............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Agava woman & man 

​Салон женской одежды и обуви
3.9
43 оценки
Европейское качество, широкий размерный ряд, штатный стилист
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото99

3.9
43 оценки
КД
​Ксения Деревцова​2 отзыва
Магазин производит хорошее первое впечатление: красивый интерьер, стильная одежда, вежливые консультанты. Но всё впечатление полностью испортила товаровед. Перчатки были куплены 10 числа, и с момента покупки прошло совсем немного времени. Я обратилась с просьбой обменять перчатки, так как они не соответствуют заявленным свойствам-продавались как тёплые, «в которых не замёрзнешь даже зимой», а по факту в них невозможно пройти и 100 метров: руки мёрзнут сразу. При этом я предложила обменять их на кожаные перчатки с доплатой, то есть пошла навстречу магазину и не требовала возврата денег. В ответ я услышала, что сотрудники магазина сами в этих перчатках ходят и не мёрзнут, а также аргумент про то, что «у каждого разный теплообмен», в том числе со ссылкой на консультанта, который якобы в них ходит и не мёрзнет. Консультант при этом пыталась спокойно и вежливо объяснить ситуацию, но товаровед хамски отказала в обмене, сославшись на то, что перчатки «ношеные», а как ещё я поняла бы, что в них не возможно ходить. При этом была произнесена фраза: «Как я их продам другому клиенту? Я, получается, сама их куплю». На что я совершенно справедливо ответила, что это не моя проблема, так как речь идёт о товаре, не соответствующем заявленным характеристикам. В итоге разговор перешёл на личности -мне было сказано: «Вам вообще 18 лет есть?», а когда я указала на недопустимый тон общения и нежелание слышать клиента, меня обвинили в хамстве и буквально выставили за дверь со словами: «Дверь там, вышла отсюда». Такое поведение недопустимо, особенно в дорогом магазине, который позиционирует себя как премиальный. Красивая одежда и интерьер не компенсируют хамство, непрофессионализм и полное пренебрежение к клиенту. Из-за одного сотрудника впечатление о магазине -крайне негативное. К отзыву прикрепляю: Скриншот статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», подтверждающую мое право на обмен товара ненадлежащего качества; Скриншот выписку по карте о покупке перчаток 10 числа.
Читать целиком
MM
​MAGOMED MUSAEV​4 отзыва
Снт клин 122 дом 73а
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Людмила Смольникова​1 отзыв
Здравствуйте! Купила кроссовки в магазине «Агава», относила 2 дня и мех уже сразу износился, кожа треснула. Обратилась в магазин, где товаровед ещё больше дорвала обувь. В итоге отказала в возврате и обмене товара, так как обувь начала носить раньше гарантийного срока. Сказали, что это я порвала их или уже купила такие. С хозяйкой напрямую невозможно связаться. Ни почту, ни номер телефона её не дают. В магазине сказали, что она очень редко там бывает. В итоге ничего не заменили и ещё хуже испортили обувь. Не рекомендую данный магазин. Обращение с клиентами при возврате ужасное. Сколько берём обувь, на сезон с трудом хватает. Очень хочется, чтобы персонал данного магазина был более вежливым.
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! т.к. проверку качества вы производить отказались, утверждать что обувь некаче…
ЕБ
​Екатерина Бутакова​5 отзывов
Очень нравиться ассортимент товара , сам магазин нравиться ! На днях купила шапку в этом магазине, приехала домой и померев её , поняла что не комфортно в ней , очень сдавливает , решила сдать ! Меня удивило , каменное и не довольное лицо консультантов за кассой( две молодых девушки) , которые не хотели у меня её принимать ! Сказала «что может её носили , я же видела и вообще шапка возврату не подлежит» Шапка с биркой ,в пакете , с чеком , по вещи видно , что её не носили ! С не довольным лицом сделали возврат! Вот только такие лица в дальнейшем отбивают от покупок в этом магазине
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
31 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, очень жаль что наши консультанты произвели такое впечатление, ни в коем случае не хотели…
АН
​Алексей Неважно​14 отзывов
Все дорого, но качественно. Брал зимнюю обувь , рубашку. Просьба к магазину , на вещи указывайте цены, бывают нюансы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! благодарим за отзыв, по поводу цен не совсем понятно, свяжитесь пожалуйста с нами по телефону +79141252693
АБ
​Анастасия Бабарыкина​1 отзыв
Ужасное качество зимней и осенней обуви. Купила сразу 2 модели в конце августа. Сейчас попробовала носить весенние ботинки, они как пластмасса, невозможно согнуть ногу, подошва твердая и скользкая. По гололеду ходить будет невозможно. Зимняя модель такая же, просто с мехом. Твердая подошва и скользкая. Магазин отказался от комментариев, сказав что никогда не получал на эти ботинки негативных отзывов. А мой отзыв не считается? Возврат зимней новой обуви невозможен. Как работает из гарантия непонятно. Не рекомендую покупать там обувь. Только потеряете деньги. А чек там не маленький.
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! благодарим за отзыв! к сожалению гарантия на подошву не распространяется (исключение е…
НА
​Наталья Андреева​2 отзыва
Прекрасное расположение магазина, уютно, комфортно, работает вежливый, улыбчивый и внимательный персонал, товар для витрины подобран по модной тенденции, качество тканей-шик! Немного мест в городе, куда хочется вернуться-а сюда, хочется! Благодарю руководителя и персонал за стабильность и уверенность в дополнение женского и мужского образа
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
26 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ЕБ
​Евгения Бр​26 отзывов
Классный магазин! Всегда найду там что-нибудь для себя 👍
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
26 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Анна Баранчук​22 отзыва
Хороший ассортимент, подобрали мне классное пальто и сумочку, осталась очень довольна покупкой! Приду еще, обязательно 😊
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
4 апреля 2024, официальный ответ
Анна, большое спасибо за отзыв и за то что выбираете нас!)Будем рады видеть Вас в нашем магазине!)
​Я Я​93 отзыва
Отличный магазин и ассортимент! Цена и качество соответствует! Поиду еще и не раз)
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!)Будем рады видеть Вас в нашем магазине!)
ИМ
​И М​19 отзывов
Очень приветливые девушки. Хорошее обслуживание, приятная обстановка и большой выбор качественной одежды. Спасибо вам )
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 💛 Мы работаем для вас 🌸
​Яна Стрыжова​28 отзывов
Обувь, которую не хочется снимать. Консультант в магазине помогла подобрать идеальную пару кроссовок на весну-лето. Хочется плакать от счастья, когда надеваешь их🤣 это просто самые удобные кроссовки в моей жизни. Они удивительно очень удобные, нога не потеет, подкладка внутри невероятно мягкая и приятная, можно на босую ногу носить. Ортопедическая стелька. Благодарю за находку.
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова! Очень приятно 🌸
​Анна Забелина​10 отзывов
Всегда есть что выбрать. Очень хорошие коллекции любимых брендов. Обувь интересных моделей. Сумочки не выходят из строя годами👍. Головные уборы, очки и разные аксессуары всегда в наличии.
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
13 марта 2024, официальный ответ
Анна, добрый день, спасибо большое за приятный отклик!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 🌸
​Юлия Гвоздева​1 отзыв
Прекрасный персонал и выбор одежды и обуви, пришли с маленьким ребёнком и персонал с трепетом отнёсся к малышу, очень приятно приходить, всем советую:)
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
13 марта 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, большое спасибо 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
В+
​Виктория +​15 отзывов
Как то купила там туфли и принесла обратно на след день, т.к. дома увидела что на носик одной туфли выцвел или это брак при покраске и видно это только при дневном свете. Принесла и услышала совет:это можно кремом закрасить! На что ответила категоричным тоном я: покупать за такие деньги и подкрашивать ничего не собираюсь! Больше туда не хожу и другим не советую.
Читать целиком
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Сохранился ли у вас чек?
​Александра К​55 отзывов
Хороший выбор обуви и одежды. Можно подобрать на любой вкус.
Agava woman & man, салон женской одежды и обуви
13 марта 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас!
​Ева Ракетина​26 отзывов
это просто треш друзья. магазин оформлен очень красиво, товар интересный,безусловно. но такого отношения персонала я не встречала даже в больничной столовке. была 09.12.2019,хотела приобрести комбинезон,спросила про характеристики у продавца. вопрос она поняла только с 3 раза. "посмотрите на сайте сами". друзья,если вы продаете вещи с наценкой минимум 300 %,уж будьте так сказочно любезны-знать характеристики товара или потрудиться посмотреть самим тут же в магазине. чванливость и хамство-отнюдь не самые лучший друзья продавцов
Читать целиком
ТП
​Татьяна Потетенева-Т​1 отзыв
Не могу рекомендовать в настоящее время этот магазин. Последние мои покупки - сплошное разочарование! Купила туфли Sufinna за пять с лишним тыс., пятка просела, хотя носила только в помещении (на работе) в течение месяца (понятно, что по будним дням). Но самое отвратительное впечатление от сумки, которая стоит 6700 (со скидкой). После покупки не сразу стала её носить - растягивала удовольствие. Но уж когда стала использовать получила через неделю нервный срыв!!!! Сумка в самое неподходящее время и в самом неподходящем месте заламывалась, её перекашивало независимо от наполняемости! А я хотела выглядеть достойно в очень крутом министерстве в Москве. Короче, вид у меня был как у последней читинской бечёвки, СПАСИБО МАГАЗИНУ!!! Но это ещё не всё - на мою претензию Наталья Игнатьева ответила мне в письменном виде что магазин не несёт ответственности за нарушение в период эксплуатации!!! Да она даже не запачкалась! В общем, вам могут впарить всё, что угодно, качество у них в последнее время не на высоте! Это не только моё мнение, хотите ещё 4 человека подобное напишут.
Читать целиком
НК
​Наталья Кем​1 отзыв
23.12.2018 в Магазине Агава на Новобульварной была скидка 50% на все всем держателям карт. Они устроили красивый праздник, торт, шампанское, Дед Мороз и снегурочка, красивая новогодняя обстановка. Мы с мужем заехали посмотреть туфли, подобрали туфли, решили взять и сапоги зимние, раз скидка 50%, сапоги были немного тесноваты, но девушка консультант меня уверила, что они разносятся и не будут давить. Вечером и утром я примеряла сапоги дома, мне было в них не комфортно, и я решила сдам их обратно, т.к. на большом каблуке и в при дискомфортный ощущениях, я точно далеко в них не уйду. Вечером 24.12.2018 (на след день) я заехала к ним сдать сапоги, и в мою сторону полетели неприятные словосочетания (зачем вы их брали, мы имеем право, по закону, не вернуть вам деньги, а только обменять, что они если что то покупают, то никогда не возвращают) вообщем был один негатив от продавца и особенно от генерального директора Натальи Игнатьевой, разговаривали они очень дерзко и не культурно по отношению к покупателю. И ещё, возвращая сапоги, я посмотрела, что у них выставлен совсем другой товар, в день скидок они спрятали все, что не хотели продавать со скидкой, а выставили видимо то, от чего нужно было побыстрее избавиться. Деньги мне вернули через несколько дней, молча, без претензий. Вообщем, от такого отношения больше не пойду в этот магазин и другим не советую. & Читая отзывы о них на сайте, не с одной мной так обошлись. Отвратительный магазин и хамское отношение 😡😡😡
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее