............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уютный Дом 

Интернет-магазин товаров для дома
3.8
8 оценок
3.8
8 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АП
Анастасия Палкина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Если бы, можно было убрать все звёзды, так бы и сделала!!! В данном магазине заказали изготовление дивана, консультант все показал и рассказал, но как только оплата была произведена, все впечатление сошло на 0. Диван доставили спустя длительный период со сколами на головке, в "промерзлом" виде (что проявилось в виде сырости внутри, когда диван стал отогреваться), облицовка на головке была приклеена в разных направлениях. На просьбу забрать диван и вернуть деньги в офисе продаж сказали, что заберут диван и вернут деньги, только после его реализации. Спустя 5 дней в голвке данного дивана, что-то отвалилось, менеджеры предлагали устранить все недостатки, что нас не устроило и мы просили вернуть деньги за некачественную мебель. По решению магазина должен был приехать мастер и оценить наши притензии, но приехали только грузчики забрать диван. При обращении к "старшему" менеджеру Ольге по данной ситуации, очень по хамски разговаривала и бросила трубку... Предстоят разбирательства по некачественно оказанным услугам по изготовлению мебели. Будем жаловаться во все инстанции. Никому не советую связываться с данной компанией. Не тратьте свои деньги, время, а главное нервы. На фото зафиксированы все "косяки" дивана.Читать целиком
МА
Мария Алиева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Всем добрый день! Вынуждены оставить негативный отзыв о данном интернет-магазине. Ситуация следующая: 08.07.2025 были заказаны в Тунгокоченский район Забайкальского края 2 тахты, 140*200 в серой расцветке, 160*200 в изумрудной расцветке, всё было оплачено по готовности, общая сумма за тахты 70 000 + 10 000 за доставку в район. В первую очередь, менеджер перепутал расцветки, тахты пришли 140*200 в изумрудной расцветке, 160*200 в серой расцветке. Этот вариант нас не устроил! Кроме того, при доставке водитель повредил железный столб, на котором были крепления для откатных ворот, тем самым был причинен ущерб нашему имуществу, который никаким образом не был возмещен, нам пришлось проводить ремонт ворот. Далее, тахты, не подходящие нам по цвету были проданы менеджерам другим покупателям, 06.08.2025 у нас забрали неподходящие тахты. С 06.08.2025 по 16.08.2025 мы ждали когда нам привезут оплаченные тахты, мы остались без спальных мест, в том числе пожилые люди! Задержка доставки произошла из-за поломки автомобиля, на котором осуществлялась доставка. 16.08.2025 тахты были привезены, но у одной тахты отсутствовала ножка, ножку нам привезли только 19.08.2025. В связи с чем, окончательно мы получили свои тахты, за которые заплатили 80 000 вместе с доставкой 19.08.2025. Тахты мы ждали с 08.07.2025 по 19.08.2025! Причем это все произошло не по вине покупателя! Из-за того, что нам не могли доставить тахты, мы не могли в спальню заказать необходимую мебель после ремонта! Тахты по качеству в отличном состоянии, но оказание услуг по заказу и доставке находятся на низком уровне!!!Читать целиком
УД
Уютный Дом, интернет-магазин товаров для дома
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и ценим ваше терпение и понимание…
🍪
Мы используем cookies подробнее