............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото5

2.5
18 оценок
РМ
​Рената Мартемьянова​1 отзыв
Хороший пункт. Но вчера пришла все закрыто. Никакого объявления нет
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Рената, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допуст…
​Бэликто Тучинов​8 отзывов
Клиентоориентированность - это не про вас. Кто виноват, что заказ на сайте готов к выдаче, а по факту - не готов. Ответ вашего сотрудника: никто. Как так получается, что никто? Покупателю в приложении написали черным по белому "можно забирать", он пришел в ПВЗ, а ему: "нет, иди гуляй". А когда можно? "да хоть завтра". А "хоть сегодня?! он же готов к выдаче. сами же написали в приложении" "нет, сегодня нельзя", хотя заказ с раннего утра на сайте висит "можно забирать". вы либо синхронизируйте статус заказа на сайте и в коробках, либо в нагруженные дни приводите второго сотрудника. сделайте второе рабочее место с компьютером чисто для приемки товара. как так можно? вам самим прикольно будет бегать в аптеку, например, за своим заказом, срочным, а вам в ответ отворот поворот? также переехали - не сообщили. объявление наклеили бы. заранее. в ПВЗ. информировали бы, что переезжать собираетесь.
Читать целиком
LK
​Leah Kern​5 отзывов
Время 11:33, не работает
​Marina Shelyanina​8 отзывов
Пришла в среду получить свой заказ и его потеряли, оставила свой номер телефона чтобы позвонили как найдут, в итоге прошло пол дня и никто так ничего и не нашёл, больше сюда заказывать не буду. Заказы которые в пути отменила и заказала на другой пункт чтобы больше не ходить сюда по несколько раз. В четверг пришла в 19:40 и пункт закрыт, и он не работает. Я вообще не понимаю почему не закрывают такие пункты за такие нарушения, то подвал их топило и они не работали , а сейчас они переехали я подумала что будет лучше, но они теряют заказы и вообще закрывают свой пункт по своему усмотрению. Сейчас вообще поменяли свой адрес и отзывов о их работе уже нету, хотя у них так много нарушений про которые писали ранее. Сегодня в пятницу когда я опять пришла за заказом мне сказали что его выдали другому клиенту и просто отменили его.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее