............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grand-City 

Гостиница
3.7
600 оценок
Удобная гостиница рядом с вокзалом!
Реклама
3.7
600 оценок
250 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
з9
золотов 9112 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
Grand-City, гостиница
22 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова.
ЮС
Юлия С17 отзывов
МГ
Милана Гребенщикова4 отзыва
03.01.26 Соотношение цена-качество можно считать вполне приемлемым, если брать в расчет еще и расположение. Однако работа администратора и персонала ресторана вызвала некоторые вопросы. 1. При заселении: На стойке регистрации администраторы долго не обращали внимания на меня, занимаясь своими делами. Полный игнор со стороны персонала, хотя бы предупредили, что нужно подождать пару минут. 2.После оформления документов ключи просто отдали, не объяснив, куда идти и где будет проходить завтрак. 3. При бронировании номера, выбрала услугу «ужина». Уточнив у администратора, можно ли мне его принести ужин в номер, мне сказали «можно», но нужно позвонить в ресторан и уточнить время. Позвонив туда, мне ответили: «Сейчас уточним и перезвоним». Перезванивает женщина и говорит: «ДЕВУШКА, САМИ ИДЕТЕ И ЗАБИРАЕТЕ СВОЙ ЗАКАЗ»(понимаете интонацию). И если мне не могли его принести в номер, зачем администратор вообще сказала, что это возможно? 4.Продление номера: сначала мне назвали одну цену за час продления, но на следующий день, когда я пришла продлять номер, там уже сидела другая девушка, и цену озвучила отличающуюся от ранее обговоренной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tamale Foamier33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Валерия Валерия16 отзывов
Здравствуйте! У нас остались ужасные впечатления об этой гостинице! Грязно, воняет, все обшарпанное и чуть не остались на улице ночью. Опустим тот момент, что мы вымотанные приехали в час ночи в надежде наконец-то поспать (Мы бронировали по телефону заранее и нам его подтвердили) так нам говорят, что нашей брони нету и номеров свободных тоже нет. Нас мурыжили целый час почти, итого все таки нашли номер. Зашли в номер, это был не номер в гостинице, а старая дача 90х годов, за которой не ухаживают вообще. Ковролин страшный, ходить страшно по ней босыми ногами. Какие то грязные одеяла, мятый старый диван со сломанным углом. Страшные шторы тех же годов. Еще и в 6 утра разбудил звук колокола церкви и всю ночь доносились звуки громкоговорителя от жд станции. Так себе место. Я не понимаю, что да люди тут ставят высокие оценки, скорее всего сами работники или знакомые этой гостиницы. Если хотите не выспаться, спать в грязной вонючей комнате велком!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда и в каком номере проживали в гостинице?
ЮШ
Юрий Шестаков5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв. Да, у нас нет пафосного лоска, зачем есть своя атмосфер…
Михаил Карякин33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил, подскажите, в каком номере и когда проживали в нашей гостинице?
ГЛ
Галина Лескова12 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего персонала и распол…
алина и5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саид Холматов1 отзыв
АП
Анна П11 отзывов
Приехали на фестиваль, остановились в этой гостинице всего на 2 дня, но это были 2 дня ада, поняла что отельчик работает на поток и всему персоналу плевать на своих гостей, так как гости будут в любом случае,очень много деток приезжает на соревнования, денежка на р/с капает. Вообщем в первый день нас заселили на 6 этаж) номер вонял канализацией, нас переселили, но по причине, что нам нужен был 4 этаж, так как у нас группа инвалидов приехала и нужна была помощь. Заселили нас в 409 номер, как только зашли сразу в нос бьёт запах плесени, открываем ванну, а там просто вообще, коврик зелёный весь, цветёт на который надо ноги ставить выходя с душа, гофра вся в плесени, кафель местами тоже усыпан плесенью, пульт не работает, штора ели висит, как будто с ней спали, бельё всё серое, местами рваное, ощущение что его не меняют, ковролин в номере не чистили лет 10 , вообщем подошли к администратору, она сказала завтра коврик поменяют, батарейки принесут, ванну от плесени отмоют, постельное постелят чистое, приходит новый день ничего из этого сделано не было, кроме как пришла уборщица в возрасте, залила что то там белизной пропылесосила коврик, который чище не стал 🤣и вот я захожу в номер после "уборки" А там вонище белизной,но что делали ей не понятно, так как плесень осталась жить на своих местах, коврик так и висит весь зелёный)) пульт без батареек, постельное в таком же состоянии, вообщем ниииичееегооо, а последней каплей стало в день выселения решили отремонтировать лифт, который должны были давно делать планово так как он ели дышал, у нас группа инвалидов, повторюсь и вот с пятого этажа пытаемся вдвоём спустить девушку у которой одна парализована плюс боязнь высоты, итог, спустили, она бедная впала на диван и дышала как рыба без воды, вообщем если бы ни дай бог пожар, то три инвалида остались бы гореть, вообщем что я могу сказать, не хочется оставлять всё это именно так,если персоналу плевать, то и нам плевать, пойдём выше....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Гость! Номер был Вам заменен по Вашей просьбе. По Вашей жалобе можем пояснить…
В.
Владимир .8 отзывов
А
Алексей1 отзыв
Сначала плюсы, удобное расположение, шведский стол на завтрак, наличие в номерах телевизора, конденционера, чайника (2 пакетика чая и 1 кофе+ 2 бутылочки воды по 0,5л) и холодилника(правда он не холодит, от слова совсем). Из минусов, администрация на ресепшене работает из рук плохо, простой пример, номер был забронирован и оплачен заранее, в комментариях к брони указано, что заселение в 09.00 и нужны отчетные документы по проживанию(для военнослужащего). Приехали в гостиницу в 08.30, номеров нет, сказали ждите, сидим ждем. проходит 2 часа, кроме нас в фойе никого, на ресепшене 2 человека, на нас 0 внимания, подхожу спрашиваю, что по номерам, оказывается они уже 30 мин как готовы, но видимо у сотрудников на ресепшене более важные дела, чем заселить гостей. Номера из разряда, жить можно, ремонт уставший и звукоизоляция просто ужасная, за стеной номера то ли бытовка, то ли прачечная, с 06.00 до 22.00 там постоянный шум, то стиральной машины, то пылесоса, сотрудницы очень громко разговаривают, узнал, кто о ком, что думает, кто с кем живет, какие цены в магазине и т.д.. А как итог сотрудница на респшене отказалась делать отчетные документы, аргументируя, что проживание оплачено не в гостинице, а через сайт 101 hotel. Хотя это входит в их обязанности и неважно, как гость оплатил проживание.
Читать целиком
Grand-City, гостиница
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Большое спасибо за то, что нашли время оставить такой подробный отзыв. Мы ценим…
АЦ
А Ц3 отзыва
Из плюсов только удобное расположение, близость вокзала, и центр города. Номер, в который нас заселили был не убран, неубранная постель и мусор от прежних жильцов. Ну ладно, попросили, убрались, но комплект мыльно-рыльного на новый не поменяли, и туалетной бумагой обделили. Потерпели, так как сутки прожили. Но самым запоминающимся было, пренебрежительно-хамское отношение при заселении и выселении администратора Натальи, просим обратить внимание! Мы списали это на усталость человека после смены, но потом решили, что видимо человек не любит свою работу и отсюда соответствующее отношение к клиентам. После общения настроение было испорчено напрочь. Но из-за удобного расположения останавливаться все таки будем. Поэтому обратите внимание, на работу сотрудников, чтобы были поприветливее и выполняли надлежаще свою работу!
Читать целиком
Ас Z40 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ас Z. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем…
ЛС
Лилия Соколовская1 отзыв
ВВ
Виктория Ворочай5 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для проверки информации нам необходимо уточнить у вас, когда и в каком номере вы прожив…
Юрец2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и…
Милана33 отзыва
Grand-City, гостиница
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку! Мы рады, что вам понравились наши номера. Будем рады видеть вас снова в Чите!
Munira U38 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось пребывание в…
Тимур Р55 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие и такой положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось пре…
Гж
Городской житель5 отзывов
АД
Аюр Дашиев1 отзыв
Grand-City, гостиница
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Аюр, благодарим за высокую оценку! Ждем вас снова!
ВН
Вячеслав Н16 отзывов
Grand-City, гостиница
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ИС
Иван Сорокин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился номер и вид на храм. Будем рады видеть Вас снова!
София19 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше расположение и вы смогл…
Д
Диля17 отзывов
Grand-City, гостиница
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диля! Спасибо вам за такую приятную оценку! Очень рады, что вам было комфортно и уютно. Ждём вас снова!
Таня26 отзывов
Читать целиком
Grand-City, гостиница
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился вид из окна, а…
НИ
Нина И18 отзывов
Grand-City, гостиница
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Алексей Максимов16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилась чистота номеров и удобное м…
Никита Манзур8 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Grand-City, гостиница
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей гостиницы. Будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее