............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.4
557 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
356
Услуги
Фото
5
Вакансии
4.4
557 оценок
356 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
​Полина Константиновна​1 отзыв
Пришла сегодня в офис поменять паспортные данные, меня отправили назад сославшись на то, что мои паспортные данные еще не обновились на госуслугах, а в ручную они поменять не могут. Это единственный банк из всех, который не смог изменить мои паспортные данные, Из-за этого у меня возникли ограничение в банке онлайн, связанные с переводами, работают сотрудники, которые ничего не знают. Первый раз был написан отзыв на 5 звезд, об этом меня попросил сотрудник банка, спустя время все впечатления об этом офисе у меня поменялись. Пользоваться продуктами данного банка не рекомендую, больше минусов, чем плюсов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Полина Константиновна, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательн…
ЕП
​Елена Преображенская​1 отзыв
В обслуживании было всё прекрасно, специалист объяснила как оформить справки в приложении и не надо ходить в банк, тратить своё время
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Елена Преображенская, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
СК
​Серёжа Каргаев​3 отзыва
Ужасное место, жене в пятницу навязали платежный стикер, под предлогом того что втбПэй работает со сбоями. Пришли в понедельник, на замечание что есть иные способы оплаты, работница банка удивилась, т.е. 0 осведомленность в техническом аспекте. и начала спорить, утверждая что в момент оформления установив приложение не нашла возможности включить втбПэй якобы из-за сбоя. Так же ввиду плохого интернет-сигнала в здании приложение устанавливалось долго, в помещении было душно, что так же косвенно повлияло на принятие решения. Принцип клиент всегда прав тут не работает, сотрудница всячески приперлась и отрицала навязывание услуг и введение в заблуждение чем по факту и занималась.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Серёжа Каргаев, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
ИД
​Иван Давыдов​1 отзыв
Добрый день Хороший банк, отзывчивые и компетентные сотрудники Особенно выражаю благодарность менеджеру Полине - доходчиво и понятно помогла разобраться по всем вопросам
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Иван Давыдов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Данил Малков​16 отзывов
Отличный банк хорошие обращения к посетителям сотрудницы красивые все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 ноября 2025, официальный ответ
Данил Малков, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !
А🌸
​Антонина 🌸​9 отзывов
Хорошее обслуживание)) Моисеенко Любовь, большое спасибо за вашу работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Антонина 🌸, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Приятное общение сотрудников банка,быстрое решение проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Степан Петренко​25 отзывов
Всё предельно понятно. Быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Степан Петренко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СС
​Сабина Соловьева​2 отзыва
Отличный сотрудник с легкой рукой Анастасия с окошка под номером 13 ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Сабина Соловьева, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Доброжелательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СЛ
​Сергей Лар​29 отзывов
Визит не вдохновил...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 августа 2025, официальный ответ
Сергей Лар, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйс…
АК
​Артём Карасюк​1 отзыв
Юля М, спасибо за помощь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 июля 2025, официальный ответ
Артём Карасюк, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РМ
​Руслан Макаров​2 отзыва
Да печальный банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2025, официальный ответ
Руслан Макаров, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки…
​Дмитрий Чухарев​8 отзывов
Быстро помогли решить вопрос с картой)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий Чухарев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Диана Сергеевна​1 отзыв
Мне нужно было заказать карту, я, как человек, который никогда не пользовался картой ВТБ, очень благодарна девушке из 14-го окна. Все хорошо объяснила, помогла оформить и о многом интересном рассказала. Приятная девушка. Побольше бы таких людей нам^^
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
4 июня 2025, официальный ответ
Диана Сергеевна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВЧ
​Владимир Чимитдоржин​3 отзыва
Выражаю благодарность работникам Банка ВТБ Ивановой Татьяне Викторовне, Поткиной Елене Александровне и Кудрявцевой Владлене Михайловне за доброжелательное отношение к клиентам, за преданность к своей работе и умение агитировать в переходе на обслуживание в ВТБ. А также за компетентность и профессионализм в своей работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
2 июня 2025, официальный ответ
Владимир Чимитдоржин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АХ
​Алексей Хабдаев​1 отзыв
Спасибо большое сотруднице Ульяне, доброе и быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 мая 2025, официальный ответ
Алексей Хабдаев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Виталий Ушаков​25 отзывов
Парковки нет! Лишние манипуляции, очень долго!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Виталий Ушаков, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
​Галина Судакова​2 отзыва
Благодарю сотрудника Марию в 6 окне❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
21 мая 2025, официальный ответ
Галина Судакова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ВС
​Владимир С.​3 отзыва
Все сказано просто и понятно. При этом объяснили все детально. В ожидании работника ждал не долго, не больше 10-ти минут!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
8 апреля 2025, официальный ответ
Владимир С., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Е
​Екатерина​3 отзыва
Пришла открыть вклад,попала в 6 окно к Юлии,сотрудник все рассказала про разные программы,открыли вклад и программу долгосрочных сбережений ,спасибо вам за такого компетентного сотрудника
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
​Валерия Желнина​5 отзывов
Вчера была у сотрудника Авраменко Анастасии, очень приятная, быстро помогла решить мою проблему, и все объяснила😆🩷
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
7 марта 2025, официальный ответ
Валерия Желнина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ДМ
​Диана Мкртчян​10 отзывов
Прекрасный сотрудник Елена Землянова,проконсультировала нас по всем интересующим вопросом.Очень милая и вежливая🤗😍
Банк ВТБ, операционный офис
31 марта 2026, официальный ответ
Диана Мкртчян, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ОЖ
​Оксана Жиляева​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру ВТБ Банка, Михайловой Юлии (отделение на Чкалова), за профессионализм и помощь в решении моей проблемы. Юлия продемонстрировала высочайший уровень компетенции, успешно справившись с задачей, которую не смогли решить представители правоохранительных органов. До обращения к Юлии я трижды посещала этот банк, но мои предыдущие визиты не только не привели к решению проблемы, но и усугубили ситуацию. 17 марта 2026г., взяв талон электронной очереди, я, к своему счастью, попала именно к Юлии. С первых минут стало очевидно, что передо мной настоящий специалист: она не тратила время на лишние вопросы, а четко и эффективно приступила к работе. Именно благодаря ее помощи мне удалось выйти из сложной ситуации. Огромное спасибо Юлии за ее профессионализм и человеческое отношение! Хотелось бы, чтобы таких специалистов было больше – это значительно облегчило бы жизнь многим клиентам.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Оксана Жиляева, благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Алексей Огурцов​43 отзыва
Поршивое отношение к клиентам! Заблокировали перевод с моей карты ВТБ на мою же карту другого банка! Звоню на линию поддержки, говорят нужно ехать в офис! Что делать, приехал! Первый оператор девушка, вообще ушла со своего рабочего места, сказала, что обслуживать не будет! Вторая девушка пыталась что-то сделать, ничего не сделала, сказала рабочий день закончен! Самый отвратительный банк, который может быть! ПЕРЕВОДЫ БЛОКИРУЮТ НА СВОЮ ЖЕ КАРТУ! Требую объяснений в письменном виде!!
Читать целиком
МО
​Мария О​6 отзывов
Обратилась за оформлением автокредита. Сотрудник Мария быстро, понятно, подобрала более выгодные условия, по сравнению с другими банками. С момента оформления и до получения расчета, отвечала на все вопросы, консультировала по отказам от доп. услуг и досрочному погашению. Порекомендую банк друзьям.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 марта 2026, официальный ответ
Мария О, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Денис Емелин​7 отзывов
Сотрудница Настина Яна,отличный специалист,впервые такое отношение человеческое в банке,вопрос решила максимально оперативно,а главное задала все нужные вопросы сразу,и все сделала быстро,побольше бы таких сотрудников в банки вообще
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 марта 2026, официальный ответ
Денис Емелин, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АД
​Алена Даликатная​3 отзыва
Банком ВТБ пользуюсь недавно. Полностью устраивает, все в нем хорошо. В офисе на Чкалова всегда помогают, делают все быстро. Работают компетентные сотрудники, которые знают свое дело.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Алена Даликатная, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АГ
​Анастасия Горюнова​1 отзыв
Большое спасибо за оперативное решение проблемы оператору Полине. Компетентный сотрудник, быстрое обслуживание
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия Горюнова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Надежда Шимбарецкая​2 отзыва
В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. Менеджер Любовь, за окном 5, отличный сотрудник. Девушка отзывчивая, мой вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Оформила мне бесплатную карту и настроила приложение, рассказала про кэшбек. После завершения, вопросов никаких не осталось. Спасибо большое за работу.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Надежда Шимбарецкая, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЕБ
​Евгений Байоринес​1 отзыв
Добрый день, выражаю благодарность менеджеру Любови за 5 окном, помогла решить мой вопрос. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Евгений Байоринес, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ВА
​Виктория Андреевская​9 отзывов
Обращаюсь в данное отделение не раз, решаются вопросы быстро и качественно, специалисты молодцы 👍🏾 профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое, за качественное решение вопросов.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Виктория Андреевская, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СЮ
​Сергеева Юлия​3 отзыва
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам, за оперативность в предоставлении услуг!
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Сергеева Юлия, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
АБ
​Анастасия Бордо​1 отзыв
Добрый день! По окончании срока страхового договора обратилась в банк за выплатой — меня отправили в страховую. В страховой компании, в свою очередь, отправили обратно в банк, пояснив, что это обязанность банка. Два дня ушло на то, чтобы сотрудники определили, чья это вообще обязанность. Отдельно хочу поблагодарить главного менеджера Дзевенис Наталью Викторовну — единственного специалиста, который действительно разобрался в вопросе и помог коллегам, продающим продукт, но, к сожалению, не владеющим информацией по выплатам. Руководству стоит обратить внимание на обучение сотрудников и базовые различия между СОГАЗ и СОГАЗ Жизнь. Клиенты не должны тратить несколько дней на выяснение того, кто именно обязан выполнять свою работу. Именно из таких «мелочей» и складывается общее впечатление об организации. Спасибо. Хорошего дня!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Анастасия Бордо, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пере…
С
​Станислав​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Марии Сергеевне! Внимательно выслушала меня, проанализировала сложную ситуацию, в которую я попал, и подсказала правильные пути решения. Благодаря ее высокому профессионализму, чуткому отношению, неравнодушию и искреннему желанию помочь клиенту, моя непростая проблема была решена полностью! Мария успехов Вам во всём и ещё раз - огромное спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Станислав, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Maksim Kodocigov​1 отзыв
Хороший банк, быстро помогли и решили вопрос. Спасибо сотруднице Вере Обслуживание на вышем уровне!!!
Банк ВТБ, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Maksim Kodocigov, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
ДС
​Д С​6 отзывов
Огромную благодарность выражаю Ульяне, компетентный сотрудник, помогла решить проблему!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 апреля 2025, официальный ответ
А А, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛМ
​Лукреция Монтесинос​2 отзыва
Хороший банк. Юлия М компетентный менеджер, очень хорошо все объяснила и показала. Все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 марта 2025, официальный ответ
Лукреция Монтесинос, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
ПП
​Полина Приказчикова​2 отзыва
Хороший банк, недавно перешла на него, но в целом все устраивает. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину (15 окно), за помощь и консультацию. Все объяснила четко и доступно, проявила терпение и профессионализм. Остались только положительные впечатления. Спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 января 2026, официальный ответ
Полина Приказчикова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РН
​Рауль Новрузов​2 отзыва
Хочу отметить работу сотрудника Полина К. Невероятно компетентный и смышленый сотрудник. С моей полугодовой проблемой, справилась на ура!!! Большое спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
30 декабря 2025, официальный ответ
Рауль Новрузов, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую о…
​Наталья Брюхина​3 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Вере. Обслуживание на высшем уровне!Вежливо, быстро и по делу. Спасибо за профессионализм и приятное общение.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Брюхина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
ТБ
​Таисия Бардина​1 отзыв
Добрый день, хочу выразить благодарность Екатерине, 15 окно, помогла решить проблему, проконсультировала. Атмосфера была вежливой и комфортной, спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Таисия Бардина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЩ
​Алина Щукина​2 отзыва
Выражаю благодарность сотруднику Екатерине в 15 окне. Грамотный специалист, который помог решить мою проблему. Также хочу отметить уютную атмосферу в офисе! Благодарю)
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Алина Щукина, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оце…
Д-
​Дарья -​2 отзыва
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Вере! Все понравилось! Осталась с банком только благодаря ей - настоящий профессионал своего дела. Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела выгоду и быстро совершила все возможные операции.Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Дарья -, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Е🫶
​Екатерина 🫶🏼​5 отзывов
Была на обслуживание в 14 окне, сотрудница Вера помогла разобраться с моей проблемой, все объяснила Спасибо, осталась довольна 😊
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина 🫶🏼, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Ярик Донских​4 отзыва
Была проблема с мобильным приложением, сотрудник Полина К помогла со всем разобраться, очень приветливый и вежливый сотрудник. Спасибо большое за обслуживание
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Ярик Донских, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Марина Новикова​7 отзывов
Была сегодня в банке,сотрудница банка Вера,помогла разобраться с проблемой,выполняют свою работу отлично,сотрудники вежливые Спасибо данному банку что быстро решили проблему с которой я обратилась. Всех с наступающим ✨
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Марина Новикова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​kolcov ✌🏼​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полина, помогла с вопросами которые нужно было решить, очень грамотный специалист своего дела👍👍
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл Кольцов✌🏼, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Антон Васильев​2 отзыва
Хочу поблагодарить, менеджера Полину. Очень компетентный сотрудник. Всё быстро и чётко помогла в решение трудного вопроса. Благодарю.
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Антон Васильев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Sweet baby​13 отзывов
Приятная обстановка в офисе, сотрудница Ульяна за 2 окном все понятно объяснила, спасибо ей еще раз огромное🙏🏻
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Sweet baby, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее