............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.3
328 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
204
Цены
Фото
10
3.3
328 оценок
204 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​Анна​1 отзыв
Вчера покупала тональный крем. Обслуживание на 1- кассиров на кассе не было образовалась очередь, каждый занимался своим делом не обращая внимания на очередь.При расчёте на кассе цена отличалась от моей покупки совершенной пару дней назад, зашла в приложение там тоже цена другая, когда я спросила кассира почему цена отличается, она мне не смогла объяснить, не отходя от кассы я покрасила аннулировать покупку, но кассир только бегала по залу тыкая мне ценником, тогда я спросила почему не списались бонусы, она сказала не списались значит не списались, подумаешь разница в 60 рублей, она вам погоду не сделает. Когда попросила пригласить администратора, девушка сказала я администратор, директора отказалась пригласить. (Какой это администратор если она не может объяснить почему цены и списание бонусов отличаются в магазине и на сайте) Тогда я решила зайти в другой отдел Летуаль и купить там тональный крем, на Ленина в ТЦ Центральный я приобрела крем по цене сайта. (девушка рассказала мне про акции) почему такая разница в обслуживании, почему администратор, не пыталась решить конфликтную ситуацию, а всё делала наоборот ......
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
КК
​Кирилл К.​1 отзыв
Хорошие парфюм очень нравится
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Провилова​8 отзывов
Обслуживание хорошее, помогли с парфюмом, но охранник следил будто я в розыске 🕵️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и помощь с выбором парфюма. Приносим…
​Наталья Федурцьо​9 отзывов
Девушка консультант просто очаровательная! Помогла с выбором и оставила приятные впечатления! Всем советую ходить сюда❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что наша консультант смогла помочь вам с выбором и ост…
АК
​Анна К​3 отзыва
Была единственная из покупателей. Можете не ходить по пятам! Охранник на небольшом расстоянии от меня ходил, вместе с консультантом!!!!!!!!!! Просто невозможно расслабиться и выбрать товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина оказалось не…
​Александр Поликарпов​2 отзыва
Сегодня выбирали духи, выбрали один аромат по пробникам, а по факту по приезду домой за 400 км , распаковали и аромат вообще не тот
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы очень сожалеем, что произошла ошибка с ароматом, ко…
ЛМ
​Леонид Миньков​3 отзыва
Прекрасное место для покупки парфюмерии, отдельная благодарность консультанту Анне, подобрала пару ароматов по моим предпочтениям, покупкой доволен, консультация на уровне🔥🔥🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилось наше место и что кон…
​Дарья Николенко​6 отзывов
+чисто, вкусно пахнет, приятная атмосфера, доброжелательные консультанты -мало ассортимента (не нашла что хотела)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась чистота, аромат и атмосфера нашег…
НЗ
​Наталья З.​1 отзыв
Да
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЕ
​Наталья Елкина​3 отзыва
Хамское отношения, скидки не действуют по карте лояльности, хотела приобрести тушь для ресниц, по карте цена 500 рублей, а на кассе 930 рублей, что это такое обман покупателей, чтоб оплатить со скидкой заставляют оплачивать по куар код, а наличными нельзя, где прописано что я должна оплачивать только таким видом оплаты, я имею право хоть чем оплатить. Не совета посещать данную сеть магазинов, продавцы как на подбор, грубые, высокомерные, ужас......
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
сегодня, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы ценим ваше мнение и хотим р…
​Анна Чередина​3 отзыва
Благодаря консультанту выбрала себе новый свежий тон помады на весну 🩷 очень нежный, помада стойкая! Спасибо ☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш консультант смог помочь вам выбра…
АБ
​Алина Богомолова​10 отзывов
Самый лучший из всех летуалей в нашем городе! Консультанты всегда вежливые, рады предложить и подсказать ассортимент на любой вкус и кошелек! Прекрасные девушки работают, спасибо❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа наших к…
ЛС
​Лариса Сизикова​6 отзывов
Замечательное обслуживание! Приятная девушка Елена, внимательно отнеслась к моим пожеланиям, грамотно все разьяснила, протестировала и рассказала про скидки. Благодаря Елене, помимо намеченного, мне захотелось купить ещё и я купила. Прекрасный получился подарок и я ушла в хорошем настроении! Побольше бы таких продавцов, успехов и процветания вам! Спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслужив…
​Кристина Литке​6 отзывов
Сегодня были в этом магазине и остались очень довольны обслуживанием одной из девочек, не помню каким было имя на бейдже (может Алина), в синем костюме с белым ремнем, чёрные коротенькие волосы, серебряный кулончик на шее) Она как никто из тех, кто работал ещё, смогла быстро, ловко подсказать то, что нужно и найти духи на которые другие почему-то консультанты говорили, что их нет в наличии Также единственная проинформировала о скидках на весь товар магазина) И к слову, в дополнение к отзыву написанному ниже о том, что бывает товар пикает на выходе из-за магнитов и охранник на это реагирует, то тут тоже каждый видит с позиции своего отношения. У нас случилась подобная ситуация, но охранник парень молодой очень аккуратно подошел, мы показали пакеты, сказали что он может взять духи и проверить, но он держал руки на расстоянии изначально и только с разрешения взял товар (все культурно, без хамства), снял магнит, извинился по доброму и пожелал хорошего дня. Так что хороший магазин 👍🏻, с обслуживанием которое во много лучше летуаля в центральном, мы оттуда и ушли сегодня сюда
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-л…
​Евгений .​33 отзыва
Только что были в этом магазине, и настроение испорчено ! Продавец на кассе даже не удасужилась спросить карту лояльности и пробила дурацкий крем по полной цене! На замечания, почему нет скидки , а я уже пробила и ничего не могу поделать! 2000 р просто подарили магазину. Далее уже расстроенные выходить из магазина и сработало , что этот дурацкий крем она ещё и не размагнитила! Тут охранник на весь зал нас зазывает как воров !!!! Сходил размагнитил, другие посетители смотрят на весь этот цирк! Слов нет , больше не ногой сюда! Я никогда не пишу плохие отзывы , но это просто сверх всего
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы приносим…
​Дарья Маевская​20 отзывов
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Елене Очень приятная девушка помогла с выбором духов ) Придем обязательно еще раз И хотим пожелать ей карьерного роста и успехов во всех ее начинаниях Вы очень приятная и милая девушка
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что Елена смогла помочь вам с выбором духов и оставить…
​Валерия 😊​19 отзывов
Отвратительное обслуживание, по залу ходит 4 человека без дела, а на кассе никого, в зале подходишь к сотрудникам, начинается на кассе есть люди подойдите к ним. Очень вызокомерный персонал.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высок…
​Ирина Свешникова​21 отзыв
Честно говоря, обслуживание желает лучшего, консультанты неприветливые, высокомерные (хотя и смотреть не на что). Еще и некомпетентны. Смените персонал. На всех точках была, везде девушки милые, всегда поздороваются, ненавязчивы и умеют подобрать любой товар, но точка в тц Виктория, это что-то с чем-то. А в целом магазин классный, есть все, но такие «лица», портят имидж магазина.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы sincerely ценим ваше мнение и искренне извиняемся за ваш негативный опыт об…
​Анна Новикова​9 отзывов
Ужасное обслуживание. Были в магазине 18 декабря около 10.00. Я хотела приобрести набор парфюмерной воды, тестера на него не было, посмотрев на коробку , которая была не запечатана, и не заклеена скотчем, я подумала , что ее можно открыть. Ваша высокомерная консультант подошла с надменным лицом, повысив свой голос сказала «что вы делаете, где вы увидели , что это тестер?», выхватила коробку из рук , ушла на кассу , и во весь голос с другими работниками начала нас обсуждать со словами «стоят коробки вскрывают» , так что было слышно всем находящимся людям в магазине. Я понимаю, что по вашим правилам я была не права, открыв коробку, но и на ней , повторюсь, не было ни заводской пленки, ни даже скотча ..Но можно же было нормально объяснить, что вскрывать нельзя и предложить выбрать что-то из того на что есть тестеры, а не вот это вот отвратительное хамское поведение..НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ СЕРВИСУ, ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ОБСУЖДАТЬ КЛИЕНТОВ НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ ЭТО КАК МИНИМУМ НЕКРАСИВО! За такое даже одну звезду ставить не хочется! Жаль , что на имя консультанта не обратила внимания, указала бы сразу тут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
ЕХ
​Елена Харина​9 отзывов
Так получилось, что за 10 дней, я была во всех 3х магазинах этой сети в нашем городе. Этот худший. Самая адекватная девушка стажер. За это плюс звезда. Администратор ни на секунду не появила заинтересованности в решении моего вопроса. Все что она смогла, это отправить меня на горячую линию и в приложение. Это администратор магазина! Я бы ее продавцом работать не поставила. Где клиентоориентированность? Где элементарная компетентность? Где хотя бы не возможность, но желание помочь? Советую пройти стажировку в остальных двух точках. Вам реально есть к чему стремиться и куда расти!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой детальный отзыв о вашем опыте в нашем магазине. Нам очень важно знать мнение…
​KaoNashi 👻​5 отзывов
Ассортимента вообще нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы не нашли нужный ассортимент в нашем мага…
​Мару Мару​16 отзывов
Консультанты , будьте проще к покупателям . Уберите свое высокомерие, мы все на одном уровне . Ни консультации , ни товаров . Да и с таким отношением , даже желание пропало брать что-то на вашей точке .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и хотим извиниться, если наши консультанты произ…
ММ
​Милана Миланова​1 отзыв
Звезд вообще не заслуживает, отвратительный персонал, стояла минут 30 ждала консультанта чтобы подобрать духи, самое обидное что к другим, кто недавно пришел подходили, такое впечатление что судят по внешнему виду, я люблю простую и удобную одежду, так что значит дольше всех ждать? Значит не особо важный покупатель? Обратите на это внимание, в остальных магазинах такого не наблюдала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлет…
ЕГ
​Евгения Г.​1 отзыв
Все отлично! Шампунь супер, волосы мягкие и без бальзама!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Александра А.​1 отзыв
Много выбора, постоянные акции. Конечно жалко, что перестали работать скидочные карты.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
​Ольга Т.​1 отзыв
Обожаю эти скидки. И, пользоваться своей бриллиантовой картой. Консультанты грамотные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр К.​1 отзыв
Высокие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
​Ви​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! На кассе стояла женщина с черными длинными ногтями и огромными ресницами. Я вообще куда попала?! В публичный дом? Работники сферы красоты и обслуживания должны выглядеть приятно и опрятно! А манера общаться? Хамская! Шокают, чёкают, психуют что не могут найти заказ. В центральном отдел на миллион раз лучше! Отделу подбора персона жирный минус! Если руководство читает отзывы, то посмотрите дни 21 февраля и 24 февраля! В эти дни совершали покупки и обслуживание было одинаковое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы ценим ваше мне…
АД
​Алена Д.​1 отзыв
Брала духи себе и мужу очень стойкие )))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина С.​1 отзыв
Замечательный персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИТ
​Ирода Т.​1 отзыв
Отличное обслуживание, хороший персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Евгения Ф.​1 отзыв
Гель для бровей,очень классный рекомендую.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Артем Александрович​13 отзывов
Хочу выразить свое мнение и впечатления от данного отдела, продавец консультант Татьяна быстро и оперативно подобрала мне парфюм, я остался очень доволен покупкой)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Татьяна смогла помочь вам с выбором парфюма и что в…
НН
​Надежда Н.​1 отзыв
Отлично)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Алена А.​1 отзыв
👍👍👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МG
​М G​8 отзывов
Очень долгое обслуживание, невозможно дождаться расчёта
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с задержкой в обслуживании. Ваш…
​Регина Цветкова​2 отзыва
Я сама декоративкой не пользуюсь, но дочери нравится. Классно, что тут ассортимент еще и для подростков, а не только для взрослых женщин. Есть и более-менее доступный сегмент, который при этом по составам и по качеству подойдет даже к чувствительной коже девочки-подростка
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша дочь нашла у нас что-то подходящее для себя. Мы стреми…
ЮП
​Юлия Потапова​3 отзыва
Нормальный магазин с хорошими ценами. Выбор неплохой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши цены и ассортимент. Ваше мнени…
​Дарья Александровна​4 отзыва
Были у вас 15.07 Отвратительное обслуживани, на рынке люди вежливее чем в вашем магазине с «хорошей» репутацией. Консультантов в зале нет.Пришли с подругой вдвоём. При подходе на кассу девушки кассиры спорили чьё сейчас время стоять на кассе, после чего кассир Анна подошла с таким лицом, как будто ее принуждают работать. Обслужила одну из нас, развернулась и ушла. Я так и осталась с покупками, до момента пока мы ее не окликнули. Зачем работать когда ты бежишь от своей работы и клиентов. Будьте пожалуйста внимательны к подбору персонала, возвращаться не хочется после такого отношения!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, чт…
ЕП
​Екатерина Пестова​4 отзыва
08.07,ужасное навязчивое обслуживание стажëрок,при чëм не с целью помочь,а с просьбами дать им отсканировать кьюар код,видимо,какие-то плюшки к зарплате,пятьсот раз предлагают взять что-нибудь еще,хотя ты уже сказал "спасибо,ничего не нужно", или учите нормальному,неагрессивному маркетингу, или избавляйтесь от таких сотрудников,бегают наперегонки с просьбой дать кьюар код отсканировать всей толпой,разве это нормально?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение вызвало негативные впечатления. Обслу…
ИП
​Ирина Плехова​2 отзыва
Пришла забрать заказ, было 2 сотрудника, ни одна из них даже голову не подняла.Одна в телефоне, вторая товар перекладывает, охрана только внимательно смотрит. Не поздоровалась, просто молча отсканировала код и выдала заказ, уже после замечания. И такая ситуация всегда, работники абсолютно некомпетентны. Если еще и очередь будет из нескольких покупателей, то можно и весь обед ждать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
СЧ
​Светлана Чернова​8 отзывов
в лэтуаль всегда покупаю духи, нравится ассортимент и цены
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш ассортимент и цены на духи…
​Анна Баринова​11 отзывов
Беру здесь косметику постоянно. Хороший выбор, хорошие консультанты!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и работа консульт…
ВA
​Виктория Aнатольевна​1 отзыв
Юлия, очень приятная девушка , хорошо знает ассортимент , очень помогла в выборе !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Юлия смогла помочь вам с выбором и что вы остались доволь…
ВБ
​Валечка Бурова​1 отзыв
Хороший уровень обслуживания, лучше чем был у Лету лет десять назад. Хожу с удовольствием
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших консульта…
​Надежда С.​15 отзывов
Оформляю интернет-заказы самовывозом по этому адресу. Девушки приветливые, заряжают своим настроением на весь день!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть дополн…
​Алена Туринская​223 отзыва
Уже не первый раз забираю заказ в данном магазине, очень удобно! На кассе всегда приветливая девушка, со всеми гостеприимная, и посоветует, и быстро найдет заказ!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
ВК
​Виталий К.​1 отзыв
Много всего вкуснопахнущего,внимательные продавцы и хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Антон Новицкий​2 отзыва
Все понравилось
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важно для…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее