............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.1
147 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы129

Цены

Фото20

4.1
147 оценок
​Free Cat​6 отзывов
Полная некомпетентность продавцов и службы поддержки по телефону 8-800. Не смогли решить проблему с выдачей заказа. Знать не знают как устроена выдача онлайн заказов в магазине. Хотя решалось просто - изменить получателя онлайн заказа. Ответ нашел сам в Интернете. Из-за этого пришлось первый раз час провести в магазине, а затем приехать второй раз за заказом. P.S. День второй. Заказ НЕ ОТДАЛИ. Получатель в заказе поменялся только у меня в приложении, но не в программе магазина. Коды не приходят, даже отправленные повторно. Оплаченный заказ не отдают
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Н
​Наталья​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анна Анна​27 отзывов
Не работает экспресс страховка!!! Пришла поменять телефон, прошло почти два года. То что он тупит, нагревается, и тд, больше это значение не имеет! Как сказали сотрудники - нужен дефект. Иван Евгеньевич и ещё один, имя не помню. Они посоветовали обратиться в сервисный центр левый, чтоб там сделали дефект, и заверили, что тогда телефон поменяют. В итоге в СЦ сделали дефект, отключили динамик. А в самом магазине, в их сц спустя 5 дней (!!!) дефект не обнаружили! Что там обнаруживать, если динамик не работает, мне вообще непонятно! Эта страховка абсолютно бесполезна! В итоге я осталась со сломанным старым телефоном, который мне сломали за деньги по рекомендации этих сотрудников! Больше в этот "замечательный" магазин ни ногой! И научите нормально разговаривать своих продавцов. Если эти двое ещё более менее общаются, но все равно не тянут, то сегодня 22.09.2025 полная женщина на кассе вообще двух слов связать не могла.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Малика Александрова​11 отзывов
Отличный выбор техники👍 Купила недавно кофеварку хорошую
МШ
​Максим Шведов​2 отзыва
👍 Внимание на покупателя и полная информация продукта 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Симочка Панина​18 отзывов
Купили ручной пылесос 12.10.23 в магазине Эльдорадо, г. Чита, ул. Богомягково, 50. При покупке продавец нам навязал страховку, по которой в течении двух лет я могу вернуть товар. Пылесос оказался слабой мощности и не выполнял свои функции, как положено. В связи с особенностями своей работы, я обратилась в магазин 25.03.2025 ( всё это время пылесос не использовался, так как толку от него не было). В магазине, услышав, что я хочу обменять товар, забрали документы и ушли принимать решение. Минут 20 заставили ждать, после чего вернули мои документы и "состряпанный" ответ (прилагаю). При том сам пылесос никто и пальцем не тронул, а понаписали, что провели проверку. И добавили, что я могу обменять пылесос только при случае заводского дефекта ( хотя, слабая мощность всасывания и не выполнение своих функций-это то что меня не устроило, как покупателя и есть дефект) Ложкин Иван Евгеньевич (директор магазина) предложил мне дома "убить" Аккумулятор, путём постоянной зарядки и разрядки и обратиться к ним через несколько дней. Логики, как и ума у данного человека- не обнаружено. Я хотела отдать его на экспертизу, но мне отказали, сказав, что нужно портить аккумулятор и только тогда будет успех. Некомпетентные и ленивые сотрудники. По итогу им просто лень оформлять кучу бумаг и тратить на покупателей время. Не клиенториентированные. Оговаривают своих же коллег из службы поддержки, говоря о их не информированности и глупости. Писать вам в другие мессенджеры не буду, можете не тратить свои силы на однотипный ответ.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Ирина Кравцова​12 отзывов
Раньше магазин как магазин был, брали там холодильник,давно правда, этот раз брали телевизор,цены конские,обслуживал продавец паренёк улыбчивый такой весёлый вроде Кирилл,рядом стояла полная женщина вроде Марина материлась при покупателях, не дали ей что то продать,докатились уже матерятся при клиентах 🙈😂
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ВК
​Владислав Королёв​5 отзывов
Максимально недобросовестная компания. Откликнулся на вакансию, назначили встречу. В день встречи утром отправили напоминание о встрече. По приходу в назначенное время "руководитель" сказал, что вакансия уже закрыта и он сам не знает почему сотрудники все ещё приглашают людей, что интересно на вопрос о том, что и как будем решать учитывая, что я просто так потратил своё время и деньги на такси туда обратно - Он ответил "Это не мои проблемы. Я для себя все ещё вчера решил."
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ольга Войтова​9 отзывов
Очень странные консультанты, вообще не знают свой товар, не могут проконсультировать, но упорно навязывают допы. Продали ноутбук на котором оказался пароль, пароль который никто не знает. В итоге ноут оказался б/у.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
М.
​Марина .​59 отзывов
Отличный магазин. В другом филиале Эльдорадо не могли разрешить ситуацию с обменом телефона по Полису Экспресс-сервис. В этом же филиале проблему решили за 3 дня. Очень грамотные, компетентные и хорошие сотрудники. Директор этого филиала вообще выше всех похвал, очень уважительно относится к клиентам и работает со своими сотрудниками в одной команде. Огромное спасибо за вашу компетентность, уважительное отношение к клиентам и помощь в разрешении ситуации. Рекомендую однозначно, буду всем советовать к посещению.
Читать целиком
ип
​иван пономарев​5 отзывов
Покупал дорогие часы 31.12.2024 года. Сказали что начислят бонусы к 16.01.2025 года и они будут действовать 3 недели. В итоге пришел покупать подарок, 5.02.2025 года, который уже знал и рассчитывал...... Опа....бонусы сгорели раньше времени... На вопрос почему....??? Ну не знаем!!!! Развод чистой воды!!!! Супер ребята!!!! Так держать!!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Марина Филатова​1 отзыв
Консультант не спашивая и не рассказывает об дополнительные услуги добовляет в чек,да нам нужно было защитное стекло,но точно не с подпиской за 1000 в подарок,будте внимательнее.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Игорь Хаберев​20 отзывов
Ни я лично, ни моя семья больше никогда и ничего не купим в данной торговой сети и вам не советую. 04.08.2024 мы приобрели кондиционер «Carrera CRCA070». Покупка была оплачена, работы по доставке и установке были оплачены отдельно.​ В назначенные дату и время никто не приехал. После жалобы в магазин сервисная служба соизволила приехать на следующий день. При выполнении работ «горе-специалисты» высказывали клиенту, что здесь сложная установка, материалов столько не дают, надо ставить помпу и за это надо доплатить 10 000 ₽. Но самое печальное, это то, как были выполнены работы: сотрудники, не обладая необходимыми навыками и компетенциями испортили стену и обои на стене крепления, испортили стеновую панель на лоджии. Крайне наплевательским образом произвели нарезку кабель-канала и последующий его крепёж. К сожалению, вы потеряли преданных клиентов, которые всегда вам доверяли. Ни на горячей линии, ни Управляющий, ни Директор магазина не захотели разобраться в данной ситуации, а оставленное обращение до сих пор без ответа. Ждите исковое заявление.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
IM
​II M​4 отзыва
Совсем некомпетентные консультанцы, совершенно ничего не знают, не обученные, не ориентируется в ассортименте. НЕ СОВЕТУЮ!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​НАДЕЖДА Потехина - Хомуткина​2 отзыва
Пришли в магазин ходили сколько минут никто к нам не подошел, позже позвали чтоб ктонибудь подошел к нам нас проигнарировари, мы еще постояли мин 5 снова позвали чтоб ктонибудь к нам подошел тишина, еще стояли позже когда я сказала может ктонибудь подойдет нам сказали все заниты ходя на кассе стояло 2 человека и обслужевали одного, а третий чтоб подойти его позвал мужчина и он к нему быстро подощел хотя мы мин 20 простояли и ни кто к нам не подощел. Когда я попросила книгу жалоб мне ее никто не предоставил, отвратительное обслужевание ни кому не посоветую именно этот магазин. Это не первый раз заходим и такое обслужевание что ни кого не дозовешься. Пришли в другой магазин эльдорадо который не подолеко находиться, там намного лучше обслужевание чем в Авроре, не первый раз там бываю покупала телевизор и парни которые там работают всегда идут на контакт, подходят спрашиваю, подсказывают, хотя и народ есть както шустрее чем в авроре, и доброжеланийней, хотя сама работаю в торговле но такова обслужевание не когда у нас небыло
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Яна​3 отзыва
Пришли за телевизором определённой модели, подошёл консультант, не посмотрели как зовут, высокий, здоровый боров, сказали какая модель интересует, на что он нам ответил что этой модели телевизора нет нигде по сети, мы ему говорим, что в интернет магазине он у вас есть в наличии, в ответ прилетает мало ли что написано в интернете, я же вам сказал что у нас нет таких моделей. Ок. Хорошо, выходим из магазина, заказываем онлайн, в авроре есть, через 15 минут можно забрать. Ближайший магазин на шатрах, мы заказали на Шатрах , пока ехали уже пришло сообщение на майл, ваш заказ ждёт вас в магазине. Приехали, забрали, ребята были в шоке от того как нам отказали в авроре, при этом посмотрели наличие по сети, и в авроре было несколько телевизоров данной модели. Получается что человеку не нужно было продавать эту модель, у него своя выгода конечно от продаж более дорогих моделей, но куда же делась клиентоориентированость в ваших магазинах? Раньше ты фильтр для воды покупал тебе все расскажут и проконсультируют, а тут просто получилось что человек не хочет работать. Печально конечно.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Никита Хохлов​7 отзывов
Купил там ноутбук. Поставили 10 винду, попросил другую. Сказали что 10 лучше, зря поверил
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Елена Федорова​3 отзыва
При пустом зале ждали 20 минут оформления и еще 30 чтобы получить товар. Супер хорошо работаете
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
GL
​Gash Lud​39 отзывов
Будьте осторожны. При покупки техники в рассрочку подключают уведомления за 7400₽. Не спросив о нужде в этом. Сервис амно
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
ДО
​Дмитрий Осипенко​6 отзывов
Прождали много времени консультанта, после оформления рассрочки ,они забыли отдать документы. Пришлось возвращаться, нарушили все планы!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Александра Маркина​89 отзывов
Хороший магазин! Всегда помогут расскажут и посоветуют.
ИС
​Иван Соколов​3 отзыва
Часто пользуюсь данным магазином! Впечатление очень положительное. Вежливый персонал, хороший асортимент, удобно расположение. Если что-то отсутствует в магазине, то всегда можно заказать доставку и получить её в пункте выдачи. Гарантия низкой цены и бонусы от Эльдорадо делают данную торговуую сеть наиболее привлекательной и конкурентноспособной. Все покупки бытовой техники и электроники последние годы делаю только здесь. SKIC2 #MBM
Читать целиком
​Анна Духи Аникьева​14 отзывов
Самый ужасный магазин. Так долго стоишь в очереди, а потом продавец не знает, как делать свою работу. Вечно недовольный персонал, больше сюда не прийду.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
Е
​Евгения​2 отзыва
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГЛ
​Геннадий Логинов​1 отзыв
Спасибо за качественное обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее