............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Читаэнергосбыт 

​Пункты приёма платежей
1.3
28 оценок
АО Читаэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото2

1.3
28 оценок
СС
​Светлана Степаненко​2 отзыва
Самая ужастная и безкомпромисная организация. Купили квартиру, чтобы сменить собственника пришла по адресу ул Бабушкина 38 город Чита. Старая не отдающая себе отчёт сотрудница, просто всех отправляла или к телефону или сразу на сайт, так как она не принимает теперь бумаги и у них всё в электронном виде. Хорошо я не сразу, но спустя пару месяцев отравила письмо на сайте. Приложила все необходимые документы. А оплату производила в сбере вводила адрес вышел лицевой счёт и долг. Несколько месяцев они переписывали данные, я так и платила по старому. После мне стал звонить робот и называть какой-то иной лицевой счёт при этом не называл адрес и озвучивал какую-то задолженность. Через несколько месяцев я пришла домой а света нет. Оказалось нас отключили за задолженность. Тут я узнала, при смене собственника они поменяли и сам номер Лицевого счета. Все другие организации этого не делают, но если только ты сам не пишешь на это заявление. А эта контора по умолчанию делает. Заплатила за подключение 3000 рублей. При этом в этой ситуации надо хотя бы вникнуть и пойти на встречу потребителю, но вы, они же монополисты, что хотят то и творят. В колл-центр Дарья вообще хамка. Одним словом бизнес на простых смертных, нет ничего святого. Надеюсь наступит конец этому беспределу когда терпение у людей закончиться. И я почему-то уверена, что это уже скоро.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
👎
ВЛ
​Вероника Лагутина​8 отзывов
Здравствуйте! Огромное спасибо ,специалисту Татьяне Александровне (по фамилии могу ошибаться ,кажется Ефименко,извините,если неправильно)за работу.Очень терпеливая,вежливая не смотря на очередь и агрессивно расстроенных клиентов объясняла и консультировала. Мне очень помогла в отношении справки ,которую муж не мог взять после нескольких посещений.день выдался в буквальном смысле жаркий,понедельник ,почти конец рабочего дня ,но Татьяна Александровна ,как человек и специалист выполняла замечательно свою работу.Ещё раз благодарю.
Читать целиком
ВИ
​Виктор Изаострожнов​1 отзыв
Безобразное отношение к абонентам сотрудников справочной службы по телефону. Люди не несут никакой ответственности за свою работу. Поговорили дежурными заученными фразами, а решен вопрос или нет без разницы. Заявки не передаются на места , а если и передаются, то через несколько суток после кучи ежедневных звонков. И еще можете объяснить, почему отключить э/э удаленно можно, а подключить обратно нет и требуется вызов монтера, которого не дождаться, так как либо операторы не передают заявки, либо на местах их не видят? Неужели нельзя наладить работу? И на каком основании производят отключение э/э без предварительного уведомления абонента?
Читать целиком
НН
​Наталья Наханович​1 отзыв
Здравствуйте. Ужаснейшее отношение к своим клиентам...Начиная с того, что на работу с посетителями выделен один человек, соответственно образуется очередь. В очереди много пожилых людей. При посещении офиса, выясняется что нужны копии документов ( во всех других ресурсных организациях достаточно подлинников документов), возможности сделать копии непосредственно в Читаэнергосбыте нет. Девушка администратор в грубой форме " объяснила", что Здесь вам не копировальный центр. Ели- ели выяснила, что копии можно сделать в гостинице "Турист". Пожилым людям, многие из которых ходят с трудом, приходится идти и делать копии. Неужели такая солидная организация не может организовать более человечные условая для своих потребителей? Очень хочется верить, что руководство "Читаэнергосбыта" примит меры для решения вопроса с количеством администраторов и возможностью делать копии документов внутри офиса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее