............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Одуван 

Студия цветов
3.9
78 оценок
3.9
78 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Ева Микаелян5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр Пенский3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИТ
Ирина Тятина1 отзыв
Спасибо огромное магазину за испорченный праздник 8 марта! Очень жаль что невозможно поставить отрицательную оценку. Заказ приняли еле-еле, изначально писала 2 марта в тг, моё сообщение не прочитали, я зная о нынешних особенностях работы мессенджера надеялась, что сообщение заметят позже и ответят, этого не произошло, 6 марта уже пришлось звонить, сказали, что заказ сейчас примут, опять же на сообщение не было ответа, и только после звонка 7 марта заказ был принят очень спешно и без должного внимания. Так звучал мой заказ ( Добрый день! Можно заказать на 8 марта монобукет из тюльпанов? Примерно на 3500, без упаковки только перевязаные лентой. Доставка включена в стоимость. И желательное время доставки до 14.00.). В праздничный день доставка к нудному времени не была осуществлена, букет был достален только в 18.00, о задержке меня не предупредили, а сообщения с вопросом о статусе заказа игнорировались. Праздничный день у меня был рабочьим и первую его часть я провела тревожась о доставке букета, а вторую часть в разбирательствах и слезах. Слезы были по поводу качества букета. Привезли 10 ТЮЛЬПАНОВ(четное число не дарят, это всем известно), в упаковке о которой я специально указала, что она не нужна и ладно бы она была красивая, но выполнена она была из бумаги совершенно не подходящей к цвету цветов, так ещё и из каких-то огрызков бумаги. После заонка с претензией, никто передо мной не извинился, не предложили пути исправления ситуации, а просто позвонили получателю и довезли недостающий тюльпан. Мне очень стыдно перед мамой за этот несуразный букет и в целом за эту ситуацию. Фото букета присланого изначально прикрепляются. Ещё раз спасибо!
Читать целиком
ИЛ
Ирина Липатникова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Одуван, студия цветов. Одуван, студия цветов.1 отзыв
Юлия Б9 отзывов
На протяжении двух лет приобретаем букеты в этом магазине, советуем другим людям. 26.06 получили полный ужас. Цена ОДНОЙ кустовой розы 550₽, среди них одна из них вот такая (первое фото, напомню за эту ветку заплатили 550₽), далее ЗАРАНЕЕ СПЕЦИАЛЬНО попросила сделать фото из 5 веток, чтобы иметь представление как будет выглядеть букет( фото 2) , а заказ сделала на 7 веток, так как хотела ещё пышнее (фото 3). Как итог букеты выглядят почти одинаково, разница в цене 1100₽. Впечатление от букета отвратительное. Фото букета, который делают для клиента/ какой букет привозят на самом деле. Разница между фото день, но тем не менее не изменяет тот факт, что изначально букет сделали отвратительный. Про плохую ветку отвечают тем, что как они могли знать, что одна из них повянет, то есть при заказе это я должна была учитывать, что жизнь ветки продлится пару часов? Что даже суток цветы не простоят, не говоря уже о нескольких днях. Очень жаль потраченных денег, времени и испорченного впечатления на празднике. Не рекомендую делать здесь заказы на цветы,
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
27.02.2026 был сделан заказ к 8 марта. Нужен был букет конкретных цветов. 8 марта когда я приехал за заказом мне объявили что моего букета нет, так как возникли какие-то проблемы. Как итог-испорченный праздник. Домой я пришёл с пустыми руками. Молча вернули деньги. Мало того, что безответственно отнеслись к заказу, даже не соизволили принести извинения. Такая ситуация происходит второй год подряд. На прошлое 8 марта были выданы цветы другого цвета. Это было обнаружено уже при вручении так как букеты были запечатаны. 2 июня 2025 года в этом же салоне был заказан конкретный букет конкретного цвета. По итогу мне вручили букет с другим цветом со словами "ну мы сделали вам такой, того цвета который вам нужен не оказалось". При заказе просят номер телефона, по которому возможно было бы предупредить о возникших проблемах. Как итог-ставят перед фактом что вашего букета нет. Если хотите испортить праздник себе и близким, можно смело заказывать. Долгое время был постоянным клиентом, но теперь ни ногой. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
В
Виктория7 отзывов
К сожалению это не тот Одуван что в Абсолюте, на Новобульварной, заказывала букет для Мамы 23.01.2025 Оплатила заказ онлайн, сама живу сейчас в другом городе, в назначеное время букет не доставили, начала звонить трубку не берут, на смс не отвечают, звоню в одуван, говорят это не наша сеть, просто косят под нас и назвались так же зачем то, у меня паника думаю неужели мошеники, через минут 30 взяли трубку я спрашиваю что происходит, говорят а что случилось то не переживайте все хорошо, ваш букет отправили, просто ооооочень много заказов, я еще удивилась 23 января не Всемирный праздник чтоб прям столько заказов что трубку взять нет времени, ну ладно, вообщем букет доставили, но с опозданием, сам букет неплохой, но осадок остался, теперь буду знать что это не тот самый ОДУВАН в который я ранее часто обращалась. СМЕНИТЕ НАЗВАНИЕ! ПРИДУМАЙТЕ СВОЁ! Не вводите людей в заблуждение
Читать целиком
РК
Роман Кожевников21 отзыв
АК
Артём Камбулов8 отзывов
Ос
Одуван, студия цветов
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите о каком букете речь? У нас нет цветов в бутонах, как он должен распуститься?
🍪
Мы используем cookies подробнее