............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Лагуна

Представительство

1.8

9 оценок

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Н

Наталья1 отзыв

Забронировали коллективом домики на базе"Лагуна", на 4.07.23 и 5.07.23. В связи с неблагоприятными погодными условиями нам пришлось уехать. Мы поставили в известность администратора и написали заявление на возврат денежных средств за сутки проживания, а это у нас получилось 7200р. Денежные средства нам до сих пор не вернули. Дозвониться до администратора очень сложно, не берут телефонную трубку. И вот так нас с 5.07.23 "кормят" обещаниями, либо сейчас прийдем на базу и переведём, либо как появиться связь.Читать целиком

Лп

Лагуна, представительство

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, номер телефона ваш

Галина Роземблюм16 отзывов

!!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!! Сказать я в шоке, ничего не сказать. Две недели пытаюсь забронировать базу, по телефону сначала все забронировали, я попыталась пойти в офис для заключения договора, НО!!!!! Сотрудник то забыл про нашу встречу, то уехал по другим делам, то она сама руководитель и начала мне выливать свои проблемы. СОТРУДНИК ДАЖЕ НИ РАЗУ САМА МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛА, чтобы извиниться или уточнить/перенести время встречи!все звонки инициировала я! И узнавала почему не состоялась встреча. Отношение отвратительное! Держалась за базу, только потому что разрешали с животными. Уверена, что в ответ мне напишут какую-нибудь гадость, учитывая тон общения с клиентами по телефону.Читать целиком

Лп

Лагуна, представительство

19 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, мы извеняемся за предоставление неудобства, тем не менее вам бронь стояла, офисс у нас…

Юлия Николаевна13 отзывов

База не плохая, но при заказе по телефону, не уточнили, что удобства на улице, а на фото указано что в домике. Так как зима, искали базу именно с удобствами в тепле принципиально важно было. По приезду разочарование. Но даже уличный туалет в ужасном состоянии, намерзшая наледь, даже не зайти, никто не чистит и не ухаживает должным образом! Прошу администрацию обратить на это внимание! За 6000 домик за сутки, бегать с ведёрками и терпеть подобные неудобства это перебор!!!Читать целиком

Лп

Лагуна, представительство

2 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, вся информация вам была доведена, у нас есть прекрасные номера с удобствами, приезжайт…

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии