............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bravo kids 

Семейный развлекательный центр
4.5
715 оценок
4.5
715 оценок
Артем Мишкинис2 отзыва
Владимир .29 отзывов
Посещали в понедельник 29.12.2025. Сказали, что это праздничный выходной день, а на мой вопрос, что по производственному календарю это обычный рабочий день, ответили: "у детей начались каникулы по этому и оплата по выходному ценнику"... Билет купили в 19:10, соответственно я задал вопрос, мы до 21:10, на что мне ответили: "нет, в 20⁵⁰ всех детей будут выводить", при этом я говорю, что мы же за 2 часа платим, на что мне ответили: "ладно до 9 играйте", всмысле ладно?! Я это время оплачиваю вам и имею право находится здесь значит 2 часа, если вы не можете это обеспечить, продавайте пакет минут по минутам, либо возвращайте разницу, а то деньги берете за полные 2 часа, а по факту.. Если прийти в данное заведение в 19⁰⁰, то можно купить билет только минимум на 2 часа, при этом говорят, что детей будут выводить в 20⁵⁰, при этом вы оплачиваете 2 часа. В чем смысл таких правил...
Читать целиком
АП
Анастасия Патрикеева3 отзыва
Анастасия Князева6 отзывов
Отзыв относится к кафе 22.11.2025 посещали данное заведение ,3 взрослых и 2 ребенка остались голодными , чек был свыше 4000т.р Суп и паста были ужасно перестроены ,пасту согласились заменить , после «замены» не изменилось ничего ,паста как была пересолена так и осталась ,такое ощущение, что ничего и не меняли ,в заказе так же была брускетта ,после 40 минут ожидание уточнили у официанта через сколько она будет ,как оказалось её не будет вообще и нас забыли предупредить, что нет ингредиентов ( Дети поели только картошку фри и нагенцы ,после чего у детей заболел живот, отравление подтвердил врач (есть справки)в понедельник (24.11) будет написана жалоба в роспотребнадзор для проверки вашего заведения Чек прилагаю Также хочется добавить , что ваши официанты и кассир вообще не знаю как минимум , что такое этикет ,хамят ,грубят Кассир который забыл сказать ,каких блюд нет перекладывает ответственность на поваров ,повары в это же время винтят официантов УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Читать целиком
МЕ
Мар Ел10 отзывов
По развлечениям интересный центр, большой, но аниматоры постоянно уходят, не смотрят за детьми, что больше всего не понравилось- они ничего не объясняют. Если в другом детском центре приходишь и тебе сразу говорят: «Вам взрослому нельзя вот сюда и сюда и на эту вот локацию», то тут подходишь и приходится самому пытаться узнать, куда взрослому можно с маленьким ребенком, Ито одни сказали что на горку можно, вторые что нельзя туда. Ну и кафе это отдельная тема, как там питаются дети непонятно, в гамбургере котлета чернее ночи была, пюре с котлетой ждали 40 минут, при этом одни комочки и котлета вообще сырая внутри. Шашлычок из себя представляет 2 кусочка пересушеных. Кассиры отвечают так, будто уже заочно хотят нагрубить, хотя ты пытаешься вежливо что-то уточнить. В следующий раз лучше повезем ребенка на Шилова, там хотя бы есть выбор нормальный из супов, пицц и готовят более менее приемлемо, ну и какой-то минимальный контроль за детьми.
Читать целиком
Ю*
Юлия *П7 отзывов
МС
Мими Сура1 отзыв
В последнее время данный развлекательный комплекс окончательно убил все желание возвращаться туда. Персонал в телефонах, за детьми контроля нет. Также нет контроля у руководства за своими сотрудниками. Дети разных возрастов,соответственно не советуем приводить детей до 4-5 лет,так как более взрослые могут из снести с ног, как это произошло у нас… нашего ребенка толкнули с такой силой,что он ударился и изза рта пошла кровь. Родители хоть и в ответе за своих детей, но их прямой вины в этом нет, в связи с тем, что это общественное место, где сотрудникам и их руководителям видимо не пугает (не дай Бог) ситуации, вплоть до травм. Белые носки также не стоит одевать, так как через 30 минут они уже потеряют свой цвет. Бонусом помимо всего этого, допускают больных детей, и это также доказывает, что нет контроля. Деньги заработать важнее видимо. В общем проблемы эти решаемы, но мало вероятно что это кому-то нужно.
Читать целиком
ЭС
Эдуард Савенков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель5 отзывов
АС
Аркадий Сутемьев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
Юлия Рыбникова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Raspberry13 отзывов
Недавно посещали игровую. Раньше спокойно можно было вместе с ребенком прокатиться с горки, так как ребенок маленький и одного его скатывать опасно. С недавнего времени правила, как оказалось, изменились, и уже нельзя. И эти правила распространяются выборочно, после того, как отказали нам, женщина с ребенком скатились с горки. Пыталась разобраться в ситуации, сперва сказали купить отцу билет, а то он же тоже будет ИГРАТЬ🤦🏼‍♀️ Потом, что эти правила придумали недавно, потом, что эти правила с самого начала и до этого другие работники этого не знали. Когда разговаривала с администратором на эту тему, в процессе разговора, отвечала на звонок на свой личный телефон👍🏻 а инструктор ( очень странная дама) стояла и ухмылялась. В общем, сервис на уровне👎🏻 видимо, каждый раз приходя сюда, надо узнавать сходу а не изменились ли какие правила нахождения? И бегать спрашивать у каждого инструктора, а то вдруг очередной новый инструктор не в курсе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Елизавета Зимирева1 отзыв
The Original15 отзывов
Невыносимо душно , находиться невозможно , о том что переполнена игровая нас никто конечно же на входе не предупредил , все батуты заняты , никак временем не регламентируется , кто первый залез тот и будет до бесконечности играть , пошли на плюшках покататься , такая же история кто пошустрее те заняли эти 4 плюшки и катаются на них , куратор сидит в телефоне так же не регламентирует очередь , ещё и половину детей больные как оказалось ротавирус , все полы в рвоте , размазали подтерли и готово , в детской с шариками скачут взрослые дети сшибают малышей , тут вообще нет куратора . Были тут не первый раз но ситуация все хуже , организуйте хотяб приток свежего воздуха ! Деньги оплатили но услуги «поиграть , покататься» не получили , 0 сервиса , повторюсь даже дышать нечем , предупреждайте на входе что все занято , для чего вы берёте оплату и не предоставляете услугу ! Поставьте регламент по времени на аттракционы ‼️ну и да как уже неоднократно было сказано персоналу плевать на все , администратор даже не попыталась спросить что нам не понравилось и почему хотим написать жалобу , просто ноль заинтересованности ! Ужасно все
Читать целиком
Кристина Хохлова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОШ
Олеся Шастина13 отзывов
Читать целиком
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
6 июля 2025, официальный ответ
Уважаемые родители, Огромное спасибо доверие! Нам приятно, что выпускной оставил яркие впечатления…
ВФ
Владимир Ф15 отзывов
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
19 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Огромное спасибо за такие искренние и тёплые слова! Нам очень приятно, что День…
АМ
Алекс Мануйлов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алекс! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что визит в праздничный день оставил у…
КХ
Кристина Ха-Ван-Хай2 отзыва
Читать целиком
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо вам большое за такой душевный отзыв! Нам очень приятно, что выпускной…
бдыщ19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
1 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили и чистоту…
Татьяна Татьяна35 отзывов
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова 🌸
КД
Кристина Д46 отзывов
Bk
Bravo kids, семейный развлекательный центр
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина. Огромное спасибо за отзыв 💛 Будем вас ждать!
🍪
Мы используем cookies подробнее