............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pudra 

Салон красоты
3.9
65 оценок
3.9
65 оценок
Оксана Николаевна14 отзывов
Записалась на маникюр и педикюр без покрытия. Маникюр сделали, пальцы ног обработали и выяснилось что уже пришел следующий клиент к данному мастеру и обработку стоп делать нет времени. На мой звонок администратор салона, она же хозяйка, как выяснилось ответила что у них много разных видов педикюра и пусть мастер вам сделает обработку стоп. В качестве оказываемых услуг она уверена. Ничего не хочу сказать про мастера, она конечно молодец, все сделала аккуратно, но сам факт что ей не хватило времени из за не грамотной работы руководителя и она была вынуждена торопиться , и еще следующий клиент ждал более 30 минут. И да, администратор по телефону во время разговора практически послала меня подальше. Научитесь культурно общаться и создавать условия работы своим сотрудникам, иначе клиенты от вас побегут. Мастера работают отличные, но из за такого отношения сюда никому не советую идти!
Читать целиком
Анастасия Красновская28 отзывов
КС
Ксения Серых8 отзывов
28.03.23 записалась на маникюр в данный салон на 4.04.23 на 10 утра. В день записи уточняла дважды перед тем как выехать из дома на процедуру, всё ли в силе. Мне соответственно никто не ответил, но я всё же решила поехать, так как если мастер придет, а я не приду - будет некрасиво с моей стороны. Приехала я к закрытому офису, позвонила администратору (а может и не администратору) очень грубая девушка (видимо только проснулась), и о клиентоориентированности ничего по всему видимому не слышала. По итогу разговора она отказалась оказывать сервис в салоне клиенту - который приехал в отличии от работников салона к времени на которое его записали и бросила трубку. Заблокировала клиента. Самое печальное, что девушка ответившая по телефону портит своей работой репутацию салона, хотя к мастеру ногтевого сервиса вопросов нет и всё всегда отлично.
Читать целиком
Елизавета Петрова14 отзывов
ОО
Ольга Ольга25 отзывов
Читать целиком
Pudra, салон красоты
6 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы немного прояснить ситуацию, во-первых, в нашу студию Вы вообще не записывал…
Natalya Kargina1 отзыв
Была 6 июля на маникюре и педикюре в этом салоне , войдя в салон, выбежала администратор Мария , после чего сказала присесть подождать мастера , подождав мастера дала палетки оттенков гель лак, в это время мастер маникюра Екатерина бродила по салону , занимаясь своими делами ! При этом мне как клиенту не сказав даже « здравствуйте!» подойдя за своё рабочее место, когда уже сам клиент сказала второй раз ей здравствуйте! Екатерина мастер маникюра поздоровалась ! Вернёмся к палетки оттенков ! Когда оттенки лаков предоставляются клиентам на выбор , это в первую очередь говорит о том что они должны быть в наличии! Да не тут то было… выбрав цвет , мастер стала смотреть его наличие и оказывается такого цвета и не хватит даже ногти покрыть , но это пол беды! После чего мастер Екатерина уточняет у администратора Марии есть ли ещё данный цвет ! На что от Марии я слышу в свой адрес следующее : « вот посмотрите похожий тон ! Хотя цвет координатно отличается , я говорю нет , спасибо! Мне этот цвет не подходит! На что Мария возмущённо говорит мне , «НУ ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ?! Нет у нас такого цвета ! И у поставщиков его нет !» спрашивается , почему тогда вы не уберёте из палетки оттенков те лаки , которых у вас нет !!!? Чтоб не создавать подобные ситуации? Выбрав другой оттенок, мастер Екатерина приступила к маникюру ! Делали маникюр однотонное покрытие , без снятия 2,5 часа ! После чего меня ждал ещё педикюр у этого же мастера ! Нанося гель лак, мастер маникюра Екатерина , мне как клиенту начала говорить « очень яркий цвет ! Аж глаза режет ?!» вам не ярко ?! Я считаю что такой мастер маникюра совсем не думает своей головой задавая такие вопросы ! Далее мастер высказывала своё недовольство что ей и во все не нравится делать маникюр! Оказывается ей по душе делать лишь педикюр!!!! После того как мастер Екатерина завершила делать мне маникюр! Приступили к педикюру ! Мастер говорит « я с вами этими же инструментами поработаю что и на руках !» я от этого просто встала в ступор ! Говорю ну хорошо! Перешли мы к педикюру , который также длился вечность 😏 вообщем девушки , не рекомендую данный салон ! Начиная от некомпетентного администратора Марии ! Заканчивая мастером маникюра Екатериной!
Читать целиком
Сергей Кубицкий8 отзывов
Олеся Рогозинская12 отзывов
Отзыв по мастеру маникюра Арина или Карина. 31 января записалась в салон «Пудра». К сожалению , учла только территориальную близость🤦‍♀️ по телефону меня заверили, что мастер с большим опытом работы и работает с качественными материалами. 2,5 часа мне опытный мастер покрывал ногти однотонным цветом - одну руку чёрным, другую белым. Причём, дизайн (паутинкой полосочки на четырёх ногтях двух рук) мне делала другая девушка, Арина не умеет 😱 Прошло всего 8 дней, ногти в уголках цепляются, покрытие отслаивается , ногти тонкие, плоские 🤬 Когда я заплатила 1600, оказалось, что по акции , была удивлена, что дороговато, но надеялась на то, что пару недель продержится покрытие.... С каждым днём я вижу, что 2,5 часовая работа двух «мастеров» не стоит этих денег. Возможно, другие мастера в этом салоне замечательные, но я рекомендую проходить мимо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее