............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ОТП Банк 

​Банки
4.1
83 оценки
АО ОТП Банк

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото4

4.1
83 оценки
ВМ
​Владимир Махмутов​1 отзыв
Кэшбэк по карте классный, 3000 рублей каждый месяц - хорошая прибавка в семейный бюджет!!! Советую!!!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы всегда стараемся максимально удовлетворить по…
​Виктор Ефременко​16 отзывов
Спасибо за помощь!! Успехов вам!!👍
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Виктор! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся максимально удовлетвор…
ИП
​Ирина Поломошных​1 отзыв
Классный банк, сотрудники общительные, помогут с любой задачей что входит в их полномочия, все супер
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все в…
​Максим Вернер​5 отзывов
Прекрасный банк, выгодные проценты по вкладам, одобряют хорошо кредит, выгодный кэшбэк по картам
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Максим, добрый день. Признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказ…
SD
​Sesegma Dorzhieva​1 отзыв
Супер банк, сотрудники тоже супер всегда помогут 👍👍👍
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
​Октябрина Доржиева​7 отзывов
Хороший банк, выгодные вклады, сотрудники приветливые и всегда улыбаются
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера! Мы о…
ЛЛ
​Людмила Ли​9 отзывов
Полностью устраивает банк, пользуюсь только этим банком, дебетовые карты бесплатные в обслуживании, классный кэшбэк, еще и кредитную карту планирую взять ❤️ Процветания вашему банку!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наша работа заключается в том, чтобы пом…
ДС
​Дмитрий Соловьев​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за хорошее и внимательное обслуживание так же профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно! Отдельно выразить так же благодарность Соловьевой Людмиле за качественную работу!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Дмитрий! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менедже…
​Кху Ям​39 отзывов
Пользуемся услугами данного банка, пока все гладко
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вам нравится обслуживание в…
​Марина Красикова (Миронова)​7 отзывов
Прекрасное обслуживание, уважительное отношение к моей проблеме, решили вопросы удачно. Благодарю работников за 30.07.2025.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все…
АВ
​Анастасия Владимирова​1 отзыв
Отличный банк, грамотные специалисты Хочу отметить работу ведущего финансового менеджера Медведевой Валерии, помогла в решении ситуации, подошла со всей ответственностью. Коммуникабельный, вежливый сотрудник
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить в…
МЕ
​Марина Елисеева​5 отзывов
Банк хороший. Хорошие условия по кредитам. Всё доступно и понятно в приложении. Жаль только, что обещанная "карта рассрочкии без комиссии" действовала только первый месяц со дня активации карты, далее возможность оформить рассрочку есть только с комиссией.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
21 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня, Марина! Рады, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв! Постараемся и впредь поддержи…
ОД
​Оюна Дашинимаева​4 отзыва
Приятные струдники, знающие свою работу.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Мы всегда стараемся максимально удовлетворить…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Открывал карту в Центральном офисе возле Маяковского. Удобный офис, нет очередей приветливые специалисты. Я доволен.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера! Непре…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Открывал карту в Центральном офисе возле Маяковского. Удобный офис, нет очередей приветливые специалисты. Я доволен.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим ваши слов…
ВБ
​Виктория Бутенко​7 отзывов
Не обновлялось приложение банка в телефоне. Соответственно, не могла в него зайти. Сотрудники помогли решить проблему. Огромное спасибо👍
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим благодар…
ТЛ
​Татьяна Лоскутникова​4 отзыва
Всем здравствуйте! Сотрудники банка работают четко,быстро, профессионально.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим…
ГС
​Галина Справедливая​22 отзыва
25.09.24 пришла закрыть кредитную карту. Мне помогли быстро и всё сделали как положено. Спасибо специалисту. Сам банк мне нравиться за то, что не навязывает своих продуктов.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши…
ВВ
​Владимир Васильевич​6 отзывов
Знаком с банком 5 лет, проблем не было никаких ни по одному кредитному продукту, всегда прежде чем подписывать договор внимательно ознакамливаюсь с условиями потому претензий по кредитам ни у меня к банку ни у банка ко мне не было никогда. Что касается работы техподдержки в чате и по горячей линии, это действительно оставляет желать лучшего в 2024 году. И кредитные предложения несмотря на безупречную кредитную историю оставляют желать лучшего. Сейчас очень много банков которые предлагают более выгодные предложения, так что выбирать нам.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
7 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Владимир! Спасибо за внимание к нашей работе. Мы готовы оказать вам поддержку и помощь…
АЧ
​Артем Чечёткин​6 отзывов
Норм банк, вторую карту взял.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Артем! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…
СС
​Сергей С​2 отзыва
Хочу поблагодарить управляющего Максима отделения банка ОТП по ул. Бабушкина, за человеческие качества, умение работать с клиентами, отзывчивость, он помог мне добиться положенных мне выплат. Желаю дальнейшего процветания банку ОТП, и удачи в работе.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимс…
​Мария Долгих​6 отзывов
Такое только в кошмарных фильмах бывает! Произошла ситуация, хотела сделать хороший подарок, оформив рассрочку и приобрести товар, все вроде бы хорошо, пришла смс что кредит оформлен…но.. далее происходит в банке ошибка, менеджер пишет, либо ждите сутки или отмена кредита вовсе. Я отменяю кредит, приобретаю товар за наличку. Приходит смс, что кредит отменен. Но на следующий день, меня посетило любопытство, зайти и заказать справку о действующих кредитах, ну вдруг так.. и что думаете? На мне есть кредит, на который накручивается процент уже! Они его них не отменили! Подаю заявку на отмену повторно, говорят ждать 7 дней, проходит неделя, приходит смс, «заявка по обращению рассмотрена, извините» и следующая смс «кредит оформлен по договору» Звоню опять, мол что за фигня, просила отменить, а кредит подтвердили опять. Говорят, а давайте напишем обращение😡 прошу соединить с кем-то компетентным, а они как в фильме ужаса «ждать 7 дней» ждать 7 дней!!! А процент накручивается все и накручивается!!! Вот и как сидеть тут спокойно просто. Развязки до сих пор нет, а этот кредит есть😬 даже не воспользовалась этими средствами. Ужас!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы готовы оказать вам поддержку и помощь в решении проблемы. Уточните время и д…
​Валентина Григорьевна​20 отзывов
Просто ужасный банк. 16 ноября мне привез ваш менеджер дебетовую карту, по скольку телефон у меня сел, по ссылке для активации карты я не успела перейти, ваш менеджер мне сказала, «как домой придете, по ссылке перейдете, карта активируется» В итоге ссылка мне никакая не пришла, я позвонила на горячую линию, оказывается срок у ссылки истек (хотя вы мне даже не прислали её) Девушка с горячей линии мне снова отправила эту ссылку для активации карты, сказав что в течении 40 минут ссылка мне придет. В итоге я прождала 2 дня, ссылки никакой так и не было. Позвонила снова на горячую линию, составили обращение под номером 23231989 Девушка сказала «ответ после рассмотрения вам придет в течении 7ми дней, но обычно такие обращения рассматриваются гораздах быстрее» я итоге сегодня 26 ноября, прошло больше недели, никакого сообщения от вашего банка кроме «оцените качество» мне НЕ ПРИХОДИЛО. Звоню сейчас на горячую линию, мне говорят обращение ДО СИХ ПОР НА РАССМОТРЕНИИ! И уже сроки мне НЕ ГОВОРЯТ сколько мне ждать!!! Вы что там с ума сошли? Я прошу у вас обычную ссылку ДЛЯ АКТИВАЦИИ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ! Я не кредитуюсь у вас! Я просто не могу пользоваться вашей картой, только потому что ваши сотрудники просто не пойми чем занимаются, раз не могут рассмотреть обращение 7 дней где нужно просто скинуть ссылку!!!! Спросила у вашей сотрудницы горячей линии могу ли я в таком случае убрать обращение, и удалить перс. данные свои, на что мне тоже сроков не назвали! Как так? Во всех банках есть сроки, у вас их нету! Я представляю сколько у ваших клиентов проблем из за вас, если тут беда обычную дебетовую карту активировать, про другие вопросы по карте я вообще молчу. Просто БРЕД. СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ ЭТУ ССЫЛКУ?! ДЕВУШКА С ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СКАЗАЛА ЧТО НЕ ИЗВЕСТНО СКОЛЬКО МНЕ ЕЕ ЖДАТЬ, пол года, год. Сколько?!?!?!?
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Искренне сожалеем, что не смогли вам помочь. Мы очень хотим это сделать, у…
​Алексей Федотов​8 отзывов
Ужасный банк,заказала доставку карты,сел телефон не смогла ее активировать по ссылке сотрудник сказал что можно будет сделать позже,ссылка так и не пришла на протяжение недели жду решения проблемы от банка
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы готовы оказать вам поддержку и помощь в решении проблемы. Пожалуйста, не с…
d
​dimonCHIt​22 отзыва
Спасибо управляющему Максиму Васильевичу. Управляющий оказал хорошую помочь в вопросе поиска платежа, где-то потерянного.
ОБ
ОТП Банк
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего управляющего! С уважением, команда ОТП Банка
​Екатерина Бахметьева​30 отзывов
Хотела подключить эквайринг через данный банк. На горячей линии дали номер отделения в нашем городе. Позвонила, сказали, что я не туда попала и нужно посмотреть в 2 гис номер другого отделения, вся проблема что в 2 гис только номер горячей линии, где мне дают другой номер🤦‍♀️В общем для подключения эквайринга придётся поискать другой более клиенториентированный банк 🤨
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, давайте вместе в ней раз…
A.
​Anastasia. .​25 отзывов
Отвратительная служба поддержки. Операторы не могут дать никаких четкий ответов , ссылаясь на составленное обращение , в котором вам тоже не дадут ответ на ваш вопрос. Уже три недели пытаюсь закрыть счет досрочно погашенного кредита и не могу это сделать , потому что поддержка не компетентна от слова совсем. Пишут что видят , что счет должен был закрыться и не закрылся и они составили обращение - ожидайте. По истечению времени счет также не закрывается и не поступает ответа по этому вопросу. Пишешь опять в поддержку и все по новой. В других банках все моментально и просто. Понятно как закрыть без обращений к специалистам , а если к ним обращаешься , то в указанные сроки они все это решают. Тут же полный провал.
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​4 отзыва
Обслуживание специалиста, мобильное приложение.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечат…
​Юрий Марков​17 отзывов
Самый хреновый банк
​Андрей Карлеоне​11 отзывов
Быстро, качественно, без лишних вопросов! 👍
​Константин Куклин​3 отзыва
Самый отвратительный банк,помощь клиенту в трудную ситуацию нулевая,в отличии от других банков "Совком Банк","Почта Банк",сами себе же вставляют палки в колёса,арестуют счёт,попросил какой то вариант оплаты кредита,в итоге ничего,в других банках сразу варианты ищут,и предлагают,тут же отвратительное обслуживание клиентов,оплаты без просрочки и без задолженности,но вот в трудную ситуацию попал,и прошу банка предоставить варианты оплаты кредита дабы не усложнить ситуация ни банку ни себе,а тут такое отношение
Читать целиком
АЕ
​Анисимов Евгений​5 отзывов
Деньги находились на вкладе 2 года , вклад закрылся 29 апреля , и я 30 апреля , по истечении срока вклада , решил закрыть вклад и переоформить его через приложение , и сразу столкнулся с проблемой вклад через приложение закрыть нельзя ! Нонсенс! На улице 2022год пришлось ехать в банк брать очередь сидеть 35 мин для операции которая делается через приложение в телефоне, к примеру в ВТБ или Сбербанке за 1 мин . Ну у ОТП Банка своё представление об удобстве клиентов ! Отсидев очередь в тесном офисе я сел к менеджеру девушке которая своей не компетентностью подтвердила уже сложившееся мнение о банке , она долго не могла объяснить мне почему я не могу через приложение ОТП банка управлять своими деньгами , на мою просьбу просто забрать деньги она долго переписывалась с кем то в ПК и не торопилась отдавать мне мои деньги предлагая очень не выгодные условия , в итоге сама она не разобралась по приложению и тд , попросила другого менеджера помочь , другой менеджер видимо был опытнее и сразу «помог» сказав что денег в кассе нет и ближайшие пол месяца не будет !!! Я был просто в шоке. Вклад я не могу закрыть потому что у меня менеджер 2 года назад не открыл какой то доп. счёт , в общем мне повезло с выбором банка это я понял Все мои просьбы закрыть вклад не были услышаны , сам закрыть не могу , и сотрудники уверили что все закрыли , но по факту видимо забыли ибо в приложении вклад пролонгировался, банк решил видимо ещё две недели попользоваться моими средствами 👌. Менеджер предлагала мне вклады под 10% , лишь бы я не забирал вклад и сказала скоро везде понизят ставки , я сказал что ок! Мне мало 10% , мне мои деньги отдайте я в другой банк могу сходить и получить большую ставку , в других банках на тот момент были ставки 15-17% , видимо у них с математикой совсем беда и понятие выгоды им не чуждо. Придя через под месяца с грустными лицами они так и отдали мне мои деньги , в других банках за это время ставки тоже понизили , сказать что я не доволен это ничего не сказать !
Читать целиком
​Честный Житель​14 отзывов
Для тех кто взял ТОВАРНЫЙ кредит в этом банке обслуживание, а именно заявления и тд. Они проводят на ЧКАЛОВА. Чтобы подключить досрочное погашение когда во всех банках можно это сделать в онлайн. К ним нужно приходить лично и писать заявление. Так ещё и не во всех отделениях своих они их принимают. Хотя банк один. Чтобы погасить нужно ехать в кассу в одно отделение. А писать заявление надо в другом. Дурдом.
Читать целиком
​Ольга Баранова​6 отзывов
Самый ужасный банк! Внесла деньги на кредит вовремя, не списались в день списания из за какой то ошибки системы. Написала претензию в данном офисе, сотрудник Анна Гульченко абсолютно некомпетентна, постоянно звала на помощь коллег и как итог неправильно отправила мою претензию. Спустя неделю опять пришла туда и увы опять попала к ней, в этот раз она позвонила по какому то волшебному номеру и о, чудо! Деньги списались, правда просрочку насчитали, завтра опять пойду к ней, узнаю сможет ли она погасить мою просрочку. Приложение отвратительное, чтобы внести частично-досрочное погашение, нужно топать в банк и просидеть там больше часа. Сумма основного долга в приложении всегда больше, чем в бумажном графике. Проценты конские. Слава богу осталось немного им отдать и попрощаюсь с ними. Дополняю отзыв на следующий день. Пришла гасить кредит, офис открыт, в офисе никого
Читать целиком
​flamperer​55 отзывов
Имел неосторожность лет 5 назад оформить потребительский кредит в этом банке. Возможности погашать кредит дистанционно не было. Приходилось каждый месяц ехать в офис (помещение площадью с аптеку небольшую, тут же операционист электронная очередь орет). До кучи оформили кредитную карту, которой не пользовался в принципе. Спустя два года, решил эту карту закрыть, аннудировать, вообщем возвратить банку. Но сделать этого не смог, так как закрывают карту в другом офисе у них. Когда обратился недавно в этот банк с просьбой открыть счёт, оказалось, что карта за три года, так и числится на мне, хотя заявление о закрытии было написано. Руководитель офиса некая Анастасия абсолютно неадекватный работник (может человек хороший). Разговаривать не умеет, вопросы рабочие разрешать не намерена, видно, что человек не на своём месте в каком-то левом банчке. Про кредитные ставки и условия кредитования можете посмотреть на банки ру. Такие условия называются грабительскими (субъективное мнение) на фоне предложений других банков. Регулярные звонки и смс от банка с предложениями, и навязчивыми сотрудниками. Все в блоке. Дальнейший контакт с банком исключаю. И другим не советую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее