............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Забота 

Пансионат
4.9
87 оценок
Частный пансионат «Забота»: ваши родные в наших заботливых руках
Реклама
4.9
87 оценок
лС
лора Степ15 отзывов
Добрый вечер. Прочитала все отзывы. Но там совсем по другому. Ситуация не из приятных. Кружков ни каких нет. Телевизора нет. Мы понадеялись на хорошее обслуживание. Но разочаровались в нём. Сложилась такая ситуация что надо было срочно дедушку оформить на месяц. Я сама инвалид 2 группы. Оформили 14 ноября до 14 декабря. Но забрали раньше по жалобе дедушки. То что мы его навещали через каждые два дня. Привозили передачу. Но её забирали у него. Дедушка тоже инвалид 2 группы парализованная правая сторона. В палате их лежало 4 человека. Выпечку забирали не разрешали в палате покушать с соком. Я спросила почему они сказали чтобы не развести тараканов и не сорили они. Я просто возмущена. Приходилось кормить его на диване возле двери где стоит решепшен. Забрали раньше 8 декабря и написали заявление чтоб сделали перерасчёт и вернули деньги. Обещали что 23 декабря скинут остатки денег на карту. Сегодня уже 30 декабря. Я позвонила Наталья Валерьевна она сказала что перевод сделает но уже 30 декабря. Потом вообще не брала трубку. Я написала что будем писать в прокуратуру. За такое отношение. Она заявила куда хотите туда и пишете. И сказала что мы вообще ни чего не получим. То что сказала ей будем жаловаться. Накричала на меня по телефону. Бросила трубку и отправила куда подальше . Разве так можно обращаться с клиентами. Переходит все границы. Привезли передачу в субботу. Они забрали у него её и ещё на меня накричали почему вы ему отдали выпечку и виноград. Я дедушке привезла и пусть кушает. А не вам. Ведь отобрали у него всё. И только в понедельник ему дали один язычок и сок. Спустя два дня. Он просил у них они сказали потом получишь. Слишком много едите. Это вообще нормально. Только на словах всё там идеально. Позор всему персоналу кроме Инны Александровны. Она с нами была приветлива и своим делом она там занималась. Сначала привезли его на Комсомольскую 42. Оставила сразу пакет с продуктами. Потом оказалось что его перевезли его в другое место пакет с продуктами не отдали.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее