............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Росбыттехника 

Магазин бытовой техники
2.7
38 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
2.7
38 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
Александр Добрый·6 отзывов
Совсем не понравилось
ДЧ
Дмитрий Че·8 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Андреевская(Комогорова)·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Александр Волков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Эээ Х·31 отзыв
Совсем не понравилось
Человек Человеков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность НОЛЬ! Звоню узнать о поступлении, в ответ: 'а я не знаю характеристик, я только по номеру модели могу сказать. Это у продавца узнавать надо.' Хорошо. Только вот беда, продавец в зале с покупателями. Не страшно перезвоним. Очередная попытка и... Продавец в зале с покупателями, программа виснет (т.е. и по номеру модели никак не узнать), а на просьбу как-то соединить с продавцом, раз уж в товаре сами не понимают (перезвонить потом или предложить хоть какое-то решение), только раздражаются, включая шарманку: 'она в зале' и т.д. и т.п., при этом и слова не давая вставить! Я всё, конечно, понимаю. Продавец разорваться не может, да и не за тем её брали, чтобы по телефону консультировать, только вот садить на телефон человека, который не разбирается в товаре от слова совсем - верх наплевательского отношения к покупателям и своему делу!Читать целиком
Роман Замякин·2 отзыва
Совсем не понравилось
5750091·2 отзыва
Совсем не понравилось
Доброго дня! Ознакомился с некоторыми комментариями. С чем то согласен, с чем то нет. Скажу своё мнение. Ибо верю, что сейчас в цифровой век многие читают знакомятся с отзывами компаний и в больших городах на это обращают внимание, в том числе владельцы бизнеса (т.к. это реально влияет на продажи и спрос). Надеюсь и до нашего Славного Города это дойдет! Персонал в офисе на хабаровской: 1) Консультант - мужчина, очень вежливый и внимательный, выслушает, подскажет подходящий вариант. Впечатление очень положительное. 2) кассир - женщина которой не в обиду сказано, но надо пройти курсы повышения квалификации, ознакомиться с работой современных способов оплаты. 3) Бухгалтер, директор - лично не знаком но несколько раз разговаривал по телефону и впечатление крайне негативное, абсолютно не хотят идти на встречу (несмотря на то, что магазину это ничего не стоит - оплатил холодильник а позже как выяснилось он не подходит по высоте. Пустяковый вопрос, заменить 1 холодильник на модель по меньше. Тем более что всё оплачено и холодильники еще в магазине не доставлялись. Бухгалтер из этого сделала проблему: Как Вы нам скажете это оформлять (у меня всегда в таких ситуациях возникает вопрос по компетенции данного сотрудника!!! как оформить? берете карту клиента вставляете в терминал, вводите код для отмены операции и всё! деньги в течение непродолжительного времени возвращаются на карту, а клиент (при наличии денег) сразу может оплатить именно тот товар который нужно. Всё просто. Отношения с которым эти слова сказаны отбивают всякое желание работать с данным магазином. Либо как это стало популярным обратиться в суд по пустяковому поводу. Просто так, чтоб засудить, потрепать нервы, ну и как говориться можно немного заработать на этом. Хотя (ЭТО К ДИРЕКТОРУ ОБРАЩЕНИЕ) магазин должен слушать клиента и как писал автор книги Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл - "для клиента всегда надо говорить ДА!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее