............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

S7 Airlines 

Авиакомпания
2.7
29 оценок
2.7
29 оценок
ВЗ
Валентина Золотухина11 отзывов
Кирилл Юсупов2 отзыва
История о том, как наши деньги улетели на самолете без нас из-за халатности и бесчеловечности или испорченный семейный отпуск . Мы были в многих аэропортах, но такого еще ни разу не было. На сегодня у нас был намечен вылет из Читинского аэропорта в москву, а затем в турцию. Планировали спраздновать день рождения мамы там, сделать эдакий день рождения мечты. За день до выезда нам сделала подарок турфирма ДримКост, которой мы не раз пользуемся - бизнес класс до турции, от чего мы были вдвойне рады. Всё собрали заранее, выехали с утра в 10 часов, ехали до аэропорта около часа. На подъезде остановили полицейские, проверка документов заняла 4 минуты. Вылет у нас должен был быть в 11:45, мы прибыли ровно в 11 часов. Зарегистрировали всё заранее, однако нам не разрешили брать багаж, от чего мы вынуждены были бегать с пакетами одежды в руках. Пытались договориться о багаже через телефон, однако сотрудники просто бросили трубку без разъяснений. Показали онлайн посадочный талон, их отказались принимать, пошли их распечатывать. Однако нам всё равно отказали в посадке представители С7 эйрлайнс, хотя самолет еще сорок пять минут стоял с подогнаным трапом. Мы пытались договориться, предлагали доплатить, лишь бы сесть, однако нет, нам всё равно не дали сесть на рейс. Женщина с бурыми волосами вообще открыто хамила, и обвиняла нас в том, что мы сами виноваты , что не улетели. К тому же нам нагло врали, что самолет уже взлетает, хотя пассажиры бизнес класса еще ждали микроавтобусов. Более сорока минут нас футболили туда сюда, от проверочного пункта до представительства с s7. пока мы выслушивали обвинения в наш адрес ,посадка была закрыта. Хотя работники пропускной пункта сказали ,что представитель компании может нам помочь, желания разрешить проблему со стороны сотрудников не было , две женщины сидели и только сыпались угрозы суда, просто за то, что мы хотели сесть на самолет по билетам, за которые заплатили собственные деньги и то, какие мы безответственные
Читать целиком
AG
Anastasiya Gorelik12 отзывов
Игорь Сластихин39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SA
S7 Airlines, авиакомпания
16 июля 2021, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв Можете указать время, в какое Вы были возле офиса? Мы пр…
Стефания Размахнина56 отзывов
SA
S7 Airlines, авиакомпания
14 ноября 2019, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас на борту S7!
🍪
Мы используем cookies подробнее