............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монолит 

​Главный офис
2
121 оценка
ООО Монолит

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото5

2
121 оценка
ЗЗ
​Зоя Зоя​6 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Ужасная компания, трубки не берут, а если берут отвечают хамки, ничего не знают и решить не могут. Обращалась летом по поводу установки вентилей на батареи и в ванную по замене полотенчика, к нам направили рабочих, делали около 10 часов прожгли пол, пришли в состоянии пьяные, к середине дня один не смог на ногах стоять начал ходить по квартире нести чушь, не могли его вывести из квартиры, к концу дня уже не какие доделали ушли, за работу взяли около 25 тысяч! Когда включили отопление батарея начала пропускать воду, компания монолит не брали трубки спустя нескольких дней дозвонились, нам сказали что эти люди больше не работают в их компании, ждали около 2 месяцев что бы пришли и исправили свою работу, за это время кормили обещаниями, говорили что составили заявку не кто не приезжал, когда звонили сново говорили что нашей заявки у них нет, общение по телефону со стороны диспетчера хамское. По итогу так не дождались, пришлось искать человека с Авито за свой счет исправляли ошибки которые совершили ваши пьяные рабочие! Сегодня 31.12 нет горячей воды со вчерашнего вечера, дозвониться невозможно. Как вообще работает ваша компания? Если не нравиться ваша работа, сидите дома!!!!
Читать целиком
ТД
​Татьяна Дубинина​1 отзыв
Чита, улица Гагарина, 10а
Ужасная компания,трубку не берет.
ЮА
​Юлия Авдеева​1 отзыв
Чита, улица Гагарина, 10а
Сегодня 5 октября, на Бабушкина 7 до сих пор нет отопления. Кучу заявок подали и звонили и ездили в главный офис 3 раза, все безрезультатно. 6 октября наконец-то приехали, спустили воздух в подвалеза 15 минут и быстро уехали. Отопление было минут 30, потом опять батареи стали холодные. Сказали по телефону что надо спускать воздух на 5 этаже. Сегодня утром сами спустили и батареи стали теплые. Отопительный сезон у нас начался с 7 октября. Итого 2 недели с момента первого обращения до реальных действий. Как оказалось рано обрадовались. 14 октября утром опять отключили. Через сутки включили. Но 16 октября вечером опять нет отопления. Весь день 17 октября Монолит не берет трубки. Что делать непонятно.. впереди выходные. Аварийка тоже трубку не берёт.
Читать целиком
​Вадим Аскеров​3 отзыва
Чита, улица Гагарина, 10а
2.10.2025 в квартире нет отопления! Оператор говорит ваших заявок не было, хотя звонил несколько раз, также оператор говорит «мне плевать что вы говорите, я заявку сделала ждите сроки я вам не скажу» ну потому что они их не знают. Ждите обращение в прокуратуру, более того я соберу подписи с подъезда у всех у кого нет отопления, чтобы провели проверку качества работы и верно занимаемых должностей! А если мне и там не помогут пойдем по высшим инстанциям, люди страдают, а эти … сидят там ничего не делают
Читать целиком
​Andrew Berstain​42 отзыва
Чита, улица Гагарина, 10а
Всё очень печально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​7 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
Это ужас дозвониться невозможно в абоненский отдел объявляют единая диспетчерская служба т 21 70 54 и еще35 31 71 проиграла музыка 20 мин и сбросились ещё раз набрали тоже самое на сотовый технический отде дозвониться невозможно но если дозвонился вопрос не решиться там так сидит кукловод заявки пишит или нет или в уме держу не решаються вооообще не одна заявка для чего держите эту должность нет журнала заявок их исполнения какая то смешная тетрадочка(обязаны пронумерованный журнал заявок здесь нет) с наших оплат за коммунальные плати зарплаты всём работникам а добиваться чего то очень сложно в частности тепло дали как вторую неделю а батареи в двух комнах холодные добиться сложно долго чтоб решили влпрос
Читать целиком
Ма
Монолит, абонентский отдел
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обращение. Пожалуйста, укажите адрес для решения вашей проблемы.
СД
​Светлана Дианова​18 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Сидит там возрастная женщина которая принимает заявки разговаривает отвратительно, бросает трубку, не выполняет свои обязанности, отвечать письменно вообще не умеет. Портите репутацию монолит за счёт таких сотрудников, жалоб на неё много, а меры не приняты.
Читать целиком
Мг
Монолит, главный офис
24 июля 2025, официальный ответ
Светлана, уточните Ваши данные, дату и тему обращения, на адрес электронной почты. Мы обязательно ре…
​Роберт Я.​18 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
У вас там работает возрастная женщина или бабушка которая при разговоре бросает трубку, тем самым проявляет не уважение клиенту. Не способна отвечать на вопросы. Также при звонке берут трубки как я понял мимо проходящие, их задача ответить "на месте сотрудника нет она куда там ушла или уехала я передам вам перезвонят". Сотрудники не представляются "хотя бы имя" во время телефонного разговора не понятно с кем ведётся разговор и его полномочия по решению какого либо вопроса. Тон разговора не доброжелательный, один из ответов" что у вас там опять случилось". Итог : с вами клиенты начинают разговаривать" на вашем же языке" и у вас этот негатив ежедневный. И результат вашей работы на лицо оценка в 2 ГИС ,"2".
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Забава​7 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Всегда позвонишь в Монолит, пусть не сразу ответят, но ответят, примут заявку и устранят, теперь взяли женщину, вроде числится мастером, периодически отвечает на звонок, это же какой-то кошмар, если она взяла трубку- настроение испорчено на весь день( что не спросишь, у неё сразу ответ- не кричите, хотя говоришь абсолютно спокойно, ответить на вопрос не может, говорит всякую ерунду) Сегодня позвонила по поводу горячей воды, добиться от неё номер заявки не могла, я хочу получить номер заявки, а она мне твердит всё, но и не то, что нужно, я уже почувствовала себя пациентом психоневрологического диспансера, затем взяла трубку девушка и в течении одной минуты, выслушала проблемму, оформила заявку и сказала номер. Ув руководители, просьба не допускайте этого мастера до работы с клиентами, т к с людьми она вообще работать неможет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Монолит, главный офис
16 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, приносим извинения за своего сотрудника, с работником проведена беседа о качестве о…
ОШ
​Ольга Шадрина​1 отзыв
Чита, улица Гагарина, 10а
Скажите пожалуйста когда в мкр. Батарейной 11 перестанет топить подвал и пахнуть канализацией. Две недели я вам звоню и никто ничего не делает. До начальника вообще не возможно дозвониться, такое ощущение что его там нет. Отношение к людям отвратительное, никто ничего не объясняет, не делает и делать не хочет. Зато как платно что-то в квартире поменять, работники ваши тут как тут. А как в подвал идти и засор устранить, работников нет, оборудования нет и прочие отмазки. В подвале канализации по колено и никто ничего не делает. За что вы деньги получаете. Наши мужья на СВО Родину защищают, а вы тут сидите и работу свою нормально сделать не можете. Президенту на вас надо писать.
Читать целиком
​Татьяна Черепянко - Юркина​3 отзыва
Чита, улица Гагарина, 10а
Поставила бы тысячу звезд за проделанную работу! Сегодня сделала заявку, приехали почти сразу два мастера (Спирин и Апчаев) и качественно устранили все недостатки! Огромное им спасибо и ООО "Монолит". И вообще, с тех пор, как наш дом перешёл в эту компанию, сразу стала заметна разница между Монолитом и Домремстроем (бывшая наша компания). Сколько добрых дел успел сделать Монолит за короткое время!
Читать целиком
​Ксения Еремеева​15 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
Впервые такое, что сразу ответили и решили проблему, ответил приятный мужчина. Очень радуют хорошие изменения)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Шафранова​6 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Обратилась в компанию первый раз. На звонок ответила приятная девушка, приняла заявку, сказала специалисты подойдут после обеда. Буквально меньше, чем через час перезвонил мужчина и сказал, что специалисты будут минут через 40. Пришёл молодой человек и за 5 минут устранил все неисправности, а мы до его прихода 4 дня без холодной воды, с двух кранов после ремонта кипяток бежал 😱 Огромное спасибо всей Вашей команде!
Читать целиком
Мг
Монолит, главный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Мы всегда вам рады 💛
​Марина Соболева​9 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
На батарейном 11 опять подвал открыт, заходи кто хочет.закрыли на гвоздик.
СБ
​Светлана Баротова​10 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
С это компанией работаем уже год. Вопросов очень много по благоустройству, которые мы совместно решаем. Всегда на связи. По мере возможности и времени вопросы решаются. По осени активно помогали все сотрудники в субботнике. Главное, что управляющая компания всегда идёт навстречу по любому вопросу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Монолит, главный офис
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады работать для вас 🙏🏼
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Чита, улица Ленина, 27
Батарейный 11, все промыто, везде чисто!
​Кристина Панова​3 отзыва
Чита, улица Гагарина, 10а
Всегда быстро реагируют на обращения ,все ситуации решают в пользу жильцов ,грамотно все объясняют ,лучшая УК 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т😇
​Татьяна 😇​1 отзыв
Чита, улица Гагарина, 10а
Заявка была принята, приехали, сделали. Спасибо!
​Марина Соболева​9 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
Это что такое , почему не подметают подъезды на Батарейном 11 ? Уже третий месяц, мы за что платим?
Читать целиком
Ма
Монолит, абонентский отдел
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый житель, спасибо за обращение, уборка подъездов производится один раз в неделю…
​Татьяна Номоконова​6 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Подвал МКД по адресу мкр. Батарейный, д. 11 закрыт на замок.
​Марина Соболева​9 отзывов
Чита, Мысовская улица, 35
Почему подвал нашего дома мкр Батарейный 11 открыт? Что дверь заржавела? Сил не хватило у слесарей дверь закрыть?
Мд
Монолит, дополнительный офис
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Подвал МКД по адресу: г. Чита, мкр. Батарейный, 11 закрыт на замок.
​Тагир Шарафутдинов​17 отзывов
Чита, улица Гагарина, 10а
Не добросовестная организация ,как и до нее предыдущие.Предыдущие просто брала плату последние 4 месяца,но ниче не делала.После заявления в прокуратуру забкрая,они сделали запрос на контролирующий орган.Итог компания банкрот,деньги брала,решение суда мол штраф,жильцам деньги никто не вернул.Монолит в начале делал вид,таблички повесили показывали свою работу,сейчас заявка с сентября висит,но итога нет,приходил мужчина старался молодец,но если его ничем не обеспечивают ,что он может сделать. ежемесячно каждая квартира платит по 1,5 к за обслуживание дома,исходя по сделанному и несделанному возникает вопрос ,Где деньги???куда они уходят??? один раз пытался до директора дозвонится,трубку не взяли.диспетчеры с раза пятого берут телефон.Получая такой бюджет за обслуживание дома не могут купить оборудование,оператор сказала,что с таким не сталкивалась ,на вопрос как сделать перерасчёт сказала, что уточнит у бухгалтера и перезвонит.в итоге уже неделю перезванивает.итог заявка 69122 от 22 сентября на момент 17 октября до сих пор не закрыта.3 этажа мучаются от влажности и вони, из-за нерабочей вентиляции.в каждой квартире дети!!!Вопрос за что платить????да не за что!!!если вы не сделаете перерасчёт,и вентиляцию в кратчайшие сроки.буду вынужден делать замеры влажности,снимать опухшие двери туалета от влаги которые до конца не закрываются уже.не получится на региональном уровне,пойду другим путем,не сомневайтесь . Предыдущий случай показал,что через прокуратуру и контролирующий орган над управляющими компаниями без толку.а компания пользуется тем ,что из большого количества жильцов названивают немногие.остальным либо наплевать либо некогда(мое личное мнение). Каждая управляющая компания знает перечень услуг по содержанию дома.прописано в ФЗ,и говорить мы с таким не сталкивались очень не компитентно!!!!! И о чем говорить если последние 5 отзывов без комментария руководства и ответов. Пишу через полгода, как не работают так и продолжают!!!!
Читать целиком
​Татьяна Черепянко - Юркина​3 отзыва
Чита, Мысовская улица, 35
Спасибо компании Монолит и слесарю Артему за оперативность и хорошую работу. Утром сделала заявку, после обеда пришел слесарь и добросовестно сделал свою работу. 👍
Читать целиком
Мд
Монолит, дополнительный офис
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик. Всегда рады помочь.
​Djeide Mk11​21 отзыв
Чита, улица Ленина, 27
Придерживаюсь мнением всех ниже , работать вообще не хотят, 10 дней шли, чтоб посмотреть, почему в квартире воняет канализацией, за 5 минут сказали поменять гофру, тоже кормили завтраками пока начальнику не позвонили, по заявке на свет в подъезде игнор с 7 ноября 2024 года по сегодняшний день 25 ноября, за этот период, трудно сделать свет? За что коммуналку и кап ремонт платить не понимаю, если даже света нет на моем этаже Заявка до сих пор висит не обработаная, теперь даже на телефон не отвечают Бабушкина 7,4 подъезд, 5 этаж
Читать целиком
кК
​кокс Кокс​5 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
Ужасное отношение !!! Ужасное !!! Сотрудники обманывают !!! Начните работать уже !!! Уважаемое руководство! Прочтите отзывы , примите меры ! Ленина 29, полтора месяца после завершения работ водоканалом бардак на детской площадке , разрушены ограждения и перевернута горка , дозвонилась до абонентского отдела 6 раз , из более чем 80 звонков ! Из них первый раз приняли заявку и сказали сроки - 2 недели , все остальные 5 раз девушка милейшим голосом обещает уточнить у инженера и сразу же перезвонить , не перезвонили ни 1 раза. Не приятно , это одно , но работы здесь на 15 минут , а вы откладываете месяц , уже снег выпал ! Стыдно должно быть ! Особенно прекрасной девушке которая отвечает на звонки и невозмутимо обещает перезвонить . Так же я дозвонилась в офис , где уточнили номер заявки , сказали что понимают мое возмущение и уточнят и обязательно дадут обратную связь , и чего и следовало ожидать - вестей нет. Номер заявки 92710 , проверьте . Первый звонок 10.09 с оповещение и просьбой исправить. Вх номер этот мне озвучили в конце 9.10
Читать целиком
​Дарья Иванова​18 отзывов
Чита, улица Ленина, 27
Баргузинская 5. Просто помойка! Дворника за пол года видела 2 раза! Решите вопрос
​Tata​3 отзыва
Чита, улица Гагарина, 10а
Ужасная компания!!!! Работать не хотят !!! Заявка на утепление швов с февраля месяца, к работе так и не приступили!!! Все лета не чего не делали! Оплату каждый месяц сдерать они мастера, еще и пения фигачить в энном количестве денег (повесели бумажку на стенде красную, для тех кто своевременно не оплачивает их услуги). Только вот вопрос , какие ???? Работы не выполняются, на звонки не отвечают(трубки не берут)
Читать целиком
ЛХ
​Людмила Харинова​1 отзыв
Чита, улица Гагарина, 10а
Ужасное отношение к людям. Две недели назад звонила, что ботареи частично холодный. Сказали, что про греются, перезвонить через неделю. Перезвонила, оставила заявку, Звоню в течении недели каждый день. Толку никакого нету, вчера вообще выяснилось, что у неё не записано, с какой я проблемой к ним обращаюсь каждый день. У меня кровать холодная, в комнате прохладно, я за это время уже два раза простужалась и болела. Бесполезно, это все объяснять девушкам. Они сидят в тепле, спят в терле и жиром заплывают, а с меня потом оплату спишут по полной программе. Неделя прошла и никакого результата, а впереди ещё два выходных. И неизвестно ещё сколько эта нервотрепка ещё продлиться. Примите пожалуйста в производственный отдел компетентных специалистов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее