............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
М.Видео | Эльдорадо
Магазин бытовой техники и электроники
4.5
220 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
167
Цены
Фото
20
Филиал
Все филиалы
4.5
220 оценок
167 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Ю
Юрий
1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание. сотрудник помог не в первый уже раз, всё отлично!
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Н
Наталья
1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АТ
Анастасия Т.
1 отзыв
Хороший магазин.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ПМ
Петр М.
1 отзыв
Всё понравилось
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ЕТ
Елизавета Темчук
2 отзыва
Отличный магазин, приветливые и грамотные продавцы, помогли с выбором стиральной машинки. Не навязывали самое дорогое, а рассказали про характеристики, на которые и опирались при покупке. Спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
Полезно
0
ЕС
Евгений Сёмин
3 отзыва
Огромный выбор техники, рядом с домом, удобная расстановка техники👌🏻 Благодарность за помощь в выборе товара Елизавете и Ксении🤌🏻 Рекомендую к посещению😉
Читать целиком
Полезно
0
МС
Марина Симакина
5 отзывов
Сделала заказ телефона, собрали очень быстро за пару минут, качественно наклеили пленку. Покупкой очень довольна. Спасибо🥰
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
Иж
Иван житель
2 отзыва
Отличный магазин электронной техники! Недавно приобрёл здесь электрическую зубную щётку и остался очень доволен. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, компетентный, помог подобрать подходящую модель и подробно ответил на все вопросы. Покупка прошла быстро и без лишних сложностей. Качество товара полностью оправдало ожидания. Обязательно буду обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
Евгения Казанцева
6 отзывов
Работники отличные, хорошо и оперативно консультируют, заказы собираются быстро. Помогут подобрать товар с нужными характеристиками. Сам ассортимент тоже хороший, большой. Рекомендую этому точку.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
ДО
Дмитрий Орлов
3 отзыва
Хочу поблагодарить магазин! Приобрел ноутбук, всё чётко: цена адекватная, товар в наличии, оформили быстро. Персонал вежливый, проконсультировали по всем вопросам.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
😍 Николаевна😍
5 отзывов
Сегодня приобретали плиту и холодильник, ребята консультанты молодцы, всё рассказали, всё показали, ответили на все интерисующие вопросы. В общем всё хорошо))
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
АЗ
Анна Зеликсон
1 отзыв
Сегодня совершила очередную покупку в Эльдорадо в ТЦ Аврора. Приветливые сотрудники, никогда не приходится ждать, всегда подходят консультанты, быстрое и вежливое обслуживание. Сегодня девушка помогла выбрать и приобрести микроволновую печь. Товар проверила, показала, ответила навсе вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
РЗ
Роман Золотарев
4 отзыва
Отличный магазин, всегда здесь покупаю бытовую технику. Сегодня очередной раз заезжал, купил наушники, девушка консультант подробно все рассказала. Остался доволен покупкой👍🏼
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
Егор лобан
3 отзыва
Хоть и ассортимент в самом магазине небольшой, зато сотрудники отличные: все покажут, расскажут, посоветуют. Мне скидку дополнительную сделали, начислив баллы как новому покупателю, очень приятно. И ещё, через месяц после покупки, помогли активировать дополнительный бонус - пакет Сбер премьер на 1 год. Никак не получалось это сделать, пришла в магазин, консультант потратила на меня 20 минут, но подключила бонус. Спасибо! Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас…
УБ
Ульяна Бигзаева
1 отзыв
Отличный магазин и сервис. Очень хорошие специалисты. Спасибо большое продавцу Ольге, помогла выбрать технику,все рассказала.
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Гж
Городской житель
2 отзыва
Самый любимый магвщин, лучший из всей сети. Всегда доброжелательные продавцы, помогут сделать правильный выбор.
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ББ
Бато Бато
2 отзыва
Персонал хороший: всегда подскажут, помогут с выбором, проконсультируют. Очень давно хожу в этот магазин.
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Александра Подкорытова
6 отзывов
Отличный магазин! Консультант Ксения помогла с выбором и подробно объяснила отличия моделей. Покупкой очень довольны — рекомендую за профессионализм и внимание к клиенту. 5/5.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АС
Алексей Сенотрусов
1 отзыв
Магазин хороший! Подбирал недорогой смартфон ребенку, сотрудница магазина (как выяснилось это была директор) помогла в выборе, всё показала, рассказала о плюсах и минусах того или иного смартфона. На выдаче задержек нет. В целом обслуживание клиентов понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
СГ
Сергей Гладышев
1 отзыв
Компетентные продавцы, долго выбирал кофемашину жене в подарок. Выбрал, пришел покупать, отдельные спасибо девушке Оксане, все рассказала, показала, на пальцах объяснила. В итоге купил другую кофемашину, приехал домой, прочитал отзывы и характеристики, и действительно зря не рассматривал её к покупке, ещё и скидку сделали!!! В итоге жена довольна, я тоже доволен как слон, хоть кофе и не пью))) Ребятам добра и процветания, Оксана, вы лучшая, в следующий раз, только к Вам
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
C
Crystal
2 отзыва
Отличный магазин, консультант Ксения помогла с выбором телефона, спасибо ей большое, мастер своего дела♥️
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АГ
Алла Гордиевская
2 отзыва
Покупала телефон. Ребята быстрр подобрали, оформили и даже бронепленку наклеили забесплатно. Мне все понравилось. Всем спасибо!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ТБ
Тамара Бутакова
1 отзыв
Хороший магазин, выбор техники достойный. Консультанты вежливые, помогли выбрать именно то, что мне было нужно. На кассе быстро оформили. Обязательно вернемся еще.
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ЯА
Яна Акимова
2 отзыва
Хорошее обслуживание!! Ненавязчивое, но очень компетентное. Покупали мелкую бытовую технику несколько позиций и остались довольны цена=качество. Удобное расположение, парковка. Спасибо консультантам👍
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АК
Анна Карташева
1 отзыв
Хороший магазин, есть выбор, что радует, цены приятные, скидки, консультанты отзывчивые, всегда помогут!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
МШ
Максим Шведов
2 отзыва
👍 Внимание на покупателя и полная информация продукта 👍👍👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
SB
Svetlana B.
27 отзывов
Забирала утром 31.12.25 интернет заказ (телефон). Девушка выдала заказ оперативно, предложила проверить, включила телефон. Очень понравилось обслуживание.
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Free Cat
6 отзывов
Полная некомпетентность продавцов и службы поддержки по телефону 8-800. Не смогли решить проблему с выдачей заказа. Знать не знают как устроена выдача онлайн заказов в магазине. Хотя решалось просто - изменить получателя онлайн заказа. Ответ нашел сам в Интернете. Из-за этого пришлось первый раз час провести в магазине, а затем приехать второй раз за заказом. P.S. День второй. Заказ НЕ ОТДАЛИ. Получатель в заказе поменялся только у меня в приложении, но не в программе магазина. Коды не приходят, даже отправленные повторно. Оплаченный заказ не отдают
Читать целиком
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Все комментарии
Симочка Панина
20 отзывов
Купили ручной пылесос 12.10.23 в магазине Эльдорадо, г. Чита, ул. Богомягково, 50. При покупке продавец нам навязал страховку, по которой в течении двух лет я могу вернуть товар. Пылесос оказался слабой мощности и не выполнял свои функции, как положено. В связи с особенностями своей работы, я обратилась в магазин 25.03.2025 ( всё это время пылесос не использовался, так как толку от него не было). В магазине, услышав, что я хочу обменять товар, забрали документы и ушли принимать решение. Минут 20 заставили ждать, после чего вернули мои документы и "состряпанный" ответ (прилагаю). При том сам пылесос никто и пальцем не тронул, а понаписали, что провели проверку. И добавили, что я могу обменять пылесос только при случае заводского дефекта ( хотя, слабая мощность всасывания и не выполнение своих функций-это то что меня не устроило, как покупателя и есть дефект) Ложкин Иван Евгеньевич (директор магазина) предложил мне дома "убить" Аккумулятор, путём постоянной зарядки и разрядки и обратиться к ним через несколько дней. Логики, как и ума у данного человека- не обнаружено. Я хотела отдать его на экспертизу, но мне отказали, сказав, что нужно портить аккумулятор и только тогда будет успех. Некомпетентные и ленивые сотрудники. По итогу им просто лень оформлять кучу бумаг и тратить на покупателей время. Не клиенториентированные. Оговаривают своих же коллег из службы поддержки, говоря о их не информированности и глупости. Писать вам в другие мессенджеры не буду, можете не тратить свои силы на однотипный ответ.
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Анна Анна
28 отзывов
Не работает экспресс страховка!!! Пришла поменять телефон, прошло почти два года. То что он тупит, нагревается, и тд, больше это значение не имеет! Как сказали сотрудники - нужен дефект. Иван Евгеньевич и ещё один, имя не помню. Они посоветовали обратиться в сервисный центр левый, чтоб там сделали дефект, и заверили, что тогда телефон поменяют. В итоге в СЦ сделали дефект, отключили динамик. А в самом магазине, в их сц спустя 5 дней (!!!) дефект не обнаружили! Что там обнаруживать, если динамик не работает, мне вообще непонятно! Эта страховка абсолютно бесполезна! В итоге я осталась со сломанным старым телефоном, который мне сломали за деньги по рекомендации этих сотрудников! Больше в этот "замечательный" магазин ни ногой! И научите нормально разговаривать своих продавцов. Если эти двое ещё более менее общаются, но все равно не тянут, то сегодня 22.09.2025 полная женщина на кассе вообще двух слов связать не могла.
Читать целиком
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Все комментарии
Д
Дарья
2 отзыва
Хороший магазин. Вежливый персонал, все подробно рассказали. Респект!!!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ИВ
Ирина Волнобой
3 отзыва
Спасибо большое консультанту Ксении, помогла быстро подобрать товар и выгодно оформить покупку!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Шемякова Ксения
6 отзывов
заказала через сайт колонку для дочки, забрала на днях) довольны) подарок удался
Полезно
1
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
Ксения Громова
11 отзывов
Купили недели 2 назад телевизор и кофемашину. Телевизор хороший, без брака, работает хорошо (как и рассказывали консультанты - суперский), кофемашина тоже прекрасно работает, кофе как в кофейне!!
Читать целиком
Полезно
2
АС
Александр С.
1 отзыв
Удобное ив
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Алёна
2 отзыва
Обслуживание велеколепное
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
НМ
Надежда Мороз
1 отзыв
Хорошо обслужили, отличная покупка!
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АЖ
Аюна Жугдурова
1 отзыв
Отзывчивые сотрудники,со всем помогли разобраться
Полезно
0
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
Ирина Кравцова
14 отзывов
Раньше магазин как магазин был, брали там холодильник,давно правда, этот раз брали телевизор,цены конские,обслуживал продавец паренёк улыбчивый такой весёлый вроде Кирилл,рядом стояла полная женщина вроде Марина материлась при покупателях, не дали ей что то продать,докатились уже матерятся при клиентах 🙈😂
Читать целиком
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Все комментарии
ВК
Владислав Королёв
5 отзывов
Максимально недобросовестная компания. Откликнулся на вакансию, назначили встречу. В день встречи утром отправили напоминание о встрече. По приходу в назначенное время "руководитель" сказал, что вакансия уже закрыта и он сам не знает почему сотрудники все ещё приглашают людей, что интересно на вопрос о том, что и как будем решать учитывая, что я просто так потратил своё время и деньги на такси туда обратно - Он ответил "Это не мои проблемы. Я для себя все ещё вчера решил."
Читать целиком
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Ольга Войтова
9 отзывов
Очень странные консультанты, вообще не знают свой товар, не могут проконсультировать, но упорно навязывают допы. Продали ноутбук на котором оказался пароль, пароль который никто не знает. В итоге ноут оказался б/у.
Читать целиком
Полезно
3
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
М.
Марина .
59 отзывов
Отличный магазин. В другом филиале Эльдорадо не могли разрешить ситуацию с обменом телефона по Полису Экспресс-сервис. В этом же филиале проблему решили за 3 дня. Очень грамотные, компетентные и хорошие сотрудники. Директор этого филиала вообще выше всех похвал, очень уважительно относится к клиентам и работает со своими сотрудниками в одной команде. Огромное спасибо за вашу компетентность, уважительное отношение к клиентам и помощь в разрешении ситуации. Рекомендую однозначно, буду всем советовать к посещению.
Читать целиком
Полезно
2
Малика Александрова
13 отзывов
Отличный выбор техники👍 Купила недавно кофеварку хорошую
Полезно
1
ип
иван пономарев
8 отзывов
Покупал дорогие часы 31.12.2024 года. Сказали что начислят бонусы к 16.01.2025 года и они будут действовать 3 недели. В итоге пришел покупать подарок, 5.02.2025 года, который уже знал и рассчитывал...... Опа....бонусы сгорели раньше времени... На вопрос почему....??? Ну не знаем!!!! Развод чистой воды!!!! Супер ребята!!!! Так держать!!!!
Читать целиком
Полезно
2
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕБ
Евгений Б.
1 отзыв
Стиральная машинка. Стирает отлично. Мне нравится!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЗ
Александр З.
1 отзыв
Хороший магазин, но минус что нужно заказывать детали для ПК заранее на сайте
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АГ
Алена Г.
1 отзыв
Хороший магазин, консультант Павел отлично подбирает товар который работает долгие годы, обращаюсь только к нему. И хотелось бы чтоб вернули отплату бонусами 50 % как раньше а не 30%
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МР
Михаил Р.
1 отзыв
достаточно скачать приложение. перед посещением магазина просматриваю наличие интересующего меня товара.сервис в магазине не навязчивый, но информативный. персонал знает ассортимент, владеет в достаточном объёме знаниями.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Игорь Хаберев
20 отзывов
Ни я лично, ни моя семья больше никогда и ничего не купим в данной торговой сети и вам не советую. 04.08.2024 мы приобрели кондиционер «Carrera CRCA070». Покупка была оплачена, работы по доставке и установке были оплачены отдельно. В назначенные дату и время никто не приехал. После жалобы в магазин сервисная служба соизволила приехать на следующий день. При выполнении работ «горе-специалисты» высказывали клиенту, что здесь сложная установка, материалов столько не дают, надо ставить помпу и за это надо доплатить 10 000 ₽. Но самое печальное, это то, как были выполнены работы: сотрудники, не обладая необходимыми навыками и компетенциями испортили стену и обои на стене крепления, испортили стеновую панель на лоджии. Крайне наплевательским образом произвели нарезку кабель-канала и последующий его крепёж. К сожалению, вы потеряли преданных клиентов, которые всегда вам доверяли. Ни на горячей линии, ни Управляющий, ни Директор магазина не захотели разобраться в данной ситуации, а оставленное обращение до сих пор без ответа. Ждите исковое заявление.
Читать целиком
Полезно
3
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Igor B
12 отзывов
Хороший выбор техники на любой кошелек
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее