............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4
169 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы106

Услуги

Фото6

4
169 оценок
BY
​B Y​5 отзывов
Даже через месяц не разблокировали счёт. Обходите этот банк стороной. Обманывают. Оставили без денег на новый год!!! Обратились с претензией, оказывается ещё месяц ждать!!! Вы что?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
12 января 2026, официальный ответ
B Y, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим прислать ФИО (полностью) и д…
ТС
​Татьяна Саранчина​2 отзыва
19.12.2025 Хочу выразить благодарность специалисту Ивановой Екатерине за её профессионализм, хорошее отношение, быстрое обслуживание. 💐
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Саранчина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВА
​Василий Андреев​56 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, такое ощущение что хотят "выжать" из него всё!!! Хотели взять кредит, но не тут то было. Сначала "навязывали" не понятную услугу за которую мы должны заплатить 200к😁 (видимо решили что кредит под 27% это очень выгодно) при этом она называется "Максимум выгоды"😁 Без услуги нужно подождать 2 дня, ну ладно подождём, одобряют, по приезду в банк уже совсем другие условия, а именно оставить в залог нужно автомобиль, которого нет у человека на которого берется кредит 🤦 ну и % не 27, а 37 соответственно и ежемесячный платеж просто улетел в космос 🚀. И да консультант, если не ошибаюсь с именем Вера ведёт себя отвратительно, такое ощущение что находишься не в банке, а в придорожном кафе!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Василий Андреев, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
​Кетти Галор​2 отзыва
Очень классный менеджер, всё доходчиво и внятно объяснила и помогла решить проблему!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 сентября 2025, официальный ответ
Кетти Галор, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
​Алексей Тарасов​3 отзыва
Пишут что отделение работает, приезжаю а там все закрыто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Тарасов, офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Уточните, пожалуйста, дату и время визита для проверки информации.
МГ
​Макс Громов​4 отзыва
Странное дело, 22.02.2025 пришел в офис чтобы получить карту, а он закрыт хотя написано что работает до 17:00, теперь снова неделю ждать.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 февраля 2025, официальный ответ
Макс Громов, сообщаем, что офис работает в будние дни с 9:00 до 18:00. Скорректируем в ближайшее вр…
вг
​виктор грибанов​1 отзыв
Благодарю за прекрасную работу банка. Обслуживанием доволен. Хорошие сотрудники, всегда все объяснят и помогут.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 февраля 2025, официальный ответ
виктор грибанов, благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. 💙
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Не понравилось! Муж брал ипотеку в другом регионе, я была созаемщиком. Банком ВТБ другого региона было сказано, что я прихожу в ЛЮБОЕ (подчеркиваю!) отделение ВТБ по России и оформляю электронную цифровую подпись. Но увы и ах! Отправили в отделение на Чкалова. В отделении этого не смогли сделать. К девочкам операционисткам претензий нет, очень хорошие и приятные девушки. Претензии к самому программному обеспечению ВТБ, что, где то работает, а где то нет. Это ещё повезло, что я находилась в Чите, а не в своём захолустье, в итоге мне пришлось бы ехать снова в крупный город (Чите или Улан-Удэ), или сделка бы сорвалась
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
12 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, простите за доставленные неудобства. К сожалению, электронную подпись для совершен…
ВС
​Вячеслав Стуков​1 отзыв
Хотел бы поблагодарить коллектив данного офиса, спасибо большое за вашу работу )) Вы самые лучше ))) вежливые и веселые )) Подняли настроение, решили проблему с картой)) молодцы )) в этом офисе женский коллектив, все очень приятные, общительные и красивые девочки))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
6 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав Стуков, спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь 💙
​Дарья Гончарова​68 отзывов
Не понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
22 января 2025, официальный ответ
Дарья Гончарова, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такого отзыва и низ…
​Кристина Майорова​9 отзывов
На протяжении месяца кормят завтраками , заблокировали счёт , не возврат денежные средства, принадлежащие мне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 января 2025, официальный ответ
Кристина Майорова, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
Н
​Надежда​1 отзыв
Приятно обслуживаться в данном офисе, хоть он и небольшой, но ходить мне всегда нравится именно туда, компетентные сотрудники, всегда все доступно обьяснят, покажут, подскажут.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 декабря 2024, официальный ответ
Надежда, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ВН
​Виктор Носов​1 отзыв
Отличный банк, отличные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 ноября 2024, официальный ответ
Виктор Носов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Полина Соколовская​6 отзывов
Хороший офис! Отзывчивые сотрудники! Отдельное спасибо Ирине! Ответила на все вопросы, все разъяснила👍Не первый раз обращаюсь за кредитом и приеду еще!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
27 ноября 2024, официальный ответ
Полина Соколовская, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслужи…
​Ольга Темникова​3 отзыва
На днях пришли с мамой оформить карту данного банка и взять кредит , срочно понадобилась определенная сумма, в очереди были вторыми, объяснение по кредиту было доступным, подписание и разъяснения заняли минут 25. Платежи без проблем вносим через приложение, удобно, обслуживание понравилось.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 ноября 2024, официальный ответ
Ольга Темникова, мы ценим ваше доверие. Большое спасибо за положительный отзыв!
​? ?​11 отзывов
Огромная очередь, сотрудники работают медленно, терминал не работает. Постоял минут 10 и мне говорят, ожидание минимум 40 минут, не стал ждать и уехал в другой офис. Как вы и поняли, я не решил свою проблему с этим банком, не рекомендую этот офис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 ноября 2024, официальный ответ
Алексей Епифанцев, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, ч…
ДД
​Дикий Данди​1 отзыв
Здравствуйте, почитал отзыв Ro Ro и полностью присоединяюсь только сотрудники норм, но разблокировка учётной записи за 3 дня так и не произошло. Позвонил на горячую линию и тоже тишина! Это ппц! Также оставили без средств существования!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 ноября 2024, официальный ответ
Дикий Данди, благодарим вас за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с дей…
Cs
​City spirit​35 отзывов
Ужасно,некомпетентные сотрудники,проблему решить не смогли,только пожимали плечами и не знали что делать.Написали письмо,позвонили 2 раза ответственному лицу. Не верю я,что мою проблему с блокировкой учетной записи нельзя решить быстро и без длительного ожидания.Никакой клиентоориентированности,пришлось самой упрашивать позвонить ответственному за блокировку сотруднику. Оставили просто без средств для существования. Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв,к сожалению пришлось. Так как эмпатия и клиентоориентированность у сотрудника даже не на базовом уровне 👎🏼 Закрою счет и забуду как страшный сон! Приятное впечатление произвела руководитель филиала,даже здесь она пишет своим сотрудникам положительные отзывы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 октября 2024, официальный ответ
Ro Ro, мы бы хотели проверить заявленные факты. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.r…
СЗ
​Сергей Забелин​1 отзыв
Отличный офис, всё быстро и чётко!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 сентября 2024, официальный ответ
Сергей Забелин, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
РО
​Руслана Олеговна​1 отзыв
Отличный офис , сотрудники доброжелательные и отзывчивые быстро решили все вопросы, отличная работа!!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2024, официальный ответ
Руслана Олеговна, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
ИЗ
​Игорь Зябликов​1 отзыв
Спасибо сотрудникам банка, помогли оплатить квитанцию, распечатали чек. Я был без паспорта и очков. Очень помогли
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2024, официальный ответ
Игорь Зябликов, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
ИМ
​Ирина Масликова​1 отзыв
Быстро, компетентность, приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 сентября 2024, официальный ответ
Ирина Масликова, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
DD
​Dixza_ Di​1 отзыв
Сотрудники работают быстро и качественно
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 сентября 2024, официальный ответ
Dixza_ Di, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это действительно ценим 💙
​Ксения Семёнова​4 отзыва
При оформлении кредита, девушка допустила ошибку, для её исправления понадобилось от трёх рабочих дней, сказали проблему решат и позвонят, так звонка и не было. Ужасное отношение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 сентября 2024, официальный ответ
Ксения Семёнова, хотим во всем разобраться. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ва…
​Лиза Новикова​4 отзыва
Хорошее отделение, прекрасный персонал, а отдельную благодарность хотелось бы выделить Щетининой Светлане! Спасибо вам за вашу отзывчивость, доброжелательность и искреннюю помощь клиентам!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
6 сентября 2024, официальный ответ
Лиза Сенотрусова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
ЛБ
​Людмила Белоус​1 отзыв
Гаврилова и. В. Всё очень доступно, вежливо, профессионально.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЛЛ
​Людмила Лозовая​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне , благодарю за консультацию!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АШ
​Александр Шахов​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса , вы быстро и по делу. Здоровья и успехов в работе .
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВШ
​Владимир Шемелин​3 отзыва
Очень плохой банк второй раз сталкиваюсь что свои деньги и не могу забрать в течении месяца Сотрудники совершенно не компитентны Возможно что новенькие но меня это не касается
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
30 июля 2024, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
НК
​Наталия Кузьменко​4 отзыва
Здравствуйте. Поставьте пожалуйста терминал на Шилова 16, в магазине Пятерочка. Раньше было очень удобно. Рядом в районе нет Терминала. Спасибо за Внимание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 июля 2024, официальный ответ
Приняли во внимание ваши замечания. Мы постоянно работаем над расширением сети наших банкоматов. Отм…
БН
​Бояркин Николай​1 отзыв
Хороший банк, высокие проценты по вкладам, нет очереди, компетентные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Никита Журавлев​4 отзыва
Сотрудник банка,Карина, всё отлично объяснила по моему вопросу, предупредила о возможных неудобствах. К сожалению сильно торопился и не прошло процедуру биометрии.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВП
​Виктор Пухир​1 отзыв
Отличное обслуживание сотрудником Светланой!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АЕ
​Алёна Елатина​1 отзыв
Сейчас важное значение имеет безопасность личных данных, а биометрия - это отличное решение, так как биометрические данные сложнее подделать или украсть, что делает их надёжным средством защиты финансовой информации. В этом банке мне предоставили данную услугу. Сотрудники банка оперативно и вежливо выполнили свою задачу. Советую данный операционный офис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Татьяна Колпакова​2 отзыва
Сдавала в этом офисе биометрию, хоть клиентом банка и не являюсь. Обслуживание очень понравилось. Всё чётко и быстро, а главное, вежливые сотрудники.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Rafail Valeev​3 отзыва
Перевыпускал карту, вызвали смс, в итоге карта не готова, приходи через дня два.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
14 июня 2024, официальный ответ
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Замечания приняли во внимание. Исправимся.
​У У​9 отзывов
Светлана Щетинина лучшая! ❤🛐
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Alina Polovinchuk​1 отзыв
Очень быстрое и приятное обслуживание ,хотелось бы выделить сотрудника Светлану Щетинину , настоящий профессионал своего дела
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
​Василий Жмыхов​1 отзыв
Хорошее отделение,молодцы обслуживание на 5!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Лилия Барсегян​2 отзыва
Очень хороший банк и отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ВК
​Валерий Куликов​1 отзыв
Недолгое ожидание. Качественное обслуживание и отличная консультация специалиста.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
АТ
​Алексей Токмаков​3 отзыва
Самый худший банк, не рекомендую
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
ЛН
​Лариса Непомнящая​2 отзыва
Прекрасное обслуживание Светланы Щетининой, очень довольна грамотным и профессиональным обслуживанием сотрудника
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
28 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
КН
​Ксения Найдюк​7 отзывов
Перевыпускала сегодня карту ВТБ, обслуживание на высоте! Менеджер Мадоян Женя прекрасная, внимательная девушка. Все сделала очень быстро. К таким сотрудникам приятно ходить😅😍 Я осталась очень довольна👍
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
13 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
В
​Валерий​1 отзыв
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
АБ
​Александр Бордунов​1 отзыв
Отличное обслуживание оператором, вежливое, приятное общение. Хочется прийти снова.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
НН
​Наталья Назарова​2 отзыва
Благодарю менеджера Светлану, этот раз мне очень понравилось. Девушка профессионал, все быстро, чётко, достойно. Рекомендую всем обращаться в этот офис. Спасибо большое
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Балдан Бадмажапов​3 отзыва
Очень благодарен менеджеру Гавриловой И.В. За максимально полные объяснения и помощь в подготовке к кредитованию
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЗП
​Зинаида Панова​1 отзыв
Хороший офис, компетентные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
КХ
​Ксения Хорошева​5 отзывов
Хороший банк
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее