............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Heiztechnik 

​Дилерский центр
3.9
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото42

4.1
37 оценок
ИЩ
​Иван Щелкунов​1 отзыв
‎Приобрел автоматический котёл Heiztechnik Eco Duo 25 для отопления жилого дома площадью 140 м2. Выбор был обусловлен заявленной высокой степенью автоматизации и возможностью работы на различных видах твёрдого топлива. В ходе предварительного согласования с московским офисом (подтверждено в телефонном разговоре) выяснилось, что корректная работа на пеллетах не гарантируется. ‎По итогам четырёх лет эксплуатации, а также на основании анализа отзывов других владельцев, вынужден констатировать, что ожидания от оборудования не оправдались. Ниже подробно рассмотрены основные выявленные недостатки. ‎Основные проблемы: ‎1. Нестабильная работа автоматики. Система подачи топлива демонстрирует сбои: в ряде случаев подача осуществляется с избытком, несмотря на корректные настройки контроллера. Это требует постоянной ручной корректировки параметров. ‎2. Проблемы с подачей топлива. ‎ Шнек подвержен засорению при использовании влажного угля либо пеллет фракцией 6мм. При работе на пеллетах система подачи функционирует с перебоями. Из‑за отсутствия функции реверса шнека регулярно происходит поломка шпонки (болт М5или М6). У моделей конкурирующих производителей аналогичная деталь имеет значительно больший размер, что повышает надёжность узла. ‎3. Низкое качество материалов и сборки. ‎Металл топки имеет недостаточную толщину. Через два года эксплуатации возникла проблема с нижней дверью в зоне расположения горелки. Её просто выгнуло, что дает подсос воздуха. ‎‎4. Подсос воздуха через улитку вентилятора. ‎ Данная проблема проявилась при переходе на пеллеты, для которых герметичность системы критически важна. ‎‎5. Высокий расход топлива. При заявленном КПД 87% фактический расход угля превышает показатели котлов аналогичных по мощности моделей других производителей на 25%–30%. По результатам расчётов, за отопительный сезон потребление угля оказывается выше ожидаемого на 1.5-3 тонны угля. ‎
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван Щелкунов! Вы были у нас в магазине в ноябрь-декабрь 25 г. приобрели шнур для упло…
АЩ
​Алёна Щелкунова​12 отзывов
Оценка котлов Heiztechnick спустя 4 года после покупки: Безопасность - 0/10 Качество - 0/10 Цена не оправдана. Рассмотрите лучше Зоту или ВСКЗ. Это Польское г никому не советую. Когда возникнет проблема, никто вам не поможет. Дальше только покупать новый котел за свои деньги, а этот за 300 тысяч на помойку. Здесь же заказывали уголь. За качество топлива они не отвечают. Иногда приходил хороший уголь, и мы правда чистили котел раз в день и загружали раз в неделю. В иной раз приезжала непонятная труха, с 2 т - три бочки шнека, муж караулил котел часами. Решили перейти на пеллеты - не вышло. Заявлено, что можно использовать уголь горошек и пеллеты. На деле – пеллетами он подавился. Самыми дорогими, которые проверены другими котлами и офигительно топятся с небольшим расходом на ВСКЗ и Зоте. Здесь же - у котла за 300 с лишним тысяч не оказалось даже реверса на подаче топлива. После загрузки пеллет вылетела шпилька. И так было 15-20 раз, пока котел не набрал 70 градусов. Соответственно отключить его на день, если тепло, мы не можем, иначе придется снова лезть под котел и руками менять шпульку, настраивать и ждать. Гарантия не покрывает реальный срок проверки качества котла. 15 лет это г точно не проработает. Деньги никто нам не вернет, котел по факту на помойку. Берите ВСКЗ или Зоту, стоят в ДВА раза меньше! Поддержка и сервис русские, здесь же. На это польское нечто даже не смотрите.
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Щелкунова! Получив ваш отзыв по нашей компании, появилась какая то ясность по ва…
​Romaha Vyazovykh​12 отзывов
Котел приобретал 6 июля 2025. Котел по дизайну хороший. Брали с большим запасом. Отапливает 95 квадратов. Но есть один большой минус: расход угля бешеный на сегодняшний день, второго МАЗА доедает. В котле разочарован. ‼️
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Это не котел потребляет топливо, а помещение которое он отапливает! Котел выдас…
​Алексей Богомазов​10 отзывов
Отличная компания, прочитал предыдущие отзывы какая-то чушь, я не один год приобретаю уголь и котлы у этой фирмы, качество всегда на высоте!!! Уголь отличный, жаркий, бывает не много породы иногда но это мелочи, она везде бывает. Первый котел был полуавтомат топился отлично, проблем никаких не было,до него стояла Zota мерзли постоянно , построил новый дом купил автомат вообще космос, ни капли не пожалел комфорт, качество, в предыдущих отзывах пишут что сами устанавливают, и при этом все так сложно, полный бред! С установкой справится любой мужик у которого руки растут из правильного места , ничего сложного, а если и появилась какая-то сложность, можно позвонить по видео и проконсультироваться, все решаемо. Почитав нелестные отзывы о Hieztechnik, стало даже обидно за ребят, поэтому и написал самый честный отзыв! Все мои родственники и друзья купили котлы в этом магазине, и никто не пожалел, цена по дороже чем на другие фирмы, но за качество денег не жалко! На заметку тем кто только хочет купить котел, посмотрите сколько б/у продают на авито, но именно этой фирмы там нет так как ими пользуются а не перепродают! Рекомендую фирму, магазин!!! Удачи и процветания вам!!!!
Читать целиком
РС
​Роман С​12 отзывов
Не первый год эксплуатирую котлы этой фирмы. Филиал в нашем городе работает на отлично, всегда грамотно проконсультируют по всем вопросам. Рекомендую и продукцию, и сам магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
30 января 2025, официальный ответ
Роман С, благодарим Вас за доверие и теплые слова, тепла Вашему дому.
АС
​Антонов Сергей​2 отзыва
Отвратительный уголь! Был куплен в январе, до этого использовал татауровский, но из за его повышенной влажности решил приобрести тут. По телефону сказали одну цену, по приезду через два дня цена возросла ( так практикуется когда дефицит татаурова, уже сталкивался) , но качество угля почему стало только хуже. Большое количество породы, комков льда . Уголь приходится сначала высыпать в кочегарку, затем сырой но хотя бы не мокрый в бункер, не успевает просохнуть за сутки ( такие же манипуляции проделывал с декабрьским татауровским , но за цену меньшую в два раза) . Горит очень плохо, каждый день манипулирую с настройками , шлака в два раза больше чем обычно . Компания не пошла на встречу и адекватного решения проблемы не предложила ( только привезти уголь обратно и вернуть деньги, что в моем случае было не целесообразно , в виду того что доставка была не их и отдавать 7000 рублей за «катание» угля со своего кармана не хотелось) . Хотелось бы добавить про неудобство заказа угля , а именно: по телефону заказать не возможно, надо приехать и оплатить на месте ( потерять как минимум час времени) , заплатить за аренду мешков только наличными ( принимают в замен только свои, хотя у меня точно такие же от прошлых доставок), обратно пустые мешки с их водителем доставки отправить нельзя, нужно вести самому ( опять потратить время, испачкать багажник) , вообщем все для «удобства» клиента сделано. Не рекомендую к приобретению угля !
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
3 февраля 2025, официальный ответ
16 января у нас не было покупателя с такой фамилией и в другие дни посмотрели, также не было.
АВ
​Алексей Васильченко​2 отзыва
Полтора года владею котлом Heiztechnik Eko Duo 75 Lux купленном в этой организации. Всё это время использовался уголь купленный только у них-же. Зная низкое качество оборудования и отношение персонала к клиентам сейчас сделал бы другой выбор. Всё началось с ожидания мастера для настройки котла, он ехал к нам 3 месяца, видимо очень занят об этом меня информировала дама на телефоне. В итоге не дождались настроили всё сами. Сейчас, спустя полтора года перестала работать горелка, обратились с бросьбой о ремонте - ждём мастеров уже полтора месяца, до сих пор никто не приехал. Не знаю ждать ли дальше или уже менять котёл на другого изготовления. Если не хотите остаться без отопления на Новый год, как случилось у нас, выбирайте другого поставщика.
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Геннадьевич. Вы приобрели котел не в заводской комплектации, взяв на себя обяз…
ЕБ
​Евгений Беляев​1 отзыв
Здравствуйте! Уголь приобретал в ноябре , три бига , из трех более-менее было 2 бига а в третьем очень много камня , породы , и очень много снега , приходится перебирать , при покупке уверил продавец что уголь без камня и породы ! Цена не соответствует вашему качеству!
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Угольный пласт залегает в земле и естественно там будет присутствовать порода…
МВ
​Майк Вазовский​57 отзывов
Такое себе место, выбор котлов большой под любой бюджет. При входе девушка болтала по телефону и не обращала внимания. После соизволили поинтересоваться моим посещением , были бы монтажники и норм доставка, возможно бы приобрел котёл в этом месте
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
6 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Майк Вазовский, благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда реагируем на обра…
М
​Максим​2 отзыва
Здравствуйте пишу Вам по качеству угля который вы реализуете Всем уголь просто худшего качества взял у Вас полную воровайку теперь не знаю ка дожечь его сам по образованию инженер по спецальности ТЭС с 15 стажем роботы по режимам котлов это мой хлеб уголь просто не соответствует цене, очень высокая влажность практически как татаур после аварии шлакует всем клиентам дам отбой у вас брать ели не измените политику продаж!!!!!!!!! На фото за 8 часов работы котла
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Вы можете вернуть купленный уголь! И приобрести у других поставщиков. Мы его н…
АМ
​Арсений Моисеев​4 отзыва
Хочу выразить благодарность магазину. Купил котел летом через кредит от СБЕРБАНК (оформлял кредит продавец минут двадцать, без паспорта, через зарплатную карту). Котлом доволен, ни разу не подвел, топлю рядовым углем. По совету продавца (девушки) взял с электроникой и вентилятором и это действительно удобнее и надежнее, чем с регулятором поддува на цепочке. Там же взял стабилизатор хорошего качества. А еще их монтажники дали дельные советы по системе отопления. В общем я доволен. Рекомендую.
Читать целиком
НМ
​Наталья Михайлова​2 отзыва
Впервые пишу отзыв. Так как не могу нарадоваться котлу, который мы приобрели в данном магазине. Оттопились сезон, это небо и земля в сравнении с другим котлом, с которым мы просто мучались. Начиная с того, как заходишь на порог этого магазина, приветливые и очень грамотные продавцы, проконсультировали от и до, дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Далее, это монтажники, профессионально и качественно сделали свою работу. Если возникают какие либо вопросы, всегда проконсультируют по телефону. Ну и последнее, это котел-сказка!!! Забыли что значит подскакивать ночью и бежать к котлу, можем спокойно уехать в гости и не думать о нём. Большое спасибо Вам Хайцтехник! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
7 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Тёплая и уюта вашему дому!
ЮБ
​Юлия Батова​2 отзыва
Мы так же довольны работой котла, сердце нашего дома! Оперативная, качественная замена старого нашего на новый, это при -35 на улице, но не было выбора, в доме -19!!!! Не верили, что будем в шортах бегать))) В итоге +25, жарко😄! Спасибо, монтажникам (приятные, спокойные и грамотные), менеджерам (за оперативность) и мы так рады, что в нашем регионе есть такой дилер! Успехов!
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
10 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Тепла вашему дому с HAIZTECHNIK !
​Александр Акимкин​114 отзывов
Уголь отвратительный. Купил 8 тонн. Из восьми тонн хорошо горело только тонны две. По телефону говорят одну цену за уголь, по факту цена другая. Уголь коксуется, спекается, не прогорает полностью, Очень много шлака. Долго грешил на котёл и его настройки. Но потом решил купить у другого поставщика буртуйский уголь, чуть по дороже чем здесь. И вуаля все горит, золы по минимуму.
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Цена на уголь не менялась два сезона! Когда Вы приобретали уголь?
​Степан К​2 отзыва
Обманули с ЗП, обещали 35 по факту заплатили 18,еще и официально не устроили за месяц.Мутная контора
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
14 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. При устройстве на работу, Вам рассказал условия работы. Что зарплата 35 т.р. и…
ДД
​Даша Д​4 отзыва
Летом купили котел 100квт понравился собираемся еще вторую такую купить!
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
20 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за высокую оценку!!! Были рады вас видеть!
​Наталья Троицкая​31 отзыв
Отличный котёл, место и обслуживание тоже
​Артём Афанасьев​1 отзыв
Являюсь обладателем автоматического котла 35 кВт вот уже третий сезон. Оформлял покупку еще в магазине на р.Солнечный. Отапливает более 300 квадратов. Топлюсь на Татауровском и Буртуйском углях. При смене топлива, конечно требуется небольшие корректировки в контроллере (подача, воздух), но это не сложно и занимает пару минут. Чищу несколько раз в сезон в дымоходе,отстойнике за теплообменником(короб между котлом и дымоходом) и в стакане под горелкой. Если возникают вопросы по котлу, то обращаюсь к продавцу, который всегда готов ответить на мои вопросы(один раз даже приехали и обслужили горелку по сервису)А вообще если говорить об удобстве и безопасности, то лучше котла пока не видел. Все работает и дома бесперебойно тепло. Спасибо.
Читать целиком
​А К​2 отзыва
Купил уголь в мкр, привезли, уголь не горит, периодически тухнет, заморозил дом, прежде чем понял, что обманули с углём. так и лежит мешок без дела. Ушёл на обычный фракционный татуровский.
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
29 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, А. К. При загрузке в котёл угля с новой партии надо провести контроль горения и подачи…
​Наталья Кононова (Номоконова)​1 отзыв
Купил 2 котла Хайцтехник в г. Чита. Очень понравился дизайн и особенно наличие автоматического золоудаления. По началу работали отлично, батареи всегда одной температуры. Были очень довольны. Но потом, как выяснилось, при смене месторождений угля, необходимо настраивать оборудование. Возникают проблемы с топливом в г. Чита, не каждый уголь горит в этом котле. При обращении к продавцу в г. Чита, приехали и занимались настройками полдня. Устранили проблему). В целом котлы отличные, но есть проблема с топливом в нашем городе.
Читать целиком
​Антон 02​7 отзывов
Уже начал отопительный сезон на котле данной фирмы. Техникой и электроникой доволен. На данном этапе котлом доволен на все 100% все ожидания оправдывает ( в отличии от старого). Отдельное спасибо руководителю Алексею- мотивация и уверенность в продажах и подборе правильная - дополнительными товарами в виде электроники и трубы я доволен. Монтаж котла провели в срок. Успехов вам.
Читать целиком
Hд
Heiztechnik, дилерский центр
10 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте,Антон. Очень приятно что Вас всё устраивает.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее