............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.3
26 оценок
2.3
26 оценок
23 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
д
дана·2 отзыва
В восторге
Андрей Владимирович·62 отзыва
В восторге
Thomas Fields·3 отзыва
В восторге
ЯБ
Ярослава Бык·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я даже не удивлена, что такой низкий рейтинг этого ПВЗ. Уважаемый руководитель, почему вы не обращаете внимание на отзывы??? Это просто какой-то кошмар!!!! Где вы взяли эту «милую» и «удивительную» женщину ( в очках)? К молодой девушке вопросов нет. Это моя вторая попытка получать заказы в этот ПВЗ, т.к. он самый ближний к дому. У меня нет слов от этой грубиянки. Посмотрите записи, а желательно с хорошим звуком, что и как и в какой форме она разговаривает с посетителями! Перебивает, не слушает, когда начинаешь с ней конструктивно разговаривать, она демонстративно включает звук на своем телефоне/планшете, типа смотрит видео и ее ничего не колышет. За такое грубиянство её скоро привлекут. Нарвется на кого-нибудь по серьезнее. В открытой форме угрожает, говорит, что она сюда никого не звала, выбирайте другой ПВЗ. Примите уже наконец меры!!!Читать целиком
Игорь Чухлов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Диана Дронова·3 отзыва
Совсем не понравилось
АК
Анастасия Кипер·9 отзывов
Совсем не понравилось
Была на пвз сегодня вечером(2.07.25г). В смене работала молодая девушка, общалась как чернь, мерзко, грубая. Встретила изначально молчанием, не оторвав глаза от монитора, рядом ожидала женщина с покупками, я тактично ждала своей очереди довольно долгое время, потом не выдержала и вежливо задала вопрос «можно ли отсканировать мой код, чтобы я пока ушла на примерку?»- девушка рявкнула, что у них не проходит оплата таким тоном, будто я должна была предвидеть этот ответ заранее. Дождавшись своей очереди(оплата у них так и не прошла, кстати, девушка потом просто взяла номер телефона покупательницы и отпустила ее) и забрала заказ. Заказывала я одежду, распаковала сразу, не отходя от стойки(правила понимаю), проверила на наличие брака- не обнаружила и пошла на примерку. Вещь при примерке оказалась не соответствующего качества для своих фотографий и описания в карточке товара; ничего страшного, бывает. Отнесла обратно сотруднице, попросила указать при возврате, что качество не соответствует описанию, перечислила причины. В ответ, девушка начала на меня наезжать, оперируя скриптом «возврата при браке без проверки товара под камерой», совершенно неподходящим в данной ситуации, что «нужно было проверять на месте и так далее»; я ответила, что проверила вещь прямо при ней, но я же не могу осознать абсолютно всех нюансов не примерив(например, при осмотре платья, шов казался ровным и хорошего качества, а при примерке вещь в месте свободного кроя очень сильно борилась/была стянута, так быть не должно), девушка спорила до победного и с такой интенсивностью, будто отшивала ее своими руками😂 Продолжать эти глупые разборки я не стала(да и создавать не собиралась)и ушла. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и сообщить мне итоги. Также, не будем только о плохом, хочу выразить огромную благодарность светленькой сотруднице в возрасте на вашем пвз, всегда вежлива, грамотна, заботлива; сколько раз попадала в ее смену- оставалась безумно довольна обслуживанием❤️Читать целиком
Ирина Семёнова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 04.04.2025 с 15:00 до 15:20 пришла на пункт, с хорошим настроением, пришла забрать электронные весы, распаковываю, смотрю, там лежит две батарейки, женщина которая там работает (в возрасте, короткостриженная, светловолосая) сидела, смотрела все время как я распаковываю, я вскрыла батарейки, начала проверять, и только после того как я их вскрыла она мне сказала, что вскрывать их нельзя, и теперь она товар обратно не примет, я и не планировала его возвращать, но все же поинтересовалась "почему она не предупредила сразу, если видела, что я их распечатываю", я понимаю, возможно моя оплошность, что я не увидела где то, что их нельзя вскрывать, но как по мне их кладут туда специально, чтобы проверить, ну упустим этот факт, она начала мне хамить на повышенных тонах "я не обязана вас предупреждать, вы должны были сами знать об этом" и все в том роде, я попросила ее сбавить тон и не повышать на меня голос, на что она начала смеяться мне в лицо, и отчитывать меня что я не подобающе с ней разговариваю, хотя я даже голоса на нее не повысила и максимум что я сделала, это спросила почему она не предупредила, причем максимально спокойно. Дальше я просто оборвала ее речь фразой, что больше не намерена с ней разговаривать, она еще пыталась что то мне предъявить и отчитать меня, на что я полностью ее проигнорировала и ушла Уважаемые владельцы данного пункта, я уверена, что я не первый человек с толкнувшийся с этой некультурной дамой, не знающей границ, пересмотрите свой штат работников, там работают хорошие люди, но эта дама оставляет желать лучшего, пересмотрите камеры, где будет чётко видно, что она не соблюдает никакой субординации Я понимаю, что возможно это мое упущение, что я не прочитала, что эти батарейки вскрывать нельзя, но можно же взять человеческий фактор, у нее кроме меня и еще одной женщины которая мерила вещи никого не было, она сидела и целенаправленно смотрела и ждала, чтобы гордо огласить какая она умная, и поставить меня в неловкое положениеЧитать целиком
АЛ
Андрей Лубсанов·5 отзывов
В восторге
Баир Ульзутуев·5 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее