............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.3

68 оценок

Контакты

52 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марина 💋2 отзыва

Здравствуйте, все пишут плохие отзывы и жалуются на пвз, но странно почему еще никто не написал про то что этот пвз значится по другому адресу на Онискевича 17 ? При заказе на вб и выборе пункта это есть, а фактически пвз по другому адресу! Я заказала на Онискевича 17, и каким было мое удивление что пвз там никогда не было!! А мой заказ в доме номер 10!!! В поддержку писать бесполезно! И как мне известно открыть новый пункт на Карла Маркса 12 не дают, по причине того, что на Онискевича 17 есть пункт, которого нет🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Сам пвз и правда в плохом состоянии, грязно, все старое, ремонта давно не было, заказ проверить не дали, сразу списали оплату, еще и нахамили🤦🏻‍♀️Читать целиком

Арина 🫶🏻8 отзывов

Сотрудника научите вежливо общаться 👍🏻

Нина Золотухина3 отзыва

Работают две нестабильно эмоциональные девы, общаются неуважительно возвраты не принимают и наплевать им что есть ещё две недели на возврат одежды ,не хотят свою работу выполнятьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Баранова1 отзыв

работают удачные люди, не сразу находят товар и приходится стоят по 30 минут и ждать пока они его найдут, работают две девочки на вид им лет по 16

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Анна Ломакина5 отзывов

Сотрудники устраивают себе перерыв 40 минут обедают, когда их на рабочем месте два человека, постоянно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Л❤

Ляля ❤❤❤7 отзывов

Ужасное обслуживание, всегда стоят с недовольными лицами, сегодня вообще не запустили, еще и возмущались, что пытались открыть дверь и войти, чтобы забрать свой заказ. Грязно, 3 молодые девушки, которым на вид по лет 16, всегда долго ищут товар, приходится стоять и ждать, рекомендую сменить персонал.Читать целиком

ОЖ

Октябрина Ж1 отзыв

Самый ужасный пункт wb в Чите.У меня нет слов.Первый раз не дали уйти в примерочную(товар был вскрыт под камерой и мной осмотрен) с верхом от нижнего белья.Так как по их словам примерки не подлежит. Чтобы вы понимали уровень абсурда-мерила при всех на толстовку По великой случайности заказала туда второй раз Там ситуация еще абсурдней Не забирают возврат от низа нижнего белья Я даже его не примеряла,посмотрела при них! Они просто не понимают,что оно невозвратно только,после того как люди забирают товар домой Решите как то этот вопрос с сотрудниками На будущее для других заказчиковЧитать целиком

ЛА

Л А2 отзыва

Не рекомендую данное ПВЗ! Если не хотите потратить свои нервы и настроение , заказывайте на другой пункт выдачи .1. Грязно, везде наставлены коробки, товары теряются 2. У сотрудников нет лояльности к клиентам. Все делается так , чтобы % выкупа у точки был высокий, и не важно подошла вам вещь или нет. Невозвратные товары, после примерки у вас не примут, если вещь не подошла ,а спишут стоимость товара , хотя в карточке товара указано,что примерка возможна на пункте выдачи до выкупа! Сотрудники ПВЗ объясняют это тем , что такой регламент работы и полностью нарушают права покупателя .Как вообще можно выкупить товар без примерки и без осмотра? Распаковал посылку с этим товаром , спишут тоже деньги! Вещи не были в эксплуатации! Бирки сохранены . Так с чего бы вдруг ? В других ПВЗ таких проблем нет . Но такое только на ул.Онискевича 10!Читать целиком

ⲁⲣυⲏⲁ ⲫυⲗυⲏⲟⲃⲁ2 отзыва

Пришла за заказом, но сотрудница отказалась его выдавать, сославшись на занятость (приемка). Ушла ни с чем. Пришлось идти во второй раз. Только тогда товар выдали без проблем. Очень неудобно, потрачено лишнее время. Если не можете обслуживать посетителей во время приемки, предупреждайте или предлагайте подождать конкретное время. 18.03Читать целиком

Нч

Наталья чикова2 отзыва

К сожалению очень разочарована в последнее время данным пвз. Раньше не было проблем, но в последнее время всегда снимают деньги за возврат (только тут), примерять не дают тот товар, который заявлен что можно примерять в пвз и если не подошел то возврат. В карточке товара это прописано, невозвратный товар только если забрать домой. Примерка тоже возможна. Пришлось собирать и мне не подошло. Торопятся списывать деньги с карты, хотя нужно с кошелька. Теряют товар. Раньше ходила только сюда, но теперь поменяю пвз, тк деньги на ветер с ними. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! А руководству советую провести беседу и обучить персонал!Читать целиком

Анжелика Шишмарева7 отзывов

Когда я зашла я была в шоке! Я конечно все понимаю но Wildberries как я знаю работает без перерывов так как является маркетплейсом. Ужасное отношение! И безответственные сотрудники! Именно на Онискевича, 10 большо заказ осуществлять не буду!Читать целиком

ЛЧ

Люба Черных2 отзыва

Научите своих сотрудников здороваться и разговаривать с клиентами. Пока ждали, образовалась очередь, люди уходили

Кристина Приходько1 отзыв

Я не знаю почему столько негатива о данном пвз, возможно потому что людям плохое надо выплеснуть, а хорошее писать забывается… я всегда на этот пункт заказываю и всегда всё хорошо, одно время конфетки даже стояли, но всегда и находят все и не хамит никто. Я не представляю как девочки держатся, потому что крайний раз когда была в пункте дама подняла скандал на пустом месте. А еще улыбнули отзывы о перерыве обеденном, девчат, сил вам и терпения, грустно что люди не понимают что поесть в потоке клиентов порой невозможно…Читать целиком

ИЧ

Иван Черненко2 отзыва

Прекрасный пвз

Mark Kogan3 отзыва

Не дают проверить невозвратный товар на целостность и комплектность. Да, в карточке товара написано, что товар невозвратный после получения, но я его еще не получил и хочу проверить перед получением, вдруг там вообще лежит не то, что заказал. Спрашиваю почему нельзя проверить? Отвечают: проверяйте товар не вскрывая упаковки. Это как?Читать целиком

МА

Марьяна А10 отзывов

Просто какой-то шалман. Каждый раз там толпа, видимо консультант приводит своих друзей, не удивительно, что товары теряются. В пункте выдачи грязно, по всему пункту разбросаны товары, небрежно их консультанты теряют, при возврате товара не проверяют содержимое упаковок, получается в легкую можно заменить товар. Ладно бы мелкие товары терялись, они умудрились на пункте потерять сразу 4 огромных коробки, все потому что порядка нет, почему владелец не обращает на это внимание. Консультанты хамят, вечно на перекуре, небрежно выдают товар, кидая его на стол. Даже звезду жаль ставить за такое отношение. Я так понимаю, что хорошие отзывы ставят многочисленные друзья консультантов, которые 24/7 тусуются в пункте, не удивлюсь, если они наши товары и забирают себе, уже какой раз мой товар теряется, а в приложении выходит отметка о полученииЧитать целиком

Городской Житель17 отзывов

Товар на складе не нашли, зато в приложении отметили как полученный, который был оплачен и не получен в итоге 👍🏻 Сотрудники не компетентные 👎🏻 Не советую заказывать на этот ПВЗ!Читать целиком

КК

Кристина К3 отзыва

Не предупреждают, что если открыть верхний слой упаковки, обычно это пакетик который защищает основную коробку , то товар нельзя вернуть , даже если смотрел на месте. Ваша задача тогда хотя бы предупредить , о том что вскрывать нельзя и товар невозвратный . Уже не в первый раз они говорят , что нельзя вернутьЧитать целиком

Андрей Федоров4 отзыва

Сидят две курицы, и постоянно куда то сваливают в двоем, на месте их нет, постоянно технический перерыв

АЖ

Анастасия Жулинская1 отзыв

Один из худших пунктов выдачи товаров, не знают где у них товар лежит. Хамят, грубят. Товар искали целый час, хотя он лежал на видном месте. На слова, не прошло и часа, ответили ещё бы час ждали. Отзыв косается смены которая выдавала товар 12.10.2024г руководства примите меры! Гнать таких нужно!Читать целиком

Cs

City spirit1 отзыв

отличное обслуживание

Герман Александрович5 отзывов

Пунк выдачи в топ, вот прям топ топ, первое время там какие-то бедолаги работали, наверно на одни штрафы, сейчас там коллектив бомба, а девочки 😘, а в одну воопще влюбился и незнаю как сказать))Читать целиком

Cs

City spirit24 отзыва

Хороший пункт выдачи заказов, нет того чтобы хамили, заказы приезжают быстро, удобно расположен, красиво сделал интерьер. Е сли живете около парка заказывайте в этот пункт выдачи заказов, а не в верхний. Хороший и приятный ПВЗ!Читать целиком

БИ

БАРАНЕЛЛА ИНДИГОВА6 отзывов

Уютное место, высококвалифицированный персонал, хорошое обслуживание.

Просто Чел31 отзыв

Один из худших филиалов в городе, люди на выдаче вообще не заинтересованы в работе

Ксения Гусева💞💞💞1 отзыв

Хороший пункт выдачи 👍👍👍👍

MR

Maxim Repressov39 отзывов

Посылка пришла утром 19.11, вечером того же дня пришел забирать, сотрудник отказалась отдавать посылку ссылаясь на то что она якобы "пришла только что" и она не успела ее распаковать, требую разобраться с сотрудницей, отношение к работе непотребное P.s. Общалась невежливоЧитать целиком

АК

Анастасия К4 отзыва

Всегда заказываю на этот пункт выдачи. Девочки вежливые, быстро выдают товар.

Дарья Щигельская2 отзыва

Режим работы с 10 до 21, подошли 19.35 уже все закрыто. Как мы должны забирать свои заказы если работает до 19.00?

Вадим10 отзывов

КАК ПОСТАВИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ ОЙЕНКУ??? Какой-то тихий ужас, то у них обед (когда он не предусмотрен по расписанию), то перекуры (их тоже нет), но самое ужасное это люди на выдаче….Какие-то бывшие зеки, грубияны!!!Читать целиком

ЕН

Евгения Незабудкина2 отзыва

Отвратительное обслуживание, сотрудника постоянно нет на месте, хамят, вонь с парикмахерской по соседству.

Оля Вашурина1 отзыв

Отвратительный пункт выдачи! Сотрудник хамит, разговаривает матом! На стенде отсутствует информация о предпринимателе!!!

АТ

Александра Трухина2 отзыва

Мерское обслуживание, работник грубит, на месте не находится (вышла курить, в офисе сразу же запахло дымом). Стоят люди, без хмыга не обращает внимания - сидит в телефоне.Читать целиком

СМ

Светлана Мыльникова1 отзыв

Сотрудник не компетентен, обслуживает одного клиента, разговаривает с другими, из-за неё попали в сложную ситуацию, после примерки не весь товар забирали, выдала сразу все с оплатой, после разговаривала на повышенных тонах, пришлось оформлять возврат, потеряли время, просто ужас больше никогда не буду пользоваться этим ПВ((Читать целиком

ТБ

Татьяна Былкова6 отзывов

Уже 2 года хожу в этот пункт выдачи. Мне за это время ни кто не нагрубил, все товары на месте и выдавались оперативно. Те кто пишет негативные отзывы , хочу сказать,- перерыв не предусмотрен только у роботов, тем кому нагрубили ( т .к. сама работаю в сфере обслуживания) вы с себя начните и может люди будут добрее, если вы дофига хотите , ради бога на Рублевку....все мы люди ,каждому рот устанет улыбаться в 32....Читать целиком

sm

shenya mazhirin2 отзыва

Всё отлично, быстро отдают заказ, без проблем берут возврат, всегда приветливы!

Яна 🖤12 отзывов

Несколько раз тут были, то сотрудница курит на улице, то какой то зек выдаёт заказ.. выдал не тот товар и сказал "внатуре извини"

Карина Мальцева2 отзыва

Хороший пункт выдачи, сотрудники быстро выдали товар

Ника Лобанчук7 отзывов

20.01.23 девушка несмотря на мой отказ отменила доставку товара, т.к. не могла найти товар на складе.С меня удержали деньги за обратную доставку и снизили процент выкупа. Она взяла мой номер телефона и пообещала отдать мне товар, когда его найдёт. Я спросила, понимает ли она, что тогда недосдача упадёт на их пункт выдачи. Она ответила утвердительно, подтвердив, что они так делают, ведь в том что товара нет в нужной ячейке они не виноваты. Прошу связаться со мной владельца, в целях решения данного вопроса. В ином случае мной будет оставлена жалоба в службу безопасности валберис и Роспотребнадзора.Читать целиком

Франческо Тотти7 отзывов

Долговато отдают посылки

М.

Мария .30 отзывов

Отвратительный пункт выдачи!! Выдают товар долго. Кроме этого при получении тут же отметили, что забрали, хотя товар был ещё не осмотрен. Назад не приняли, сказав не возвратный товар. Некомпетентные сотрудник и! Данный пункт выдачи не рекомендую.Читать целиком

ЕП

Екатирина Попова1 отзыв

Попала в перерыв девушка вышла не смотря на то что обедала! Быстро, приветливо выдала товар!!!!

МА

М. А. А1 отзыв

Ужасное поведение девушки. Вообще не опрятная, грубая долго не могла найти товар!

Саяна Гармажапова1 отзыв

Девушка на выдаче хамло, мало того что мы стояли с 10 утра, минут 20 под закрытой дверью, я с ребёнком маленьким и ещё 2 девочки ждали, когда зашли она с недовольным лицом сидела и грубо отвечала всем, я никогда не видела такого отвратительного человека, самая ужасная точка выдачи!!! И дверь в итоге нам открыла девушка с парикмахерской, соседка её.Читать целиком

Вадим Тихий31 отзыв

Скажите своей великолепной сотруднице, что никаких перерывов по 15 минут у неё не предусморено

ИА

Игорь А4 отзыва

Обслуживание не компетентные

Александра Косякова9 отзывов

Очень приятная девушка на пункте выдачи

ОБ

Ольга Буслаева20 отзывов

Самый лучший пункт в городе, и девушка сотрудник, очень отзывчивая и клиентоориентированность

Михаил Прокофьев1 отзыв

Сегодня забрал свой заказ на данном пункте, пришёл с опозданием конечно, но без этого не как в настоящие время. Очень понравилась девушка которая мне выдавала товар, милая, вежливая и красивая. Буду чаще заказывать теперь товары на данный пункт. Спасибо тебе милая девушка сделала ты меня немножко счастливей.Читать целиком

ВП

Валерия Панкова1 отзыв

Удобное расположение,приветливые сотрудники ,всем довольна )

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии