............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
408 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
379
Цены
Фото
1.3
408 оценок
377 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
Вы еще и отзывы блокируете. Забавно-забавно….в ВК сотрудники врут, на линии нервничают, в приложении разводят ручками
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за отзыв. Давайте разберемся в ситуации и постараемся её оперативно решить…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
В 2016 мама подключала интернет и ТВ. В 2020 году мамы не стало и в договоре указали мои контакты. Поскольку перестали пользоваться интернетом-договор расторгли по заявке через приложение в 2023. В 2025 Ростелеком выставляет мне счет за оборудование в размере 5096. Причем за оборудование, которое за 10 лет до этого стоило меньше двух тысяч. Написала в техподдержку, согласовала возврат по услуге «Легкий старт» обещали через 14 мне после отправки внести внести корректировки в счет. В итоге в январе приходит судебный приказ на эту сумму. Ростелеком, вы как? В своем уме? То есть вы изображаете бурную деятельность по списанию, а потом все на круги своя? Еще и отзывы удаляете, браво!
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
Ростелеком, вы долго будете издеваться? Сначала списали, потом не списали, потом оборудование вы не получили, после предоставления подтверждения от почты России просто затягиваете время, а долг уже на госуслугах!!! И в личных сообщениях я с вами уже связывалась: в ВК, в приложении, звонила по номеру горячей линии. С января этим и занимаюсь, только толку нет: мы подадим заявку, потом еще заявку и заявку на заявку 🤣🤣🤣 и теперь у нас просто заявка вместо двух дней рассматривается уже четыре и ответа нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер счета (или адрес) и ФИО вл…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
Продолжаем марлезонский балет. Подробности в скринах. Они просто перестали отвечать 🤣🤣🤣🤣🤣В 2016 мама подключала интернет и ТВ. В 2020 году мамы не стало и в договоре указали мои контакты. Поскольку перестали пользоваться интернетом-договор расторгли по заявке через приложение в 2023. В 2025 Ростелеком выставляет мне счет за оборудование в размере 5096. Причем за оборудование, которое за 10 лет до этого стоило меньше двух тысяч. Написала в техподдержку, согласовала возврат по услуге «Легкий старт» обещали через 14 мне после отправки внести внести корректировки в счет. В итоге в январе приходит судебный приказ на эту сумму. Ростелеком, вы как? В своем уме?
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2019, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за отзыв, рады, что вы остались довольны! Мы стараемся для вас!
ИР
​Иван Р​6 отзывов
Чита
Обманывают, забирают роутер, устанавливают новый, а старый чудесным образом исчезает! Постоянно пишут: "отказано товар не поступил" настоятельно не рекомендую!!!! Постоянные какие-то технические неполадки! И свои извинения прошу не приносить которые как клише, по своим шаблонам!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
В 2016 мама подключала интернет и ТВ. В 2020 году мамы не стало и в договоре указали мои контакты. Поскольку перестали пользоваться интернетом-договор расторгли по заявке через приложение в 2023. В 2025 Ростелеком выставляет мне счет за оборудование в размере 5096. Причем за оборудование, которое за 10 лет до этого стоило меньше двух тысяч. Написала в техподдержку, согласовала возврат по услуге «Легкий старт» обещали через 14 мне после отправки внести внести корректировки в счет. В итоге в январе приходит судебный приказ на эту сумму. Ростелеком, вы как? В своем уме? спишите задолженность уже
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за отзыв. Давайте разберемся в ситуации и постараемся её оперативно решить…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
В 2016 мама подключала интернет и ТВ. В 2020 году мамы не стало и в договоре указали мои контакты. Поскольку перестали пользоваться интернетом-договор расторгли по заявке через приложение в 2023. В 2025 Ростелеком выставляет мне счет за оборудование в размере 5096. Причем за оборудование, которое за 10 лет до этого стоило меньше двух тысяч. Написала в техподдержку, согласовала возврат по услуге «Легкий старт» обещали через 14 мне после отправки внести внести корректировки в счет. В итоге в январе приходит судебный приказ на эту сумму. Ростелеком, вы как? В своем уме???
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
​Евгения Старицына​60 отзывов
Чита
В 2016 мама подключала интернет и ТВ. В 2020 году мамы не стало и в договоре указали мои контакты. Поскольку перестали пользоваться интернетом-договор расторгли по заявке через приложение в 2023. В 2025 Ростелеком выставляет мне счет за оборудование в размере 5096. Причем за оборудование, которое за 10 лет до этого стоило меньше двух тысяч. Написала в техподдержку, согласовала возврат по услуге «Легкий старт» обещали через 14 мне после отправки внести внести корректировки в счет. В итоге в январе приходит судебный приказ на эту сумму. Ростелеком, вы как? В своем уме? А отзывы зачем блокируете?
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ДС
​Дарья Ситникова​1 отзыв
Чита
Ужасная работа, два дня оставляю заявку, жду по 2 часа мастер так и не приезжает.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Ольга Ольга​5 отзывов
Чита
Выставили счёт за услугу которую я отключила 28 февраля,а они мне её сами подключили 27 февраля ,есть смс от них,что отключена услуга 5 в 1, счета за март апрель ,приходили без нее,но сейчас оператор видит только то что она подключена 27 февраля !!!!отключения он не видит и скрины с их номера тоже видимо для них ничего не значат
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
РТ
​Роман Таскаев​1 отзыв
Чита
Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы с интернетом, заявки выполняют месяцами при этом требуя оплату за период отсутствия интернета. Вместо специалиста приходят только сообщения о переносе его визита
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникших проблемах:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы - вы всегда можете…
ВК
​Виктория Комогорцева​2 отзыва
Чита
Аркадий приехал раньше назначенного срока оператором, что очень обрадовало. Работы проведены быстро и качественно, все работает. Спасибо
Ростелеком для дома
сегодня, официальный ответ
Виктория, рады слышать, что остались довольны! Приятного пользования услугами! 😊
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Чита
У божественный провайдер обратились установить интеренет начались уже проблемы с ними славу богу что не дошло до договора а сразу стало понятно что за организация
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ТЕ
​Татьяна Ермошина​1 отзыв
Чита
-10000 ОЦЕНКА Не понимаю,за что платим деньги,если 2-3 раза в месяц пропадает интернет?!Да и ладно бы проблема решала за день как и обещают операторы,но нет!Они просто придумывают сроки на ходу или как?Сразу скажите,что не будет интернета 3 дня,ждите Но как вы думаете,приятно когда тебе говорят,что включат на следующие сутки 24 вечером,хорошо ждём Вечером он так и не появился,звоним и узнаем,что он появится 25 утром Как вы уже догадались,его нет и будет только 27 в ночь Причем уже на оператора не переводят,а отвечает бот! Балаболы одним словом
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
АС
​Анна Скородумова​3 отзыва
Чита
Если вы хотите чтобы вам @бали мозг завтраками. Не могли решить вопрос с состоянием сети по телефону или в чате, а только через мастера, которые тоже в большинстве своем не компетентны. Если хочется ждать мастера днями, то обращайтесь. При подключении нам мастер все установил, но забыл о главном, о подключении и в итоге мы ждали повторного посещения мастера:) При постоянных вылетах сети, вам могут сказать только то, что вы можете ожидать звонка тех. Специалиста по составленной заявке( не факт, что вам позвонят, мы вот уже месяца два ждём, благо интернет подключение появилось, но вот снова оказия и нет интернета). Компания ужасная
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному дл…
ии
​иван иванов​1 отзыв
Чита
Пропал интернет 7.10.сделали заявку 9.10 -мастер не пришёл! Не позвонил! Снова звоним на гор линию, пришёл мастер 10, установил новый роутер и сказал, что поломка на подстанции, будут исправлять. 11.10,12.10 звоню на горячую линию, говорят что со мной свяжутся. В итоге, никто не звонит. Сколько можно! У всех соседей есть интернет, а у меня нет, к одной подстанции подключены! Просто треш! Нет понимания занимаются моим вопро
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Иван, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при использовании наших услуг. Если вопр…
AZ
​A Z​2 отзыва
Чита
Если не хотите испортить себе настроение на весь день не обращайтесь ни в коем случае ! Оставили заявку на подключение интернета , пришел мастер если можно так назвать пол часа мы сидели и слушали как все его раздражают и какие все глупые ни кто объяснить ему не может почему он не может подключить интернет ! Лучше сразу обращайтесь в другое место чем сначала вы будете слушать весь негатив и в итоге вам ни чего не сделают
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
СА
​Степан А​1 отзыв
Чита
Подключили день в день рекомендую, отдельно спасибо специалисту андрею подключил быстро всё объяснил показал рассказал, скорость огонь
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
М
​Майкл​10 отзывов
Чита
Просто Konчиная контора второй месяц не могут восстановить доступ к личному кабинету неделю назад звонил сказали доступ восстановим до 6 марта так нечего не сделали кормят завтраками Не советую ставить этого у.б провайдера ТТК и то лучше работает чем вы
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
ЕК
​Екатерина К.​4 отзыва
Чита
Что у вас происходит со связью в прошедшие три недели по сегодняшний день, вай фай вообще не работает от слова совсем, сегодня заработал на два часа и снова вырубило, каждый день какие то проблемы с ним,если и работает , то скорость никакая, даже тв каналы крутятся грузятся, бред какой то. И мастеров мне ваших неделями ждать не нужно, мне нужны конкретные причины низких скоростей и отключения интернета в принципе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Лилия Филиппова​5 отзывов
Чита
Если бы можно было ставить ниже 1 звёзды, обязательно бы поставила. Отвратительный интернет, скорость ниже заявленной в несколько раз. Служба поддержки на вопрос что высокий пинг в игре не нашла ответа помимо "нам очень жаль". А ничего что платим за специальный тариф который называется Игровой. А получаем чисто выход в интернет. Не связывайтесь с данной шарашкиной конторой. Подключает одно, а по факту платишь за второе
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Лилия, мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас возникнут вопросы или затрудне…
к
​кирилл​2 отзыва
Чита
Все подключили, быстро и качественно! Отдельно хочу выделить мастера Андрея - приветливый, оптимистичный и очень ответственный мастер! Я доволен, большое спасибо!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Кирилл, благодарим за отзыв! Рады, что работа специалиста оставила у вас положительные впечатления…
G
​Gysla​1 отзыв
Чита
Компания которая даже для браузера интернет не поддерживает, смысл существования такого гoвнa бесполезного неизвестно
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​ИрИNа Павлова (Албитова)​17 отзывов
Чита
Ужасное качество обслуживания. По горячим линиям не дозвониться, через 10 минут музыки на том конце провода робот просит оценить качество обслуживания и кладет трубку! В чате некомпетентные сотрудники. Спустя полчаса дозвонилась, но и там абсолютно неклиентоориентированные. Заявки принимать не хотят. Деньги списывают на пустом месте. Услуги по факту оплачиваешь за месяц, но пользуешься половину, а деньги не возвращают.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
TP
​Tanya P​1 отзыв
Чита
Не работает домашний телефон, мастер три месяца не может дойти до нас, каждый день переносят визит!!! Писали и в личные сообщения на официальном страницы ВК, проблема так и не решается. Теперь еще и не можем добиться расторжения договора. Написана досудебная претензия и пойдем в суд. Не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ИЯ
​Ирина Я.​2 отзыва
Чита
Уже неделю не работает стационарный телефон, по заявке никто не звонит и не приходит, а деньги снимают за полное обслуживание. Сервиса за такие деньги нет никакого. Операторы вечно говорят, что заявку приняли, а толку нет.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ро…
​Максим М​17 отзывов
Чита
Качество обслуживание на нуле! Договорились что отправят специалиста устранить неисправность на линии стационарного телефона с 17 до 19 часов, прождали оговоренное время два часа, но он так и не появился и не перезвонил. После 19 часов я еле дозвонился на горячую линию 8800 где от лица компании извинились и предложили подождать еще два часа.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 января 2026, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Екатерина Зуенкова​2 отзыва
Чита
Ужасное отношение , 2 неделю , не работает интернет , каждый день кормят завтраками что прийдет мастер , в назначенное время никто не приходит ( операторы ничего объяснить не могут (
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что пришлось столкнуться с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на…
​Наталья 🍒🍒🍒🍒​42 отзыва
Чита
Отвратительный интернет Людей нет адекватных. Все делает искусственный интеллект. До оператора не дописаться на телефоны не отвечают. 3 день не работает интернет. Ужасное обслуживание
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Валерий Жмышенко​1 отзыв
Чита
Инет реально самый днявый, недоспециалисты не хотят РАБотать и как то фиксить проблему, был тариф 500мб но СПИДтесте было 240мб ждал фикс проблемки 2 месяца, в итоге наконец то отказался от днотелекома.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
РА
​Руслан Абдрахимов​1 отзыв
Чита
Три раза пытались провести интернет и три раза не получилось. У монтёров ни инструментов ни навыков. Последнее подключение отменили из-за того, что в ростелекоме одна стремянка на весь город и всю область и она была занята. Слов нет. Качество самого интернета теперь даже нет желания проверять.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Руслан, приносим извинения за неудобства, связанные с невозможностью обеспечить качественную и своев…
ВБ
​Виталий Брюханов​2 отзыва
Чита
Звонил в тех. поддержку, слушал голосового помощника 5 минут, чтобы связаться со специалистом. В итоге, после гудка, снова робот, выдаёт мне: - оцените, решил ли специалист вашу проблему, нажмите 1 если да, 2 если нет, но ***** со мной никто так и не поговорил. Как я должен оценить, более бредовой и бесполезной техподдержки я ещё не встречал.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания в контакт-центре вызвала нарекания с вашей стороны. По всем в…
ВБ
​Владимир Борисов​1 отзыв
Чита
Отвратительная компания. Телефон не работает. Интернет с перебоями. На полдня отпрашивался с работы, по заявке в согласованное время никто не подошел и не позвонил. Отношение к клиентам отвратительное.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
ДК
​Дмитрий Кириллов​2 отзыва
Чита
Сейчас по вашему адресу авария – интернет может быть недоступен. Стараемся всё починить как можно быстрее: рассчитываем закончить до 20.11.2025 05:00 Мы сообщим, когда закончим, отправив сообщение на номер, указанный в личном кабинете. Затем нужно будет перезагрузить оборудование, отключив его от электросети на 1 минуту Спасибо, что остаетесь с нами! Стабильно раз в неделю-две авария, которую очень стараются починить в течении суток, какие, наверное, трудолюбивые сотрудники, что предпочитают чинить оборудование каждую неделю, а не один раз «надолго». При вопросе что за авария - в ответ либо тишина, либо «ну мы не знаем». Не рекомендую подключаться к данному провайдеру, ищите любого другого, всеми силами старайтесь избегать роспозоркома.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ВБ
​Виталий Бирюков​1 отзыв
Чита
Это помойка ,через личный кабинет вообще не чего не возможно добиться ,подключают не те тарифы,качество предоставляемых услуг просто отвратное
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
​Ирина Юйшина​28 отзывов
Чита
Последние несколько месяцев при отключении и включении электричества перестаёт работать кабельное, приходится звонить, перезагружать удалённо, а сегодня так вообще пришлось оформить выезд специалиста, т. к перезагрузка не помогла!!!! За что я вам деньги плачу, за некачественное оборудование, разочарованна, буду искать другого провайдера, вы стали плохо работать!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного…
ТБ
​Татьяна Бог​8 отзывов
Чита
Ежемесячно без согласия подключают дополнительные услуги, постоянные разборки с начислениями, согласие подтвердить не могут, т.к. его никто не даёт. Интернет работает плохо, чтобы работал лучше предлагают увеличить скорость за дополнительную плату, хотя сумма и так немаленькая
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
СЛ
​Сергей Лазебных​6 отзывов
Чита
Первый месяц 750 рублей. Второй 1350 . вы объяснить даже не можете причину. Не советую вообще ни кому этот грёбаный Ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 ноября 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
​Volk Л.​22 отзыва
Чита
Отвратительное отношение к абонентам, не делают свою работу, лишь бы деньги стрести, без предоставления услуг, хотя технически подключение возможно. Говорят "Платите за услуги, но мы их не можем вам предоставить, ждите" (Сколько ждать? Год, два, платить вам и сидеть без интернета?) Не советую, воспользовался другом провайдером, в день подключили и красота, воевал с Ростелеком целый месяц, чтобы подключили, возможность была, а работать не хотели. Ну и хорошо, быстрее клиентов растеряете!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИЮ
​Иванова Юлия​4 отзыва
Чита
Что за отвратительная компания! Интернет на нуле из заявленных 200, ничего не грузит, все тормозит, смарт тв, комп, телефоны, за что мы платим по 1054 каждый месяц, за вот эту шляпу? Ну и звонят предлагают какую нибудь услугу еще подключить, да вы хоть со скоростью разберитесь для начала, с услугами которые уже есть в пакете и вы их не оказываете! Отправили специалиста, приехал совершенно не компетентный мастер, т… как валенок, не знает с чего начать и где искать причину, похихикал над нами, типа у нас просто вся техника старая вот и не работает, видимо во всей новостройке техника старая, (тот случай когда виноват кто и что угодно, но не я) про свою ипотеку рассказал (да нам вообще ровно на его ипотеку). Прошло мес 3-4, но достало уже платить за просто так, снова подаем заявку, назначают специалиста в указанное время, но 3 раза никто не приезжает. ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТЕ?
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2025, официальный ответ
Юлия, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании - обратитесь к нам, пожалуйст…
​Дмитрий Макеев​8 отзывов
Чита
С 21 числа по нынешнее время нет интернета,просто сам по себе пропал. В тех поддержке назначают время,когда прибудет сотрудник Ростелекома для устранения проблемы,но уже было оставлено ЧЕТЫРЕ,ЧЕТЫРЕ заявки и ни разу никто не приехал,пихают свои известия и лишь только,че за сервис такой?? Проще приехать самому и вызволить мастера,нежели звонить !!
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
​Елена Каргина​3 отзыва
Чита
Это дурдом какой-то! 4 раза был назначен визит мастера,нет дома интернета и соответственно ТВ с 13 октября! Операторы одно и то же говорят по клеше и только предлагают другое время и дату мастера!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
​Наталья Перевалова​76 отзывов
Чита
2 часа потратила на попытки дозвониться!!! Ответа нет!Интернета нет! Зато компанию рекламируют везде! Никаких плюсов,одни минусы! За что плачу 1000 р в месяц? Продолжение следует ...С 16.10 не работает телевидение.Проблема уже была,когда заменили шнур.Сейчас тоже самое повторилось.Тестировали 40 минут по телефону с оператором и назначили визит мастера в конце концов.Но мастер не пришёл ни разу из 4 назначенных дней!Являюсь клиентом компании уже 8 лет.Сейчас это самая отвратительная компания ио качеству услуг и отношнию к клиентам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2023, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сооб…
​Ян Сараев​3 отзыва
Чита
Время когда Ростелеком был передовым провайдером прошло. Пришел 16.10.2025 года установщик и поставил бракованный маршрутизатор, весь грязный и с другим серийным номером. Интернет и телевидение после его установки упал через два часа. Сделали первую заявку пришел мастер через день, устанавливал устанавливал и в результате ничего не сделал. Пришел третий мастер на следующий день после второго, ничего не сделал, сказал что мастер перепутал порты, не обжал провод и мол отправил на доработку. Сделали 6 заявок, каждый раз устанавливали время когда придет мастер, на доработку, но он так и не пришел. Четыре заявки висит в личном кабинете и ноль реакции. Неделю в чате: "мы приносим извинения от лица всей компании". До этого на другой квартире был ТТК, все день в день. Не хотите геморроя, не подключайтесь к Ростелеком. Ростелеком - если мне в ответе напишите мол обращайтесь через это... Я к Вам и через чат в личном кабинете и по телефону и на электронку пишу как будто родственникам, раз в два часа. Поэтому не позорьтесь
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 октября 2025, официальный ответ
Мы понимаем ваше разочарование и благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что вы ис…
​Антон Антонов​3 отзыва
Чита
Отвратительная кантора, операторы трубки не берут, техник по заявке не приезжает. Неужели вам новые клиенты не нужны?
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
​Екатерина Светлакова​2 отзыва
Чита
Четвертая неделя пошла как ждем звонка, чтобы обсудить день и время установки интернета. Сначала не звонили, оказалось что не правильно записали номер. Хотя проверяли как записали два раза! И записали два разных номера! Ладно, нашли проблему, но никакого звонка нет до сих пор.👎
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2025, официальный ответ
Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok.ru/ros…
ЛБ
​Людмила Бармина​2 отзыва
Чита
Здравствуйте. Позвонила в Ростелеком, попросила оформить заявку на отключение телевидения. Девушка заявку приняла, с 13.09 договор расторгнут. Телевизор не смотрим, а тут думаю дай гляну. Специалист на отключение от линии не звонил, не приходил... Телевизор благополучно работает!!!!! Звоню опять сегодня на Ростелеком, девушка уверила, что договор расторгнут!! А почему никто не отключил линию, почему не позвонили , не пришли!!??? Мне ведь нужен акт( договор ) на отключение подачи телевидения?? Пожалуйста помогите решить вопрос! Спасибо , надеюсь на скорый ответ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 сентября 2025, официальный ответ
Людмила, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
​Алена Астраханцева​13 отзывов
Чита
Отказалась платить подрядчику за подключение. Оформила заявку через горя линию и теперь мою заявку постоянно переносят, в сегодня оказывается что я якобы позвонила и попросила отменить по семейным обстоятельствам! Дорогие мои звонки у вас фиксируются, запись разговоров ведётся, детализацию звонков я заказала. Доказать вашу некомпетентность будет не сложно, вы не имеете право просить оплату в обход лицевого счета. Я буду обращаться в надлежащие органы и писать заявление.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 сентября 2025, официальный ответ
Если возникли какие-то трудности, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте…
​Nina Gray​21 отзыв
Чита
Не предоставляют качественный интернет, за 1600+ не могут 5! Мегабит предоставить, уже полгода не могут отправить мастера, хотя утверждают, что проблемы в оборудовании. С 10 июля до 5 сентября у них чудесным образом 10 дней прошло! Ужасная компания!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 сентября 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​Регина Владимировна​10 отзывов
Чита
Отвратительная компания, навязывают ненужное, а теперь ничего не забирают и начислили нереальную сумму за свои же косяки
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы мо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее