............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.4
503 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы328

Услуги

Фото9

Вакансии

4.4
503 оценки
ТП
​Татьяна Пахомова​1 отзыв
Попала на прием к некомпетентному специалисту, не рекомендую офис и банк в целом.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
12 января 2026, официальный ответ
Татьяна Пахомова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, по…
ПП
​Полина Приказчикова​2 отзыва
Хороший банк, недавно перешла на него, но в целом все устраивает. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину (15 окно), за помощь и консультацию. Все объяснила четко и доступно, проявила терпение и профессионализм. Остались только положительные впечатления. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 января 2026, официальный ответ
Полина Приказчикова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РН
​Рауль Новрузов​2 отзыва
Хочу отметить работу сотрудника Полина К. Невероятно компетентный и смышленый сотрудник. С моей полугодовой проблемой, справилась на ура!!! Большое спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
30 декабря 2025, официальный ответ
Рауль Новрузов, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую о…
​Наталья Брюхина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Вере. Обслуживание на высшем уровне!Вежливо, быстро и по делу. Спасибо за профессионализм и приятное общение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Брюхина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
ТБ
​Таисия Бардина​1 отзыв
Добрый день, хочу выразить благодарность Екатерине, 15 окно, помогла решить проблему, проконсультировала. Атмосфера была вежливой и комфортной, спасибо за вашу работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Таисия Бардина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЩ
​Алина Щукина​2 отзыва
Выражаю благодарность сотруднику Екатерине в 15 окне. Грамотный специалист, который помог решить мою проблему. Также хочу отметить уютную атмосферу в офисе! Благодарю)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Алина Щукина, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оце…
Д-
​Дарья -​2 отзыва
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Вере! Все понравилось! Осталась с банком только благодаря ей - настоящий профессионал своего дела. Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела выгоду и быстро совершила все возможные операции.Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Дарья -, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Е🫶
​Екатерина 🫶🏼​4 отзыва
Была на обслуживание в 14 окне, сотрудница Вера помогла разобраться с моей проблемой, все объяснила Спасибо, осталась довольна 😊
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина 🫶🏼, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Ярик Донских​4 отзыва
Была проблема с мобильным приложением, сотрудник Полина К помогла со всем разобраться, очень приветливый и вежливый сотрудник. Спасибо большое за обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Ярик Донских, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Марина Новикова​6 отзывов
Была сегодня в банке,сотрудница банка Вера,помогла разобраться с проблемой,выполняют свою работу отлично,сотрудники вежливые Спасибо данному банку что быстро решили проблему с которой я обратилась. Всех с наступающим ✨
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Марина Новикова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Кирилл Кольцов✌🏼​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полина, помогла с вопросами которые нужно было решить, очень грамотный специалист своего дела👍👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл Кольцов✌🏼, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Антон Васильев​2 отзыва
Хочу поблагодарить, менеджера Полину. Очень компетентный сотрудник. Всё быстро и чётко помогла в решение трудного вопроса. Благодарю.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Антон Васильев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Катерина с 15 окна, прекрасный отзывчивый специалист, знающий ответы на все задаваемые вопросы. 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЛН
​Лида Н.​3 отзыва
Компетентные сотрудники, приятные девушки! Помогли все рассказали! Спасибо большое ♥️
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Лида Н., спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Sweet baby​11 отзывов
Приятная обстановка в офисе, сотрудница Ульяна за 2 окном все понятно объяснила, спасибо ей еще раз огромное🙏🏻
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Sweet baby, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
​Ульяна Сергеева​8 отзывов
Отличное обслуживание и быстрое решение проблем, спасибо девушке Ульяне
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна Сергеева, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
Н
​Наталья​1 отзыв
Разочарована навязывание услуг, которые лишают права выбора! До возмущения!!! Отсидела почти час в очереди, в верхней одежде на Чкалова. Подошла очередь и ООО!. Мне говорят, что мы вас не можем обслужить, так как вы клиент с привилегиями и нужно проехать в отделение банка на Ленина. Пришлось ехать, там с натянутой улыбкой девушка начала объяснять мне о привилегия, пользы от которых в моем случае я не нашла, ну и по конкретному вопросу мне ничего интересного не предложили. Зачем?! Ужас! Я своими средствами хочу сама распоряжаться и обслуживаться в отделении рядом с домом, а не там, где мне "дуют в уши". Или в других отделениях сидят бездари и элементарно не могут ответить на простые вопросы? Даже задумалась поменять банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
НО
​Никита Осипов​2 отзыва
Объясните пожалуйста, почему не могу получить услугу при предъявлении паспорта через госуслуги?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Никита Осипов, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожал…
АЗ
​Алексей Завьялов​1 отзыв
Ни в одном банке не видел такого плохо обслуживания как в этом, малолетние сотрудники не заинтересованы в решении проблемы клиента, грубят. Куда смотрит руководство? Больше не собираюсь быть клиентом вашего банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Завьялов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
​Иван Ельцин​2 отзыва
Ужасное место, за 10 окном сидит очень не приятная женщина, общается не компетентно, противная Главный директор вечно занята и к ней не попасть даже если очень важный вопрос
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Иван Домошонкин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ИД
​Иван Димов​1 отзыв
Пришел в банк через приложения банка после одобрения кредита онлайн. А нельзя идите в другое отделение (только зарплатники)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 декабря 2025, официальный ответ
Иван Димов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
ГТ
​Галина Тарасова​1 отзыв
Сегодня обслуживалась у сотрудника Дарьи, обслуживанием довольна! Всех с наступающим !!!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Галина Тарасова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
ЛЗ
​Людмила Зорова​1 отзыв
Спасибо большое менеджеру Екатерине Была 02.12.2025 Екатерина за вторым окном помогла во всём разобраться и всё качественно объяснила❤
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Людмила Зорова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
МИ
​Мария Иванова​2 отзыва
Хочу поблагодарить Александру Микерину. Была в вашем офисе 19 ноября. Александра очень вежливо и тактично мне все объяснила, осталась очень довольна. Редко встретишь такое отношение в наше время. Большое вам спасибо, Александра, побольше бы таких сотрудников как вы!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Мария Иванова, так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Пост…
И
​Иван​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность сотрудницам Курбановой Вере и Наталье. Данные специалисты проявили беспрецедентную лояльность и высокий профессионализм. Требую, чтобы руководство отметило данных специалистов, так как только благодаря их усилиям ваша организация не потеряла как минимум двух клиентов. Только благодаря таким отзывчивым сотрудникам вся наша семья будет и дальше пользоваться услугами вашего банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
18 ноября 2025, официальный ответ
Иван, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Данил Малков​16 отзывов
Отличный банк хорошие обращения к посетителям сотрудницы красивые все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 ноября 2025, официальный ответ
Данил Малков, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !
А🌸
​Антонина 🌸​9 отзывов
Хорошее обслуживание)) Моисеенко Любовь, большое спасибо за вашу работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Антонина 🌸, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
​Дмитрий Словетский​10 отзывов
Хорошее обслуживание. Спасибо сотруднику Клименок Полина, все подробно объяснила и оперативно решила мой вопрос 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий Словетский, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
SU
​Sberid User​6 отзывов
Сегодня пришла в офис г.Чита,Чкалова 136 ,чтобы снять детское пособие по соглашению, столкнулась с несовсем правильно обоснованным отказом, мало того ,что отказались выдать,попросила письменно дать обьяснение, в чем причина отказа,и столкнулась с таким презрительно пренебрежительно хамским отношением от сотрудника ,утверждала мне в лицо ,что видите ли я уже была на Ленина с этим вопросом и она меня помнит, хотя я сегодня впервые пришла с этим соглашением и необращалась ранее,но сотрудница язвительно мне утверждала,что это была я,что меня ещё больше возмутило,потом видите ли она сказала, что может это были и не Вы ,но проблема тоже,и всё это в хамской форме ,дальше она просто взяла телефон и начала разговор по телефону, хотя я сидела и ждала решения своего вопроса, добилась написать хотя бы на соглашении в чем причина отказа выдачи детских пособий и ушла вполном негативе Очень конечно интересное обслуживание клиентов, как понимаю если у вас проблемы и вы не принесли деньги, вы никто и звать вас никак и вам можно хамить и нести всяческую чушь ,что-то вроде того что я была (хотя напомню это моё первое обращение сегодня) Я такого негатива от руководителя вообще неожидала, это как минимум непрофессионально Негатив,презрительное отношение к клиенту впервые с этим сталкиваюсь Проблема не решена
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Sberid User, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
Гж
​Городской житель​0 отзывов
Благодарю Анастасию за хорошую работу,внимательное обслуживание.спасибо
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
7 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке
СК
​Серёжа Каргаев​2 отзыва
Ужасное место, жене в пятницу навязали платежный стикер, под предлогом того что втбПэй работает со сбоями. Пришли в понедельник, на замечание что есть иные способы оплаты, работница банка удивилась, т.е. 0 осведомленность в техническом аспекте. и начала спорить, утверждая что в момент оформления установив приложение не нашла возможности включить втбПэй якобы из-за сбоя. Так же ввиду плохого интернет-сигнала в здании приложение устанавливалось долго, в помещении было душно, что так же косвенно повлияло на принятие решения. Принцип клиент всегда прав тут не работает, сотрудница всячески приперлась и отрицала навязывание услуг и введение в заблуждение чем по факту и занималась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Серёжа Каргаев, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
ДБ
​Денис Борелко​2 отзыва
Понравились скорость обслуживания и компетентность сотрудника банка.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 октября 2025, официальный ответ
Денис Борелко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Приятное общение сотрудников банка,быстрое решение проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ЛП
​Любовь Пахомова​1 отзыв
Выражаю глубокую благодарность работникам банка ВТБ Кузьминой Елене Васильевне и Ксении за оказанную мне помощь и оперативную работу.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 сентября 2025, официальный ответ
Любовь Пахомова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МТ
​Маргарита Торжкова​2 отзыва
Отзыв - абсолютно отрицательный. Получилась неприятная ситуация с возвратом.Банк месяц обрабатывал возврат. Оператор еще как-то пыталась отвечать на вопросы, типа руководитель в стороне с надменным видом не потрудилась объяснить как в выписке за август появился возврат за сентябрь. Ушла в полном непонимании и с неприятным чувством.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 сентября 2025, официальный ответ
Маргарита Торжкова,благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
​Степан Петренко​24 отзыва
Всё предельно понятно. Быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Степан Петренко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СС
​Сабина Соловьева​2 отзыва
Отличный сотрудник с легкой рукой Анастасия с окошка под номером 13 ❤️
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Сабина Соловьева, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
ИХ
​Илья Хулугуров​3 отзыва
Девушка в 15 окне, молодец знает своею работу с клиентами общается вежливо
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Илья Хулугуров, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
​Маргарита Берегова​4 отзыва
Девушка Олеся/ окно — 1 Самый внимательный и клиентоориентированный сотрудник, поможет с любым вопросом, быстро и понятно, вежливая и очень приятная в общении, желание возвращаться к ней снова и снова 🫶🏼😊
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Маргарита Берегова, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Д.
​Ди .​1 отзыв
Спасибо большое Олесе за 1 окном, в помощи моей проблемы, Олеся все доходчиво мне объяснила и разъяснила.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Диана ., спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Em
​Electric mouse​6 отзывов
Спасибо большое девушке в 15 окне. Все грамотно объяснила и помогла. Побольше бы таких специалистов
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Electric mouse, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЮП
​Юлия Петрова​4 отзыва
Получила очень доходчивую информацию от сотрудницы в 1 окне. Приятно, когда по запросам полностью ориентируются на клиента.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Юлия Петрова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Валерия Черткова​17 отзывов
Обратилась вчера под закрытие офиса, попала в 15 окно, девушка оперативно разблокировала, благодарю за таких отзывчивых сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Валерия Ч, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчи…
СР
​Степан Разумбаун​3 отзыва
Сегодня был в 15 окошке очень добродушно приняли меня.Сотрудница Юлия очень подробно объяснила как лучше поступить .Ушел с хорошим настроением .Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Степан Разумбаун, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
МХ
​Марина Хлевова​1 отзыв
Хочу поделиться отзывом. Была на консультации у девушки в 1 окне Олеси. Благодарю за помощь, грамотно все объяснила, приятная и вежливая.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Марина Хлевова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили работу нашего сотрудника
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Доброжелательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Анастасия Дрягина​2 отзыва
Хочу поделиться мнением, была у сотрудника Виталия, хорошо обслужил, офис чистый и замечательный 🥰🥰🥰
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Ухимова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​Игорь Перминов​8 отзывов
Отвратительнейшие специалисты, надумаете оформлять здесь ипотечную сделку - лучше не стоит, сотрудники не могут открыть эскроу счет, и выпустить электронно цифровую подпись, работают отвратительно, направили размещать первоначальный взнос через банкомат, хуже специалистов еще поискать нужно, Горшков Роман Артемович, спасибо большое за почти сорванную сделку по покупке квартиры, к который шли почти пол года, и за выпущенную не подходящую электронно-цифровую подпись, которую нам пришлось переделывать САМОСТОЯТЕЛЬНО
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Игорь Перминов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно перед…
нб
​н б​1 отзыв
Хороший банк ,пользуюемся давно всей семьей,данное отделение наше любимое обрашаемся по всем вопросам быстро и качественно помогают.процветания и успехов в работе .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 августа 2025, официальный ответ
н б, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Илья Григорьев​3 отзыва
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
28 июля 2025, официальный ответ
Илья Григорьев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее