............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.9
211 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы166

Цены

Фото13

2.9
211 оценок
​Мария .​1 отзыв
Ужас
​Ирина Свешникова​21 отзыв
Честно говоря, обслуживание желает лучшего, консультанты неприветливые, высокомерные (хотя и смотреть не на что). Еще и некомпетентны. Смените персонал. На всех точках была, везде девушки милые, всегда поздороваются, ненавязчивы и умеют подобрать любой товар, но точка в тц Виктория, это что-то с чем-то. А в целом магазин классный, есть все, но такие «лица», портят имидж магазина.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы sincerely ценим ваше мнение и искренне извиняемся за ваш негативный опыт об…
​Анна Новикова​10 отзывов
Ужасное обслуживание. Были в магазине 18 декабря около 10.00. Я хотела приобрести набор парфюмерной воды, тестера на него не было, посмотрев на коробку , которая была не запечатана, и не заклеена скотчем, я подумала , что ее можно открыть. Ваша высокомерная консультант подошла с надменным лицом, повысив свой голос сказала «что вы делаете, где вы увидели , что это тестер?», выхватила коробку из рук , ушла на кассу , и во весь голос с другими работниками начала нас обсуждать со словами «стоят коробки вскрывают» , так что было слышно всем находящимся людям в магазине. Я понимаю, что по вашим правилам я была не права, открыв коробку, но и на ней , повторюсь, не было ни заводской пленки, ни даже скотча ..Но можно же было нормально объяснить, что вскрывать нельзя и предложить выбрать что-то из того на что есть тестеры, а не вот это вот отвратительное хамское поведение..НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ СЕРВИСУ, ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ОБСУЖДАТЬ КЛИЕНТОВ НА ВСЕОБЩЕЕ ОБОЗРЕНИЕ ЭТО КАК МИНИМУМ НЕКРАСИВО! За такое даже одну звезду ставить не хочется! Жаль , что на имя консультанта не обратила внимания, указала бы сразу тут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
​Шахризат Мамутова​2 отзыва
Консультант Ангелина бестактная хамка
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с консультантом Ангелиной. Мы…
ЕХ
​Елена Харина​9 отзывов
Так получилось, что за 10 дней, я была во всех 3х магазинах этой сети в нашем городе. Этот худший. Самая адекватная девушка стажер. За это плюс звезда. Администратор ни на секунду не появила заинтересованности в решении моего вопроса. Все что она смогла, это отправить меня на горячую линию и в приложение. Это администратор магазина! Я бы ее продавцом работать не поставила. Где клиентоориентированность? Где элементарная компетентность? Где хотя бы не возможность, но желание помочь? Советую пройти стажировку в остальных двух точках. Вам реально есть к чему стремиться и куда расти!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой детальный отзыв о вашем опыте в нашем магазине. Нам очень важно знать мнение…
​Мару Мару​16 отзывов
Консультанты , будьте проще к покупателям . Уберите свое высокомерие, мы все на одном уровне . Ни консультации , ни товаров . Да и с таким отношением , даже желание пропало брать что-то на вашей точке .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и хотим извиниться, если наши консультанты произ…
ЮП
​Юлия Потапова​3 отзыва
Нормальный магазин с хорошими ценами. Выбор неплохой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши цены и ассортимент. Ваше мнени…
ММ
​Милана Миланова​1 отзыв
Звезд вообще не заслуживает, отвратительный персонал, стояла минут 30 ждала консультанта чтобы подобрать духи, самое обидное что к другим, кто недавно пришел подходили, такое впечатление что судят по внешнему виду, я люблю простую и удобную одежду, так что значит дольше всех ждать? Значит не особо важный покупатель? Обратите на это внимание, в остальных магазинах такого не наблюдала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлет…
А
​Анна​1 отзыв
Вчера покупала тональный крем. Обслуживание на 1- кассиров на кассе не было образовалась очередь, каждый занимался своим делом не обращая внимания на очередь.При расчёте на кассе цена отличалась от моей покупки совершенной пару дней назад, зашла в приложение там тоже цена другая, когда я спросила кассира почему цена отличается, она мне не смогла объяснить, не отходя от кассы я покрасила аннулировать покупку, но кассир только бегала по залу тыкая мне ценником, тогда я спросила почему не списались бонусы, она сказала не списались значит не списались, подумаешь разница в 60 рублей, она вам погоду не сделает. Когда попросила пригласить администратора, девушка сказала я администратор, директора отказалась пригласить. (Какой это администратор если она не может объяснить почему цены и списание бонусов отличаются в магазине и на сайте) Тогда я решила зайти в другой отдел Летуаль и купить там тональный крем, на Ленина в ТЦ Центральный я приобрела крем по цене сайта. (девушка рассказала мне про акции) почему такая разница в обслуживании, почему администратор, не пыталась решить конфликтную ситуацию, а всё делала наоборот ......
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
СЧ
​Светлана Чернова​8 отзывов
в лэтуаль всегда покупаю духи, нравится ассортимент и цены
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш ассортимент и цены на духи…
ТЛ
​Татьяна Л.​9 отзывов
Именно в этом филиале нашла нужные мне духи!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополните…
​Артем Александрович​11 отзывов
Хочу выразить свое мнение и впечатления от данного отдела, продавец консультант Татьяна быстро и оперативно подобрала мне парфюм, я остался очень доволен покупкой)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Татьяна смогла помочь вам с выбором парфюма и что в…
​Анна Баринова​11 отзывов
Беру здесь косметику постоянно. Хороший выбор, хорошие консультанты!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и работа консульт…
ВA
​Виктория Aнатольевна​1 отзыв
Юлия, очень приятная девушка , хорошо знает ассортимент , очень помогла в выборе !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Юлия смогла помочь вам с выбором и что вы остались доволь…
​Анастасия Провилова​9 отзывов
Обслуживание хорошее, помогли с парфюмом, но охранник следил будто я в розыске 🕵️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и помощь с выбором парфюма. Приносим…
ВБ
​Валечка Бурова​1 отзыв
Хороший уровень обслуживания, лучше чем был у Лету лет десять назад. Хожу с удовольствием
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших консульта…
​Регина Цветкова​2 отзыва
Я сама декоративкой не пользуюсь, но дочери нравится. Классно, что тут ассортимент еще и для подростков, а не только для взрослых женщин. Есть и более-менее доступный сегмент, который при этом по составам и по качеству подойдет даже к чувствительной коже девочки-подростка
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша дочь нашла у нас что-то подходящее для себя. Мы стреми…
​Наталья Федурцьо​9 отзывов
Девушка консультант просто очаровательная! Помогла с выбором и оставила приятные впечатления! Всем советую ходить сюда❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что наша консультант смогла помочь вам с выбором и ост…
​Дарья Александровна​3 отзыва
Были у вас 15.07 Отвратительное обслуживани, на рынке люди вежливее чем в вашем магазине с «хорошей» репутацией. Консультантов в зале нет.Пришли с подругой вдвоём. При подходе на кассу девушки кассиры спорили чьё сейчас время стоять на кассе, после чего кассир Анна подошла с таким лицом, как будто ее принуждают работать. Обслужила одну из нас, развернулась и ушла. Я так и осталась с покупками, до момента пока мы ее не окликнули. Зачем работать когда ты бежишь от своей работы и клиентов. Будьте пожалуйста внимательны к подбору персонала, возвращаться не хочется после такого отношения!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, чт…
ЕП
​Екатерина Пестова​3 отзыва
08.07,ужасное навязчивое обслуживание стажëрок,при чëм не с целью помочь,а с просьбами дать им отсканировать кьюар код,видимо,какие-то плюшки к зарплате,пятьсот раз предлагают взять что-нибудь еще,хотя ты уже сказал "спасибо,ничего не нужно", или учите нормальному,неагрессивному маркетингу, или избавляйтесь от таких сотрудников,бегают наперегонки с просьбой дать кьюар код отсканировать всей толпой,разве это нормально?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение вызвало негативные впечатления. Обслу…
ИП
​Ирина Плехова​2 отзыва
Пришла забрать заказ, было 2 сотрудника, ни одна из них даже голову не подняла.Одна в телефоне, вторая товар перекладывает, охрана только внимательно смотрит. Не поздоровалась, просто молча отсканировала код и выдала заказ, уже после замечания. И такая ситуация всегда, работники абсолютно некомпетентны. Если еще и очередь будет из нескольких покупателей, то можно и весь обед ждать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Надежда С.​16 отзывов
Оформляю интернет-заказы самовывозом по этому адресу. Девушки приветливые, заряжают своим настроением на весь день!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть дополн…
​Алена Туринская​222 отзыва
Уже не первый раз забираю заказ в данном магазине, очень удобно! На кассе всегда приветливая девушка, со всеми гостеприимная, и посоветует, и быстро найдет заказ!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…
АК
​Анна К​2 отзыва
Была единственная из покупателей. Можете не ходить по пятам! Охранник на небольшом расстоянии от меня ходил, вместе с консультантом!!!!!!!!!! Просто невозможно расслабиться и выбрать товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина оказалось не…
​Александр Поликарпов​2 отзыва
Сегодня выбирали духи, выбрали один аромат по пробникам, а по факту по приезду домой за 400 км , распаковали и аромат вообще не тот
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы очень сожалеем, что произошла ошибка с ароматом, ко…
ИН
​Ирина Неугодова​3 отзыва
Добрый день! Приходилось многократно сталкиваться с выбором товара в одиночку , искать и выбирать ! Пять звезд только девочкам на кассе ставлю !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших кассиров! Мы ценим вашу обратную свя…
ЛМ
​Леонид Миньков​3 отзыва
Прекрасное место для покупки парфюмерии, отдельная благодарность консультанту Анне, подобрала пару ароматов по моим предпочтениям, покупкой доволен, консультация на уровне🔥🔥🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилось наше место и что кон…
​Ксения Фролова​62 отзыва
Персонала нет. Невозможно связаться с руководством.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доступом к нашему…
​Дарья Николенко​6 отзывов
+чисто, вкусно пахнет, приятная атмосфера, доброжелательные консультанты -мало ассортимента (не нашла что хотела)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась чистота, аромат и атмосфера нашег…
​PinkHorse Тату Юлечка Павлова​24 отзыва
Доброжелательные, улыбчивые и всегда готовые оказать помощь консультанты 🤍 Также, всегда радует широкий ассортимент товаров ☺️ Интернет- заказ забрала быстро, без очередей и ожидания. (Единственный хороший летуаль из трёх существующих в Чите 🫶🏻) Но охранника вашего я вырублю отвечаю
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших консультантов и…
вС
​варя Смирнова​1 отзыв
Летуаль — это самый ужасный магазин косметики, в котором я была. Стенды пустые, даже тестеров нет, а если и есть, то грязные и испорченные. К консультантам подойти невозможно: все куда-то бегут. Совсем нет желания туда возвращаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы приносим…
​KaoNashi 👻​5 отзывов
Ассортимента вообще нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы не нашли нужный ассортимент в нашем мага…
​Татьяна Маркина​28 отзывов
Нет ценников на необходимых товарах. На мой вопрос почему, ответили, что я должна открывать приложение, сканировать штрих код и смотреть в приложении.. Мне неудобно так из-за плохого зрения. Ушла без покупки в пользу другого магазина.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с неудобствами при поис…
К.
​Клиент .​8 отзывов
Совершенно нет выбора декоративной косметики! Подошла к полкам, а они пустые или лежат какие-то полу разорванные и грязные тестеры. Ведь люди покупают тут подарочные карты, а по итогу и сдать их нельзя и купить то нечего, деньги на ветер…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы…
В
​Ви​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! На кассе стояла женщина с черными длинными ногтями и огромными ресницами. Я вообще куда попала?! В публичный дом? Работники сферы красоты и обслуживания должны выглядеть приятно и опрятно! А манера общаться? Хамская! Шокают, чёкают, психуют что не могут найти заказ. В центральном отдел на миллион раз лучше! Отделу подбора персона жирный минус! Если руководство читает отзывы, то посмотрите дни 21 февраля и 24 февраля! В эти дни совершали покупки и обслуживание было одинаковое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы ценим ваше мне…
​Лилиана Карасик​77 отзывов
Ужасное обслуживание: огромное количество консультантов, а подойти некому-все куда-то бегут. Девушка на кассе нахамила, сделала ошибку в оформлении покупки и сама же осталась недовольна. 👎
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы цени…
​Софи Гер.​14 отзывов
Хороший магазин, постоянно скидки и акции проходят. Консультанты тоже отлично работают, не навязчивые
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
​Надежда С.​8 отзывов
Как то скуднее стало по ассортименту, а так неплохой магазин 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и замечания. Мы ценим ваше мнение и стараемся улучшать наш ассортимент, чтобы у…
ЛВ
​Лия Валеева​10 отзывов
Быль сегодня,прекрасный консультант Кристина помогла нам выбрать духи,очень вежливая и профессиональная девушка,помогла найти по скидке и акции ) Огромное ей спасибо,обязательно придем ещё 😍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что вы останетесь довольны нашими услугами и в будущем!
ВЛ
​Влада Лиса​15 отзывов
Внимательные ненавязчивые продавцы) Витрины всегда привлекательны) Самый лучший из всех Летуаль города Читы.❤
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и оформление витр…
​Сергей Ламбадов​12 отзывов
Хороший выбор косметики здесь и цены приятные, постоянно скидки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент косметики и…
​Екатерина Ya​13 отзывов
Магазин хороший, покупала сегодня здесь тушь для ресниц. Цена супер)
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой туши для ресниц. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
О
​Ольга​2 отзыва
Сегодня посетила с дочкой данный магазин, самые хорошие впечатления. Порадовал консультант , скидки и акции не смотря на позднее время. Рекомендую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы и ваша дочка остались довольны посещением наше…
Д
​Даниил​2 отзыва
Покупали по подарочному сертификату косметику, и на карандаше для губ указан один цвет а по факту вообще другой. Девушку это очень сильно расстроило.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что произошла ошибка с цветом карандаша для губ…
_
​_-DEP-NAIS-_​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, совсем нет интиреса к покупателям. Консультанты ходят просто так не обращая внимания. На вопрос о товаре, ответ был смотрите в интернете на сайте. Очень жаль нет совсем желания посетить ещё раз этот отдел
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт обслуживания не оправдал ожиданий. Мы стр…
​Liza D​10 отзывов
Этот филиал лучше других в смысле работы персонала. Здесь девушки добрее и отзывчивые. Косметика неплохая, часто бывают скидки приятные.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш филиал и работа нашего персона…
А🤍
​Анастасия 🤍​6 отзывов
Скидки хорошие 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши скидки. Если у вас есть какие-либо вопросы или…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее