............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
77 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Услуги
Фото
6
4.5
77 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Быстрое и вежливое обслуживание! Девочки - молодцы, объясняют все четко и доходчиво!
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Romka Trubitsyn​12 отзывов
Заехал в офис по техническим вопросам: сотрудники очень компетентные, лучше чем в «голове» 😄 спасибо за эффективную и быструю помощь! 🤝🏻
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Romka Trubitsyn, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Николай Калгин​1 отзыв
Клиент Банка с 2008 года. Отличный Банк! 5 из 5. Причина обращения, слетело мобильное приложение, самостоятельно не мог зарегистрироваться, горячая линия к сожалению тоже не могла помочь. 03.03.2026 г. приехал в офис, не смотря на то, что менеджеры все были заняты, мне помогла директор офиса Иванова Татьяна. Все решилось за 3 минуты, всё настроили, всё заработало. Спасибо за оперативность, клиентоориентированность, профессионализм!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Николай Калгин, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Алексей Гранин​15 отзывов
Крайне ужасное обслуживание в ВТБ! 6 февраля хотел оплатить автошколу за ребенка. Зашел в ВТБ-онлайн по QR-коду в приложении. Заполнил все реквизиты и когда нажал «оплатить» все заблокировалось. Приложение заблокировали, ВТБ-онлайн заблокировали. Для разблокировки необходимо было позвонить на «горячую линию». Позвонил, для разблокировки необходимо было назвать одну из пять успешных операция за последний месяц с суммой. Назвал вчерашнюю операцию и сумму. Но в ВТБ, видимо, другая реальность, мой вчерашний платеж у них не отображается и возможность разблокировки таким образом также заблокировали. Никаким способом больше не подтвердить. Только переться в офис. Пришлось ехать в офис, там торчать целый час в очереди. В итоге 1,5 часа потерянного времени. ВТБ стабильно подкидывает такие сюрпризы! Ни кому не рекомендую этот банк, создают клиентам сложности из ничего, под «соусом» заботы!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Алексей Гранин, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и де…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Не далеко от дома, очень хорошо.
БВ
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Андрей Беломестнов​14 отзывов
Подключают платные услуги и не ознакамливают. Будьте осторожны.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 января 2026, официальный ответ
Андрей Беломестнов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могу…
ДД
​Девушка Девушка​2 отзыва
Сотрудники не компетентны по вопросам ипотеки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Девушка Девушка, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении воп…
АР
​Амир Рамилов​5 отзывов
хороший персонал решили вопрос быстро дали пару хороших советов 👍👍👍👍
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Амир Рамилов, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Cs
​City spirit​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность специалисту Елене. Проконсультировала , рассказала все доходчиво объяснила. Сразу видно человек профессионал своего дела. Буду обязательно еще обращаться
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Городская легенда, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Оксана Ивановна​7 отзывов
Услугами втб пользуюсь часто. Оформила заявку на кредит онлайн. Пришло сообщение заявка одобрена,нужно приехать в банк. Приехала на кск и сотрудница,которая сидит у окна,просто была так занята разговором по телефону,что мне так ответила как будто я вообще ей тут мешаю,что эти сообщения всем приходят и вообще это предварительное решение...Как она это поняла,если даже не взяла у меня паспорт и не спросила ФИО. Я конечно поняла,что просто она не хотела работать и технично меня сплавила. Ушла в банк через дорогу, там меня приняли и спокойно выдали кредит. Зачем вам такие сотрудники,которые не хотят работать?
Читать целиком
АА
​Анастасия Авраменко​1 отзыв
Все круто
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Авраменко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
СС
​Сергей Степанов​1 отзыв
Самый классный банк с классными условиями. Сотрудницы молодцы. Все понятно объясняют.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Сергей Степанов, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
АЧ
​Андрей Чусов​1 отзыв
Спасибо за офис на КСК. Спасибо за хороших сотрудников. Хочется, чтобы офис был чуть больше.
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Андрей Чусов, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
ОБ
​Ольга Балаганская​2 отзыва
Спасибо за компетентных сотрудников. Таких очень мало!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Ольга Балаганская, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
СС
​Семен Смирнов​20 отзывов
Все супер ! Кроме 1.1,5
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Семен Смирнов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
TS
​Timofei Shabelnik​1 отзыв
Отличный банк! За последний год только им и пользуюсь, тем более кэшбек рублями возвращается, в противовес других банков. Когда открылся офис на кск, то это вообще теперь счастье, не нужно тратить свое время на поездки в город и сидеть в очередях. Не знаю почему пишут длинные очереди, всегда прихожу дольше 10 минут не жду, все быстро оперативно решают мой вопрос. Вопрос для тех, кто пишет «один сотрудник, второго нет», вы что сами не обедаете? Явно же девчонки не просто так уходят, наверное покушать хочется. Удивляюсь таким отзывам, наверное многие думают что сотрудники - не люди ахах
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Timofei Shabelnik, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Qwdsa Hhhfe​13 отзывов
Зачем такой офис где невозможно дождаться своей очереди. Постоянно один специалист....толку от него одного
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Qwdsa Hhhfe, поверьте, мы стараемся решать вопросы оперативно, чтобы клиентам не приходилось сталкив…
ЛП
​Лариса Петухова​1 отзыв
Девочки рассказали все о выгодах получения пенсии, я перевела!!! Спасибо вам
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Лариса Петухова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СА
​Светлана Авдеева​1 отзыв
Все отлично!
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Светлана Авдеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Был Тут​55 отзывов
Оооочень медленное обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Был Тут, простите, пожалуйста, если заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и пр…
​Андрей Петров​2 отзыва
Ужасно, как не зайду сидит один специалист другой то обедает то ужинает. Но можно для кск сделать офис как в центре, на кск живёт столько людей сколько в центре, мне в падлу ехать в центр, есть другие банки
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Андрей Петров, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
​Евгения 😈​23 отзыва
По графику банк работает ,а подъехали он закрыт ,не объявление ,не поменян график ,нечего .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Евгения Чжан, простите за возможные неудобства. Актуальную информацию по работе офисов в праздничные…
ЯШ
​Яна Швец​8 отзывов
Самый отвратительный банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Яна Швец, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Будем благодарны, есл…
ДЧ
​Дарья Чупрова​4 отзыва
Девочки такие молодцы, помогли мне очень быстро в решение моего вопроса.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Дарья Чупрова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
​Сергей Каширин​3 отзыва
Знания сотрудников ниже плинтуса. Контактный центр был очень удивлён почему меня не смогли обслужить и принять заявление на закрытие счета. Как только ситуация чуть не стандартная, сразу ответ мы этим не занимаемся. Уважаемое руководство банка вы зря платите зарплату столь низкоквалифицированным работникам. Кредиты выдавать понятное дело они умеют, а чуть в сторону сразу всё.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Каширин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
​Андрей Вершинин​8 отзывов
Единственный офис на кск
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Вершинин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Darya M​30 отзывов
Очень приятные сотрудницы банка, оперативное решение задач
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Darya M, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Анечка Ж​10 отзывов
Отличные условия по ипотеки предоставляют!
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Анечка Ж, благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны. 💙
Гж
​Городской житель​9 отзывов
Вечно не работает банкомат!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, простите за возможные неудобства. Банк следит за качеством работы на постоянной ос…
VM
​Vladimir Maslennikov​4 отзыва
Менеджеры банка обслужили оперативно, все разьяснили по тому вопросу с которым обращался. Единственный минус. - это площадь помещения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Vladimir Maslennikov, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
​Tima Vasilev​15 отзывов
Банк отличный, уже лет 5 с ним сотрудничаю)
БВ
Банк ВТБ
16 января 2025, официальный ответ
Tima Vasilev, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
AU
​Apple User​7 отзывов
Уважаемый Алекс! Данное отделение работает со вторника по субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье-понедельник не обслуживает. Вы обратились в понедельник, очевидно что офис не работал. В информации об офисе указан график работы, так же возле офисной двери указано когда офис работает. Сегодня был в данной отделение, все работает и работники не «уработались бедные», а на своем заканном выходном находились. Прежде чем писать гневные отзывы, узнайте информацию об офисе
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
Apple User, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЕБ
​Евгения Бородина​1 отзыв
Очень хорошее отделение, грамотные сотрудники, объяснили всё доходчиво и понятно.
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Евгения Бородина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЛЕ
​Лилия Ерашова​2 отзыва
Посетила офис ВТБ для оформления кредита наличными, и осталась очень довольна своим опытом! Процесс оформления прошёл быстро буквально за 15 минут и без лишней бумаги спасибо за компетентность
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
Лилия Ерашова, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
ps
​peach sunset​1 отзыв
Очень хорошее отделение. Обслуживание на высоте, прекрасные работники, оформляют быстро
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
peach sunset, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
​Юлия Ефремова​2 отзыва
Очень хороший Банк ,удобное расположение,все доступно,персонал очень вежливый,отзывчивый! Все понравилось Приду еще .
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
Юлия Ефремова, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
КА
​Клиент Александр​1 отзыв
Спасибо банку за открытие офиса! Давно ждал. График удобный, доброжелательные и компитентные сотрудники. Спасибо 2 - гис, что наконец-то изменили расписание на сайте.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2024, официальный ответ
Клиент Александр, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АБ
​Александра Бауэр​31 отзыв
Ещё бы субботу рабочую сделали, хотя бы одну в месяц, было бы шикарно вообще
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2024, официальный ответ
Александра Бауэр, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это действительно ценим 💙
​Дмитрий Гребенник​2 отзыва
Все хорошо!
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НК
​Ниеолай Кузнецов​34 отзыва
Работает с 10 часов.
БВ
Банк ВТБ
2 августа 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее