасия, все объяснила, порекомендовала телефон для пожилого человека, заменили симку, подобрали чехол и плёнку. Уложились в нужную сумму, рассказала про кинотеатр тарифы. Для меня пободрали наушники на замену. Папа рад подарку, я - наушникам. Приятно, когда люди знают свои продукты. Побольше бы таких сотрудников операторам связи.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные с…

Алекса Марк·8 отзывов

Было средне

Приобрела гарнитуру. Уточнила у продавца о комплектности и меня заверили, что она полная. По итогу уже дома обнаружила, что нет чехла для переноски. В целом всё было хорошо и консультант - очень вежливый молодой человек, но лёгкий осадок остался.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы - напишите нам в VK, подробно описав…

ДБ

Дмитрий Б·4 отзыва

Совсем не понравилось

Развели бабушку на деньги. Моя бабушка случайно удалила вотсап, зашла в этот филиал, чтобы ей помогли установить, взяли 400 р . За что? За то что нажать скачать с плей маркета? Наживаются на непонимающих пенсионерах…Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…

PakMen Sammer·16 отзывов

В восторге

Хотел поблагодарить менеджера Елену. При оформлении товара возникли технические трудности . Даже у меня уже не было уверенности в успехе , но сотрудник не пожалела своего перерыва , так сказать осуществила мою "мечту" цена и модель была очень привлекательная . Был приятно удивлен, спасибо!!!!👌Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 апреля 2022, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку!

Анна Ник·14 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, тариф поменяли - теперь со скидкой, консультант все разъяснил подробно и понятно, огромное спасибо. Всегда беру и телефоны, и аксессуары в мегафоне и именно в этом салоне. Очень приятные цены и всегда можно ожидать хорошее обслуживание.Читать целиком

Иван Иванов·2 отзыва

Не понравилось

Написано работает с 9:00!по факту с10:00

Мария Мария·7 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание! Разные акции на смартфоны, покупали в рассрочку смартфон...сразу все приложения настроили, стекло наклеили.

🍪

Мы используем cookies подробнее