............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
27 оценок
3.6
27 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алёна Журавлёва4 отзыва
Пришла в пвз , 18.03.2026 в 11:00. Сотрудница молодая , беленькая , начала выдавать товар , один товар не могла найти ( не по моей причине ) , говорит я не могу его найти , приходите в другой день. Я стою на своем чтобы пошли и нашли товар , на что сотрудница начала принимать товары и на мой заказ забила. Я попросила повторно чтобы сотрудник начал искать мой товар , чтобы завершил работу со мной , а далее занималась остальными рабочими делами. На что сотрудница начала мне повторно говорить что можно было бы и в другой день прийти , что она не может его найти и искать не будет . Один вопрос в какой день , когда кто-нибудь другой будет работать и искать . Причем все это было в неуважительном тоне , я не конфликтный человек , я спросила пошла па уступки , чтобы тогда не отменяли его что приду в другой день. Просто сама суть что человек начал наезжать на меня , хотя я вообще в этой ситуации просто пришла забрать свой заказ . Научите пожалуйста сотрудников разговаривать с людьми адекватно , если у них нет настроения , не нужно портить его другим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 марта 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Напишите номер этого заказа, всё проверим.
Евгений Эпов13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, время посе…
АМ
Алексей Малых4 отзыва
Посещал данный пвз 09.03.2026 что хочу сказать просто слов нет одни эмоции.Пришел за товаром Сотрудник Алина по крайней мере так представилась в процессе нашей беседы,отсканировала код ,подала мне половину моих заказов за исключением одного самого важ ново.Тут мне говорит Сотрудник Алина не могу найти ваш заказ вы мол оставьте мне свой номер телефона я если найду то я вам позвоню,вообще это подозрительно я ещё уточнил сколько это займёт времени на что мне ответили со психу не знаю может 1 день или неделя короче я не знаю так сказали .Ладно я говорю девушка посмотрите по внимательней или напишете сменщицы ну или сменщику ,на что мне сказали я уже писала что вы стоите здесь такой упёртый то да потому ,сказала же позже постараюсь найти,короче это выглядело как иди куда подальше ,может найду а может нет,я опять задаю вопрос что вы мне прикажите делать вещь та дорогая и тем более код уже отсканирован ,и началось я сказал отменяйте тогда этот заказ мне ответил сотрудник а смысл отменять мол всё равно нужно искать заказ позже .Я стою жду свою вещь когда мне её подадут или скажут где она или что с ней потому что заказ по этому адресу числится,А сотрудник сидит просто в телефоне и говорит что вы здесь стоите идите отсюда такой упёртый мол найду сообщу не найду тогда не повезло тебе покупатель😁Сотрудник не компетентный 🫣
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
ВЗ
Виталий Замула2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили…
Юлия Сергеева4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете наш ПВЗ с самого открытия. Рады узнать, ч…
Настенька )26 отзывов
ღஐ ♥ ♥ღНаталья Исаеваღஐ ♥ ♥ღ1 отзыв
Валерия Добровольская4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисо…
НС
Никита Сергеев2 отзыва
Анатолий Кузнецов1 отзыв
Николай Ходаковский19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, когда были нарушения гра…
Аля Миронова22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее