............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вегос-М 

​Офис
3.3
302 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы232

Цены1

Фото43

3.3
302 оценки
​Sergey Berezin​1 отзыв
В конце августа 2025 г. оформил заказ через сайт компании на сумму более 20 тыс. Товар привезли поздно вечером вместо обещанного "в первой половине дня". Статус заказа в личном кабинете на сайте продолжает оставаться в статусе "не отгружен", баллы по программе лояльности не были начислены. В сентябре дважды обращался в службу поддержки по телефону, затем через онлайн-чат и телеграм-канал. Мне обещали решить вопрос, но проблема осталась нерешённой. Также я обращался письменно на адрес электронной почты site@vegosm.ru, указанный на сайте организации для обратной связи. В письмах я подробно изложил суть проблемы. Однако обратной связи не получил. Статус заказа в личном кабинете некорректный, заказ не закрыт, баллы около 1000 руб. не начислены. Больше месяца вопрос не решается. Условия программы начисления баллов представлены в публичной оферте. Компания не исправляет ошибки и нарушает свои правила, что является основанием для подачи жалобы в Роспотребнадзор и обращения к руководству компании для проведения внутреннего расследования и принятия мер к недобросовестным сотрудникам.
Читать целиком
АС
​Анастасия Сочнева​3 отзыва
Добрый день! Убедительная просьба пересмотреть работу вашей доставки!!! В отделе по доставке сказали,ожидайте машину в течении дня.Потом сидишь и ждешь с моря погоды!!!Мало того,что доставка только до подъезда и без поднятия на этаж,так ещё и заплати за доставку.А с Верхоленской до Украинского не такое и большое расстояние. Если нужно точное время-плати!!! Я считаю это как минимум не корректно!!!!Сегодня привезли дверь, к водителю вышли 2 девушки,водитель с надменным взглядом и с сигаретой в зубах-даже не удостоился предложить помощь, хотя бы выгрузить из машины.Как итог,сами выгрузили,сами подняли и заплатили за доставку. И это уже не первый случай!!!С таким отношением к покупателям,пропадает все желание что то либо у вас приобретать.
Читать целиком
СС
​Светлана Старицина​1 отзыв
Не рекомендую данный магазин к доставке с грузчиками Цены у грузчиков причем грузчик и водитель это одно и тоже лицо может вам предложить оказать услугу и за 5 тыс и за 20 в общем как у него будет настроение Но если вы откажитесь то пеняйте на себя Не будет вам доставки во время Случайно сломается машина вашу заявку передадут не весть куда и вы долго будите ее искать В общем очень они обижаются но делают потом все против вас Очень огорчена потрачены нервы время Не кидайте водителей грузчиков так было сказано на мое недовольство
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
​Анна Смоленская​81 отзыв
Мой опыт посещения этого магазина 05.02.2025 оказался крайне негативным. Я потратила почти 2 часа в попытке купить и забрать товар, но столкнулась с серьёзными проблемами! После того как я оплатила товар,я направилась на склад за его получением.(Изначально согласовав наличие нужного количества товара через консультанта со складом,т.е сотрудник в моем присутствии звонил на склад☝️). Работник 11 склада оказался совершенно некомпетентным. Мало того что он просто игнорировал мое присутствие около 5 минут, демонстрируя свое мастерство дрифта на погрузчике, и поднимая строительную пыль вверх столбом,так еще и не смог выдать мне нужный товар, НИЧЕМ это не аргументируя! 🤦‍♂️ Послушав его невнятную речь со вздохами, и разведенными в стороны руками 🤷🏻я вернулась в магазин и обратилась к администратору, но, к сожалению, ситуация не разрешилась и после этого. 🏃🏻‍♀️Между забегами магазин-склад-магазин-склад-магазин было потрачено 1,5 часа . В конечном итоге столкнувшись с безразличием сотрудников,я решила сделать возврат как товара, так и доставки. Однако теперь, спустя три дня, деньги за возврат до сих пор не поступили на карту. Напрасно потраченное время и нерешенные проблемы,отвратительный сервис! Надеюсь, что руководство магазина примет меры для улучшения сервиса, чтобы другие клиенты не сталкивались с подобными ситуациями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вегос-М, офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва буде…
​А А​16 отзывов
27 декабря продали обои из разных партий , почему-то консультанты просмотрели этот момент, когда обратилась в магазин с этой проблемой консультант Сенотрусова Наталья оперативно решила нашу проблему. Отгрузили нам 2 рулона из нужной партии. Спасибо большое за профессионализм и быстрое решение проблемы!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
30 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Юлия Павлова​10 отзывов
Спасибо консультантам из отдела обоев,выслушали ,в момент сориентировались и показали товар,обоями довольна,все упаковали ,подобрали клей!спасибо за оперативность в действиях и внимательность к клиентам 👍🏻в отделе дверей спасибо молодому человеку,который помог в выборе и подборе фурнитуры,все пожелания были учтены
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия!Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы см…
​Наталья Шерр​8 отзывов
Отличный магазин, большой ассортимент. Можно все приобрести в одном месте.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
18 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
ВИ
​Виктор Индрик​1 отзыв
Огромное спасибо Борису с отдела линолиум. Алексею с отдела электрика. Всё быстро чётко организованно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вегос-М, офис
21 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
АД
​Алексей Дутов​3 отзыва
Лучший магазин нашего города Обслуживание на высшем уровне, персонал вежлив и приветлив! Всем рекомендую данный магазин в выборе стройматериала и для предметов личного пользования!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
20 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
МЖ
​Марк Жилин​3 отзыва
Качество обслуживания 0, ни кто ни с кем не может договориться, ожидания выдачи товара занимает много времени, если вы не цените время своих покупателей и не можете организовать работу склада и менеджеров зачем вообще работать!!!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
АК
​Анна Кудрявцева​11 отзывов
Ужасный магазин, рыба гниет с головы. Нарушают права трудового договора, не знают что по закону на первое образование должны предоставлять учебный отпуск, также не знают в какие сроки оплачивается, в отделе кадров сидит не компетентный сотрудник , которая может только грубить, но что там говорить умные люди не работают в таких местах. Директор магазин свяжитесь со мной, иначе трудовая проверка обеспечена. Не являюсь работником.
Читать целиком
И
​Игорь​3 отзыва
Купил умывальник дачный, цена вопроса 5780р. Не посмотрел комплектность на складе, коробка была запечатана.. Оказалось зря, комплект в коробке был не полный, пришёл через пару дней с чеком, попросили написать претензию, рассмотрение которой будет длиться 10 дней в Улан-Удэ и не понятно что ещё ожидать.. Конечно нужно было проверять, но никак не ожидал от такой большой компании - такого отношения, странно что не смогли пойти навстречу в таком простом вопросе.. Ведь я виноват только в том, что не проверил, а не в том, что изготовитель не укомплектовал..
Читать целиком
КИ
​Кирилл Игнатьев​11 отзывов
Вечная занятость и отсутствие продавцов консультантов, ссылаются друг на друга из-за некомпетентности и незнанию товара, убегают вечно куда то и по итогу приходится ходить и выпрашивать сделать заявку, пока не найдешь плюс минус толкового консультанта. Почему на Новобульварной этой проблемы нет? Решите наконец проблему с персоналом!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
ДД
​Денис Давыдов​2 отзыва
Обслуживание магазина никакое , проходил 40 минут так и не дождался продавца чтобы выписал товар
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
4 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый, Денис!Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такого…
СМ
​Сержуня Мижитова​1 отзыв
Лучший магазин нашего города, если у вас ремонт, то здесь и ассортимент лучший, и цены адекватные, и консультанты отличные!!!! Отдельное огромное спасибо Вячеславу из отдела дверей!!!!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
23 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
ОК
​Олеся Коновалова​10 отзывов
Магазин с ассортиментом но почему то этого ассортимента нет в наличии, продавцы грубят либо с витрины откручивают товар не предупреждая никакой клиенториентированности, стыдно директору магазина должно быть , зал весь грязный товар весь в пыли в частности смесители. Чтоб оформить возврат должны простоять по 40 мин на кассе и подписать бумажки. Заелись.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
ИЯ
​Ирина Я​68 отзывов
Вроде бы хорошо , но вечные проблемы! То нет , то не то выпишут . То на склад лучше вообще не ездить ! 5-9 склад вечно на разгрузке , им не когда очереди огромные . 13 тоже самое . По остальным складам вопросов нет . Улучшите эти не возможно . По началу поставили планы , за тобой гонялись даже если ты сам взял товар . Им надо план , они выписывали все и всех . Один умный догадался убрать эту систему. Теперь вообще не дозовешься , в электричество и на развес крепеж поставьте еще людей . Вечно я занят я занят .
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Ирина! Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучш…
YF
​Yusya F​30 отзывов
Пишу 2-ой свой отрицательный отзыв о данном магазине. Была 18.09.2024 примерно около 16:00. Молодой человек во 2-ом корпусе рассчитал мне кол-во панелей неверно, осталось 11 штук. Возврат возможен в течении 14 дней. Подошла на кассу, чтобы сделать возврат, девушка оформила мне его, и дала документ, сказала, чтобы я расписалась, я расписалась и спрашиваю: мне его Вам отдать или я себе его забираю? Она меня проигнорировала и начала обслуживать другого клиента, спрашиваю у второго кассира она смеется сидит и не отвечает, но зато между собой они мило беседуют. Позвонила оставила жалобу, так и не перезвонили! 👍🏻 И научите на 15 складе нормально разговаривать своих сотрудников И деньги до сих пор не вернули:)
Читать целиком
​S S​3 отзыва
Купил строй материал, оплатил доставку, за определенное время доставки доплатил, и что вы думаете доставка не привезли грузчики все коту под хвост,
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такого не п…
АФ
​Александр Филатов​2 отзыва
Добрый день купил андулин, менеджер Екатерина посчитала программой сколько мне нужно листов заказал доставку привезли начали крыть оказалось 49 листов лишних, как они считали не знаю, снова заказал доставку что бы увести назад дак с меня ещё и высчитали за возврат проценты, я понимаю они специально так делают типо программа ошиблась потом ещё и проценты за возврат, хотя моей вены здесь не было. Больше я сюда не поеду 🤣
Читать целиком
​Александра Маркина​89 отзывов
Отвратительное обслуживание, старший кассир Наталья совершенно не умеет обслуживать, ценников нет на товар, ценник на товар висит ценник пробивают по другой цене, стоим тут уже 20 мин никто не соизволит позвать человека который этим занимается
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Мы обяз…
ММ
​Мананникова Мария​3 отзыва
Продавцы всегда приветливы и отзывчивы.Брали плитку в ванную сами предложили сделать проект, по итогу вышло замечательно. Спасибо ребятам
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
2 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
А*
​Александра *****​3 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям .главное продать, а что и как не важно.Покупала все для ванны, по итогу тумба с заводским браком, написала претензию которую рассматривали месяц.купила двери 8 штук, из них 3 с дефектом , когда привезли не просмотрели моя ошибка конечно, по итогу доказать что виновата доставка не удалось.С доставкой у них проблемы, возят не понятно как и поднимают тоже, поэтому проверяйте сразу тщательно!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуа…
ЕК
​Елена Коваленко​2 отзыва
В июле месяце через службу сервиса оформили доставку! И были приятно удивлены уважительным обращением и готовностью всё доходчиво объяснить и помочь с решением любого вопроса! Нас обслуживал администратор Непомнящих Наталья! Огромное ей спасибо мы поменяли своё негативное мнение о данной сети строительных магазинов! Так как качество товара здесь в разы лучше идти приходится, но обслуживание было на грани психоза! Теперь, после общения с данным администратором понимаем что качество обслуживания покупателя меняется в лучшую сторону!!!!! Спасибо Вам Наталья за помощь, желаем вам карьерного роста и понимающих покупателей!!!!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
30 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
АГ
​Андрей Гладков​3 отзыва
Хорошее место
ТМ
​Татьяна Макарова​11 отзывов
Хороший магазин, доступные цены. Над сервисом надо немного поработать.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
2 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Екатерина Бронникова​7 отзывов
Хотелось бы выразить благодарность, продавцу-консультанту Сергею (1-ый блок), рекомендую молодого человека, вежлив, помог в выборе линолеума и обоев, оформили доставку, всё быстро и грамотно. Спасибо, по больше бы таких продавцов!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
15 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Андрей Ли​47 отзывов
Норм продавцы
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
28 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Юлия Снегирева​3 отзыва
Не могут выставить ценники на товар! По закону «о защите прав потребителей» обязаны продать товар по ценнику, который ваши продавцы поставили в ценникодержатель под этим товаром. Интересовал мебельный степлер, ценники стоят на что угодно… Сбежались всем магазином и убеждали меня, что я должна чуть ли ни артикль сравнивать и читать их ценники! Нет, дорогие! Стоят ценники -продавайте по таким ценам! Покупатель не должен делать вашу работу, искать ценники по вашим полкам! Если вы сами не читаете свои артикли, то работайте в убыток таким продавцам. А покупатель видит цифры.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва буд…
​Елена Сергеева​7 отзывов
Здесь есть абсолютно ВСЁ!!! Для ремонта можно купить всё, что душе угодно! Молодцы!
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Евгений .​29 отзывов
Хороший строительный мега
Во
Вегос-М, офис
10 июня 2024, официальный ответ
Евгений. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Успехов вам ❤
АЧ
​Анна Ч​23 отзыва
Обходите этот магазин стороной, никакой клиентоориентированности . С карты новосела пропал весь кэшбэк, картой не пользовались полгода , карту никому не давали, списать можно только при предъявлении карты. Разбираться никто не стал. Менеджер по картам Соел дал телефон другого менеджера и всё тишина. Понятно, что списал бонусы сотрудник, все шито крыто
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
​Забайкальский Край-Тату​2 отзыва
Благодарим Алексея и Дмитрия За столь ответвенный подбор матерьяла. Приехали из далека. Пока ходили по так называемым отделам Консультанты от нас шарахались или некаво небыло на месте. Подошли к Алексею в отделе электрики. Он сразу отреагировал добросовестно. И помог нам и ответил на все вопросы. Договарили на след день что мы прийдём и уже будем конкретно закапупаться. Пришли на след день Нас уже ждал Алексей и Дмитрий. Очень быстро и без проблем были решины все вопросы и они справились с большим количеством матерьяла. Мы остались очень довольны. Огромное им СПАСИБО. Были нюансы по оплате.но АДМИНИСТРАТОР САЁЛ. решил быстро и без каких либо проблем. Ему тоже огромное Спасибо
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
19 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
СБ
​Софья Борисова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность продавцу консульту Александру 2йкорпус Вежлив, ориентируется в ассортименте магазина, помог подобрать качественые товары, быстро все собрал, оформил . Помог загрузить товар. Огромное вам спасибо, брльшого роста в карьере.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
19 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию, и мы смо…
​Ксения Викторовна​3 отзыва
Сделала заказ 30.04 через специалиста, т. к интернет магазин не работал на 150 тыс. , доставка была на следующий день, в первой половине дня договорились, но приехала она к концу дня, мы весь день их прождали,когда приехала доставка, то оказалась что цена на товар уже другая, специалист сказала что произошла переоценка и товар поднялся в цене, обещали разницу вернуть, так как заказ я оплатила по новой цене, но так ничего не мне не отправили. Я ей несколько раз звонила и писала, на что она отвечала что мой вопрос решается в Улан-Удэ. Не рекомендую данную организацию, так как там работают не порядочные люди, не исполняющие своих обязательств, не уважающие своих клиентов.
Читать целиком
Во
Вегос-М, офис
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее