............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото3

3.2
53 оценки
АЦ
​Александра Царькова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Даниилу. Заказ пришёл с повреждённой упаковкой, но он не только помог проверить товар, но и быстро оформил возврат, когда обнаружился брак. Спасибо за оперативность, вежливость и профессионализм! Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто и уютно. Заказы выдают быстро, сотрудники вежливые и приветливые.
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Даниил смог помочь с вашей ситуацией и быстро решит…
​Андрей Каримов​7 отзывов
Выдача происходит быстро, всем доволен. Молодцы👍
ДС
​Даниил Савельев​1 отзыв
Хороший пункт
​Василий Васильев​51 отзыв
Указано что работают с 9,на самом деле закрыто,спят
​kalsman ❤️​1 отзыв
самый лучший пункт 🫶
ТН
​Татьяна Никанова​1 отзыв
Всё супер
​Анна Сокирко​11 отзывов
Всегда ездила именно в этот пункт выдачи, до сегодняшнего дня, молодой человек просто отвратительно себя повел, во-первых, на крыльце курил, мы его чуть подождали, потом попросили нас обслужить, так как долго ждать времени не было, в итоге, он ответил что уже третью сигарету так подкручивает, это уж точно не наши проблемы, во-вторых, я забирала 27 позиций, а на пункте выдачи закончились пакеты, прекрасно😁 Никакого теплого обслуживания нет))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И.
​Ириска .​1 отзыв
ужасное обслуживание, женщина что работала сегодня-ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ хамит и работать совсем не хочет! товар ищет долго, обращается на ты когда выдала почти все но был еще один товар и она сказала «завтра придешь, я не буду его сейчас искать» так же лень было поднять свою задницу и подать товар сказала только «вон товар» и даже нормально не показала где именно, хотя должна была подать, ужасная сотрудница, на вид лет 40, худая, светлые волосы, очки и вроде бы сиреневый костюм, после такого желания ходить туда нету и вообще не пройти, все валяется в клиентской зоне прям у стойки.
Читать целиком
ВЛ
​Владимир Ляшев​3 отзыва
Хорошее обслуживание, всем доволен. Сотрудник приветливый, отзывчивый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Галанова​4 отзыва
Не хотят работать совсем ! Это ужас заказы не выдают говорят каждый день придите завтра так найти их все равно не могут , в пункте выдачи каждый раз хаус твориться , по 30 минут можно стоять ждать пока ищут и уйти без заказа , ранишь работала женщина все была чисто аккуратно и всегда все находилось , сейчас даже в пуне выдачи не зайти ноги сломать можно и так каждый день ! Дверь закрывают что б люди думали что закрыто и не заходили (
Читать целиком
​Apple User​5 отзывов
Не возможно подойти к столу выдачи товара, все вокруг стола заставлено кучами из коробок с товаром до самого вечера. Сотрудница- пожилая женщина еле двигается, посетителям грубит, хамит. Скапливается очередь, нет места и возможности нормально проверить пришедшие товары, все буквально наступают друг на друга. Пора бы уже пенсионерку отправить на пенсию и взять на работу молодых и подвижных людей!
Читать целиком
СМ
​Сергей Мясников​7 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звезд! Я поставил бы 0! Или вообще ничего! Уважаемый OZON!!!!! Обратите внимание на сотрудников пункта выдачи! Это просто капец! Матом бы написал! Если можно было! 3 товара заказывал! 2 нашли 3-ий нет…. Она искала мин 15! В итоге начала обслуживать другую девушку, я подумал что быстро, у девушки не работал сбер и она предложила другой способ оплаты, как и в прошлый раз! Но сотрудница начала с ней спорить! После, прождав 20 минут, сказал ей, может меня обслужите?!? На что поступил ответ «Вы видите какой бардак?! И я одна за этим всем слежу! Как я могу найти так быстро товар! Когда такое тут творится! У меня итак дел много! Придите позже и мы найдем его!» Я ВООБЩЕ В ПОЛНОМ ШОКЕ!!!!!!!!!!!! Вообщем я забрал 2 товара!!! 3 нашли через 20 минут! И в итоге целый час почти! Я потратил, чтобы забрать доставку с «замечательного» пункта выдачи!!!! Есть ФИО сотрудника! Скажите куда обратиться? Чтобы разобрались с этим трэшом! 0167546543-0001 18:52
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только полож…
​Нина Белоусова​6 отзывов
Ужасное отношение, списание с двух карт а они руками разводят. Девушка говорит я списывала с одной. Обращайтесь в поддержку. Решить вопрос не могут, и звонят за помощью куда-то чтобы объяснили что делать.
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
КС
​Кристина Савватеева​6 отзывов
Ужасный пункт выдачи, пожалела что оформила сюда заказ. Сотрудницы хамки! Отправьте их на пенсию. Мусорное ведро есть, но выбрасывать туда ничего нельзя, весьма логично!
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пу…
АР
​Анна Резникова​2 отзыва
Обходите этот пункт выдачи стороной, если не хотите напрасно тратить время и нервы. 19 июля в 17.40 я пришла и хотела оформить возврат товара, но сотрудница просто не захотела его принимать. Хотя заявка на возврат была одобрена и товар новый. Она начала со мной спорить на повышенных тонах, она вела себя очень агрессивно. Сотрудница мне в грубой форме стала доказывать, что книги не принимаются к возврату. Если ваши сотрудники не хотят оформлять возврат книг, тогда зачем на сайте под каждой книгой указан срок в течение которого её можно вернуть? Я очень разочарована качеством обслуживания, ваша сотрудница абсолютно не уважает клиентов. Вы вообще учите сотрудников как надо работать? Или они могут делать то, что им вздумается? Мне пришлось тратить своё время, чтобы пойти в другой пункт выдачи и там сделать возврат. Больше в этот пункт выдачи я ни ногой!!!
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите…
​Анастасия Валерьевна​3 отзыва
Те две старушки которые там работают лучше бы ушли на пенсию . Орут и хамят видя что ты ребенок /подросток знают что наврядли что-то им ответишь и потому и поливают тебя грязью, хоть ты с ними и вежливо разговариваешь. А вот со взрослыми за то мы сюсюкаемся и вежливо общаемся Утю тю тю 😍🥰😘. Предъявляют глупые предъявы за то что заказали «слишком много заказов» или за то что делаешь возврат товара , или за то что не можешь оформить возврат по браку в приложении и за многое многое другое они начинают на тебя гнать и делать из тебя дуру за все это . Ну плюс ещё лезут не в свое дело , специально провоцируют на конфликт и сидят со смазливыми , довольными мордами . К владельцу этого пункта я хочу обратиться, увольте пожалуйста этих существ, чтобы не портить людям настроение и себе рейтинг:)
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудниц пункта. Уточни…
О🔐
​Оксана 🔐​39 отзывов
04 июля 2024 г Это был в последний день, когда мы заказывали через этот ПВЗ, женщина кричала и обвиняла нас в том, что мы не придерживаем двери, когда заходим. И она нам будет швырять товар, потому что мы этого не делаем. Я в шоке, вы в клиентах увидели швейцаров????Уважаемая администрация данного ПВЗ,открою вам секрет,клиент этого и не должен делать, существуют доводчики на двери, почему клиенты должны выслушивать претензии в свой адрес, ещё и в таком тоне, потому что вы просто решили экономить на данной проблеме!
Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эм…
​Светлана Герт​3 отзыва
Уважаемое руководство пункта выдачи Ozon, придумайте уже хоть что-то с повышением качества обслуживания. Была в пункте дважды, оба раза вызвали негатив. Первый раз 22.06.2024 в 12:38, был заказан товар и пришёл он в большой коробке. На простую просьбу о пакете мне было сказано, цитирую: "Мы пакеты на один товар не даём". И я в белой рубашке понесла эту пыльную коробку домой. Промолчала. Вчера забирала заказ 0128618381-011 дата 26.06.2024 в 19:13, пришёл чемодан, упакованный в коробку. По окончанию проверки товара эту огромную коробку мне сказали выкидывать самостоятельно в мусорку за домом. То, что вы не можете организовать вывоз картона - ваши проблемы, а не покупателей. В любом адекватном заведении их либо везут на переработку, либо собирают и носят самостоятельно сотрудники. Вы их все равно не утилизируете по правилам. Это не сервис - это тихий ужас. Пока у вас так организована работа оценка будет самая низкая, никому не посоветую ваш пункт.
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Наличие урны не является обязательным условием для пункта…
​Anastasia ⛰️​45 отзывов
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на ваших сотрудников! 17 апреля пришла в ваш пункт, у вас был полнейший хаос, сотрудник мало того, что носилась как бешенная по всему помещению, так еще и намутила мне проблем с возвратом товаров! Я заказывала 10 товаров, из них были оплачены только 3 , остальные нужно было померить, в итоге, мне подошли только 2 товара. Я подошла к ней чтобы вернуть эти товары, так она взяла списала деньги за все те товары, которые мне не подошли. А там на минуточку сумма 4499! На что я ей сказала, что не может быть такой суммы, потому-что я забираю только два товара. На что она не вынимая наушника , в котором орала громкая музыка сказала, что она не виновата, это сбой в программе! И типо мне вернуться деньги чуть ли не сегодня! В итоге пошел второй день, деньги на карту не поступили! Ах да, еще и заставила меня сделать возврат, я стояла и фотографировала все товары, и отправляла, разве это моя работа?! Я вообще человек не конфликтный, думала деньги и в правду сразу вернуться, ну может человек устал работать, но читая отзывы , я решила, что нужно написать ! И да, если деньги мне не вернут 20 апреля, передайте вашей сотруднице , пусть сама мне возвращает! Время визита 17 апреля примерно около 18 до 19-00
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
​Оля Щетинина​4 отзыва
Очень недоброжелательная сотрудница.
Читать целиком
O
Ozon
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оля. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Н…
​Яна Колесникова​5 отзывов
Вчера столкнулись с хамским отношением сотрудника. Женщина заставляла забрать с собой коробку, в которой транспортировался товар, руководствуясь объявлением, которое цитирую «я ещё не распечатала». Я была с маленьким ребёнком в коляске, коробка большая!! Да и вообще не было раньше таких проблем, первый раз услышала, что картон нужно забирать с собой, не на одном пункте такого не было. На мой отказ женщина просто выкинула коробку на улицу.
Читать целиком
O
Ozon
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также номер заказа…
ЯШ
​Яна Швец​9 отзывов
Сам пункт нормальный, но хозяину стоило бы обратить внимание на сотрудников. Ни здравствуйте, ни до свидания, выражение лица вечно недовольное, как будто ей все должны. Перенесли все доставки на космонавтов, хоть и дальше территориально, но вот видеть этого надменного сотрудника нет никакого желания.
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта вы…
JM
​Jenaro Mel​4 отзыва
Прождал минут 20 надеясь, что человеку нужен перерыв, никакого объявления о причине закрытия не было, ранее кто-то писал об этом, видимо это связано с новым сотрудником
Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию пер…
​Лиза Алексеева​26 отзывов
Почему пункт закрыт без каких-либо объявлений, по какой причине закрыт и когда откроется??
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи понравился вам. Ждём за новыми покупками🤗
​Александр Золотухин​5 отзывов
Пользуюсь только этим пунктом, очень удобно, приветливые сотрудники, постоянно чисто,удобное расположение. Просто СУПЕР!!! Спасибо.👍👍👍
O
Ozon
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЕБ
​Евгения Бр​25 отзывов
Удобное расположение. Всегда приветливые сотрудники.
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что ост…
​Ксения В​16 отзывов
Очень удобный пункт выдачи! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую заказывать товары в этот пункт!
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом и работой наших сотрудников. Приходите ещё 💙
​Александр Шуйский​4 отзыва
Хороший пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Мы всегда рады вам.
​🍒 🍊​126 отзывов
Растолкали свои листовки по почтовым ящикам, некоторые уже лежат на полу и по итогу мы имеем подъезд полный мусора. Соберу каждый листочек и принесу по адресу который указан на листочке...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 апреля 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Наш промоутер всегда очень…
​Игорь Макаров​42 отзыва
Всегда заказываю именно в этот пункт выдачи! Всегда чисто, очень быстрое и вежливое обслуживание! Ни разу не было проблем с выдачей товара или возвратом! Однозначно лучший пункт выдачи, в который я заказал, всем рекомендую😊
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее