Сервисный менеджер (прием звонков пациентов)
Мы «Альянс Лидеров Медицины», крупнейшая сеть стоматологий и многопрофильной медицины, свыше 20 лет успешной работы на благо здоровья наших пациентов.
Наш отдел заботы о пациентах контактного центра стремительно увеличивается, чтобы каждый пациент мог осуществить запись в клинику, получить поддержку, прояснить вопросы, и ощутил наше желание оказать помощь даже в сложной клинической ситуации.
Условия:
— График работы: 2/2 или 5/2, часы работы индивидуально согласовываются с руководителем;
— Трудоустройство по ТК РФ;
— Выплаты заработной платы два раза в месяц;
— Работа в программах 1С, Битрикс24.
Наши ожидания:
– Вы готовы взаимодействовать с пациентами по телефону, подбирая для них удобное время и лучших врачей;
– Вы готовы заботиться о людях, объясняя пациентам, как им подготовиться к визиту к врачу;
– Вы не устаете от большого количества звонков, и понимаете важность заботы в момент болезни и тревоги наших пациентов;
– Вы не боитесь погружаться в специфику медицинской деятельности и готовы овладевать базовыми знаниями, чтобы быть компетентным специалистом.
Мы гарантируем:
– Качественное обучение в сопровождении наставника (не формальное, а глубокое и нацеленное на то, чтобы вы были уверены в базовых моментах медицины);
– Мы гарантируем достойный доход на период вашего обучения (оклад 40.000 + премии);
– Различный формат методик передачи знаний офф-лайн и он-лайн.
Мы предлагаем:
– Скидки на любой вид услуг в наших медицинских и стоматологических центрах;
– Корпоративное такси в вечерние смены;
– Доступ к внутренней библиотеке;
– Обучаясь в нашей компании, каждый сотрудник зарабатывает баллы и имеет возможность тратить их на реальные сертификаты популярных компаний и маркетплейсов;
– Каждые полгода мы осуществляем признание профессионального мастерства наших специалистов и даем возможности большего дохода, повышение по карьерной лестнице.
Если вы разделяете ценность – заботы о пациенте, видите потенциал в развитии своих навыков телефонной коммуникации, готовы погружаться в нашу любимую сферу медицины – мы будем рады нашему сотрудничеству, откликайтесь!♥