............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

36 

Салон оптики
4.6
177 оценок
Изготовление очков любой сложности по индивидуальному заказу!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
177 оценок
Ксения Корнеева13 отзывов
36, салон оптики
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Телефон: 23-01-10. Адрес: Бутина 50
Юлия Аничкова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Олег Гуров6 отзывов
36, салон оптики
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день!) Спасибо огромное, Вам за ваш отзыв! Приходите к нам снова.
Гж
Городской житель1 отзыв
SI
SBER ID User9 отзывов
В январе проверяла тут зрение. Зрение не изменилось, но врач убедила меня, что линзы у меня в очках уже старые (1,5 года) и их нужно менять. Предложили заказать у них линзы производства Южной Кореи. Когда я спросила, почему они такие дешёвые (в 2 с половиной раза дешёвле, чем те, которые у меня стоят) уверили меня, что они точно такие же, просто из этой страны дешевле доставка. Продали мне линзы, договорившись, что я приеду через несколько дней, когда мастер будет на месте, и мне их вставят в оправу. Дома я обнаружила, что те линзы, которые мне продали, толще моих. На следующий день я приехала и попросила сделать возврат, так как эти линзы ничего не такие же, как мои, но меня убедили, что я не почувствую разницу. Но я всё равно настаивала на возврате. Тогда мне предложили вкрутить новые линзы, и если мне не понравится, то деньги вернут. Линзы вкрутили, и мало того, что они были толстые и выпирали из оправы, так на них ещё и отсутствовало заявленное покрытие - это были просто пластмасски без какого-либо напыления. Я вернулась и сделала возврат, линзы мне вкрутили обратно мои старые, при этом указав, что "я единственный такой дотошный клиент". Дома я заметила, что один болт из двух поменяли - он намного больше и выпирает из оправы. Некрасиво, но не очень критично. И вот сегодня я случайно заметила, что второй болт у меня со слизанной головкой - горе-мастер испортил пока вкручивал. За это время никто к моим очкам больше не прикасался, значит, болт испортили тут. Вывернуть болт теперь нет никакой возможности, что подтвердили два техника. Оправа за 20 тысяч, абсолютно в идеальном состоянии, несмотря на 2 года носки, полетит в мусорку, так как болт с нее не вытащить, и новую линзу не вставить. Не приходите сюда, если вам дороги ваше деньги
Читать целиком
36, салон оптики
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим ВАС подойти в Оптику, для рассмотрения вашей ситуации. Хотим урегулировать конф…
АБ
Анварчон Бобочонов1 отзыв
Читать целиком
36, салон оптики
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анварчон. Огромное спасибо за добрые слова!!! Приходите ещё 🤗
НД
Надежда Доржиева1 отзыв
Читать целиком
36, салон оптики
20 мая 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день!Спасибо, что выбрали нас. Ждём вас в гости снова )))
Светлана Победоносная2 отзыва
36, салон оптики
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо Вам большое за теплые слова !)
Just_ _Fox11 отзывов
Место хорошее, чистенько, красиво, приятно находиться. Широкий ассортимент (в котором к сожалению так и не удалось подобрать желаемую оправу) Во время первого визита к счастью на смене была молодая девушка - вежливая, готовая помочь. Повыбирали оправы с витрины, со склада, девушка действительно пыталась помочь. Ей можно смело 5 звёздочек ставить Второй визит: На смене была женщина (девушка), я сразу спросил можно ли уложиться в такую то сумму, на что получил положительный ответ, женщина указала на нужный отдел и ушла, выбрал сразу несколько оправ, чтоб женщина по 100 раз не бегала открывая и закрывая замки. Попросил подойти чтоб померить оправы, ни одна к сожалению толком не подошла, ну и я попытался женщине объяснить какая оправа мне нужна, женщина же просто молча вернула оправы и ушла, оставив меня у витрины. Я понял что с витрин мне уже смотреть нечего, (да и не очень то и хотелось уже. мне интересно ко всем ли клиентам у этой женщины такое отношение или только к подросткам, которых можно вообще игнорировать (у них же денег нет, так, просто зашли "полюбоваться')) пошел к кассе, женщина сказала что ничего для меня не нашла (Я уверен, она даже не пыталась искать). Спросил могу ли я вернуть подарочный сертификат, на что получил отрицательный ответ, ну ладно, достал претензию и тут эта женщина уже не пыталась скрывать свое недовольство, лицо скривила. Спросил ФИО ген. Директора - недовольным тоном ответила, резкими движениями взяла свою претензию, агрессивно вздыхая. Также в здании шел ремонт, и вот во время протяжного рева дрели было слышно как она обращается к коллеге: "Такой большой ассортимент, чё он ничё не смог выбрать?" Это цитата, да. В моем отношении, да. Она даже не пыталась сказать это тихо, когда я поднял взгляд она скривила лицо и быстро ушла в подсобку (ну или куда там) Вобщем не знаю даже, консультанты из крайности в крайность.
Читать целиком
ТА
Татьяна Антропова3 отзыва
Олеся Лоншакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
Павел Камрад97 отзывов
П
Павел4 отзыва
Все сотрудники, к сожалению не знаю имен, большие молодцы! С пониманием вникли в суть обращения, девчата очень вежливые, приятны в общении, умеют расположить клиента, услугу оказали качественно! Приняли срочный заказ на установку своих линз в старую оправу, сделали буквально в течении часа. На период пока отдал очки, работающий там врач предложила контактные линзы, без какой-либо дополнительной оплаты - просто так! В моменте, без ожиданий подобрала под мое зрение линзы и помогла надеть их) Огромное спасибо мастеру который принял срочный заказ, вы меня безумно выручили!!! Это единственная оптика которая в выходной день не отказала мне в обращении и не ломила цены! Очень приятно порадовали цена и сроки выполнения! Коллектив в тандеме дополнял друг друга, все старались помочь чем могли, активно вовлечены в помощь клиенту! Настоятельно рекомендую данную оптику! Всем ещё раз огромное спасибо!
Читать целиком
ю
юлия5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья mimmmmmmmm24 отзыва
МШ
Мария Шемякина15 отзывов
Уважаемое руководство данной оптики, пора обратить внимание на внешний вид сотрудников, колготки с какими то гольфами и свитер с тапочками, ощущение что они не на работе, а дома. Ну камон! Вы- салон оптики, введите уже дресс-код. Лично мне неприятно, сами поставьте себя на место покупателей, Вам будет как приятней? Когда сотрудник одет презентабельно или же неопрятно? Это Во первых. Во-вторых, никакой клиентоориентированности, заходят клиенты, спрашивают, а они обслуживая нас даже не обращают внимания на них, научите их уже работать в системе многозадачности! Разве не важно уделить пару секунд вновь зашедшим клиентам указав, что буквально пара минут и они обязательно им помогут. Не Ваши ли это продажи. Если бы на меня так отреагировали, я бы не стала даже ждать ваших мямль, да да, именно мямль, ушла бы в другую оптику. Плюсы тоже отмечу, это большой выбор оправ в адекватной ценовой политике, быстрота изготовления, врач. Жду обратной связи, а то Вы на хорошие отзывы даёте ответ, а на негативные игнор.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее